centralização.

hierarquia.

descentralização.

subordinação.

V/ V/ F/ F

F/ F/ V/ V

F/ V/ V/ V

V/ F/ V/ F

técnicas usadas em marketing e nas ciências sociais, pelas quais são obtidos dados de um número grande de respondentes em termos de percentagem, analisados estatisticamente.

técnicas usadas em marketing e nas ciências sociais, pelas quais são obtidos dados de um número relativamente pequeno de respondentes dependendo da escala com que se trabalha, os quais não são analisados com técnicas estatísticas.

técnicas usadas nas Ciências Sociais apenas, pelas quais são obtidos dados de parcela considerada da população cujo grande numero de respondentes, de acordo com características de comportamento e tendências, são analisadas estatisticamente.

técnicas usadas em marketing, pelas quais são obtidos dados da maioria de respondentes (50% mais 1), de acordo com tendências da maioria, visando apenas a avaliar o mercado.

I e III, apenas.

I, II e III.

II, apenas.

I, apenas.

Integração e Comunicação.

Imagem de Produtos e Serviços.

Desempenho Profissional.

Novas Ideias.

Culturas Fracas são aquelas cujos valores são absorvidos pela maioria dos funcionários de uma organização ou empresa, portanto, não sendo facilmente mudados.

Culturas Adaptativas se caracterizam pela maleabilidade e flexibilidade, e são voltadas para a inovação. Têm, ainda, como foco a estabilidade, sem perder a identidade da organização.

Culturas Conservadoras são aquelas cujos valores são compartilhados, influenciando comportamentos e expectativas.

Culturas Fortes se caracterizam por valores são concentrados em grupos que mantêm poder e controle. Em tais culturas, não há compartilhamento de valores.

Equipes de Desenvolvimento, Motivação e Liderança.

Equipes Funcionais Cruzadas, Virtuais, Autogerenciais e Força-Tarefa.

Equipes de Projetos, Custos e Redes.

Equipes Funcionais e Gerenciais.

comparação de pares.

avaliação por resultados.

pesquisa de campo.

relatório de performance.

É uma representação formalizada, cuja finalidade é identificar uma solução mais adequada para determinado problema a partir das relações entre outputs e inputs.

Esse modelo aceita a tradicional hierarquia organizacional, mesmo que esse sistema não seja totalmente adaptável a mudanças.

A organização é um sistema aberto e, por esse motivo, no modelo sistêmico, as mudanças influenciadas por fenômenos como a entropia devem ser desconsideradas durante a construção do mapa estratégico.

O modelo sistêmico busca sempre desestimular a interdependência entre o desempenho organizacional das equipes e o das pessoas.

O desenvolvimento do espírito crítico construtivo.

A redução dos conflitos decorrentes das decisões tomadas.

Retirar do comando a iniciativa da decisão.

Maior ponderação nos processos decisórios.

Favorecimento do espírito de cooperação e equipe.

Clara delimitação de responsabilidade e autoridade.

Maior flexibilidade de adaptação à empresa.

Maior ponderação nos processos decisórios.

É o grau em que a organização realiza seus objetivos, levando em consideração diversas variáveis, tanto de nível organizacional como de nível departamental, escolhendo a solução adequada para cada necessidade.

É a preocupação voltada para os mecanismos utilizados, sendo o volume de recursos utilizados para se alcançar um objetivo.

Trata-se de escolher os objetivos e os mecanismos a serem utilizados para alcançar os objetivos.

Diz respeito aos métodos e ao modo como se realizam as atividades para se atingir os objetivos.

tecnologia, arquitetura organizacional e pessoas.

equipe, processos e pessoas.

gerenciamento, estrutura organizacional e projetos.

gerenciamento de processos e de projetos.

uma entidade de classe que capta recursos para o desenvolvimento de projetos.

um instituto de pesquisa e desenvolvimento de mercado.

uma associação sem fins lucrativos, cujo objetivo é difundir a gestão de projetos.

um grupo formado por profissionais de relevante importância na área de gestão de projetos, que visa à orientação na condução de projetos.

Estrutura com Colegiados.

Estrutura por Projetos.

Estrutura Funcional.

Estrutura Matricial.

Modelagem, integração, monitoramento e otimização.

Otimização, adequação, supervisão e gerenciamento.

Controle, supervisão, coordenação e modelagem.

Desenvolvimento, monitoramento, otimização e modelagem.

os objetivos são a curto prazo.

a organização se divide segundo diferentes funções.

por ter diversas funções, há uma maior dificuldade de aperfeiçoamento.

há uma maior organização, o que facilita o entendimento dos reais objetivos da organização.

Determinar quais atividades efetivamente contribuem para satisfazer as expectativas do cliente externo ou interno e identificar quais as atividades que contribuem no atendimento das necessidades do cliente.

É uma análise que ocorre junto com o planejamento financeiro, cujo objetivo é analisar quanto a organização tem disponível para ser investido em ações e melhorias, visando a alcançar os objetivos da organização.

Dar enfoque administrativo aplicado em uma organização que busca a otimização e a melhoria da cadeia de processos.

É a análise que auxilia os indicadores que avaliam os lucros que determinada venda obtém para determinados produtos comercializados pela organização.

Orçamentos de Vendas, de Produção, de Custo de Produção e de Caixa.

Orçamentos Internos, de Processos e de Gestão.

Orçamentos Operacional e Administrativo.

Orçamentos Internos e Externos.

propósito e objetivo.

estratégia, hierarquias e valores.

padrões, metas e propósito.

propósito, estratégia, valores, padrões e comportamentos.