Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A cultura organizacional define a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o mundo externo. A seguir estão numeradas estas duas maneiras de interação e, em seguida, alguns exemplos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Convivência interna.
2. Relações com o mundo exterior.
( ) Tratamento dado aos imigrantes.
( ) Tendência à solidariedade ou ao individualismo.
( ) Comportamento em relação à autoridade.
( ) Tolerância para lidar com um erro que uma pessoa comete.
( ) Definição das fronteiras dos grupos.
( ) Posição relativa de igualdade, superioridade ou inferioridade.
A avaliação do desempenho organizacional exige uma definição exata do que se pretende mensurar. A seguir são apresentadas algumas formas de se obter informações a respeito do resultado organizacional. Considere estas formas e a descrição de cada uma delas, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Observação.
2. Instrumentação.
3. Relatório escrito.
4. Resultado alcançado.
( ) Comparação com as metas e objetivos previamente fixados.
( ) Obtenção de dados e informações expedidos pelas unidades da empresa.
( ) Planejados para oferecer o máximo de informação com o mínimo de tamanho.
( ) Obtenção de dados e informações pelos sistemas de informação da empresa.
( ) Reuniões, contatos pessoais e troca de e-mails.
( ) Utilização da intranet.
Do ponto de vista empresarial, o texto acima é uma atividade específica de
Observa-se que a empresa está interessada no gerenciamento do conhecimento do Sr. Jacó porque
1. Propaganda.
2. Relações públicas.
3. Marketing direto.
4. Venda pessoal.
5. Merchandising.
6. Promoção de vendas.
7. Marketing digital.
( ) A empresa Neve trocou toda sua papelaria para novas opções com um conceito mais moderno de apresentação institucional.
( ) O novo site da empresa traz atualizações de missão, visão e filosofia para os stakeholders.
( ) Os vendedores tiveram dificuldade em conhecer e aplicar as novas regras da promoção de verão.
( ) Guardando 6 códigos de barra, o cliente poderá trocar por um cupom de desconto de 5%.
( ) A loja foi decorada desde sua entrada com as cores do novo site da empresa lançado nesse mês.
( ) As revistas contatadas pelo email revisaram os arquivos e mandaram para publicação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia CORRETA.
Em relação ao método exclusivamente empírico, assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a estrutura ideal de um departamento de vendas.
Em relação a uma melhor redistribuição de operações, assinale a alternativa CORRETA.
Com o lançamento de um novo produto, assinale a alternativa que NÃO representa uma forma de análise e previsão de demanda, dentro dos possíveis métodos coerentes com a realidade da empresa.
Considerando-se que Ana não possui ainda uma estrutura de Plano de Negócio, assinale a alternativa que apresenta um formato adequado para amparar a sua ideia.
Assinale a alternativa que NÃO representaria uma barreira estrutural para o mercado indicado.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os componentes de um planejamento com esse intuito.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma etapa do modelo DMAIC.
Maquinário Nominal* Normal*
A 1.500 1.000
B 2.500 2.300
C 1.000 900
*Valores expressos em unidades/mês.
Assinale a alternativa que apresenta a melhor decisão a ser tomada.
I. A área de produção é uma área fundamental para a elaboração da estratégia da organização.
II. Parte dos recursos destinados à nossa área deve estar alinhada com o propósito estratégico.
III. São de inteira responsabilidade da área de produção os resultados estratégicos alcançados pela empresa.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas INCONSISTENTES no relatório gerencial.
Assinale a alternativa que NÃO expressa o tipo de tecnologia intensiva.