Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1535

Q446340

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM Prova: FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |

Q446340 Administração Geral

Considerando os tipos de autoridade carismática, a seleção do pessoal administrativo:

A

baseia-se na devoção e confiabilidade no líder.

B

elimina a inconstância e a instabilidade do aparato administrativo.

C

é feita segundo a confiança que o líder deposita nos subordinados.

D

baseia-se na qualificação pessoal e na capacidade técnica de cada um.

E

desconsidera o grau de merecimento e de confiabilidade do subordinado.

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Q446339

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM Prova: FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |

Q446339 Administração Geral

O planejamento de recursos humanos precisa integrar o planejamento:

A

local.

B

tático.

C

regional.

D

estratégico.

E

operacional.

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Q446337

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM Prova: FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |

Q446337 Administração Geral

O planejamento de longo prazo:

A

é sempre tático.

B

é sempre estratégico.

C

é sempre operacional.

D

nem sempre é estratégico.

E

nem sempre é planejamento.

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Q446335

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM Prova: FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |

Q446335 Administração Geral

De Chiavenato, tem-se que o advento das organizações não é recente e que elas existem desde os faraós e os imperadores da antiga China. Ao longo dos séculos a Igreja elaborou a sua organização, e os exércitos, desde a Antiguidade, desenvolveram formas de organizações. Esse contexto trata da igreja:

A

Católica.

B

Metodista.

C

Adventista.

D

Protestante.

E

Presbiteriana.

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Q446309

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 1ª Região (GO) Prova: Quadrix - 2014 - CRN - 1ª Região (GO) - Auxiliar Administrativo |

Q446309 Administração Geral

A imagem representa a estrutura formal de uma organização. Os órgãos estão dispostos em níveis que representam a hierarquia entre eles. Dentro do contexto disposto, a imagem constitui-se em um(a):

A

organograma.

B

fluxograma.

C

gráfico quantitativo.

D

gráfico qualitativo

E

setograma

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Q446302

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 1ª Região (GO) Prova: Quadrix - 2014 - CRN - 1ª Região (GO) - Auxiliar Administrativo |

Q446302 Administração Geral

Cada indivíduo tem sua definição de qualidade. Se a qualidade for definida como conformidade e especificações, fica estabelecida uma base para um entendimento comum sobre qualidade. De acordo com os princípios gerais para a Gestão de Qualidade, é verdadeiro afirmar que:

A

um sistema só será gerador da qualidade se for voltado à prevenção, ou seja, à eliminação dos erros antes de seu acontecimento.

B

o padrão de qualidade consiste em buscar constantemente erros no processo e buscar as soluções.

C

o tempo gasto para reparos no processo de produção não deve ser levado em conta na Gestão de Qualidade.

D

o custo de perdas com falta de qualidade não é contabilizado para equacionar a qualidade de um produto ou serviço.

E

a Gestão de Qualidade é muito mais importante para os produtos do que para os serviços, uma vez que o serviço prestado independe da qualidade do produto confeccionado.

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Q445996

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG Prova: FUNDEP - 2014 - Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG - Contínuo |

Q445996 Administração Geral

Sobre a qualidade na prestação de serviços públicos, é INCORRETO afirmar que:

A

um serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente de forma confável, acessível , segura e no tempo certo as necessidades do cliente.

B

o cliente não determina a qualidade de um serviço ao examinar se o funcionamento efetivo deste atende às suas necessidades.

C

o cliente interno ou externo não compra simplesmente um serviço; ele compra o benefício que espera obter dele.

D

o valor para o cliente é o benefício percebido de um serviço para determinar se ele vai comprar ou não esse serviço.

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Q445995

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG Prova: FUNDEP - 2014 - Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG - Contínuo |

Q445995 Administração Geral

Sobre as funções administrativas, assinale aquela que mais se correlaciona com as seguintes atribuições do cargo de contínuo: Prestar serviços relacionados com a circulação do expediente interno e externo; Cumprir mandados internos e externos, executando tarefas de coleta e entrega de documentos, mensagens ou pequenos volumes.

A

Execução

B

Liderança

C

Planejamento

D

Controle

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Q445994

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG Prova: FUNDEP - 2014 - Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG - Contínuo |

Q445994 Administração Geral

Sobre comunicação, analise as afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

(   ) O processo de comunicação envolve a informação transmitida pelo emissor para o receptor.

(   ) O processo de transmissão de informações somente se completa, para efeito de controle da emissão, quando não há retorno da informação.

(   ) Numa instituição, a comunicação é muito importante tanto para os dirigentes como para os funcionários.

(   ) Os canais internos de comunicação vertical e horizontal são decorrentes de relações externas.

Assinale a sequência CORRETA.

A

F F V V

B

V F V F

C

V V F F

D

F V F V

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Q445902

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos |

Q445902 Administração Geral

Envolve o estabelecimento de planos gerais que ajustem os destinos da organização, por meio da definição de objetivos que visem à relação da organização com seu ambiente interno e externo, sem desconsiderar as oportunidades e os desafios internos e externos.

DUBRIN, Andrew J. Princípios de Administração. Rio de Janeiro: LTC, 1998.

O trecho acima se baseia em uma definição do autor em destaque. Assinale a alternativa que se relaciona diretamente à definição.

A

Planejamento Estratégico.

B

Planejamento Financeiro.

C

Negócio da Organização.

D

Produto da Organização.

E

Planejamento da Produção.

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Q445901

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos |

Q445901 Administração Geral

Assinale a alternativa que CORRESPONDE às principais Funções Administrativas que compõem a área da Administração.

A

Gestão de Pessoas, Controle, Planejamento e Produção.

B

Marketing, Planejamento, Controle e Produção.

C

Financeira, Marketing, Direção e Organização.

D

Planejamento, Gestão de Pessoas, Organização e Marketing.

E

Planejamento, Organização, Direção e Controle.

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Q445897

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos |

Q445897 Administração Geral

Analise as seguintes afirmativas sobre organogramas e fluxogramas.

I. O símbolo é utilizado para representar uma decisão.

II. São tipos de organograma: vertical, radial, horizontal, funcional e matricial.

III. Os fluxogramas têm a função de representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa.

IV. Uma empresa com uma estrutura vertical ou clássica caracteriza-se pela simplicidade e por deixar muito claros os níveis hierárquicos.

V. O símbolo representa um conector.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Estão corretas somente as afirmativas I, IV e V.

B

Estão corretas somente as afirmativas II, IV e V.

C

Estão corretas somente as afirmativas I e III.

D

Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.

E

Estão corretas somente as afirmativas I, II e V.

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Q445879

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Provas: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos | IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Auxiliar de Biblioteca |

Q445879 Administração Geral

Hunter (2004, p. 85) dá destaque à importância do elogio, como sendo “uma legítima necessidade humana, essencial nos relacionamentos saudáveis”. Para tanto, este autor, destaca que há duas condições importantes a considerar no ato de elogiar.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essas duas condições.

A

ser intenso e ser específico.

B

ser sincero e ser específico.

C

ser intenso e ser sincero.

D

ser genérico e ser reiterado.

E

ser discreto e ser em particular.

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Q445693

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2014 - ANATEL - Técnico em Regulação - Telecomunicações |

Q445693 Administração Geral

Em relação à elicitação de requisitos, julgue o item subsequente.

Na técnica de brainstorming, cujo objetivo é produzir um conjunto amplo ou diverso de ideias com vistas a obter respostas, são listadas as opções disponíveis para a resolução de um problema, por meio do foco em um tópico e nas várias soluções possíveis para ele.

Certo

Errado

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Q445691

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2014 - ANATEL - Técnico em Regulação - Telecomunicações |

Q445691 Administração Geral

Em relação à elicitação de requisitos, julgue o item subsequente.

Para um cenário em que não se requeira conhecimento das partes interessadas, recomenda-se o uso da técnica de elicitação de requisitos com base em eventos, uma vez que, nessa técnica, o foco principal centra-se na habilidade das partes de chegarem a um consenso.

Certo

Errado

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Q444535

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444535 Administração Geral

Pode-se exemplificar gestão por resultados na administração pública, citando, em primeiro lugar, o caso da França, que utilizou como instrumentos a descentralização, com transferência de competências e recursos aos níveis subnacionais; e a desconcentração, com transferência de competências e de recursos de níveis operacionais dentro da administração central, e programas de qualidades. E, em segundo lugar, o caso do Brasil, onde, em 1996, um ano após a estabilização econômica, o governo lançou o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, cuja finalidade era a reestruturação das organizações, para atribuir-lhes flexibilidade administrativa e responsabilização.

Entre as metodologias para a gestão por resultados, inclui-se o balanced scorecard (BSC), que:

A

se processa em diferentes níveis de intensidade, sendo capaz de fornecer um referencial de análise da estratégia, orientado para a criação de valor futuro para a sociedade, observada a sua diversidade, permitindo a quantificação do desempenho;

B

pode ser tomado como um conceito gerencial emergente, que se desenvolve em torno da noção de articulação da produção, disseminação e suporte à mobilização de conhecimento e de tecnologias em gestão pública;

C

é, antes de tudo, a qualidade de um serviço, sem distinção de ser prestado por instituição de caráter público ou privado, com a característica básica de melhoria permanente;

D

devido a sua organização, implica a tendência de formação dos denominados espaços restritos de poder, e tem a noção de eficiência baseada no conceito de divisão do trabalho;

E

é multidimensional, complexo e cujo conceito é formado pela interação de outros três, os conhecimentos, as habilidades e as atitudes.

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Q444522

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444522 Administração Geral

No processo de tomada de decisão, frequentemente são usadas técnicas para agilizar e simplificar a escolha, conhecidas como heurísticas. Porém, apesar de serem úteis e garantirem na maioria dos casos resultados satisfatórios, essas técnicas podem ser prejudicadas pelas denominadas armadilhas psicológicas. Luiz Fernando, diretor de marketing de uma multinacional, foi questionado pelo diretor de produção sobre a estimativa de vendas de certo produto na China, país no qual eles estavam iniciando suas operações comerciais. Ao refletir sobre o cenário para elaborar uma estimativa, Luiz Fernando, que acabara de analisar o relatório de vendas no mercado japonês, respondeu um número semelhante ao observado, sem perceber que o contexto de atuação da empresa na China era completamente distinto do Japão. Baseando-se nos tipos de armadilhas psicológicas definidas na literatura e que impactam no processo decisório, a falha incorrida por Luiz Fernando foi relacionada à seguinte armadilha:

A

perpetuação do status Quo;

B

reflexo holístico;

C

ancoragem;

D

prudência;

E

generalização.

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Q444521

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444521 Administração Geral

A ferramenta de gestão, introduzida em meados da década de 1990, que propôs a inclusão de indicadores múltiplos e interrelacionados, inclusive intangíveis, na mensuração e acompanhamento do desempenho da empresa, é conhecida como:

A

Balanced Scorecard;

B

Matriz BCG;

C

Gráfico de Pareto;

D

Diamante de Porter;

E

Ciclo PDCA.

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Q444520

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444520 Administração Geral

Na década de 1980, a visão econômica liberal clássica, segundo a qual apenas os interesses dos proprietários de uma organização devem ser determinantes para a definição da estratégia de uma empresa, foi questionada por uma nova perspectiva teórica que propunha que todos os atores que influenciam ou são influenciados pelas ações de determinada empresa deveriam ser considerados, tais como os empregados, clientes, governos e sociedade. Trata-se de teoria:

A

das interrelações;

B

dos stakeholders;

C

do utilitarismo;

D

do bem comum;

E

da ação coletiva.

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Q444519

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444519 Administração Geral

Em relação ao conceito, conhecido como cadeia de valor, proposto por Porter em seu livro Vantagem Competitiva, analise as afirmativas a seguir:

I-- Representa todas as atividades que uma organização realiza desde a concepção de um produto ou serviço até a sua distribuição para o consumidor.

II-É elaborada com base na definição das atividades primárias e atividades de apoio de uma organização.

III- Abrange também o conceito de rede de valor.

Está correto o que se afirma em:

A

todas as afirmativas estão corretas;

B

apenas I e II estão corretas;

C

apenas I e III estão corretas;

D

apenas II e III estão corretas;

E

apenas a I está correta.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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