O gerente de um setor da organização convoca por meio de um e-mail os funcionários para uma reunião cuja pauta é mudança de horário. Esse tipo de comunicação é
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No contexto da motivação humana no trabalho, é importante considerar as necessidades básicas. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas necessidades.
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O gestor responsável por uma seção de determinada organização afirma: “As decisões são todas de minha responsabilidade e os funcionários que estão sob meu controle devem obedecer as minhas determinações”. Nesse caso, há uma liderança denominada
O arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços físicos existentes na organização objetivando melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, à arrumação das máquinas e dos móveis, bem como facilitar o fluxo de pessoas, materiais e informações é denominado
O fenômeno social que ocorre entre grupos sociais, caracterizado pela influência interpessoal exercida em uma determinada situação e dirigida através do processo de comunicação, com vistas à obtenção de determinado objetivo ou propósito, refere-se ao conceito de:
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O processo utilizado pela organização que consiste na decomposição de uma tarefa complexa em seus diversos componentes, de modo que seja atribuída a cada indivíduo apenas parte da tarefa global é a:
As variáveis do ambiente geral da empresa que refletem os valores, os pressupostos básicos e os hábitos que prevalecem em uma sociedade e que são levados para as organizações pelas pessoas são as variáveis:
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A empresa que opta pela descentralização pode resolver alguns problemas e criar outros, resultando em vantagens e desvantagens para a organização. Uma vantagem do processo de descentralização é:
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A gestão de processos pode utilizar uma ferramenta conhecida como reengenharia. Essa ferramenta transforma o trabalho, alternando a interdependência de tarefas. A interdependência em que cada pessoa ou de partamento contribui independentemente para o todo é a interdependência
Na elaboração de um manual da empresa X, foram le vadas em consideração quatro subdivisões: Tomo 1 - Organização da empresa; Tomo 2 - Comunicações na Empresa; Tomo 3 - Métodos e processos e Tomo 4 - Sistemas administrativos. Faz parte do Tomo 2 - Comunicações na empresa:
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A comunicação organizacional pode ocorrer de diver sas maneiras, sendo importante que os gestores estejam preparados para administrá-las corretamente. Um dos tipos de comunicação é a não verbal, que está re lacionada aos movimentos do corpo e da face. Essa comunicação é conhecida como
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O comportamento antiético nas organizações envolve as questões de desvios de conduta, que podem ser divididos em quatro grupos: os relacionados à produção, os referentes à propriedade, os de natureza política e os relacionados à agressão pessoal. Um exemplo relacionado à natureza política é
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A estratégia de uma organização para praticar a responsabilidade social é conhecida como receptividade social e pode ser de diferentes tipos, entre eles, o conhecido como estratégia defensiva, que
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O uso da autoridade hierárquica para influenciar as atitudes e os comportamentos dos colaboradores, seja pela remuneração, seja pela punição, quando esses se guem ou não as normas da empresa, suas determinações, é conhecido como controle
Todas as ações planejadas em uma organização de vem ser controladas. O controle pode ser feito de diferentes maneiras. Uma delas é o controle concorrente. Este tipo
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Uma questão tratada na função liderança é a motivação. Alguns estudiosos classificaram as necessidades que devem ser atendidas para que a sobrevivência dos colaboradores e o bem-estar destes sejam alcançados e, consequentemente, ocorra maior motivação. Maslow identificou cinco necessidades. A mais básica delas é a necessidade conhecida como:
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