Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1729

Q284524

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284524 Administração Geral

Transferência de conhecimento ocorre segundo os níveis

A

Entre processos orientados a custo.
Entre unidades da organização.
Infraestruturais.
Entre competidores de produtos distintos.

B

Entre produtos ou modelos do mesmo produto.
Entre unidades do projeto. Entre produtos explícitos.
Entre competidores.

C

Entre controles do mesmo produto.
Entre unidades do ambiente externo.
Interempresas.
Entre consultores.

D

Entre produtos ou modelos do mesmo produto.
Entre unidades da organização. Interempresas.
Entre competidores.

E

Entre produtos resultantes do mesmo produto.
Entre unidades da organização. De aninhamento de estruturas.
Entre colaboradores diferenciados.

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Q284523

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284523 Administração Geral

Segundo as estratégias tecnológicas de Porter, desenvolvimento

A

de produto implica diferenciação do produto através de precisão e auditabilidade.

B

de processo implica diferenciação do produto através de otimização da quantidade, de maior funcionalidade, e orientação a mercado de nichos.

C

de produto implica diferenciação do produto através de melhoria, de qualidade e de funcionalidade, e disponibilização.

D

de produto implica diferenciação do produto através de controle de tempo e resposta personalizada.

E

de processo implica diferenciação do produto através de especi? cação de qualidade e de reestruturação.

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Q284522

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284522 Administração Geral

Assinale a opção correta.

A

As estratégias disruptivas desenvolvem soluções complexas e conservadoras.

B

As inovações disruptivas não criam negócios de crescimento acelerado.

C

O consumidor undershot não interpreta como valor as melhorias sustentadoras que estão sendo ofertadas.

D

O consumidor overshot constitui o contexto clássico para inovações sustentadoras.

E

As estratégias sustentadoras têm como foco os clientes sofisticados e exigentes, por meio de um desenvolvimento superior ao até então disponível.

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Q284521

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284521 Administração Geral

Na inovação de processo, ocorrem mudanças em

A

Forma com que os produtos ou serviços são criados e entregues.

B

Contexto em que os produtos ou serviços são introduzidos.

C

Modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz.

D

Complexidade dos paradigmas estratégicos da empresa.

E

Produtos ou serviços que a empresa oferece.

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Q284520

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284520 Administração Geral

O processo de inovação envolve:

A

Ruptura, seleção, sustentação.

B

Procura, resolução, estratégia.

C

Planejamento, aquisição, implementação.

D

Procura, seleção, implementação.

E

Desenvolvimento, operação, implementação.

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Q284505

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284505 Administração Geral

São fases do BSC (Balanced Scorecard):

A

Comunicar e estabelecer recursos. Planejar e estabelecer meios. Realizar feedbacks e avaliar estratégias.

B

Esclarecer e comunicar visões setoriais. Implementar vínculos. Monitorar pontos de controle.

C

Esclarecer e induzir estratégias vinculadas. Comunicar ações inovadoras. Planejar e estabelecer metas. Realizar workfiows e avaliar estratégias.

D

Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. Comunicar e estabelecer vínculos. Planejar e estabelecer metas. Realizar feedbacks e avaliar estratégias.

E

Desenvolver a visão para a estratégia. Estabelecer e auditar vínculos. Planejar e estabelecer metas. Realizar buscas e avaliar resultados.

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Q284452

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 5 |

Q284452 Administração Geral

O PMI estabelece nove áreas de conhecimento que englobam 42 processos de gerenciamento de projetos. Assinale a opção em que todos os processos são da área de Gerenciamento de Integração do Projeto.

A

Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.

B

Desenvolver o termo de abertura do projeto, desenvolver o plano de gerenciamento do projeto, orientar e gerenciar a execução do projeto, realizar o controle de mudanças integrado de projeto, encerrar o projeto ou a fase.

C

Identificar as partes interessadas no projeto, desenvolver o termo de abertura do projeto, desenvolver o plano de gerenciamento de projeto, definir as atividades, estimar recursos das atividades, desenvolver o cronograma de atividades, realizar o controle de mudanças integrado de projeto, encerrar o projeto ou a fase.

D

Integração, escopo, qualidade, tempo, custos, recursos humanos, riscos e aquisição.

E

Planejamento, desenvolvimento, controle e avaliação.

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Q284449

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 5 |

Q284449 Administração Geral

Baseado em cinco níveis de envolvimento entre clientes e fornecedores durante o projeto de um novo produto, é correto afirmar:

A

Desenvolvimento coordenado baseado em especificações técnicas: é caracterizado por alto risco do desen- volvimento e um nível intermediário do fornecedor no desenvolvimento do produto. Neste caso o fornecedor e o cliente não possuem conhecimento e habilidade em suas empresas para desenvolver o produto. Nas fases iniciais do projeto do produto (projeto conceitual) as empresas parceiras têm que enfrentar as incertezas com relação ao processo, bem como grande ambigui- dade sobre as tarefas a serem conduzidas por cada uma das empresas, ou seja, a definição de quem faz o quê.

B

Co-desenvolvimento estratégico: é caracterizado pelo alto risco de desenvolvimento e baixa autonomia do fornecedor. É o relacionamento usado para peças simples, cujo projeto continua internalizado com a empresa cliente, mas sujeito às alterações nas suas especificações durante o desenvolvimento. Assim, se o cliente introduz modificações com impactos no componente do fornecedor, o mesmo deve ser informado sobre o ocorrido.

C

Co-desenvolvimento crítico: baseado em especificações técnicas: esta situação é caracterizada por um baixo risco de desenvolvimento e baixa autonomia do fornecedor. O relacionamento é dirigido pelo cliente sem muito espaço para qualquer influência do fornecedor. O cliente determina as especificações técnicas da compra e o fornecedor procura atendê-las da melhor forma possível com base na sua capacidade de produção. Esse tipo de relacionamento é comum no desenvolvimento de produtos padronizados.

D

Sub-contratação clássica: representa a situação de alta autonomia do fornecedor e de alto risco no desenvolvimento, por isso leva o adjetivo de estratégico. Envolve a decisão de fazer ou comprar e as questões das competências centrais da empresa, ou seja, envolve a estratégia de outsourcing da empresa. Esta opção também é rotulada de co-desenvolvimento porque a extensão dos riscos requer uma comunicação real entre fornecedor e cliente, para que se possam esclarecer as necessidades do cliente e acompanhar o desenvolvimento do projeto. É o caso da maioria dos atuais fornecedores de sistemas e módulos.

E

Desenvolvimento tipo Caixa Preta: O projeto do produto é passado para o fornecedor baseado nas especificações de desempenho desejadas pelo cliente, nesta situação o cliente não possui a habilidade para fazer uma supervisão do trabalho do fornecedor. A coordenação e o controle do trabalho são realizados por eventos (milestones) e cumprimento de acordos prévios. Neste caso se tem uma situação de baixo risco de desenvolvimento e alta autonomia do fornecedor.

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Q283625

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor de Unidade Escolar |

Q283625 Administração Geral

Em relação às fases e técnicas do processo de tomar decisões, o brainwriting é uma técnica utilizada na fase de:

A

avaliação da decisão

B

escolha de uma alternativa

C

geração de alternativas

D

análise das vantagens

E

geração de receitas

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Q283623

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor de Unidade Escolar |

Q283623 Administração Geral

Considerando os conceitos da gestão de projetos, os eventos, como os Jogos Olímpicos de 2016, que acontecerão no Rio de Janeiro, são produtos que consistem na realização de:

A

ideias, roteiros e filmes.

B

plantas, conceitos e formas.

C

tarefas, serviços ou atividades.

D

desenhos, fórmulas e teorias.

E

mapas, sistemas e processos.

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Q283622

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor de Unidade Escolar |

Q283622 Administração Geral

Os melhores gerentes conseguem capitalizar as forças para tornar a organização mais eficaz. Uma declaração de missão clara pode ajudar nesse processo da seguinte forma:

A

concentrando-se nas forças que conferem à organização suas vantagens competitivas

B

diminuindo as ameaças do ambiente interno em relação à equipe de produção

C

elaborando diretrizes básicas para facilitar o fluxo de informações departamentais

D

aproveitando todas as oportunidades dos ambientes tecnológico e legal

E

trabalhando todas as fraquezas que impeçam o crescimento no mercado externo

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Q283621

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor de Unidade Escolar |

Q283621 Administração Geral

A e? ciência das operações, economias de escala, inovações tecnológicas, baixo custo de mão de obra ou acesso preferencial às matérias-primas são procedimentos que indicam que uma empresa obtém vantagem de:

A

diferenciação

B

foco

C

desempenho

D

custo

E

acesso

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Q283620

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor de Unidade Escolar |

Q283620 Administração Geral

A alternativa que apresenta corretamente a definição de planos operacionais é

A

Planos que se aplicam à organização como um todo, posicionando-se em termos do ambiente.

B

Documento que orienta as decisões da alta gerência em relação aos recursos disponíveis na organização.

C

Planos que especificam os detalhes de como devem ser alcançados os objetivos organizacionais e globais.

D

Conjunto de regras definidas que especificam as diretrizes básicas para o mercado global.

E

Planos abrangentes que lidam com períodos extensos de tempo e cobrem áreas de maior abrangência

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Q283619

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor de Unidade Escolar |

Q283619 Administração Geral

Segundo a teoria de Herzberg (apud Maxmiano, 2004:275), em situações de trabalho, os aspectos satisfatórios dizem respeito ao conteúdo do trabalho, conceituado como fatores:

A

higiênicos

B

extrínsecos

C

políticos

D

relacionados

E

intrínsecos

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Q283571

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor Adjunto de Unidade Escolar |

Q283571 Administração Geral

“Em relação ao processo de tomar decisões, a etapa de diagnóstico consiste em procurar entender o problema ou oportunidade e identificar suas causas e consequências. Certas situa- ções são facilmente caracterizáveis como problemas, porque têm efeitos indesejáveis, que não exigem muita pesquisa para serem identificados”. (Maximiano, 2004:114). Assinale a alternativa que representa um exemplo de problema com causas mais facilmente conhecidas em âmbito global é:

A

falta de água

B

espaços para despejar lixos

C

crise econômica global

D

acidentes de trânsito

E

apagões

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Q283569

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor Adjunto de Unidade Escolar |

Q283569 Administração Geral

Segundo Robbins (2000:127), “as organizações estão progressivamente empreendendo projetos que sejam um tanto incomuns ou únicos, tenham prazos finais específicos, contenham tarefas complexas inter-relacionadas que exijam habilidades especializadas e sejam de caráter”:

A

rotineiro

B

contínuo

C

duráveis

D

temporário

E

operacional

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Q283568

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor Adjunto de Unidade Escolar |

Q283568 Administração Geral

A vantagem de longo prazo de qualquer estratégia requer que a vantagem competitiva seja:

A

incremental

B

sustentável

C

única

D

pioneira

E

inovadora

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Q283567

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor Adjunto de Unidade Escolar |

Q283567 Administração Geral

Para adotar uma estratégia de diferenciação, o fundamental é que o atributo escolhido seja diferente:

A

da oferta da concorrência e significativo para justificar o lucro maior do que o custo

B

na logística de distribuição e livre do poder de barganha dos fornecedores

C

no mercado em que atua e de baixo valor agregado na visão dos compradores

D

na capacidade de produção e com larga escala em relação à força dos substitutos

E

no tamanho do segmento e capacidade de suportar os custos

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Q283566

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor Adjunto de Unidade Escolar |

Q283566 Administração Geral

A análise PFOA é a essência de qualquer esforço de planejamento estratégico porque permite que a organização:

A

reconheça suas limitações financeiras

B

promova mudanças no ambiente interno

C

analise todas as variáveis do ambiente externo

D

identifique um nicho que pode ser explorado

E

observe as ações da concorrência formal e informal

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Q283565

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: SEEDUC-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - SEDUC-RJ - Diretor Adjunto de Unidade Escolar |

Q283565 Administração Geral

Segundo Robbins (2000:118), ao planejar desenvolvemos:

A

objetivos

B

processos

C

mudança

D

regras

E

motivação

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