Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q433626 Administração Geral
O desempenho de qualquer papel gerencial depende de habilidades. Katz (1955) dividiu as habilidades gerenciais em três categorias, (habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual) e as relacionou com a posição na hierarquia nas empresas.

De acordo com o texto acima, assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

(   ) Habilidade conceitual está ligada à administração superior.
(   ) Habilidade técnica está ligada à gerência intermediária.
(   ) Habilidade humana está ligada à supervisão de primeira linha.

A sequência correta é
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Q433624 Administração Geral
O desempenho dos gerentes, conforme Fred Luthans (1988), é classificado em quatro categorias.

Relacione as atividades dos gerentes às suas respectivas categorias.

1- Funções gerenciais
2- Comunicação
3- Administração de Recursos Humanos
4- Relacionamento (networking)

(   ) Trocar e processar informações.
(   ) Tomar decisões e controlar.
(   ) Interagir com as pessoas de fora da organização.
(   ) Manter relações sociais e fazer política.
(   ) Motivar e resolver conflitos.

A sequência correta é
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Q433623 Administração Geral
A ideia central da técnica do Benchmarking prende-se
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Q433622 Administração Geral
As organizações formais ou burocráticas de Weber apresentam três características: formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Essas três características formam o chamado tipo ideal de burocracia. Uma das características da “formalidade” é que
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Q433621 Administração Geral
Analise a seguinte situação hipotética em relação aos estilos de liderança.

O gestor de uma empresa que comercializa e presta serviços de manutenção em elevadores, mediante problemas identificados em sua organização, resolveu mudar sua forma de gestão. Como incentivo, passou a premiar os funcionários que alavancavam suas metas, com aumentos salariais ou promoções. Esse comportamento que recorre aos interesses, especialmente às necessidades primárias, evidencia o estilo de liderança:
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Q433620 Administração Geral
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes. Tudo depende da forma como são administradas. O papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia das organizações.
A palavra eficiência é empregada para indicar a(o)
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Q433619 Administração Geral
Em relação aos cinco tipos principais de processos ou funções administrativas, atribuir responsabilidades a pessoas e estabelecer mecanismos de comunicação e coordenação são decisões relativas à(ao)
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Q433618 Administração Geral
De acordo com as informações contidas no texto “Apoio Administrativo, Conhecimentos Básicos - SENAC”, relacione as sugestões apresentadas na 1ª coluna às explicações contidas na 2ª coluna.

1) Motivação
2) Sociabilidade
3) Organização
4) Controle do tom de voz
5) Experiência
6) Educação

( ) trabalhar em equipe, relacionando-se harmonicamente com ela.
( ) ter energia, entusiasmo e persistência na busca de seus objetivos.
( ) tratar todos de maneira adequada usando “senhor” e “senhora” para pessoas mais velhas ou hierarquicamente superiores.
( ) não deixar as tarefas se acumularem e tentar resolvê-las na última hora podendo prejudicar a qualidade do seu dia a dia.
( ) falar baixo por uma questão de educação, o que não quer dizer sussurrar, falar um segredo.

A sequência correta é
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Q433616 Administração Geral
O “Programa 5S” é uma filosofia, que representa uma forma de organizar e gerenciar o espaço e os fluxos de trabalho (melhorar a eficiência por meio da eliminação de materiais não mais usados e assim mitigar os processos desnecessários).
O Programa tem como referência cinco palavras japonesas iniciadas com a letra “S”, conhecidas em português como “cinco sensos”, que significam:

1º S - SEIRI → organização, utilização, descarte
2º S - SEITON → ordem, arrumação
3º S - SEISO → limpeza
4º S - SEIKETSU → padronização, asseio, saúde
5º S - SHITSUKE → disciplina, autodisciplina

A aplicação do “SEIKETSU” nas empresas tem, entre suas vantagens, a
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Q433615 Administração Geral
Processo Administrativo, também chamado de funções administrativas ou gerenciais, é o processo de tomada de decisão sobre a utilização dos recursos para realizar seus objetivos. NÃO é considerado(a) uma função administrativa:
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Q433612 Administração Geral
As 8 (oito) habilidades propostas por Mintzberg necessárias ao processo de formação de gerentes são:
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEDUC-AM Prova: FGV - 2014 - SEDUC-AM - Assistente Técnico |
Q431169 Administração Geral
Com relação a um roteiro prático para implantação da Gestão da Qualidade Total, assinale a opção que indica, em um processo produtivo, a ação que elimina as causas das perdas.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEDUC-AM Prova: FGV - 2014 - SEDUC-AM - Assistente Técnico |
Q431165 Administração Geral
Com relação aos critérios para departamentalização na administração pública, analise o organograma a seguir.

                                 imagem-011.jpg

Assinale a opção que indica o tipo de departamentalização apresentado no organograma acima.
Alternativas
Q429094 Administração Geral
Analise o texto abaixo:
..................................................consiste no redesenho de processos, envolve a redefinição dos processos, das estruturas organizacionais e dos sistemas de informação, com o objetivo de otimizar os resultados da organização. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
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Q429093 Administração Geral
A metodologia para melhoria de processo, que teve seu reconhecimento por meio da divulgação das normas ISO (International Organization for Standardization), denomina-se:
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Q429072 Administração Geral
O sistema que possui como elementos fonte, codificação, canal, ruído, decodificação, receptor e retroação chama-se:
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Q429067 Administração Geral
Considere as seguintes afirmativas sobre o organograma. 
1. O organograma consiste na representação gráfica que demonstra as funções, os departamentos e os cargos nas organizações.
2. A hierarquia está demonstrada na disposição dos números em níveis e as setas indicam quem está subordinado a quem.
3. Os retângulos de um organograma representam a forma de dividir o trabalho e os critérios de departamentalização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q429066 Administração Geral
Considere as seguintes afirmativas sobre o planejamento organizacional: 
1. Divide-se em tático, operacional e estratégico.
2. Conceitua-se como uma etapa de defnição do que precisa ser feito e de que maneira deve ser feito.
3. Por se tratar de um processo centralizado, ele limita a integração.  
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q429065 Administração Geral
Entre as principais características da organização formal moderna constam: 
1. Divisão do Trabalho e especialização.
2. Hierarquia.
3. Distribuição da autoridade e da responsabilidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q428759 Administração Geral
No planejamento de recursos humanos, a política salarial é uma importante ferramenta para a captação e retenção dos talentos. Uma política salarial apropriada deve, EXCETO:
Alternativas
Respostas
30781: E
30782: A
30783: D
30784: B
30785: C
30786: B
30787: D
30788: C
30789: E
30790: E
30791: A
30792: D
30793: A
30794: B
30795: A
30796: D
30797: C
30798: B
30799: E
30800: A