Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1495

Q683940

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683940 Administração Geral

O nível operacional está voltado predominantemente com a busca da eficiência, enquanto que o nível institucional se preocupa predominantemente para a busca da eficácia. A seguir, são apresentados níveis distintos de eficiência e eficácia e, em seguida, algumas situações organizacionais. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Eficiência baixa e eficácia baixa. 2. Eficiência baixa e eficácia alta. 3. Eficiência alta e eficácia baixa. 4. Eficiência alta e eficácia alta.
( ) Elevado retorno do investimento, pois os recursos são utilizados intensiva e racionalmente, sem o menor desperdício, graças a métodos e procedimentos bem planejados e organizados, redundando em baixos custos operacionais, sem sucesso empresarial.
( ) Dificuldade no alcance dos objetivos empresariais, redundando em perda de mercado, baixo volume de vendas, reclamações de consumidores, prejuízos elevados, pois os recursos são precariamente utilizados.
( ) A atividade operacional é deficiente e os recursos são precariamente utilizados e os métodos e procedimentos conduzem a um desempenho inadequado e insatisfatório, mas apesar disso, os objetivos empresariais são alcançados e a empresa obtém vantagens no seu ambiente.
( ) A atividade é bem executada e o desempenho individual e departamental é bom, pois os métodos e procedimentos são racionais, fazendo com que a atividade produza resultados vantajosos para a empresa, permitindo alcançar seus objetivos organizacionais.
( ) As coisas são bem feitas, executadas da melhor maneira, com os menores custos e esforço em menor tempo, possibilitando alcançar resultados visados pela empresa e que lhe assegurem sobrevivência, estabilidade e crescimento.

A

4 – 1 – 2 – 3 – 2.

B

4 – 2 – 1 – 4 – 3.

C

4 – 3 – 3 – 1 – 2.

D

3 – 1 – 2 – 4 – 4.

E

3 – 3 – 4 – 2 – 1.

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Q683939

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683939 Administração Geral

A organização com estrutura linha-staff mantém o princípio da hierarquia ou cadeia escalar, ou seja, a nivelação dos graus de autoridade linear, sem abrir mão da especialização. Assinale a alternativa que apresenta o papel da hierarquia neste tipo de estrutura organizacional.

A

Assegurar o comando e a disciplina.

B

Garantir o exercício da direção.

C

Promover a divisão do trabalho por especialização.

D

Favorecer a delegação de tarefas e atividades.

E

Garantir o alcance dos objetivos organizacionais.

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Q683937

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683937 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a contribuição da abordagem dos princípios da administração para o campo do comportamento organizacional.

A

O aumento da eficiência do comportamento no trabalho e de processos de produção.

B

O estímulo ao crescimento e à satisfação dos membros da empresa.

C

A importância de lidar com o ambiente circundante.

D

A importância da especialização nos processos de promoção.

E

O aumento da eficiência dos procedimentos gerenciais utilizados para administrar as organizações e seus funcionários.

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Q683936

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683936 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de comportamento organizacional.

A

É o uso de influência organizacional para dirigir e coordenar as atividades dos seres humanos para a realização dos objetivos de uma empresa.

B

É um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas.

C

É uma área de pesquisa multidisciplinar que avalia o sucesso esperado de uma organização na consecução de suas metas e objetivos.

D

É o uso de recursos internos e externos de uma empresa com a finalidade de obter um clima organizacional adequado ao desenvolvimento da empresa.

E

É um campo de estudo voltado a identificar comportamentos equivocados no ambiente organizacional e promover a ressocialização das pessoas

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Q683935

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683935 Administração Geral

O processo organizacional envolve um conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim. Em relação ao processo organizacional, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Por meio de processos, a organização recebe recursos de sua cadeia de suprimentos e os transforma em produtos, informações e serviços, que são fornecidos aos clientes.
( ) Os processos informam, delimitam, isolam e controlam as áreas funcionais para a produção de resultados econômicos, financeiros, sociais e ambientais.
( ) As áreas funcionais de vendas, engenharia, produção, logística e finanças têm atuação independente do processo organizacional.
( ) Os processos organizacionais são responsáveis pelas transformações que são necessárias desde a formulação de um pedido pelo cliente até o recebimento pela entrega do produto encomendado pelo cliente.
( ) A administração de processos consiste em administrar as funções permanentes como departamentos isolados uns dos outros.
( ) As organizações sempre foram feitas de processos.

A

V – F – F – V – V – V.

B

F – V – V – F – F – F.

C

F – V – F – F – F – F.

D

V – F – F – V – F – V.

E

F – V – V – V – F – F.

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Q683934

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683934 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta algumas características da estrutura organizacional do tipo linha-staff.

A

Cada órgão se reporta a apenas um órgão superior, porém recebe assessoria e serviços especializados de diversos órgãos de staff; separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte; e reúne a autoridade hierárquica e a autoridade do conhecimento.

B

As características das estruturas lineares e funcionais coexistem simultaneamente; baseia-se no primado da especialização de todos os órgãos ou cargos em todos os níveis da organização; e os canais de responsabilidade são desdobrados pelos níveis hierárquicos de forma a espraiar-se até a base da organização.

C

Apresenta uma conformação tipicamente piramidal; os canais de responsabilidade são desdobrados pelos níveis hierárquicos de forma a espraiar-se até a base da organização; e baseia-se no primado da especialização de todos os órgãos ou cargos em todos os níveis da organização.

D

Separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte; as características das estruturas lineares e funcionais coexistem simultaneamente; e apresenta uma conformação tipicamente piramidal.

E

Reúne a autoridade hierárquica e a autoridade do conhecimento; os canais de responsabilidade são desdobrados pelos níveis hierárquicos de forma a espraiar-se até a base da organização; baseia-se no primado da especialização de todos os órgãos ou cargos em todos os níveis da organização; e apresenta uma conformação tipicamente piramidal.

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Q683933

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683933 Administração Geral

A função de organizar abrange, necessariamente ,quatro componentes. Assinale a alternativa que apresenta o componente que agrupa as tarefas e as pessoas da organização.

A

Comando.

B

Coordenação.

C

Órgãos.

D

Direção.

E

Relacionamentos.

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Q683932

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683932 Administração Geral

No desempenho de suas tarefas como assistente administrativo na EBSERH – Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, seu superior lhe encaminha um questionário, solicitando sua opinião sobre estas tarefas, com as seguintes questões: O que fazer? Para que fazer? Como fazer? Com que recursos fazer? Quando fazer? e Com quem fazer?. Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa que você estará desempenhando ao responder estas questões.

A

Organização.

B

Direção.

C

Planejamento.

D

Comando.

E

Coordenação.

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Q683931

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683931 Administração Geral

A Teoria da Burocracia de Max Weber mostra um tipo ideal de burocracia que apresenta sete dimensões. Assinale a alternativa que apresenta a dimensão na qual se afirma que todas as atividades da organização são definidas por escrito (rotinas e procedimentos) e que a organização opera de acordo com um conjunto de leis e regras (regras e regulamentos, regimento interno, estatutos) que são aplicáveis a todos os casos individuais, sem exceção.

A

Formalização.

B

Impessoalidade.

C

Organização.

D

Regulamentação.

E

Legalismo.

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Q683930

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q683930 Administração Geral

O trabalho em equipe requer um conjunto de fatores de desempenho que se caracteriza por integrantes com habilidades e competências relacionados a estes fatores. Assinale a alternativa que se refere ao fator de desempenho relacionado com a avaliação e o teste de aplicabilidade de novas abordagens.

A

Inovação.

B

Produção.

C

Criatividade.

D

Inspeção.

E

Desenvolvimento.

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Q683327

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: CELG/D-GO Prova: CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Assistente de Gestão - Assistente Administrativo |

Q683327 Administração Geral

O seguinte elemento faz parte do processo de comunicação nas organizações:

A

o stakeholder.

B

a codificação.

C

o imprevisto.

D

a accountability.

E

a sustentabilidade.

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Q683325

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: CELG/D-GO Prova: CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Assistente de Gestão - Assistente Administrativo |

Q683325 Administração Geral

Existem vários tipos de estrutura organizacional. Na maioria das organizações, predomina o tipo funcional, apoiado na hierarquia e na especialização das atividades meios e pouca preocupação com os resultados finais. Já a gestão por processos em uma organização depende da estrutura organizacional e pressupõe a seguinte sequência lógica:

A

Entrada (Documento/Fornecedor), Processo (Processamento/Executor) e Saída (Documen-to/Cliente).

B

Processo (Documento/Fornecedor), Atividade (Documento/Cliente) e Tarefa (Processamento/Executor).

C

Processo (Documento/Cliente), Saída (Processamento/Executor) e Entrada (Documento/Fornecedor).

D

Etapa (Processamento/Executor), Fase (Documento/Fornecedor), Atividade (Documento/Cliente) e Tarefa (Documento/Cliente).

E

Processo (Documento/Fornecedor), Saída (Processamento/Executor) e Entrada (Documento/Cliente).

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Q680316

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: AL-PE Prova: FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |

Q680316 Administração Geral

A respeito do conceito de cultura organizacional no setor público, é correto afirmar:

A

é composto, exclusivamente, por normas formais, características da estruturação burocrática do Estado, que orientam o comportamento dos membros de uma organização e que direcionam suas ações.

B

constitui-se como modelo de pressupostos básicos assimilados por um grupo, a partir do enfrentamento de seus problemas de adaptação externa e integração interna, que é considerado válido por sua eficácia resolutiva.

C

resulta de um processo lento de criação de modos de pensar e agir, e de sedimentação de valores, não podendo ser modificada.

D

seu estudo tem pouca utilidade para explicar e prever o comportamento dos servidores, pois a marca da cultura organizacional, notadamente no setor público, é a da volatilidade.

E

constitui-se como um facilitador dos esforços de promoção da reforma do Estado e de introdução de inovações.

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Q680312

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: AL-PE Prova: FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |

Q680312 Administração Geral

No tocante às características do Balanced Scorecard − BSC, é correto afirmar:

A

a estratégia é ponto de chegada de todo processo de gestão.

B

orçamentos anuais ganham autonomia perante o orçamento de longo prazo.

C

existe alinhamento de metas do topo à base da organização.

D

os indicadores não podem ser vinculados à implementação da estratégia.

E

o sistema gerencial é desenhado para controle operacional e vinculado ao orçamento.

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Q680311

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: AL-PE Prova: FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |

Q680311 Administração Geral

A tabela abaixo, em sua coluna da esquerda, apresenta três visões metafóricas associadas às organizações que mudam. Em sua coluna da direita, apresenta cinco características associadas a essas visões.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A correspondência correta entre visões e características é:

A

I-d - II-a - II-b - III-c - III-e

B

I-a - I-b - II-c - III-d - III-e

C

I-d - I-c - II-a - II-e - III-b

D

I-e - II-b - III-a - III-c - III-d

E

I-a - II-c - III-e - III-d - III-b

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Q680310

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: AL-PE Prova: FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |

Q680310 Administração Geral

Considere os cinco tipos de transformações que podem ocorrer no micro e no macroambiente organizacional.
I. Inovações tecnológicas. II. Restrições de recursos. III. Novas legislações. IV. Mudanças nos valores e comportamentos sociais. V. Alterações na esfera ecológica.
São motivadores da mudança organizacional, descritos na literatura sobre o tema, os tipos

A

I, III e IV, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e V, apenas.

E

I, II, III, IV e V.

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Q680306

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: AL-PE Prova: FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo - Consultoria Administrativa - Administração e Políticas Públicas |

Q680306 Administração Geral

Na primeira dimensão (a histórica), múltiplas e sucessivas miscigenações, bem como a grande diversidade de influências que sofremos durante a industrialização e depois durante a internacionalização da economia, provocam um efeito de complexa hibridização no interior de nossas organizações. Ao refletir as influências − muitas vezes contraditórias − dessa diversidade, que interagem e se interpenetram, nossas empresas acabam gerando modelos diversos entre si e diversos das categorias ideais normalmente aceitas nos países de onde foram importadas ou nas culturas que nos inspiraram.

(CALDAS, M.P. Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 1997. p.88)

Do fragmento acima, apreende-se

A

a forte influência exercida pelas teorias administrativas estrangeiras, na prática organizacional do Brasil.

B

a tendência à resistência à mudança organizacional presente em nossa cultura empresarial.

C

a capacidade da organização brasileira para exportar modelos próprios de gestão.

D

o mimetismo entre os modelos públicos e privados de gestão, em nosso país.

E

a natureza instrumental do conhecimento gerencial instalado na Administração pública brasileira.

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Q679667

Ano: 2014 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Apuiarés - CE Prova: CONSULPAM - 2014 - Prefeitura de Apuiarés - CE - Agente Administrativo |

Q679667 Administração Geral

Aponte o gráfico que representa a estrutura formal de uma organização, que mostram como estão dispostas unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação existentes entre estes.

A

Organograma

B

Fluxograma

C

Formatação

D

Segmentos

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Q671195

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: SEAP-RJ Prova: CEPERJ - 2014 - SEAP-RJ - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q671195 Administração Geral

O líder que adota um comportamento orientado para o funcionário:

A

preocupa-se em definir a execução da tarefa com a participação do colaborador

B

foca a construção de um clima organizacional favorável

C

tem sua liderança prejudicada por tarefas bem estruturadas

D

acompanha constantemente o desempenho do servidor

E

monitora permanentemente o alcance das metas definidas

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Q671194

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: SEAP-RJ Prova: CEPERJ - 2014 - SEAP-RJ - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q671194 Administração Geral

Existe um tipo de poder que pode ser adquirido por associação. Significa dizer que o poder de um indivíduo pode não derivar de sua personalidade, mas da pessoa a quem ele está associado ou mantém um relacionamento. Essa definição trata-se do poder de:

A

estima

B

social

C

especialista

D

carismático

E

referência

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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