Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
Foram encontradas 39.794 questões
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |
Q697300
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o papel da
administração da qualidade no contexto da era ou
do controle da qualidade total.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |
Q697299
Administração Geral
Na primeira coluna estão enumerados de 1 a 3 os três períodos, ou filosofias ou eras principais da moderna administração da qualidade total. Na segunda coluna estão os aspectos ou características de cada uma dessas eras ou estágios do movimento da administração da qualidade. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Era da inspeção.
2. Era do controle estatístico.
3. Era da qualidade total.
( ) Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo produtivo.
( ) Observação de produtos e serviços durante o processo produtivo.
( ) Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor ou consumidor.
( ) Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor.
( ) Produtos e serviços inspecionados com base em amostras.
( ) Produtos e serviços inspecionados um a
um ou aleatoriamente.
Q695675
Administração Geral
NÃO faz parte das funções essenciais da empresa,
delineadas por Henri Fayol:
Q695673
Administração Geral
Delegação é o processo de transferir autoridade e
responsabilidade para posições inferiores na
hierarquia. É técnica de delegação, EXCETO:
Q695672
Administração Geral
Constitui princípio da departamentalização, EXCETO:
Q695671
Administração Geral
NÃO constitui tipo de departamentalização:
Q695670
Administração Geral
A Administração sofreu influência no pensamento
administrativo e nas formas de organização até então
existentes, EXCETO:
Q688157
Administração Geral
No livro “Gerência Administrativa” SENAC (1998, p. 18),
considerando os níveis hierárquicos dentro das
organizações, o planejamento empresarial pode ser de
três tipos: estratégico, tático e operacional. Referente ao
nível operacional é correto afirmar:
Q688156
Administração Geral
Vários tipos de símbolos são adotados na construção de
fluxogramas que servem para substituir a descrição
verbal. Identifique a alternativa que contêm
respectivamente os nomes dos símbolos abaixo:
Q688154
Administração Geral
É o modelo que se baseia nas organizações militares.
Demonstra visivelmente os princípios da unidade de
comando, ou seja, cada empregado deve receber
orientações de apenas um superior, que seguem, por via
hierárquica, do escalão mais alto para o mais baixo.
Q688153
Administração Geral
É a estrutura que agrupa, num órgão específico, as
atividades análogas e interdependentes e constitui uma
unidade setorial da instituição:
Q688152
Administração Geral
Identifique a alternativa que indica a estrutura
organizacional representada pelo organograma abaixo:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683947
Administração Geral
Custando mais ou menos, a qualidade dos
produtos e serviços requer investimentos para
ser alcançada e mantida. Esses investimentos
compõem os custos da qualidade, enquanto que a
falta de adequação ao uso acarreta prejuízos para
o cliente e para a organização e geram os custos
da não qualidade, outra ideia importante dentro do
moderno enfoque da qualidade na administração.
A seguir, são apresentadas as categorias de
custos da qualidade ou não qualidade, numerados
de 1 a 4 e, em seguida, são listados alguns
custos relacionados à qualidade e não qualidade.
Relacione as colunas e assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.
1. Custos de avaliação. 2. Custos externos dos defeitos. 3. Custos internos dos defeitos. 4. Custos de prevenção.
( ) Custo de processamento de devoluções.
( ) Custo de produtos que precisam ser retrabalhados.
( ) Custo de desenvolvimento de fornecedores.
( ) Custo de implantação e manutenção de outros componentes do sistema a qualidade.
( ) Custo de comprometimento da imagem.
( ) Aquisição de equipamentos especiais para avaliação de produtos.
1. Custos de avaliação. 2. Custos externos dos defeitos. 3. Custos internos dos defeitos. 4. Custos de prevenção.
( ) Custo de processamento de devoluções.
( ) Custo de produtos que precisam ser retrabalhados.
( ) Custo de desenvolvimento de fornecedores.
( ) Custo de implantação e manutenção de outros componentes do sistema a qualidade.
( ) Custo de comprometimento da imagem.
( ) Aquisição de equipamentos especiais para avaliação de produtos.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683946
Administração Geral
A liderança é necessária em todos os tipos
de organização humana, principalmente nas
empresas e em cada um de seus departamentos.
Assinale a alternativa que mostra em qual das
funções de administração que a liderança é mais
relevante por tocar mais perto as pessoas.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683945
Administração Geral
As pessoas são diferentes entre si no que tange
à motivação. Contudo, existem fatores higiênicos
e fatores motivacionais. Assinale a alternativa
que apresenta somente alguns dos fatores
motivacionais ou satisfacientes e, por isso, podem
influenciar o desempenho das pessoas.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683944
Administração Geral
A essência do controle consiste em verificar se
a atividade controlada está ou não alcançando
os resultados desejados. As evidências mostram
que os controles internos mais encontrados nas
organizações se assemelham ao tipo informal.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de
controle informal.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683942
Administração Geral
Existe uma infinidade de planos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta somente
planos operacionais do tipo programas ou
programações.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683941
Administração Geral
Para melhor compreender o planejamento, é
necessário conhecer o processo decisório. Em
relação ao processo decisório, informe se é
verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir
e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O elemento do processo decisório sistema de valores são as diferentes sequências de ação que o tomador de decisão pode escolher.
( ) As decisões tomadas no nível intermediário são caracterizadas como decisões operacionais.
( ) A racionalidade plena do processo decisório é caracterizada pela obtenção de resultados máximos com os meios e recursos limitados.
( ) O tomador de decisão procura manter as regras estabelecidas pela empresa e somente as redefine quando sofre pressões.
( ) Nas situações de decisão sob incerteza, o tomador de decisão precisa adotar um planejamento contingencial que permite alternativas variadas e flexíveis.
( ) O elemento do processo decisório sistema de valores são as diferentes sequências de ação que o tomador de decisão pode escolher.
( ) As decisões tomadas no nível intermediário são caracterizadas como decisões operacionais.
( ) A racionalidade plena do processo decisório é caracterizada pela obtenção de resultados máximos com os meios e recursos limitados.
( ) O tomador de decisão procura manter as regras estabelecidas pela empresa e somente as redefine quando sofre pressões.
( ) Nas situações de decisão sob incerteza, o tomador de decisão precisa adotar um planejamento contingencial que permite alternativas variadas e flexíveis.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683940
Administração Geral
O nível operacional está voltado
predominantemente com a busca da eficiência,
enquanto que o nível institucional se preocupa
predominantemente para a busca da eficácia.
A seguir, são apresentados níveis distintos de
eficiência e eficácia e, em seguida, algumas
situações organizacionais. Relacione as colunas e
assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
1. Eficiência baixa e eficácia baixa. 2. Eficiência baixa e eficácia alta. 3. Eficiência alta e eficácia baixa. 4. Eficiência alta e eficácia alta.
( ) Elevado retorno do investimento, pois os recursos são utilizados intensiva e racionalmente, sem o menor desperdício, graças a métodos e procedimentos bem planejados e organizados, redundando em baixos custos operacionais, sem sucesso empresarial.
( ) Dificuldade no alcance dos objetivos empresariais, redundando em perda de mercado, baixo volume de vendas, reclamações de consumidores, prejuízos elevados, pois os recursos são precariamente utilizados.
( ) A atividade operacional é deficiente e os recursos são precariamente utilizados e os métodos e procedimentos conduzem a um desempenho inadequado e insatisfatório, mas apesar disso, os objetivos empresariais são alcançados e a empresa obtém vantagens no seu ambiente.
( ) A atividade é bem executada e o desempenho individual e departamental é bom, pois os métodos e procedimentos são racionais, fazendo com que a atividade produza resultados vantajosos para a empresa, permitindo alcançar seus objetivos organizacionais.
( ) As coisas são bem feitas, executadas da melhor maneira, com os menores custos e esforço em menor tempo, possibilitando alcançar resultados visados pela empresa e que lhe assegurem sobrevivência, estabilidade e crescimento.
1. Eficiência baixa e eficácia baixa. 2. Eficiência baixa e eficácia alta. 3. Eficiência alta e eficácia baixa. 4. Eficiência alta e eficácia alta.
( ) Elevado retorno do investimento, pois os recursos são utilizados intensiva e racionalmente, sem o menor desperdício, graças a métodos e procedimentos bem planejados e organizados, redundando em baixos custos operacionais, sem sucesso empresarial.
( ) Dificuldade no alcance dos objetivos empresariais, redundando em perda de mercado, baixo volume de vendas, reclamações de consumidores, prejuízos elevados, pois os recursos são precariamente utilizados.
( ) A atividade operacional é deficiente e os recursos são precariamente utilizados e os métodos e procedimentos conduzem a um desempenho inadequado e insatisfatório, mas apesar disso, os objetivos empresariais são alcançados e a empresa obtém vantagens no seu ambiente.
( ) A atividade é bem executada e o desempenho individual e departamental é bom, pois os métodos e procedimentos são racionais, fazendo com que a atividade produza resultados vantajosos para a empresa, permitindo alcançar seus objetivos organizacionais.
( ) As coisas são bem feitas, executadas da melhor maneira, com os menores custos e esforço em menor tempo, possibilitando alcançar resultados visados pela empresa e que lhe assegurem sobrevivência, estabilidade e crescimento.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683939
Administração Geral
A organização com estrutura linha-staff mantém o
princípio da hierarquia ou cadeia escalar, ou seja,
a nivelação dos graus de autoridade linear, sem
abrir mão da especialização. Assinale a alternativa
que apresenta o papel da hierarquia neste tipo de
estrutura organizacional.
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