Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1629

Q569577

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Ativ. Téc. de Complexidade Intelectual - Administração |

Q569577 Administração Geral

Em relação à racionalização de recursos, é correto afirmar que:

A

as empresas, horizontalmente integradas e que tornam-se grandes, precisam ser organizadas, pois acumularam mais recursos do que o necessário.

B

os lucros dependem da racionalização da organização e sua estrutura deve ser adequada para evitar as oscilações do mercado.

C

para reduzir riscos de flutuações do mercado, as organizações precisam ter foco na coordenação, na organização e no controle das operações.

D

os custos precisam ser contidos por meio de uma estrutura funcional com clara definição de linhas de autoridade e de comunicação.

E

para reduzir riscos de alteração de políticas governamentais, as organizações precisam ter foco na coordenação, na organização e no controle das operações.

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Q569399

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Suporte - Administração - Ciências Contábeis |

Q569399 Administração Geral

O conteúdo da Administração varia conforme a teoria considerada. Os métodos e processos de trabalho de cada operário fazem parte dos conteúdos da:

A

Teoria Clássica.

B

Estrutura Matricial.

C

Teoria da Burocracia.

D

Departamentalização por funções.

E

Escola da Administração Científica.

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Q569397

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Suporte - Administração - Ciências Contábeis |

Q569397 Administração Geral

De Chiavenato tem-se que o método do caso se baseia no processo decisório; parte do princípio de que existe sempre mais de uma solução adequada para qualquer problema em Administração. Asolução que um gestor propõe poderá ser diferente da proposta por outro gestor, dadas as suas diferentes percepções em relação ao mesmo problema, com propostas distintas de soluções.

Na academia, o método do caso é proposto como uma aplicação importante para ser utilizada na vida profissional do gestor.

Nesse sentido, assinale a alternativa correta em relação à sequência das etapas para a aplicação do método do caso.

A

Definição do problema → preparação de um plano de ação →leitura cuidadosa do caso→ reunião dos fatos → avaliação dos fatos →estabelecimento de alternativas de soluções para o problema→ escolha da alternativa de solução mais adequada.

B

Preparação de um plano de ação → escolha da alternativa de solução mais adequada → leitura cuidadosa do caso → reunião dos fatos → avaliação dos fatos → definição do problema → estabelecimento de alternativas de soluções para o problema.

C

Leitura cuidadosa do caso → reunião dos fatos → avaliação dos fatos → definição do problema → estabelecimento de alternativas de soluções para o problema → escolha da alternativa de solução mais adequada → preparação de um plano de ação.

D

Reunião dos fatos → leitura cuidadosa do caso → avaliação dos fatos → definição do problema → estabelecimento de alternativas de soluções para o problema → escolha da alternativa de solução mais adequada → preparação de um plano de ação.

E

Reunião dos fatos → leitura cuidadosa do caso → definição do problema → avaliação dos fatos → estabelecimento de alternativas de soluções para o problema → escolha da alternativa de solução mais adequada → preparação de um plano de ação.

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Q569396

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Suporte - Administração - Ciências Contábeis |

Q569396 Administração Geral

Por trás dos conceitos de qualidade está a figura do cliente. Que pode ser interno ou externo. Na organização existe uma infinidade de cadeias de fornecedores e clientes: cada empregado é um cliente do anterior (do qual recebe suas entradas) e um fornecedor para o seguinte (para o qual entrega suas saídas). A ideia de fornecedores/clientes internos e externos constitui o núcleo da qualidade total. Enquanto a melhoria contínua da qualidade é aplicável no nível operacional, a qualidade total estende o conceito de qualidade para toda a organização, abrangendo todos os níveis organizacionais, desde o pessoal de escritório e do chão da fábrica até a cúpula em um envolvimento total. A melhoria contínua e a qualidade total são abordagens incrementais para obter excelência em qualidade dos produtos e processos. O objetivo é:

A

priorizar sempre o cliente externo.

B

fazer acréscimos de valor, continuadamente.

C

conseguir mais clientes para aumentar as receitas.

D

melhorar a qualidade do produto de forma prioritária.

E

aumentar o número de clientes internos, num percentual sempre maior que o aumento de clientes externos.

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Q569393

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Suporte - Administração - Ciências Contábeis |

Q569393 Administração Geral

Considerando a estrutura organizacional de uma instituição e a definição de estratégia organizacional, é correto afirmar que:

A

a estratégia se confunde com os seus planos táticos, voltados para atingir os objetivos a médio e longo prazo.

B

um conjunto de estratégias compõe a tática institucional que é definida no nível institucional da organização, para o longo prazo.

C

a estratégia é referente às ações de médio prazo, diferindo por isso do planejamento estratégico, que deve ser situado no longo prazo.

D

a estratégia é inovação, diversificação ou planejamento financeiro; é o conjunto dessas ações voltado para a obtenção de objetivos a curto prazo.

E

as estratégias organizacionais e as táticas delas decorrentes carecem de planejamento; mas as primeiras devem ser definidas no nível institucional.

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Q564340

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |

Q564340 Administração Geral

Acerca de administração, controle e técnicas de vendas, julgue o item a seguir.

O processo de decisão fundado na heurística da disponibilidade ocorre quando os consumidores baseiam suas previsões na rapidez com que determinado exemplo de resultado vem à memória, ou seja, se esse exemplo é lembrado com muita facilidade, os consumidores podem superestimar sua probabilidade de ocorrência.

Certo

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Q564297

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |

Q564297 Administração Geral

Acerca dos conceitos que envolvem a área comercial de empresas, julgue o item subsequente.

A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é negativa.

Certo

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Q561568

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q561568 Administração Geral

Com base nos processos de planejamento, julgue o item que se segue.

A participação de todos os atores envolvidos no cotidiano organizacional nos processos decisórios garante um processo de planejamento baseado em critérios coletivos.

Certo

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Q561566

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q561566 Administração Geral

Com base nos processos de planejamento, julgue o item que se segue.

O rodízio de pessoas e a distribuição de papéis distintos à equipe executora e à planejadora são fundamentais para o sucesso de um planejamento participativo.

Certo

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Q561561

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q561561 Administração Geral

Acerca do planejamento participativo, julgue o item a seguir.

O acompanhamento do planejamento permite que se realizem alterações nas estratégias ou ações previstas durante a execução para corrigir o rumo do processo, visando o alcance dos objetivos.

Certo

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Q560296

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560296 Administração Geral

Entende-se por serviços:

A

Produto da atividade técnica que, sem assumir a forma de um bem material, não satisfaz uma necessidade.

B

Produto da atividade humana que, sem assumir a forma de um bem material, não satisfaz uma necessidade.

C

Produto da atividade política que, sem assumir a forma de um bem material, não satisfaz uma necessidade.

D

Produto da atividade social que, sem assumir a forma de um bem material, não satisfaz uma necessidade.

E

Produto da atividade humana que, sem assumir a forma de um bem material, satisfaz uma necessidade.

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Q560295

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560295 Administração Geral

Em relação à Descentralização, é correto afirmar:

A

É a maior concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído por seus diversos níveis hierárquicos.

B

É a menor concentração do poder decisório no nível operacional da empresa, sendo, portanto, mais distribuído por seus diversos níveis hierárquicos.

C

É a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído por seus diversos níveis hierárquicos.

D

É a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, menos distribuído por seus diversos níveis hierárquicos.

E

É a menor concentração do poder decisório na administração intermediária da empresa, sendo, portanto, menos distribuído por seus diversos níveis hierárquicos.

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Q560293

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560293 Administração Geral

São disfunções da burocracia:

A

Excesso de informalidade e papelada; Exibição de sinais de autoridade; Resistências a mudanças.

B

Excesso de formalismo e papelada; Exibição de sinais de autoridade; Informalidade.

C

Excesso de formalismo e papelada; Informalidade; Resistências a mudanças.

D

Excesso de formalismo e papelada; Exibição de sinais de autoridade; Resistências a mudanças.

E

Informalidade; Exibição de sinais de autoridade; Resistências a mudanças.

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Q560292

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560292 Administração Geral

Entende-se por Sistema de Comunicação:

A

A rede por meio da qual fluem as informações que permitem o funcionamento da estrutura de forma integrada e eficaz.

B

O sistema por meio do qual fluem as informações que não permitem o funcionamento da estrutura de forma integrada e eficaz.

C

A rede por meio da qual fluem as informações que não permitem o funcionamento da estrutura de forma integrada e eficaz.

D

A rede por meio da qual não fluem as informações que permitem o funcionamento da estrutura de forma integrada e eficaz.

E

A rede por meio da qual fluem as informações que permitem o funcionamento da estrutura de forma isolada e ineficaz.

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Q560290

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560290 Administração Geral

São formas de departamentalização:

A

territorial, por serviços, por dirigentes, por projetos, matricial e mista.

B

territorial, por produtos, por ideologia, por projetos, matricial e mista.

C

territorial, por estado, por dirigentes, por projetos, matricial e retangular.

D

territorial, por produtos ou dirigentes, por funcionários, matricial e mista.

E

territorial, por produtos, por clientes, por projetos, matricial e mista.

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Q560289

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560289 Administração Geral

O estudo para determinar a estrutura organizacional necessária compreende:

A

análise das atividades, análise das decisões e análise arquitetônica.

B

análise das atividades, análise arquitetônica e análise das relações entre as unidades organizacionais.

C

análise das atividades, análise das decisões e análise das relações entre as unidades organizacionais.

D

análise das atividades, análise arquitetônica e análise das relações entre os sistemas administrativos.

E

análise arquitetônica, análise das decisões e análise das relações entre as unidades organizacionais.

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Q560288

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560288 Administração Geral

Entende-se por Departamentalização:

A

O agrupamento, de acordo com critérios estatísticos, visando a criação de ambientes organizacionais.

B

O agrupamento, de acordo com critérios estatísticos, de sistemas específicos envolvendo atividades e correspondentes recursos naturais.

C

O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, de atividades laborais visando o crescimento pessoal e organizacional.

D

O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos humanos, financeiros, materiais e equipamentos em unidades organizacionais.

E

O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos, visando o crescimento pessoal e o desenvolvimento organizacional.

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Q560287

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560287 Administração Geral

A estrutura informal possui as seguintes desvantagens:

A

provoca conhecimento da realidade empresarial pelas chefias, dificuldade de controle e possibilidade de atritos entre as pessoas.

B

provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias, dificuldade de controle e possibilidade de atritos entre as pessoas.

C

provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias, facilidade de controle e possibilidade de atritos entre as pessoas.

D

provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias, dificuldade de controle e impossibilidade de atritos entre as pessoas.

E

provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias e facilidade de controle.

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Q560286

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560286 Administração Geral

Em relação à Estrutura informal, é correto afirmar:

A

É a rede de relações sociais e pessoais que é estabelecida pela estrutura formal.

B

É a rede de relações sociais e pessoais requerida pela estrutura formal.

C

É a rede de relações oficiais estabelecida ou requerida pela estrutura formal.

D

É a rede de relações legais estabelecida ou requerida pela estrutura formal.

E

É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal.

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Q560285

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |

Q560285 Administração Geral

Entende-se por Organograma:

A

A representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional.

B

Os aspectos que englobam um sistema de informação, que pode ser composto por vários subsistemas.

C

O relatório de gestão de determinados aspectos da organização.

D

Os aspectos que englobam um sistema de conhecimento, que pode ser composto por vários subsistemas.

E

A representação analítica de determinados sistemas de conhecimento de um balanço patrimonial.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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