Segundo Takeshy Tachizawa, em Organização Flexível Qualidade na Gestão por Processos, sem a orientação de uma estratégia clara, não se pode ter certeza da adequada alocação de recursos, de gerenciamento dos processos críticos de negócios e de recompensa do desempenho esperado.

As alternativas a seguir apresentam os elementos encontrados no núcleo do desenvolvimento da estratégia corporativa, à exceção de uma. Assinale‐a.

Segundo Takeshy Tachizawa, em Organização Flexível, Qualidade na Gestão por Processos, para facilitar um entendimento mais amplo do papel dos sistemas no processo de gestão, estes foram classificados em categorias, em função de seus propósitos fundamentais.

Assinale a alternativa que apresenta a classificação proposta por Tachizawa.

Segundo Takeshy Tachizawa, em Organização Flexível, Qualidade na Gestão por Processos, a maioria dos problemas existentes em uma organização podem ser solucionados com o auxílio de sete ferramentas para o controle de qualidade.

Sobre as três ferramentas que podem ser representadas por diagramas, analise as afirmativas a seguir.

I. O Diagrama de causa e efeito permite visualizar a contribuição, em termos absolutos e relativos, de cada uma das várias causas de um problema.

II. O Diagrama de dispersão, também conhecido como diagrama de espinha de peixe, constitui uma atividade de melhoria em que são evidenciados pontos em que os esforços devem ser concentrados.

III. O Diagrama de Pareto representa, graficamente, a relação existente entre duas grandezas quantitativas e tem por objetivo mostrar a existência ou não de relação entre duas variáveis e verificar o quanto elas estão relacionadas.

Assinale:

Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, são etapas de um Projeto de Arranjo Físico

Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, assinale a alternativa que indica os três níveis de influência no desenvolvimento de uma estrutura organizacional.

Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, três formas básicas para uma empresa departamentalizar suas atividades são

De acordo com as funções da administração, assinale a alternativa correta referente a função que compete criar estrutura organizacional, coordenar as atividades de trabalho, desenhar cargos e tarefas específicas, definir a alocação de recursos, entre outros.

A fim de se evitar ruídos na comunicação, é preciso conhecer os fundamentos de sua estrutura. São peças da estrutura da comunicação , EXCETO:

As novas estratégias de negócios, com base no Modelo de Competição de Potter, estão baseadas em cinco fatores que podem levar uma empresa a mudar suas estratégias empresariais com consequências sobre seus processos de negócios. Assinale a alternativa que indica esses fatores.

A Teoria sobre liderança nos apresenta três conceitos que se complementam. São eles: traços de personalidade; estilos de liderança e situacionais. Sobre a teoria do estilo de liderança autocrática, é CORRETO afirmar que

Processo Decisório é o processo de escolher o caminho mais adequado à empresa em uma determinada circunstância. De acordo com Moresi (2000), a arquitetura de informação de uma empresa está estruturada de forma institucional, intermediária e operacional. Em relação aos diferentes conceitos da arquitetura da informação, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1. Informação Institucional

2. Informação Intermediária

3. Informação Operacional

( ) Voltada à chefia de setores e seções – possibilita executar as suas atividades e tarefas, monitorar o espaço geográfico sob sua responsabilidade, o planejamento e a tomada de decisão de seu nível.

( ) Voltada ao corpo gerencial – permite observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, monitorar e avaliar seus processos, o planejamento e a tomada de decisão de característica gerencial.

( ) Voltada à direção da empresa – possibilita observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, com a finalidade de monitorar e avaliar o desempenho, o planejamento e as decisões de alto nível.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

Processo Decisório é o processo de escolher o caminho mais adequado à empresa em uma determinada circunstância (http://pt.wikipedia.org/wiki/Processo_Decis%C3%B3rio). O processo decisório nas organizações, portanto, converte-se na essência da habilidade gerencial, em que a responsabilidade do gestor é decidir a melhor alternativa para cada momento em que se encontra a organização, de modo a garantir os resultados esperados. Alguns fatores fazem com que o ambiente organizacional fique cada vez mais complexo, levando os administradores a reavaliarem constantemente o processo decisório. Sobre isso, analise os itens abaixo: I. Globalização II. Avanço tecnológico III. Desenvolvimento das telecomunicações IV. Diminuição do tempo de processamento das informações. Está CORRETO o que se afirma em

O processo decisório se utiliza do planejamento como forma de auxiliar e melhor referenciar as decisões. No que se refere a características do planejamento, assinale “V” para as sentenças Verdadeiras e “F” para as Falsas.  ( ) O planejamento é interativo, envolve passos ou fases que se sucedem. ( ) O planejamento é uma técnica de alocação de recursos humanos, apenas. ( ) O planejamento é uma função administrativa que interage com as demais funções. ( ) O planejamento é uma técnica de mudança e de inovação dentro da empresa. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

Podemos identificar 5 (cinco) partes que devem ser observadas para a elaboração de um planejamento como um todo em uma organização. Assinale a alternativa que expressa, em ordem sequencial, as partes dos diferentes planejamentos.

O planejamento utiliza-se de alguns princípios. Em relação aos conceitos desses princípios, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª. 1. Princípio da precedência 2. Princípio da maior penetração e abrangência 3. Princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade ( ) Deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências. ( ) Corresponde a uma função administrativa que vem antes das outras. ( ) Pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da organização. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

O planejamento é um processo permanente e contínuo; não se esgota em um único plano de ação, mas é realizado continuamente dentro da empresa. O planejamento pode ser desenvolvido em 3 (três) níveis de abrangência, listados na alternativa

“Fluxograma é um tipo de diagrama e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feito através de gráficos que ilustram, de forma descomplicada, a transição de informações entre os elementos que o compõem.” (http://pt.wikipedia.org/wiki/Fluxograma). Sobre isso, analise as afirmativas abaixo: I. O fluxograma designa uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho. II. O Diagrama de Fluxo de Dados se utiliza do Fluxograma para modelagem e documentação de sistemas computacionais. III. O fluxograma permite a compreensão e posterior otimização dos processos desenvolvidos em cada departamento ou área da organização. Está CORRETO o que se afirma em

O organograma do tipo circular ou setorial determina os(as)

Na estrutura organizacional do tipo militar, é CORRETO afirmar que uma das vantagens é

Estrutura organizacional é a forma, pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas (http://pt.wikipedia.org/wiki/Estrutura_organizacional). A estrutura organizacional considera alguns componentes instrumentais. Sobre isso, analise os itens abaixo:  I. Autoridade II. Responsabilidade III. Comunicação IV. Objetivo V. Estratégia VI. Política Está(ão) CORRETO(S)