Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q1291752
Administração Geral
Preencha as lacunas a seguir e, em seguida,
assinale a alternativa correta.
Qualidade total é um modelo gerencial fundado na
motivação e participação de todo pessoal no / na
_______. Representa o bem-estar dos empregados,
a satisfação de seus clientes e de todos os
demais interessados e a busca da excelência
organizacional, mediante o(a) __________ em que
o todo sobrepuja a soma das partes.
Q1289997
Administração Geral
Um conjunto de entidades chamadas partes,
elementos ou componentes, com alguma espécie
de relação ou interação das partes e a visão de
uma entidade nova e distinta, criada por essa
relação, que se consegue enxergar focalizando o
todo e não suas partes, compõem o conceito de
Q1289996
Administração Geral
Com relação ao planejamento organizacional,
assinale a alternativa que mostra aspectos de cada
nível de planejamento quanto à sua abrangência.
Q1289995
Administração Geral
Quanto aos métodos para o desenvolvimento de
gerentes no local de trabalho, relacione as colunas
e assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta do relacionamento de cada método com
seu objetivo.
1. Coaching 2. Substituições programadas 3. Rotação de cargo 4. Transferência lateral 5. Projetos especiais e diretorias juniores 6. Aprendizado prático 7. Reuniões de staff
( ) Permitem aos participantes tornar-se mais familiarizados com problemas e eventos que ocorrem fora de sua área imediata, expondo-os às ideias e pensamentos de outros gerentes. ( ) Envolve um fluxo contínuo de instruções, comentários e sugestões do gerente para o subordinado. ( ) Libera os gerentes para trabalharem em tempo integral em projetos com outros na organização. ( ) Preparam um indivíduo para assumir o trabalho de gerente, ganhando experiência na condução de funções importantes para o trabalho. ( ) Fornecem uma oportunidade para os indivíduos se envolverem no estudo dos atuais problemas organizacionais e em atividades de planejamento e tomada de decisões. ( ) Fornece, por meio de diversas experiências de trabalho, o conhecimento ampliado e o entendimento exigido para gerenciar mais efetivamente. ( ) Movimentação horizontal por diferentes departamentos, com a progressão ascendente na organização.
1. Coaching 2. Substituições programadas 3. Rotação de cargo 4. Transferência lateral 5. Projetos especiais e diretorias juniores 6. Aprendizado prático 7. Reuniões de staff
( ) Permitem aos participantes tornar-se mais familiarizados com problemas e eventos que ocorrem fora de sua área imediata, expondo-os às ideias e pensamentos de outros gerentes. ( ) Envolve um fluxo contínuo de instruções, comentários e sugestões do gerente para o subordinado. ( ) Libera os gerentes para trabalharem em tempo integral em projetos com outros na organização. ( ) Preparam um indivíduo para assumir o trabalho de gerente, ganhando experiência na condução de funções importantes para o trabalho. ( ) Fornecem uma oportunidade para os indivíduos se envolverem no estudo dos atuais problemas organizacionais e em atividades de planejamento e tomada de decisões. ( ) Fornece, por meio de diversas experiências de trabalho, o conhecimento ampliado e o entendimento exigido para gerenciar mais efetivamente. ( ) Movimentação horizontal por diferentes departamentos, com a progressão ascendente na organização.
Q1289993
Administração Geral
Qual a relação que existe entre qualidade e
produtividade?
Q1289992
Administração Geral
Qual ou quais das afirmações a seguir se referem
à reengenharia organizacional?
I. Repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais para atingir aprimoramentos notáveis em custo, qualidade, serviços e rapidez. II. Redesenho de processos ou reinvenção da organização. III. Reprojeto dos processos empresariais e a sua redefinição radical. IV. A completa substituição de um processo por outro mais eficiente. V. Reestruturação radical dos processos empresariais para alcançar drásticas melhorias no desemepenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento.
I. Repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais para atingir aprimoramentos notáveis em custo, qualidade, serviços e rapidez. II. Redesenho de processos ou reinvenção da organização. III. Reprojeto dos processos empresariais e a sua redefinição radical. IV. A completa substituição de um processo por outro mais eficiente. V. Reestruturação radical dos processos empresariais para alcançar drásticas melhorias no desemepenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento.
Q1289990
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta algumas das
vantagens da descentralização.
Q1289989
Administração Geral
Em relação aos elementos que compõem toda
decisão no processo decisório, informe se é
verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir
e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Finalidade de alcançar um objetivo comum. ( ) Preferências das pessoas. ( ) Desejo e disposição para a cooperação. ( ) Interação entre duas ou mais pessoas ( ) Tomador de decisão.
( ) Finalidade de alcançar um objetivo comum. ( ) Preferências das pessoas. ( ) Desejo e disposição para a cooperação. ( ) Interação entre duas ou mais pessoas ( ) Tomador de decisão.
Q1237726
Administração Geral
Em relação à aprendizagem nas organizações contemporâneas,
julgue o item a seguir.
Os módulos ou unidades organizadas de conteúdo representam a instrução entregue aos treinandos de uma organização com a finalidade de fazê-los alcançar os objetivos de aprendizagem de determinada ação de treinamento.
Os módulos ou unidades organizadas de conteúdo representam a instrução entregue aos treinandos de uma organização com a finalidade de fazê-los alcançar os objetivos de aprendizagem de determinada ação de treinamento.
Q1237662
Administração Geral
A respeito de ocorrência em ambientes organizacionais, julgue os itens subsequentes.
Para exercer a liderança é necessário que o funcionário tenha habilidade de relacionamento com as equipes e motivação para condução das atividades propostas.
Para exercer a liderança é necessário que o funcionário tenha habilidade de relacionamento com as equipes e motivação para condução das atividades propostas.
Q1237588
Administração Geral
O posicionamento competitivo das empresas, dentro de um
ramo de negócio, é influenciado pelas forças competitivas. Segundo Michael Porter, essas forças são
Q1237549
Administração Geral
Michael Porter contribuiu de várias formas com a
administração estratégica. Um de seus trabalhos mais significativos foi com relação às vantagens competitivas, ou seja, como as empresas decidem disputar o mercado com os respectivos concorrentes, de modo a obter resultados superiores.
Sobre estratégias competitivas, assinale a alternativa correta.
Sobre estratégias competitivas, assinale a alternativa correta.
Q1237487
Administração Geral
Entre as técnicas utilizadas para o planejamento estratégico,
a matriz SWOT consegue identificar, de maneira eficiente, as variáveis internas e externas. Com base nisso, é correto afirmar que as informações sobre os fatores externos recebem o nome de
Q1235571
Administração Geral
Julgue o item a seguir, acerca da comunicação organizacional.
Na perspectiva da comunicação organizacional integrada, os públicos de interesse da organização têm participação restrita no processo de comunicação.
Na perspectiva da comunicação organizacional integrada, os públicos de interesse da organização têm participação restrita no processo de comunicação.
Q1235173
Administração Geral
A respeito de análise, controle e monitoramento do planejamento estratégico, julgue o próximo item.
A execução da estratégia requer acompanhamento e avaliação de todas as ações.
A execução da estratégia requer acompanhamento e avaliação de todas as ações.
Q1234009
Administração Geral
Na próxima reunião com sua equipe, Pedro Henrique pretende
elaborar uma Matriz GUT. Esta matriz representará os problemas vivenciados com o objetivo de estabelecer prioridades para abordá-los. Dessa forma, após listar os problemas, Pedro Henrique e a sua equipe deverão analisá-los sob os seguintes aspectos:
Q1233875
Administração Geral
As pessoas nas organizações compartilham uma grande variedade de inter-relações que assumem a forma de padrões ou redes de interdependência.
No caso de uma organização onde os vendedores dependem dos balconistas para o preenchimento das faturas e o processamento dos recibos de cartões de crédito, e os balconistas dependem dos vendedores para a geração de vendas, observa-se uma interdependência
No caso de uma organização onde os vendedores dependem dos balconistas para o preenchimento das faturas e o processamento dos recibos de cartões de crédito, e os balconistas dependem dos vendedores para a geração de vendas, observa-se uma interdependência
Q1233823
Administração Geral
A abordagem motivacional em desenho do trabalho sugere que a adequação das características dos trabalhos às necessidades e aos interesses das pessoas que os executam proporciona crescimento pessoal, desenvolvimento e satisfação. Com base nessa premissa, o trabalho de um escriturário de uma companhia de seguros que consistia apenas em revisar processos foi estendido pelo acréscimo de tarefas de preenchimento e de atendimento telefônico.
Foi utilizado, nesse caso, um método de desenho de trabalho embasado na abordagem motivacional denominado
Foi utilizado, nesse caso, um método de desenho de trabalho embasado na abordagem motivacional denominado
Q1233802
Administração Geral
Quando usada em um sistema de gestão pela qualidade, a
abordagem por processos permite:
I- a melhoria continua baseada em medições altamente subjetivas;
II- a compreensão dos requisitos e seu atendimento;
III- a avaliação dos processos em termos de valor agregado às partes interessadas.
É correto o que se afirma em:
I- a melhoria continua baseada em medições altamente subjetivas;
II- a compreensão dos requisitos e seu atendimento;
III- a avaliação dos processos em termos de valor agregado às partes interessadas.
É correto o que se afirma em:
Q1233470
Administração Geral
Uma programadora de computadores que valoriza a tarefa de escrever códigos por gostar de resolver problemas recebe uma recompensa por trabalhar dentro de um padrão imposto externamente, com o qual ela não concorda e que considera coercitivo. A sua motivação intrínseca foi afetada e ela fica menos interessada na tarefa, reduzindo seus esforços.
Qual teoria contemporânea de motivação explica o comportamento dessa funcionária?
Qual teoria contemporânea de motivação explica o comportamento dessa funcionária?
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