Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1606

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: EPAGRI

Q1182841 Administração Geral

Um conjunto de elementos interdependentes em interação, visando atingir um objetivo comum e que depende da contínua interação com o ambiente externo, é um conceito de:

A

Sistema.

B

Mercado.

C

Fornecimento.

D

Ambiente.

E

Produto.

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Q1181470

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: UFTM

Q1181470 Administração Geral

Com relação a hierarquia e autoridade, assinale a alternativa correta.

A

Os subordinados aceitam a autoridade dos superiores porque acreditam que eles têm a capacitação técnica necessária para dar ordens e esperar o seu cumprimento.

B

O grau de autoridade é inversamente proporcional ao grau de responsabilidade assumida pela pessoa.

C

A responsabilidade provém da relação superior subordinado e do fato de alguém ter autoridade para exigir determinadas tarefas de outras pessoas.

D

Devido à relação de amizade e coleguismo, o subordinado concorda em executar certos serviços em troca de retribuições ou compensação monetária.

E

A autoridade emana do subordinado para o superior, enquanto a responsabilidade é a obrigação exigida do superior para que tais deveres sejam realizados.

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Q984728

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |

Q984728 Administração Geral

Leia o fragmento a seguir:
"A organização não é um sistema mecânico no qual uma das partes pode ser mudada sem um efeito concomitante sobre as outras partes. Devido à diferenciação provocada pela divisão do trabalho, as partes precisam ser coordenadas através de meios de integração e de controle".
Assinale a alternativa que define a característica das organizações descrita no fragmento acima.

A

Comportamento probabilístico e não determinístico.

B

Interdependência das partes.

C

Homeostase ou "estado firme".

D

Fronteiras ou limites.

E

Morfogênese.

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Q984727

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |

Q984727 Administração Geral

"O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios". Com base no fragmento acima e em relação ao Estágio de desenvolvimento de planos táticos e à operacionalização da estratégia, analise as afirmativas a seguir.

I. É a parte mais detalhada no processo de planejamento. II. É o estágio em que se formulam as alternativas que a organização pode adotar para alcançar os objetivos organizacionais pretendidos, tendo em vista as condições internas e externas. III. A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo.
Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q984723

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |

Q984723 Administração Geral

Existem vários modelos de planejamento de Recursos Humanos. Alguns são genéricos e abrangem toda a organização, enquanto outros são específicos para determinados níveis ou unidades organizacionais.
O modelo que visa ao planejamento de carreira dentro da organização é denominado

A

Planejamento integrado.

B

Planejamento baseado na procura e estimativa do produto ou serviço.

C

Planejamento baseado no fluxo de pessoal.

D

Planejamento conservador.

E

Planejamento otimizante.

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Q984718

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |

Q984718 Administração Geral

Em Administração, princípio é a afirmação válida para uma determinada situação; é uma previsão antecipada do que deverá ser feito quando ocorrer aquela situação. O fragmento: “Substituir no trabalho o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-prática, por métodos baseados em procedimentos científicos" refere-se a um dos princípios mais importantes da administração científica, denominado princípio

A

do planejamento.

B

do preparo.

C

do controle.

D

da eficácia.

E

da execução.

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Q939658

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939658 Administração Geral

São alguns dos elementos constitutivos do processo de planejamento estratégico:

A

Declaração de Missão, Visão de negócios, Diagnóstico externo e avaliação de fatores críticos de sucesso.

B

Seis sigma, missão, avaliação de fatores críticos de sucesso, FOFA e taxa interna de retorno.

C

Visão de negócios, declaração de missão, seis sigma, ebitda e FOFA.

D

Análise ambiental, triple bottom line, ebitda, valores e seis sigma.

E

Balanced scorecard, ebitda, missão, visão e valores.

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Q939657

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939657 Administração Geral

A análise SWOT (strenghts – pontos fortes, weaknesses – pontos fracos, opportunities – oportunidades e threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial importante no planejamento estratégico. Sobre ela é correto afirmar:

A

Os pontos fracos são situações de perigo para a organização, geradas pelo mercado ou governo.

B

As ameaças dizem respeito a situações externas à organização que podem prejudicá-la.

C

As oportunidades estão relacionadas com as competências internas da organização.

D

A análise SWOT é também conhecida como análise MBA.

E

Os pontos fortes estão relacionados ao ambiente externo.

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Q939656

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939656 Administração Geral

Sobre a evolução do pensamento estratégico, marque o item correto.

A

Na década de 1950, ainda não existia nenhuma discussão acerca do planejamento estratégico.

B

Na década de 1980 a 1990 o planejamento estratégico tinha como tema dominante o valor da empresa e seu enfoque estava na vantagem competitiva.

C

Na década de 1990 o enfoque do planejamento estratégico estava na renovação dinâmica da empresa e os principais conceitos estudados eram: inovação, aprendizagem organizacional e valor adicionado.

D

Na década de 1990 o tema dominante do planejamento estratégico era o valor da empresa e os principais conceitos estudados diziam respeito a: competências, fatores críticos de sucesso e tempo de resposta.

E

Na década de 1960 a 1970 o enfoque do planejamento estratégico era o crescimento e gestão de portfólios e os principais conceitos estudados eram: avaliação da atratividade e análise da concorrência.

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Q939655

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939655 Administração Geral

Sobre planejamento estratégico, marque o item correto.

A

Planejamento estratégico se resume à análise FOFA.

B

O planejamento estratégico envolve toda a empresa e por isso analisa-se apenas os dados internos da mesma.

C

Planejamento operacional corresponde a cada função da empresa, como marketing, RH, finanças, produção.

D

Planejamento estratégico é o processo gerencial de desenvolver e manter uma direção estratégica que alinhe as metas e os recursos da organização com suas mutantes oportunidades de mercado.

E

Planejamento tático corresponde ao plano detalhado de cada divisão da empresa. Por exemplo, o planejamento tático de marketing abrange: propaganda, relações públicas, pesquisa, vendas etc.

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Q939653

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939653 Administração Geral

Sobre responsabilidade social corporativa é correto afirmar:

A

É a mesma coisa que cidadania ou filantropia corporativa.

B

A responsabilidade social corporativa se restringe a ações direcionadas para os funcionários de uma organização.

C

A responsabilidade social corporativa está regulamentada em lei (17.345/2012) e pune as empresas que não seguirem suas diretrizes.

D

Toda organização deve manter um comitê de responsabilidade social eleito entre os funcionários e com representantes do poder público.

E

As ações de responsabilidade social corporativa exigem periodicidade, método, sistematização e gerenciamento efetivo por parte das organizações.

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Q939651

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939651 Administração Geral

Segundo a definição inicial de Sachs sobre as dimensões da sustentabilidade, marque o item que contém as cinco dimensões propostas.

A

Ambiental, física, moral, ética e cultural.

B

Social, econômica, ecológica, espacial e cultural.

C

Cultural, democrática, moral, econômica e social.

D

Democrática, liberal, ambiental, econômica e social.

E

Econômica, ecológica, liberal, cultural e democrática.

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Q939650

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939650 Administração Geral

Em relação às quatro dimensões da responsabilidade social empresarial propostas por Carroll, marque o item correto.

A

A única responsabilidade de uma empresa é ter lucro para manter os empregos e pagar impostos.

B

As responsabilidades éticas têm como base o cumprimento das leis e a inserção da empresa dentro de uma estrutura legal.

C

As responsabilidades legais dizem respeito ao fato da empresa ser lucrativa e por este fato conseguir pagar seus impostos.

D

As responsabilidades econômicas se referem à obrigação de fazer o que é certo e justo, evitando ou minimizando danos às pessoas.

E

As responsabilidades filantrópicas abrangem as características que fazem com que a organização se preocupe em promover o bem estar da população.

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Q939649

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939649 Administração Geral

Sobre o funcionamento e características de equipes de trabalho, é correto afirmar que:

A

A participação nas atividades só deve acontecer quando solicitada.

B

O trabalho individual deve sempre ser a prioridade, pois equipes são difíceis de gerenciar.

C

É indispensável que haja um líder que centralize as informações e faça o controle dos outros membros.

D

É necessário que, em uma equipe, todos saibam o que fazer e que os objetivos da equipe sejam claros.

E

As diferenças de opinião devem ser evitadas a todo custo, pois apenas atrapalham o funcionamento da equipe.

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Q939633

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939633 Administração Geral

No diagnóstico dos problemas da qualidade, pode-se identificar lacunas. Marque a alternativa que descreve uma das lacunas corretamente.

A

Lacuna de recursos humanos: se refere à falta de investimento na contratação de funcionários.

B

Lacuna conceito-especificação: se refere à diferença entre o que foi concebido e o que foi realmente produzido.

C

Lacuna entre a produção e o setor de vendas: acontece quando há o descasamento entre as vendas e o que a empresa é capaz de produzir.

D

Lacuna entre o planejamento e a produção: diz respeito à expectativa da alta administração em relação à capacidade produtiva da empresa.

E

Lacuna especificação de qualidade-qualidade real: está ligada ao marketing que a empresa faz em relação aos seus produtos ao que realmente é vendido para os consumidores.

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Q939632

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939632 Administração Geral

No que diz respeito aos principais autores relacionados à qualidade total e seus enfoques, é correto afirmar:

A

Ishikawa é conhecido pelo seu trabalho sobre custo da qualidade. Criador do programa de defeito zero.

B

Feigenbaum era um pesquisador alemão e sua contribuição mais importante foi a criação do Just in Time.

C

Juran recebeu crédito como o criador do conceito de círculos de qualidade e dos diagramas de causae-efeito.

D

Taguchi considerava a qualidade como uma consequência do planejamento e foi responsável pela teoria da miopia em qualidade.

E

Deming defendia que a qualidade e a produtividade aumentam à medida que a variabilidade do processo diminui. É considerado, no Japão, o pai do controle de qualidade.

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Q939631

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939631 Administração Geral

Sobre os padrões de qualidade ISO, é correto afirmar:

A

A ISO 19011 trata das exigências dos sistemas de gestão da qualidade.

B

Todas as normas ISO são criadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas.

C

A ISO 9000 trata dos fundamentos e do vocabulário para os sistemas de gestão da qualidade.

D

A ISO 9001 é um guia para a melhoria de desempenho dos sistemas de gestão da qualidade.

E

A ISO 9004 abrange as diretrizes para auditoria de sistemas de gestão ambiental e de qualidade.

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Q939622

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939622 Administração Geral

Pode-se afirmar que pertencem à perspectiva clássica da administração as seguintes escolas e teorias:

A

Teoria da burocracia, teoria estruturalista e teoria de sistemas.

B

Teoria administrativa, escola das relações humanas e teoria estruturalista.

C

Teoria da administração científica, teoria administrativa e teoria da burocracia.

D

Teoria das contingências, teoria da administração científica e escola clássica-sistêmica.

E

Escola das relações humanas, escola comportamentalista e teoria da administração científica.

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Q939621

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939621 Administração Geral

Sobre a evolução do pensamento administrativo, marque a afirmação correta.

A

São três os principais nomes da escola clássica da Administração, a saber: Taylor, Fayol e Mayo.

B

No centro da primeira fase da revolução industrial estava uma nova fonte de energia: o vapor.

C

Os documentos sumérios constituem provas práticas de controles administrativos realizados para fins litúrgicos.

D

A primeira indicação significativa do uso do sistema de staff vem da organização formal mais antiga do mundo, a Igreja Católica.

E

O código de Hamurabi foi um documento administrativo escrito para planejar a construção das pirâmides do Egito e abordava questões de salários mínimos, controles e responsabilidade.

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Q939620

Ano: 2013 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2013 - UFC - Administrador |

Q939620 Administração Geral

A respeito dos níveis hierárquicos e administrativos, assinale a alternativa correta.

A

A alta administração é sempre composta pelas pessoas com mais tempo de trabalho na organização.

B

A função administrativa de planejar, em sua maior parte é pensada e desenvolvida no nível operacional.

C

A direção e supervisão do trabalho do pessoal operacional cabe à média administração de nível de gerência.

D

Uma das formas mais comuns de se classificar os níveis administrativos é em: estratégico, tático e operacional.

E

A alta administração é a responsável pela implementação das tarefas administrativas, coordenação e solução de conflitos.

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