Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1542

Q424828

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Intelectual - Nível Superior |

Q424828 Administração Geral

Dado que o desenho organizacional constitui a busca de coerência entre as várias áreas de decisão da organização, assinale a alternativa que contém, corretamente, somente essas áreas.

A

Escolhas quanto ao modo de organizar; criação de tarefas autocontidas; e est ratégia organizacional.

B

Estratégia organizacional; criação de recursos de folga; e escolhas de políticas para integrar as pessoas na organização.

C

Estratégia organizacional; escolhas quanto ao modo de organizar; e escolhas de políticas para integrar as pessoas na organização.

D

Escolhas de políticas para integrar as pessoas na organização; escolhas quanto ao modo de organizar; e criação de tarefas autocontidas.

E

Criação de sistemas de informação vertical; criação de recursos de folga; e escolhas de políticas para integrar as pessoas na organização.

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Q424827

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Intelectual - Nível Superior |

Q424827 Administração Geral

Para que uma estrutura organizacional possa ser mantida indefinidamente, é necessário que os sistemas abertos:

A

detenham a negentropia e se reabasteçam de energia, em um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia ou homeostasia negativa.

B

detenham o processo homeostásico e liberem energia para um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia negativa ou negentropia.

C

detenhamo processo entrópico e se reabasteçam de energia, em um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia negativa ou negentropia.

D

desenvolvam o processo entrópico e se reabasteçam de energia, em um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia negativa ou negentropia.

E

desenvolvam o processo de homeostase e liberem energia para um processo preventivo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de retroação positiva ou negentropia.

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Q424825

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Intelectual - Nível Superior |

Q424825 Administração Geral

O método de administração, focado no equilíbrio organizacional e que se baseia nas perspectivas básicas finanças, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento organizacional é denominado:

A

TCQ.

B

6-sigma.

C

benchmarking.

D

empreendedorismo.

E

balanced scorecard.

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Q424824

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Intelectual - Nível Superior |

Q424824 Administração Geral

Assinale a alternativa que contém, corretamente, característica da administração por objetivos.

A

fixação dos objetivos a alcançar pelo “Superior”, de forma isolada.

B

ênfase no presente, no futuro e nos resultados, mas não nos meios.

C

determinação dos critérios de avaliação pelo “Superior”, de forma isolada.

D

retroação em períodos de médio a longo prazo; manutenção de objetivos.

E

manutenção dos critérios de avaliação do desempenho e ênfase no controle.

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Q424823

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Intelectual - Nível Superior |

Q424823 Administração Geral

O planejamento operacional:

A

preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.

B

abrange cada departamento ou unidade da organização.

C

é projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.

D

tem seus efeitos e consequências estendidos a vários anos à frente.

E

envolve cada atividade isoladamente, visa ao alcance de metas específicas

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Q424822

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Intelectual - Nível Superior |

Q424822 Administração Geral

Na Análise SWOT, “produtos substitutivos no mercado” são:

A

indiferentes.

B

uma ameaça.

C

um ponto forte.

D

um ponto fraco.

E

uma oportunidade.

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Q424821

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Intelectual - Nível Superior |

Q424821 Administração Geral

Sob a ótica da teoria neoclássica é correto afirmar que:

A

as funções do administrador correspondem aos elementos da administração que Fayol definiu no seu tempo como previsão, organização, liderança, informação e orçamento,mas comuma roupagematualizada.

B

planejamento, organização, direção e controle são aceitos, de um modo geral, nos dias de hoje, como as funções básicas do administrador, e todos os autores convergem com precisão para adotar essasmesmas funções.

C

o ciclo administrativo é composto, de forma sequencial, pelas funções previsão, organização, comando, coordenação e controle que, quando consideradas isoladamente constituem as funções administrativas.

D

quando consideradas de forma isolada, as funções administrativas formam o processo administrativo; quando consideradas de forma integrada, constituemas funções administrativas.

E

dentro da linha proposta por Fayol, os autores neoclássicos adotam o processo administrativo como núcleo de sua teoria eclética e utilitarista. Cada autor, todavia, desvia-se dos demais por adotar funções administrativas ligeiramente diferentes.

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Q424282

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424282 Administração Geral

O processo administrativo pode ser visto como um ciclo envolvendo planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas etapas se desdobra em processos ou até mesmo em ciclos. A respeito das etapas do processo de controle, assinale a alternativa que apresenta aquela que pode ser realizada por meio de inspeção visual das atividades ou dos equipamentos e locais em que se realizam.

A

Definição de padrões de controle

B

Comparação.

C

Ação corretiva.

D

Recomeço do ciclo de planejamento.

E

Aquisição de informações.

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Q424281

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424281 Administração Geral

Uma decisão consiste na escolha entre alternativas ou possibilidades e é tomada para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Existem ferramentas que auxiliam o processo decisório como um todo; algumas delas são de priorização de problemas, outras, de geração de alternativas e realização de diagnóstico. Considerando que o princípio de Pareto é uma dessas ferramentas, pois auxilia na realização de um diagnóstico mais preciso da situação, é correto afirmar que a representação gráfica desse princípio está presente no(a)

A

brainstorming.

B

curva ABC.

C

brainwriting.

D

diagrama de Ishikawa.

E

árvore de decisão.

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Q424279

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424279 Administração Geral

A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de parâmetros chamados critérios de departamentalização. Quando se usa o critério geográfico de departamentalização, no qual cada unidade de trabalho corresponde a uma parte de um mapa, tem-se o tipo de organização

A

matricial.

B

por produto.

C

por cliente

D

territorial.

E

funcional.

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Q424276

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424276 Administração Geral

Quando as relações públicas de uma empresa consideram os funcionários como o público interno da organização, tem-se uma estratégia importante para potencializar o alcance dos resultados esperados. Considerando as relações públicas na organização para os públicos interno e externo, assinale a alternativa correta.

A

As relações públicas são responsáveis pela realização da pesquisa institucional, que se refere ao levantamento de dados das condições externas à organização.

B

As relações com o público interno abrangem os funcionários, mas não chegam a envolver seus familiares.

C

Há canais de comunicação interna, cujas informações são recebidas pelas relações públicas, e não são encaminhadas à alta direção.

D

A opinião pública é importante, mas não interfere nas decisões gerenciais.

E

As relações públicas objetivam a participação de todos nos assuntos de interesse e nos que podem afetar os resultados.

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Q424274

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424274 Administração Geral

Para uma organização, desenvolver boas práticas de comunicação interna e externa também é uma ação estratégica que objetiva a eficiência operacional. Com isso, reforça-se a identidade organizacional e trabalha-se por uma prestação de serviço de melhor qualidade. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta acerca da comunicação na organização.

A

O código é a forma ou o modo utilizado pelo emissor para enviar a mensagem.

B

O feedback é o conjunto de signos que traduz o modo de se expressar.

C

O canal de comunicação informa se a mensagem foi recebida ou não.

D

O feedback confirma que a comunicação é um processo unilateral.

E

O vocabulário técnico é um exemplo de código utilizado.

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Q424273

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424273 Administração Geral

A exteriorização do registro e controle patrimonial de uma entidade se dá por meio do(a)

A

etiqueta.

B

tombamento.

C

imobilização.

D

emplacamento.

E

formalização.

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Q424272

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424272 Administração Geral

Considerado o processo de melhoria da qualidade em prestação de serviços, é correto afirmar que a etapa de determinação das causas dos problemas e seus efeitos é chamada de

A

análise.

B

padronização.

C

planejamento.

D

identificação.

E

avaliação.

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Q424268

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424268 Administração Geral

Acerca da dimensão da qualidade relacionada ao resultado que o cliente recebe em sua interação com a empresa, é correto afirmar que se denomina

A

técnica.

B

segurança.

C

responsividade.

D

empatia.

E

cortesia.

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Q424267

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424267 Administração Geral

Divisão do trabalho é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes e cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas. Segundo Maximiano (2004), para iniciar o processo de divisão do trabalho, o passo primordial é

A

dividir o trabalho.

B

definir as responsabilidades.

C

definir os níveis de autoridade.

D

atribuir tarefas a pessoas ou grupos.

E

definir e analisar os objetivos.

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Q424266

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |

Q424266 Administração Geral

No processo de administração, controle não tem o significado popular de fiscalização, mas sim de produção de informações para tomar decisões quanto à execução de atividades e sobre objetivos. As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou sistema orientado para o próprio objetivo. Considerando que existem níveis de controle, é correto afirmar que aquele que focaliza as atividades e o consumo de recursos nas diversas áreas da empresa é o controle

A

estratégico.

B

operacional.

C

administrativo.

D

tático.

E

social.

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Q424205

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |

Q424205 Administração Geral

Qual, das seguintes alternativas, melhor define a descrição de direitos e deveres dos principais agentes da empresa, como acionistas, conselho de administração e diretores, bem como é um conjunto de regras e procedimentos para a tomada de decisão empresarial?

A

O código de ética.

B

A governança corporativa.

C

O plano estratégico gerencial

D

O relatório anual.

E

Os relatórios gerenciais financeiros e éticos.

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Q424195

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |

Q424195 Administração Geral

A área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) surgiu como uma necessidade natural para as entidades se organizarem de forma mais eficiente. Sobre o tema, analise as afirmativas e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) Está no campo de atuação da OSM montar e reformular estruturas organizacionais, buscando eficiência em sua estrutura.

( ) Um bom profissional de OSM é uma peça importante para Implantar e controlar métodos voltados para a elevação da produtividade.

( ) A elaboração de gráficos organizacionais, como organogramas, fluxogramas e demais diagramas, faz parte do campo de atuação do profissional de OSM.

( ) O profissional de OSM pode ter, entre as suas atividades, a tarefa de racionalizar e simplificar os métodos de trabalho.

Pode-se afirmar que:

A

todas estão CERTAS.

B

somente uma está CERTA.

C

somente duas estão CERTAS.

D

somente três estão CERTAS.

E

nenhuma está CERTA.

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Q424193

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |

Q424193 Administração Geral

O mercado permite diferentes modelos organizacionais. Seja pelo volume de negócios, área de atuação ou finalidade de lucro, as organizações estruturam-se para melhor atender aos seus objetivos. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define uma holding.

A

É o mesmo que Joint venture.

B

É uma organização que controla outras empresas pela detenção da maioria de suas ações.

C

É uma empresa virtual, criada para gerar parcerias com outras empresas e explorar mercados comuns.

D

É a aquisição de pequenas empresas por uma grande corporação.

E

É a cisão de uma empresa em duas ou mais.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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