Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1657

Q354888

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354888 Administração Geral

Ao conferir os dados estatísticos anuais referentes a um processo, o analista poderá inferir melhorias caso verifique a existência de.

A

aumento do desvio padrão dos dados semestrais.

B

redução da variabilidade dos dados semestrais.

C

redução da mediana dos resultados obtidos no semestre.

D

resultado favorável no mês anterior.

E

moda mais alta no mês atual.

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Q354885

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354885 Administração Geral

Ao verificar o item análise de desempenho, um examinador da Fundação Nacional da Qualidade deve observar o critério.

A

sociedade.

B

processos.

C

liderança

D

estratégias e planos

E

clientes.

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Q354884

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354884 Administração Geral

A ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa permite a obtenção direta e imediata.

A

de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.

B

da priorização dos principais problemas existentes na organização.

C

dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.

D

das possíveis causas que geram determinado efeito problema.

E

da descrição do processo mapeado da organização.

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Q354883

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354883 Administração Geral

Uma organização pautada pelos princípios propostos por Deming deve privilegiar .

A

o treinamento fora do local de trabalho de modo a renovar as percepções e possibilitar o aprendizado de novas teorias.

B

um intenso programa de avaliação de desempenho para mensurar os ganhos obtidos com a implantação da gestão da qualidade.

C

a fixação de cotas numéricas que fomentem o alcance de novos patamares de qualidade na organização.

D

o fomento da competição entre os setores, com o desenvolvimento de novos produtos e processos em cada setor, para posterior apresentação à organização.

E

a independência de processos de inspeção para a obtenção da qualidade.

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Q354882

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354882 Administração Geral

Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos, esteja provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado, simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de departamentalização do tipo.

A

funcional.

B

geográfica.

C

matricial.

D

por processos.

E

linear.

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Q354881

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354881 Administração Geral

Caracteriza a descentralização na gestão organizacional.

A

a informalidade na passagem de atribuições aos subordinados.

B

a transferência de responsabilidade diretamente a um subordinado, a despeito da sua formação.

C

a abrangência de apenas um nível hierárquico.

D

a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades organizacionais.

E

o repasse de atribuição com caráter instável e temporário.

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Q354880

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354880 Administração Geral

Na elaboração de um mapa estratégico em que seja utilizado o modelo clássico proposto pelos criadores do balanced scorecard, deve-se encontrar, na base do mapa, quando do estabelecimento da relação de causa e efeito, a perspectiva

A

processos internos.

B

sociedade.

C

cidadão

D

inovação e aprendizado.

E

financeira.

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Q354879

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354879 Administração Geral

De acordo com a técnica de análise SWOT, constitui exemplo de ameaça .

A

o aumento da conscientização do cidadão sobre a necessidade de melhoria do gasto público

B

a capacitação de grande número de servidores com relação ao planejamento estratégico.

C

o baixo número de servidores comprometidos com a implementação do planejamento do órgão.

D

a dificuldade no processamento interno do sistema de gestão de documentos no órgão.

E

a mudança frequente na legislação atinente ao controle externo.

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Q354079

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2013 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo |

Q354079 Administração Geral

Texto associado

No que se refere a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.

O uso de indicadores de desempenho permite realizar mensuração direta dos resultados e gerir o desempenho, o que contribui para a melhoria contínua dos processos organizacionais.

Certo

Errado

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Q354078

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2013 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo |

Q354078 Administração Geral

Texto associado

No que se refere a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.

Custo, tempo, quantidade e qualidade são variáveis empregadas na construção de indicadores de desempenho.

Certo

Errado

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Q353794

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q353794 Administração Geral

Uma das conhecidas teorias sobre liderança, desenvolvida por Robert House, é a Teoria Caminho-meta ou Caminho-objetivo. A principal ideia dessa teoria é de que o líder será aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação, imediata ou futura. House destacou quatro comportamentos de liderança, entre os quais NÃO se inclui:

A

Líder carismático: comunica expectativas e expressa confiança nos liderados de que vão conseguir alcançá-las.

B

Líder diretivo: deixa claro o que espera dos liderados, organiza e proporciona diretrizes claras e objetivas.

C

Líder apoiador: é receptivo e sensível às necessidades dos liderados.

D

Lider participativo: antes de tomar decisões, consulta os liderados

E

Líder orientado para a conquista ou líder voltado para a realização: estabelece desafios e espera que os liderados demonstrem desempenho máximo.

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Q353793

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q353793 Administração Geral

Motivação indica um estado psicológico caracterizado por um elevado grau de disposição ou vontade de realizar uma tarefa ou perseguir uma meta. Existem diversas teorias motivacionais, que podem ser divididas em duas linhas teóricas básicas:

A

Teorias unifatoriais e Teorias multifatoriais.

B

Teorias de conteúdo e Teorias de processo.

C

Teorias da expectativa e Teorias comportamentais.

D

Teorias da motivação pelo êxito e Teorias da motivação pelo medo.

E

Teorias de autoeficácia e Teorias de reforço.

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Q353790

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q353790 Administração Geral

O conceito de departamentalização das organizações corresponde.

A

a um conceito superado de divisão de atribuições dentro de uma organização, fortemente ligado ao modelo burocrático.

B

ao grupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão dos órgãos em unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto.

C

à separação de funções em uma estrutura de plano de cargos e salários, segundo critérios que podem ser, entre outros, por clientela.

D

à segregação de atividades em setores da organização, centrais ou periféricos, de acordo com a maior ou menor importância da atividade.

E

à descentralização das atividades, com delegação de atribuições e maior autonomia aos colaboradores da organização.

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Q351612

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BACEN Prova: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Gestão e Análise Processual |

Q351612 Administração Geral

Julgue os itens seguintes, a respeito do relacionamento com os públicos.

Conforme os acontecimentos, um público que não tenha sido considerado prioritário pela organização pode vir a se tornar estratégico.

Certo

Errado

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Q351611

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BACEN Prova: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Gestão e Análise Processual |

Q351611 Administração Geral

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

Em geral, os fluxos de comunicação nas organizações são classificados como descendente, ascendente, lateral, transversal e circular. O fluxo descendente refere-se à condução de informações da base da organização para o corpo dirigente, ao passo que o fluxo ascendente, ao contrário, refere-se às informações geradas pela direção da organização e difundidas na base hierárquica.

Certo

Errado

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Q351610

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BACEN Prova: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Gestão e Análise Processual |

Q351610 Administração Geral

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

O plano estratégico de comunicação deve ser formulado de maneira independente do planejamento estratégico da organização.

Certo

Errado

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Q351609

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BACEN Prova: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Gestão e Análise Processual |

Q351609 Administração Geral

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

A comunicação pública somente pode ser realizada na esfera governamental, visto que um dos seus fundamentos consiste em colocar o cidadão na centralidade do processo de comunicação.

Certo

Errado

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Q351602

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BACEN Prova: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Gestão e Análise Processual |

Q351602 Administração Geral

A respeito de análise, controle e monitoramento do planejamento estratégico, julgue os próximos itens.

A execução da estratégia requer acompanhamento e avaliação de todas as ações.

Certo

Errado

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Q351601

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BACEN Prova: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Gestão e Análise Processual |

Q351601 Administração Geral

A respeito de análise, controle e monitoramento do planejamento estratégico, julgue os próximos itens.

A atividade de controle prescinde da determinação de padrões de desempenho que sejam definidos para objetivos de longo prazo.

Certo

Errado

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Q351600

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BACEN Prova: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Gestão e Análise Processual |

Q351600 Administração Geral

Julgue os itens subsecutivos, referentes a análise de cenários, estabelecimento de objetivos e formulação de estratégias.

Estabelecer metas em um planejamento estratégico significa estabelecer prazos e quantificar os objetivos.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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