Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

Questões Discursivas

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Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277253 Administração Geral

Uma organização tem as seguintes situações:


I. Os funcionários estão proibidos de usar jeans.

II. Os funcionários da área comercial comentam entre si que a utilização de trajes sociais têm impacto nos níveis de confiança entre os clientes.

III. Os funcionários da área comercial não acreditam que um sujeito que veste jeans seja menos confiável que um sujeito que veste trajes sociais.

Sobre os níveis da cultura organizacional e as três situações apresentadas, é CORRETO afirmar:

Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277252 Administração Geral
Quando se afirma que uma organização tem “cultura forte" entende-se que também é coesa.
Considerando o fato de que culturas têm como principais componentes os valores e as crenças compartilhadas entre os membros da organização, assinale a alternativa que concentra elementos que fortalecem a cultura organizacional:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277251 Administração Geral
Numa empresa do setor de varejo algumas práticas são bastante conhecidas, entre elas:
“Todas as ocasiões em que o presidente da empresa visita uma das 150 lojas para premiar o vendedor de melhor desempenho na empresa, os funcionários cantam o hino à empresa. Nessas ocasiões o presidente sempre relembra como a empresa cresceu".
A premiação do melhor vendedor e a narrativa do presidente sobre a empresa correspondem respectivamente a que elementos da cultura organizacional?
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277250 Administração Geral
A aprendizagem organizacional consiste num processo difundido entre as organizações com o propósito de promover competências distintivas geradoras de vantagem competitiva à organização. Esse pressuposto está diretamente relacionado a que abordagem estratégica?
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277249 Administração Geral
Uma organização do setor público, com características burocráticas e verticalizadas, passou por um processo de mudança de dirigentes. Ziraldo, novo gestor de um dos departamentos, propôs a implantação de mecanismos de aprendizagem organizacional. Entre os modelos de gestão do conhecimento, Ziraldo escolheu um que contempla os seguintes processos: mapear, gerar, disseminar, aplicar e manter. Ao tentar implantar o referido modelo, Ziraldo considerou algumas situações apresentadas pelos funcionários da área. Uma em especial chamou atenção, o comentário de Zenão: “É frequente não sabermos quem sabe o quê, e algumas pessoas tentam guardar o que sabem a sete chaves para não perderem prestígio". A observação de Zenão está relacionada a que gestão do conhecimento?
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277248 Administração Geral
“O conhecimento organizacional é constituído por dois componentes principais: as formas de interação do conhecimento e os níveis de criação do conhecimento."(NONAKA; TAKEUCHI, 1997.) Essas formas de interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito e entre o indivíduo e a organização resultam em quatro processos de conversão do conhecimento que constituem a Espiral do Conhecimento. Os quatro processos de conversão do conhecimento são dependentes, a saber socialização, externalização, combinação, internalização.
Sobre os processos de conversão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277244 Administração Geral
Beltrano é gestor de uma equipe num órgão público. Na sua gestão, dedica parte do tempo para ações como: apresentar aos funcionários o que se espera deles, fornecendo-lhes orientação para a execução das tarefas; fixar metas de desempenho; e assegurar que as pessoas sigam regras e regulamentos padronizados. Tais condutas permitem elevado grau de previsibilidade e controle dos processos e resultados desempenhados pelos membros da equipe.
Sobre o estilo de liderança adotado por Beltrano, marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277243 Administração Geral
As estruturas organizacionais têm se baseado em alguma forma de departamentalização. A seguir apresentam-se algumas vantagens e desvantagens de uma das formas de departamentalização: 
I. O trabalho pode ser feito por especialistas.
II. Há diminuição dos custos ao reduzirem-se duplicidades de cargos.
III. A comunicação interdepartamental pode ser dificultada pela visão limitada ao departamento.
IV. O processo decisório é lento.
Essas quatro características correspondem à departamentalização:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277241 Administração Geral
Na gestão da qualidade, deve-se levar em consideração o processo, cujo controle é primordial para que os objetivos de melhoria sejam alcançados. Pode-se entender por processo o conjunto de causas que provoca um ou mais efeitos (CAMPOS FALCONI, 1999). Segundo o autor, a empresa é um processo e dentro dela existem vários processos, tanto de manufatura, quanto de serviços. A partir desse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta da qualidade que proporciona a visualização e o entendimento das relações causa-efeito, ou seja, que se apresenta como uma representação das possíveis causas que levam a um determinado efeito:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277240 Administração Geral
Para Lucena (2009), é possível reorganizar as diversas funções da área de recursos humanos (DRH), não sob o enfoque da especialização técnica, mas sob o enfoque de resultados através da operacionalização dos processos de recursos humanos. A autora apresenta como processos de recursos humanos o planejamento organizacional, o planejamento de recursos humanos, a compensação, o desenvolvimento de recursos humanos, as atividades com funcionários e relações trabalhistas e sindicais. Os objetivos do planejamento de recursos humanos, de compensação e de desenvolvimento são, respectivamente:
 I. Planejamento: instrumentalizar as gerências para identificação e qualificação dos profissionais necessários no presente e no futuro.
II. Compensação: manter todas as funções da empresa adequadamente preenchidas.
III. Desenvolvimento: aprimorar a qualificação profissional dos recursos humanos da empresa.
Assinale a única alternativa CORRETA em relação à veracidade dos objetivos propostos:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277239 Administração Geral
Maria Madalena é gestora de Recursos Humanos de uma empresa do setor alimentício, cuja sede é situada na região Sul do Brasil. Ela defende, para os demais gerentes das demais áreas funcionais da empresa, a importância de que, sempre que for possível, a empresa deve adotar o recrutamento interno, prática que procura dentro da empresa o candidato mais adequado a um determinado perfil necessário para agregar valor a uma competência inerente à organização. A gestora ainda apresenta as vantagens do recrutamento interno. Nesse sentido, assinale a alternativa que contempla duas vantagens para a empresa que adota a política de buscar inicialmente preencher suas ofertas de vagas internamente.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |
Q277238 Administração Geral
A Andrógena Arimateia Ltda. é uma empresa do ramo de confecções. Sua filosofia constitui-se em desenvolvimento humano e melhoria contínua. Entre seus recursos na gestão da qualidade, a empresa adota um processo cíclico composto das etapas de planejamento (definir metas e métodos), execução (determinar ações para o planejamento), verificação (verificar alcance de resultados) e atuação (agir para adequar implementação das metas de melhoria. Essa composição relaciona-se ao método denominado:
Alternativas
Q276854 Administração Geral
Toda empresa possui uma estrutura organizacional de cargos e de órgãos representado pelo organograma. Observe o organograma a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

O organograma apresentado anteriormente se denomina CORRETAMENTE como:

Alternativas
Q276845 Administração Geral
Segundo Chiavenato (1994), o clima organizacional influencia a organização de diversos modos. Leia as afirmativas a seguir sobre o tema.

I. Tende a baixar em situações de mudanças organizacionais, greves, piquetes, etc.

II. Está intimamente relacionado ao grau de motivação de seus participantes.

III. É reflexo das motivações individuais dos membros da organização.

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q276844 Administração Geral
Paradigma representa um modelo ou padrão a ser seguido. Segundo Chiavenato (2004), são paradigmas organizacionais em extinção, a ideia de que, EXCETO:

Alternativas
Q276838 Administração Geral
Toffer (1980) descreveu três períodos da evolução econômica e as denominou como: onda agrícola, onda industrial e onda da informação. Evidentemente, o trabalho sofreu os impactos dessas transformações. Marque a seguir a opção que indica CORRETAMENTE o que se passou a exigir dos trabalhadores da chamada era da informação:

Alternativas
Q276837 Administração Geral
Leia o trecho:

Na Era da Informação, as empresas estão sendo conceituadas como conjuntos integrados, articulados e sempre atualizados de competências, sempre prontas e disponíveis para serem aplicadas a toda e qualquer oportunidade ou ameaça que surja.

PORQUE

As empresas enfrentam um cenário de descontinuidades, marcado por mudanças e transformações sem precedentes que ocorrem no mundo dos negócios.

A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:

Alternativas
Q276836 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2010), recursos são os meios ou ativos de que dispõem as empresas para poder produzir. Marque a seguir o único recurso disponível nas organizações com capacidade para se adaptar às condições exigidas pelo mercado:

Alternativas
Ano: 2012 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2012 - UFBA - Auxiliar de Administração |
Q276638 Administração Geral
Responda:

C, se a proposição é certa;
E, se a proposição é errada.
A Administração Pública pode fazer uso dos recursos advindos da contribuição dos cidadãos para atender a sua própria demanda específica, em detrimento de segmentos carentes, em razão da prioridade que possuem, decorrente do fato de que foram os que propiciaram os recursos financeiros.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2012 - UFBA - Auxiliar de Administração |
Q276637 Administração Geral
Responda:

C, se a proposição é certa;
E, se a proposição é errada.
A conhecida “abordagem clássica” identifica, como funções do Administrador, as seguintes: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Alternativas
Respostas
34721: B
34722: C
34723: E
34724: D
34725: A
34726: C
34727: D
34728: C
34729: D
34730: A
34731: E
34732: B
34733: A
34734: D
34735: C
34736: D
34737: B
34738: C
34739: E
34740: C