Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Motivação é um processo de iniciação de uma ação consciente e voluntária. Também pode ser considerada uma espécie de energia psicológica ou tensão que põe em movimento o organismo humano, determinando um dado comportamento. Quais seriam algumas práticas utilizadas por empresas que se destacam na forma de motivar seus colaboradores?
A respeito da Gestão da Qualidade, assinale a alternativa INCORRETA.
Qual é a característica básica da qualidade de conformação?
( ) realização profissional. ( ) salários. ( ) trabalho interessante. ( ) condições do ambiente de trabalho. ( ) status. ( ) responsabilidade. ( ) reconhecimento. ( ) promoção, progresso.
A sequência está correta em
( ) O planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades.
( ) A análise do ambiente interno da organização consiste na identificação dos fatores do ambiente externo que podem influenciar direta ou indiretamente o desempenho da organização.
( ) A análise do ambiente externo consiste na análise dos recursos e das capacidades da organização que determinam sua competitividade.
( ) Antes de formular uma estratégia, os administradores precisam analisar as principais tendências de seu ambiente externo e conhecer as competências e os recursos de que a organização dispõe.
A sequência está correta em
Funções 1. Planejamento. 2. Organização. 3. Direção. 4. Controle.
Atividades básicas ( ) Função que se encarrega de comparar o desempenho atual com os padrões prédeterminados, isto é, com o planejado.
( ) Processo de designação de tarefas, de agrupamento de tarefas em departamentos e de alocação de recursos para os departamentos.
( ) Influência para que outras pessoas realizem suas tarefas de modo a alcançar os objetivos estabelecidos, envolvendo energização, ativação e persuasão dessas pessoas.
( ) Determinação de objetivos e metas para o desempenho organizacional futuro e decisão das tarefas e recursos utilizados para alcance desses objetivos.
A sequência está correta em
Associe as colunas relacionando os tipos de planos com suas respectivas características.
Tipos de planos
1. Estratégico.
2. Tático.
3. Operacional.
Características básicas
( ) Foco em tarefas rotineiras.
( ) Orientação de médio prazo.
( ) Objetivos gerais e planos genéricos.
( ) Define procedimentos e processos específicos.
( ) Orientação de longo prazo.
( ) Foco em unidades ou departamentos da organização.
( ) Define as principais ações a empreender para cada unidade.
( ) Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.
A sequência está correta em
( ) agilidade na captação e no uso das informações. ( ) possibilidade de comunicação cautelosa. ( ) ausência de procedimentos. ( ) ideias mais ricas. ( ) assunção de riscos. ( ) enfraquecimento de propósito. ( ) comprometimento.
A sequência está correta em
(HSM Management – Maio/Junho 2007)
O fator que diferencia a Toyota das demais empresas a obter resultados positivos é
(Revista Você S.A – abril/2011)
Diante do exposto, pode-se afirmar que
I. os administradores e as equipes determinam e planejam em conjunto o trabalho. II. as pessoas trabalham sozinhas. III. a maioria da informação é livremente partilhada em todos os níveis. IV. as recompensas baseiam-se no desempenho individual e em contribuições para o desempenho da equipe. V. a disposição a tomar risco é desencorajada e punida.
Os resultados do trabalho em equipe são caracterizados apenas nas alternativas
(HSM Management – janeiro/fevereiro 2007)
Pode-se afirmar que o sucesso da Toyota é um modelo de negócio porque se ancora no(a)
I - Técnica II - Humana III - Conceitual
P - Capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações. Q - Capacidade de compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. R - Capacidade de organizar a estrutura organizacional de acor- do com a hierarquia existente. S - Capacidade ligada à execução do trabalho, e ao domínio do conhecimento específico das atividades.
As associações corretas são:
Das decisões dos conselhos regionais caberá recurso ao Conselho Federal de Administração: