Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q3274482 Administração Geral

No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


Os resultados de um indicador podem ser apresentados em formato gráfico, como gráficos de linha ou de barra, para que se facilite a interpretação. 

Alternativas
Q3274481 Administração Geral

No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


A frequência de medição deve ser definida de acordo com o indicador, podendo ser diária, semanal, mensal ou variar conforme a necessidade.

Alternativas
Q3274480 Administração Geral

No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


O cálculo de indicadores depende de dados básicos utilizados, como dia, hora ou mesmo minuto do apontamento.

Alternativas
Q3274479 Administração Geral

No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


O detalhamento de um indicador deve incluir a fórmula de cálculo, que explica como ele será obtido.  

Alternativas
Q3274478 Administração Geral

No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


Os sistemas de medição de desempenho podem ser estruturados com base em três recomendações principais: alinhamento dos indicadores com a estratégia organizacional; definição de indicadores com base em perspectivas de medição e desdobramento desses indicadores por processos de negócios; e pela estrutura organizacional. 

Alternativas
Q3274211 Administração Geral
Na teoria administrativa, a estrutura matricial é um modelo de organização de trabalho que permite que os funcionários tenham mais de um gestor. Em relação a essa estrutura, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Pode ser considerada um tipo intermediário entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.
( ) Requer que os gestores sejam capazes de cooperar uns com os outros.
( ) Diminui o conflito de interesse entre gerentes funcionais e gerentes de projetos.
( ) Permite menor flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3271280 Administração Geral
Seja na criação de novos cursos ou na realização de projetos de pesquisa e extensão, as universidades são caracterizadas por um amplo conjunto de processos. Logo, ampliar o impacto positivo dessas instituições passa, necessariamente, pelo aprimoramento contínuo dos seus processos. Sobre os benefícios proporcionados por essa abordagem, é correto afirmar que 
Alternativas
Q3271279 Administração Geral
Seja no campo das organizações públicas, privadas ou do terceiro setor, há um amplo consenso sobre a importância do planejamento para o cumprimento da missão organizacional. Sobre esse tema, é correto afirmar que
Alternativas
Q3271262 Administração Geral
A disposição física dos elementos necessários para a realização das atividades, conhecida como layout, desempenha um papel-chave na eficiência dos processos organizacionais. De acordo com as escolhas realizadas, pode-se tanto reduzir quanto aumentar a produtividade da organização. Sobre os fatores considerados na escolha do layout, é correto afirmar que
Alternativas
Q3271261 Administração Geral
Da tramitação de documentos às decisões mais estratégicas, a gestão organizacional demanda inúmeras ferramentas para alcançar os princípios da eficiência e da eficácia. A ferramenta amplamente utilizada para representar graficamente os fluxos de atividades e decisões, presentes em uma organização, é denominada como
Alternativas
Q3270777 Administração Geral
Em artigo escrito para o IV Enecult (Encontro de Estudos Multidisciplinares em Cultura), a professora Tânia Maria Vidigal Limeira, da Faculdade de Administração da Fundação Getúlio Vargas, de São Paulo, definiu o empreendedor cultural como um mobilizador de recursos criativos e econômico-financeiros, bem como um articulador de redes sociais, visando à criação, organização, gestão e sustentação de empreendimentos culturais: O empreendedor cultural é a pessoa que tem a capacidade de identificar oportunidades de negócios nas áreas de cultura, lazer e entretenimento, bem como desenvolvê-las de modo lucrativo e sustentável (Salazar Leonardo, Música LTDA).
Ele se diferencia do produtor ou gestor cultural em determinados aspectos. Em relação a esses aspectos, analise as seguintes afirmativas.

I. É o criador do negócio.
II. Como proprietário ou investidor, ele assume integralmente os riscos.
III. É o responsável pela busca de recursos econômico-financeiros.
IV. Segue o planejamento conforme o manual do produtor cultural do MinC.
V. Formula as estratégias para o desenvolvimento do negócio.

Estão corretas
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFOPA Prova: CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Administrador |
Q3269165 Administração Geral
O Balanced Scorecard - BSC é uma ferramenta de medição de desempenho com potencial para ser a base onde se assenta o sistema de gestão de uma organização. O método permite que os gerentes observem a empresa sob quatro perspectivas importantes. Além disso, segundo Kaplan (1997), oferece aos gestores ampla visão da organização, minimiza a sobrecarga de informação e limita a quantidade de medições utilizadas. Acerca do tema, é correto afirmar:


Alternativas
Ano: 2025 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFOPA Prova: CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Administrador |
Q3269162 Administração Geral
Processo é um conjunto de atividades realizado em uma sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço e que gera valor para um grupo definido (Hammer; Champy,1994). Acerca dos tipos de processos, tem-se que: os processos __________ estão relacionados às ações de medir, monitorar, acompanhar, controlar e administrar. Os processos __________ são aqueles associados às atividadesfim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais. Os processos __________ representam uma atividade interna, geralmente transversal, permitindo assegurar o bom funcionamento da organização.

Os conceitos que preenchem corretamente a sequência das lacunas são: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFOPA Prova: CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Administrador |
Q3269144 Administração Geral
No contexto da gestão da mudança, é fundamental compreender os distintos tipos de transformações que uma organização pode vivenciar: estruturais, estratégicas, operacionais e táticas (Baldissera, 2022; Johann et al., 2015). Além disso, de acordo com Santos et al (2024), a definição clara dos objetivos organizacionais, alinhados de forma precisa à mudança proposta, é de extrema importância. Pesquisas alertam que muitas organizações negligenciam esta etapa crucial, o que, por conseguinte, contribui para uma taxa alarmante de aproximadamente 70% de fracasso nas iniciativas de mudança, desviando as empresas de seus objetivos fundamentais. Nesse sentido, é correto afirmar:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFOPA Prova: CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Administrador |
Q3269142 Administração Geral
As instituições de ensino superior têm a responsabilidade de adequar as metodologias e conteúdo de ensino, para melhor atender às necessidades do mercado, qualificando seus discentes no desenvolvimento das competências atualmente requeridas. Determinado professor está organizando o material de ensino do curso de graduação em Administração e busca oferecer o conteúdo o mais completo possível acerca dos papéis e habilidades do administrador. Sobre esse tema, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F).

(__) De acordo com a proposta de Mintzberg (1973), os dez papéis gerenciais se agrupam em três categorias, sendo elas: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios.
(__) Uma das habilidades essenciais para o administrador é a obediência, compreendida como a capacidade de reconhecer questões complexas e dinâmicas e, a partir disso, utilizar-se de conhecimentos, métodos e equipamentos para a realização de tarefas, ou seja, o uso de conhecimento especializado e a execução de técnicas.
(__) O papel decisório envolve as seguintes dimensões: liderança, flexibilidade, gestão, irracionalidade, comunicabilidade, responsabilidade, aprendizagem.
(__) Essencial para os gestores em todos os níveis é a habilidade humana, sendo ela a aptidão para trabalhar e interagir com as pessoas, entendê-las e motivá-las.

A sequência correta é 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFOPA Prova: CEPS-UFPA - 2025 - UFOPA - Administrador |
Q3269141 Administração Geral
Administrar, segundo Oliveira (1997), é um sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto de princípios, normas e funções para alavancar harmoniosamente o processo de planejamento de situações futuras desejadas e seu posterior controle de eficiência e produtividade, bem como a organização e direção dos recursos empresariais para os resultados esperados. Com base no assunto, analise as situações abaixo.

I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.

A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
Alternativas
Q3266802 Administração Geral
Maria, responsável técnica em uma central de distribuição de medicamentos, identificou variações de temperatura durante o transporte de uma carga sensível. Para investigar possíveis falhas de validação nos processos de armazenamento e transporte, foram propostas as seguintes ações; analise-as.

I. Documentar cuidadosamente as medições de temperatura durante todo o trajeto, assegurando que qualquer variação seja registrada e comunicada imediatamente aos responsáveis.
II. Ajustar os critérios de validação apenas após a conclusão do transporte, sem necessidade de monitoramento contínuo das condições de temperatura.
III. Realizar verificações periódicas de integridade nos equipamentos de refrigeração, mantendo registros para demonstrar conformidade em auditorias.
IV. Utilizar embalagens térmicas sem isolamento específico, confiando na temperatura ambiente durante todo o percurso, desde que seja de curta distância.

Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q3266798 Administração Geral
Em uma clínica especializada no tratamento de doenças crônicas, foi identificado que um lote de medicamentos termolábeis ficou armazenado fora do intervalo de temperatura recomendado por mais de doze horas. Considerando a importância da qualidade do produto na assistência aos pacientes, qual procedimento a equipe de logística farmacêutica deverá adotar para garantir a segurança e a eficácia desses medicamentos? 
Alternativas
Q3266795 Administração Geral
Sobre excursões de temperatura e umidade no transporte de medicamentos biológicos, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. “Para considerar o impacto de excursões de temperatura e umidade sobre a qualidade de produtos biológicos durante um processo de transporte qualificado, pode ser realizado monitoramento periódico desses parâmetros mediante estabelecimento de plano amostral, em rotas definidas como piores casos, após a realização de análise de risco para definição de pontos críticos.”
PORQUE
II. “Monitorar a temperatura e a umidade em um processo de transporte é uma atitude preventiva, que assegura a existência de dados contínuos das condições do transporte em um modelo de experimento aberto, sendo que os resultados permitem avaliar a existência de eventuais excursões desses parâmetros e estudar o impacto de ambos sobre a qualidade dos produtos biológicos.”

Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3266774 Administração Geral
As Boas Práticas de Fabricação (BPF) são um conjunto de diretrizes de qualidade que determinam os requisitos para a produção de medicamentos, garantindo sua uniformidade e redução do risco. A Instrução Normativa nº 35/2019 da Anvisa dispõe sobre as BPF complementares às atividades de amostragem de matérias-primas e materiais de embalagens utilizados na fabricação de medicamentos estéreis. Um operador que trabalha em uma indústria farmacêutica na área limpa Graus A/B de medicamentos na forma estéreis, foi submetido a uma avaliação de conformidade de acordo com as normas que regem sua atividade. Durante a avaliação das suas funções, observou-se que teve a sua luva estéril rasgada entre o punho e o dedão da mão direita, enquanto ele limpava e higienizava um equipamento. Com base nas orientações das BPF e da Instrução Normativa descrita, representa uma correta ação adotada pelo funcionário, para garantir a segurança e a qualidade do ambiente produtivo, bem como a dos produtos produzidos nesse ambiente: 
Alternativas
Respostas
3141: C
3142: C
3143: C
3144: C
3145: C
3146: B
3147: B
3148: B
3149: B
3150: C
3151: D
3152: E
3153: B
3154: D
3155: C
3156: C
3157: B
3158: D
3159: D
3160: B