Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1515

Q504742

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504742 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as possibilidades resultantes da comparação do resultado ou do desempenho em relação ao padrão no controle operacional

A

Estabelecer; avaliar; e corrigir.

B

Objetivos ou padrões; meios ou desempenho; e fins ou resultados.

C

Conformidade ou aceitação; aceitação; e rejeição.

D

Definição; correção; e retomada.

E

Pré-controle operacional; controle operacional simultâneo; e controle operacional por retroação com avaliação dos resultados.

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Q504741

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504741 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta como deve ser a divisão do trabalho para que a equipe alcance plena eficiência.

A

Os membros da equipe devem desempenhar as atividades com esforço e dedicação, procurando adaptar-se às tarefas que não tenham competência.

B

Os membros da equipe devem ser consultados antes de desempenharem qualquer atividade, independente de suas propensões, habilidades, competências e tipo de personalidade

C

Os membros da equipe devem ser designados para tarefas apenas segundo as necessidades da organização

D

Os membros da equipe devem ser designados para suas posições de acordo com suas propensões, habilidades, competências e tipo de personalidade.

E

Os membros da equipe devem estar totalmente esclarecidos a respeito dos objetivos globais esperados pela organização

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Q504740

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504740 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que é um sistema de passos ou técnicas sequenciais que descreve como uma determinada tarefa ou atividade deve ser realizada, no âmbito do planejamento operacional.

A

Procedimento operacional padronizado.

B

Sistema de orçamentação.

C

Rotina de recrutamento e seleção

D

Plano corporativo da organização

E

Manual de desempenho de equipamentos industriais

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Q504739

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504739 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o elemento do processo decisório que se caracteriza por estar fora do controle do tomador de decisões.

A

Cursos de ação.

B

Estados da natureza.

C

Sistema de valores.

D

Critérios de preferência

E

Processo de decisão.

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Q504737

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504737 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o nível organizacional que está voltado predominantemente para a busca da eficácia

A

Nível departamental.

B

Nível intermediário.

C

Nível operacional.

D

Nível institucional.

E

Nível da produção.

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Q504736

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504736 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das razões que levam a alta administração a distribuir a autoridade e a tomada de decisões para baixo e para fora da hierarquia;

A

As condições podem requerer decisões em que seja mantida a rigidez da estrutura organizacional existente.

B

Algumas decisões são operacionais e rotineiras não exigindo a participação da alta administração.

C

Algumas decisões exigem que um volume considerável de informações seja levado em conta.

D

Ausência de comando e coordenação do processo decisório pela alta administração.

E

As pessoas que ocupam os cargos na alta administração podem ser incapazes de tomar certas decisões.

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Q504734

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504734 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho.

A

Planejamento.

B

Liderança.

C

Organização.

D

Direção.

E

Controle.

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Q504733

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504733 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o critério de avaliação da departamentalização segundo o qual as pessoas são agrupadas na base do fazer juntos.

A

Interdependência do fuxo de trabalho.

B

Interdependência social.

C

Interdependência no processo.

D

Interdependência de escala

E

Interdependência organizacional.

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Q504732

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504732 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem por essência a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.

A

Estrutura organizacional linha e staff.

B

Estrutura organizacional horizontalizada.

C

Estrutura organizacional verticalizada.

D

Estrutura organizacional matricial.

E

Estrutura organizacional informal.

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Q504731

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504731 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que significa administração.

A

Administração significa racionalização de recursos

B

Administração significa compartilhamento de experiências.

C

Administração significa inteligência organizacional

D

Administração significa empregabilidade pessoal.

E

Administração significa departamentalização.

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Q504071

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PR Prova: Quadrix - 2014 - CRM-PR - Assistente Administrativo |

Q504071 Administração Geral

A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é prover ao cliente confiança de que o fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que a clientela especifica. Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), são dificuldades para obtenção da certificação do sistema de gestão da qualidade, exceto:

A

mudança na cultura da empresa.

B

competitividade.

C

interpretação das normas.

D

burocracia.

E

capacitação dos funcionários.

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Q504070

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PR Prova: Quadrix - 2014 - CRM-PR - Assistente Administrativo |

Q504070 Administração Geral

A organização é administrada por meio de três níveis de atuação. O nível mais elevado e constituído pelos dirigentes, diretores proprietários ou acionistas da organização, em que os objetivos são definidos e as principais decisões estratégicas são analisadas e tomadas. O nível predominantemente extrovertido, por manter a interface com o ambiente externo. O nível que lida com a incerteza pelo fato de não ter poder ou controle algum sobre os eventos ambientais presentes e futuros e muito menos capacidade para prever com razoável precisão os eventos ambientais futuros - sendo a percepção ambiental subjetiva, esse nível toma decisão em função de suas percepções a respeito do ambiente. Tal descrição refere-se ao:

A

Nível intermediário.

B

Nível operacional.

C

Nível institucional.

D

Nível competitivo.

E

Nível sistemático.

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Q504064

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PR Prova: Quadrix - 2014 - CRM-PR - Assistente Administrativo |

Q504064 Administração Geral

Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama que tem como finalidade representar processos ou fluxos de materiais e operações (diagramação lógica ou de fluxo). Geralmente confundido com o organograma, o fluxograma possui a diferença de:

A

ser uma representação da estrutura funcional da organização.

B

ser a melhor opção para programadores na elaboração de algoritmos (programação estruturada).

C

ser muito simples, não permitindo propostas a longo prazo.

D

representar algo essencialmente dinâmico, em que ações e alternativas podem ser propostas.

E

poder ser utilizado em pequenas, médias e grandes empresas.

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Q502747

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502747 Administração Geral

Uma das estratégias para melhor gestão do capital intelectual é o uso do empowerment, que possibilita o rompimento do modelo tradicional de relacionamento chefe-empregado e tem como princípios gerais, EXCETO:

A

Estimular o trabalho em equipe.

B

Compartilhar a informação com todos.

C

Desenvolver uma atitude de interdependência.

D

Criar modelos patriarcais mais afetivos.

E

Delegar e capacitar.

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Q502744

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502744 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. A tabela abaixo demonstra suas fases e atividades.

A correta correlação entre as colunas esta descrita em

A

A-III; B-IV; C-II; D-I.

B

A-III; B-II; C-I; D-IV.

C

A-I; B-III; C-IV; D-II.

D

A-IV; B-I; C-II; D-III.

E

A-II; B-IV; C-III; D-I.

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Q502743

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502743 Administração Geral

Extensivamente utilizado em programas de melhoramento, a ferramenta Diagrama de Ishikawa possui como principal característica ser um método

A

que classifica os itens de informação nos tipos de problemas ou causas de problemas por ordem de importância.

B

rápido e simples de identificar se há correlação entre dois conjuntos de dados para auxiliar na análise de um problema.

C

para destacar áreas problemáticas em que não existe nenhum procedimento para lidar com um conjunto particular de circunstâncias.

D

efetivo de auxílio para pesquisar as raízes de problemas.

E

que analisa pontos fortes e pontos fracos entre as relações dos clientes internos da empresa.

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Q502742

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502742 Administração Geral

A Gestão por Processos permite análises do trabalho e possui alguns conceitos, conforme descritos na tabela abaixo.

A correta correlação dos conceitos consta em

A

A-IV; B-II; C-III; D-I.

B

A-I; B-II; C-III; D-IV.

C

A-II; B-IV; C-I; D-III.

D

A-III; B-II; C-I; D-IV.

E

A-IV; B-II; C-I; D-III.

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Q502741

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502741 Administração Geral

Depois de identificar as principais ameaças e oportunidades que uma organização pode encontrar, os formuladores da estratégia podem caracterizar a atratividade global do negócio. A tabela abaixo demonstra os possíveis resultados.

A correta correlação entre as colunas está descrita em

A

A-IV; B-III; C-II; D-I.

B

A-III; B-IV; C-I; D-II.

C

A-II; B-I; C-IV; D-III.

D

A-III; B-II; C-I; D-IV.

E

A-IV; B-I; C-III; D-II.

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Q502740

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502740 Administração Geral

A análise do ambiente interno sugere que determinadas empresas possuem alguns recursos e capacitações que outras empresas não possuem. Estes recursos e capacitações podem ser fontes de competências essenciais e de vantagem competitiva. Diante deste contexto, destacam-se como recursos intangíveis:

A

Sistemas formais de planejamento, controle e coordenação; acesso à matéria-prima e capacidade de empréstimo.

B

Direitos autorais; marcas registradas e posse de patentes.

C

Habilidade de gerar fundos internos; sistemas integrados de tecnologia da informação; e acesso a canais de distribuição.

D

Cultura Organizacional; reputação para os clientes e capacidade de pesquisa e desenvolvimento.

E

Marcas registradas; sofisticação dos equipamentos e localização da fábrica.

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Q502739

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502739 Administração Geral

Considere uma empresa prestadora de serviços cuja estratégia seja voltada para soluções complexas para os clientes. Na perspectiva de aprendizado e crescimento, utilizando BSC, há 3 tipos de capitais que são:

A

humano, organizacional e informacional.

B

social, intelectual e reputacional.

C

processual, estrutural e sistêmico.

D

comportamental, científico e informacional.

E

intelectual, processual e estrutural.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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