Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q788772 Administração Geral
O final da década de noventa representou, para o setor petrolífero, grandes mudanças em seu quadro institucional, onde a flexibilização do monopólio do petróleo permitiu que atividades antes sob o domínio da União pudessem ser realizadas por outras empresas, além da Petrobras. Esta flexibilização começou a ser regulamentada pela Lei Nº 9.478, de 06.08.97 (Lei do Petróleo). A partir de então, qualquer empresa, independente da origem do seu capital, pode realizar atividades de exploração, produção, transporte, refino, importação e exportação de petróleo. A abertura total do mercado se concretizou em janeiro de 2002 quando esta se estendeu ao setor downstream, onde as distribuidoras começaram também a poder usufruir da flexibilidade de importação de derivados de petróleo.
[...]
Com relação as operações logísticas, esta desregulamentação abriu amplas perspectivas econômicas e sociais para os segmentos direta ou indiretamente relacionados com os mercados de óleo, derivados e gás natural. Para o setor de distribuição da indústria, a abertura do mercado significou uma reestruturação em toda a logística, com a tendência de integração ao mercado global com produtos sendo adquiridos de fornecedores de qualquer parte do mundo, contratação de transporte internacional e armazenamento e distribuição interna para o consumidor final.
[SOARES, A. C.; LEAL, J. E.; AZEVEDO, I. R. de. Diagnóstico da rede de distribuição de derivados de petróleo no Brasil e sua representação em um SIG. XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - XXIII ENEGEP. Ouro Preto, MG, 21 a 24 de outubro de 2003. Disponível em: Acesso em: 20 maio 2014]  
Assinale a alternativa correta quanto à força propulsora da mudança nas organizações de distribuição de gás resultante da flexibilização do monopólio.
Alternativas
Q788771 Administração Geral
Dadas as afirmativas quanto ao processo de comunicação interna, I. Decodificação é traduzir uma mensagem em símbolos ou linguagem compreensíveis. II. Receptor é a pessoa ou grupo que deseja compartilhar informações. III. O processo de comunicação envolve a fase de transmissão em que as informações são compartilhadas entre dois ou mais indivíduos ou grupos e a fase de feedback em que um entendimento comum é alcançado. IV. Ruído é qualquer coisa que dificulta algum estágio de um processo de comunicação. verifica-se que estão corretas apenas 
Alternativas
Q788770 Administração Geral
Dadas as proposições sobre características do agrupamento do cargo em funções, I. Estrutura funcional: é uma estrutura organizacional composta de todos os departamentos que uma organização exige para produzir seus bens ou serviços. II. Estrutura matricial: é uma estrutura organizacional composta de unidades de negócios separadas nas quais estão as funções que operam em conjunto para produzir um produto específico para um cliente específico. III. Estrutura divisional: é uma estrutura organizacional que simultaneamente agrupa pessoas e recursos por função e por produto. IV. Estrutura hibrida: é estrutura de uma grande organização que possui várias divisões e, ao mesmo tempo, usa várias estruturas organizacionais diferentes. verifica-se que estão corretas apenas
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773965 Administração Geral
É o tipo de departamentalização que é feita de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa:
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773963 Administração Geral
São especialistas, autônomos ou ligados às consultorias, que têm como principal atividade seduzir profissionais com alto grau de especialização, para posições estratégicas da organização, e que raramente estão desempregados:
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773953 Administração Geral
É a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.
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Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773950 Administração Geral
É a estrutura organizacional que agrupa, num órgão específico, as atividades análogas e interdependentes e constitui uma unidade setorial da instituição.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773949 Administração Geral
É característica de um líder:
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773948 Administração Geral
Segundo a hierarquia das necessidades humanas de Maslow, representadas por uma pirâmide, na base da pirâmide constam as necessidades fisiológicas e no topo as necessidades de auto realização. Referente a estas necessidades, identifique abaixo a alternativa que apresenta necessidades que exemplificam respectivamente as necessidades fisiológicas e as necessidades de auto realização:
Alternativas
Q758692 Administração Geral

Marque C,se a proposição é verdadeira; E,se a proposição é falsa. 

Características da produção industrial na primeira metade do séc.XX

Características I

• Gerenciamento científico;

• Divisão dos processos industriais em tarefas simples que pudessem ser cronometradas e organizadas;

• Conclusão rápida e precisa do trabalho envolvendo monitoramento da gerência.


Características II

• Sistema de produção em massa atrelada ao desenvolvimento dos mercados em massa;

• Construção de linha de montagem com esteira rolante.

A descrição das características II está de acordo com os princípios do Toyotismo.


Alternativas
Q758691 Administração Geral

Marque C,se a proposição é verdadeira; E,se a proposição é falsa. 

Características da produção industrial na primeira metade do séc.XX

Características I

 Gerenciamento científico;

• Divisão dos processos industriais em tarefas simples que pudessem ser cronometradas e organizadas;

• Conclusão rápida e precisa do trabalho envolvendo monitoramento da gerência.


Características II

• Sistema de produção em massa atrelada ao desenvolvimento dos mercados em massa;

• Construção de linha de montagem com esteira rolante.

A descrição das características I está de acordo com os princípios do Taylorismo.

Alternativas
Q758348 Administração Geral

INSTRUÇÃO: Leia o texto a seguir e responda à questão.


Atitudes que Don Drapper, de Mad Men, deveria ter hoje 

Não há nada de errado em gostar do autoritário protagonista de Mad Men – desde que seu estilo não o influencie.

  O cotidiano de uma grande agência publicitária cravada na Madison Avenue, coração de Nova York, em plenos anos 60 é o ponto de partida da série americana Mad Men para mostrar os desafios, aspirações e todo ambiente que envolvia os executivos da época. [...] 

  Protagonista da história e diretor de criação da agência, Don Draper, interpretado pelo ator Jon Hamm, vive um mundo de mentiras, sustentado por suas crises pessoais e de identidade que o deixam ao léu de uma sociedade mutante, onde ele tem de lidar com esposa, filhos, amante e um passado pesado, sem deixar de ser um dos mais brilhantes publicitários de seu tempo. [...].

  Apesar das décadas de distância entre os gestores retratados em Mad Men com os gestores atuais das empresas, alguns resquícios dos personagens da série parecem bem contemporâneos. “Ainda assim é inegável o quanto os líderes evoluíram de lá para cá”, diz Fátima Motta, professora doutora do Núcleo de Negócios em Desenvolvimento de Pessoas da ESPM.

  Abaixo, ela lista atitudes exigidas dos bons líderes de hoje, em contraste com o perfil dos executivos da década de 60. 

Menos autoritarismo

  Na década de 60, imperava a gestão autoritária, onde os chefes ditavam o lado a ser seguido por todos, sem que os funcionários pudessem acatar ou questionar nenhuma ordem. Esse líder aos poucos evoluiu para um gestor baseado em metas e resultados. “Influenciadas pelos métodos de gestão competitiva dos americanos, na década de 80 as empresas passaram a instaurar um clima de concorrência, onde só havia espaço para os melhores e todos queriam sê-lo a qualquer custo”, diz Gilberto Cavicchioli, especialista em gestão de pessoas. [...] 
Mais questionamentos

  Uma das principais funções dos líderes de hoje é reter talentos. Se em algumas cenas de Mad Men fica claro que os funcionários têm medo de perder seus empregos, nos ambientes corporativos de hoje o desafio é manter os melhores talentos na empresa.

  [...] “Hoje, os bons líderes e profissionais sabem que é preciso fazer um bom trabalho para galgar espaço na carreira e saber trabalhar em equipe”, afirma Fátima. Concordar com o chefe o tempo todo também pode ser prejudicial. “Para o gestor é importante ter ao seu lado pessoas que lhe mostrem coisas diferentes, que tenham coragem de discordar e de pensar fora da caixa, coisas que um funcionário puxa-saco não trará”, diz ela.
Menos barreira

  Hoje, a vida pessoal e a profissional dos executivos se misturam pelos novos caminhos de relação e interatividade trazidas com o avanço da tecnologia. Um cenário impensável no ambiente vivido pelos executivos da década de 60. “Seria impossível viver dessa maneira naquela época em que as máximas eram ter de deixar os problemas fora da empresa, já que ali era lugar para se trabalhar e não de ter amigos e expressar opiniões", afirma a professora.

  Essa conexão de pessoas e ideias dá aos profissionais a chance de ser realmente quem se é o tempo todo, no trabalho ou fora dele. Por outro lado, também exige dos profissionais o cuidado de discernir suas opiniões e saber o que vale ou não divulgar nas mídias sociais. “Para o gestor fica mais fácil conhecer bem seus pares e, ao mesmo tempo, saber quanto o subordinado está alinhado com as propostas da empresa”, diz Cavicchioli.
Avaliação igualitária

  Não importa se o funcionário tem anos de casa ou se ele acabou de chegar. Se é homem ou mulher, sua preferência sexual ou classe econômica. O bom gestor contemporâneo avalia todos iguais, da mesma maneira.Sem esquecer de deixar claro que isso faz parte das regras do jogo. “Isso é um fator determinante até mesmo para os profissionais se manterem na empresa e se esforçarem para entregar os resultados”, afirma Fátima. [...] 

Mutação constante

  Nessa mutação constante do cenário em que vivemos hoje, com alterações mais rápidas dos ambientes do que as sofridas em décadas atrás, alguns gestores e empresas estão atrasados, concorda a professora. “Será preciso que a gestão dessas empresas ainda atrasadas evoluam e atendam as novas necessidades do mercado mais cedo ou mais tarde", afirma Fátima. 

(VAZ, Tatiana. Revista Exame. Disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/gestao/noticias. Acesso em 12/10/2012. Adaptado.)
As atitudes apresentadas no texto, em relação à atualidade, podem ser consideradas como características de que modelo de gestão?
Alternativas
Q758347 Administração Geral

INSTRUÇÃO: Leia o texto a seguir e responda à questão.


Atitudes que Don Drapper, de Mad Men, deveria ter hoje 

Não há nada de errado em gostar do autoritário protagonista de Mad Men – desde que seu estilo não o influencie.

  O cotidiano de uma grande agência publicitária cravada na Madison Avenue, coração de Nova York, em plenos anos 60 é o ponto de partida da série americana Mad Men para mostrar os desafios, aspirações e todo ambiente que envolvia os executivos da época. [...] 

  Protagonista da história e diretor de criação da agência, Don Draper, interpretado pelo ator Jon Hamm, vive um mundo de mentiras, sustentado por suas crises pessoais e de identidade que o deixam ao léu de uma sociedade mutante, onde ele tem de lidar com esposa, filhos, amante e um passado pesado, sem deixar de ser um dos mais brilhantes publicitários de seu tempo. [...].

  Apesar das décadas de distância entre os gestores retratados em Mad Men com os gestores atuais das empresas, alguns resquícios dos personagens da série parecem bem contemporâneos. “Ainda assim é inegável o quanto os líderes evoluíram de lá para cá”, diz Fátima Motta, professora doutora do Núcleo de Negócios em Desenvolvimento de Pessoas da ESPM.

  Abaixo, ela lista atitudes exigidas dos bons líderes de hoje, em contraste com o perfil dos executivos da década de 60. 

Menos autoritarismo

  Na década de 60, imperava a gestão autoritária, onde os chefes ditavam o lado a ser seguido por todos, sem que os funcionários pudessem acatar ou questionar nenhuma ordem. Esse líder aos poucos evoluiu para um gestor baseado em metas e resultados. “Influenciadas pelos métodos de gestão competitiva dos americanos, na década de 80 as empresas passaram a instaurar um clima de concorrência, onde só havia espaço para os melhores e todos queriam sê-lo a qualquer custo”, diz Gilberto Cavicchioli, especialista em gestão de pessoas. [...] 
Mais questionamentos

  Uma das principais funções dos líderes de hoje é reter talentos. Se em algumas cenas de Mad Men fica claro que os funcionários têm medo de perder seus empregos, nos ambientes corporativos de hoje o desafio é manter os melhores talentos na empresa.

  [...] “Hoje, os bons líderes e profissionais sabem que é preciso fazer um bom trabalho para galgar espaço na carreira e saber trabalhar em equipe”, afirma Fátima. Concordar com o chefe o tempo todo também pode ser prejudicial. “Para o gestor é importante ter ao seu lado pessoas que lhe mostrem coisas diferentes, que tenham coragem de discordar e de pensar fora da caixa, coisas que um funcionário puxa-saco não trará”, diz ela.
Menos barreira

  Hoje, a vida pessoal e a profissional dos executivos se misturam pelos novos caminhos de relação e interatividade trazidas com o avanço da tecnologia. Um cenário impensável no ambiente vivido pelos executivos da década de 60. “Seria impossível viver dessa maneira naquela época em que as máximas eram ter de deixar os problemas fora da empresa, já que ali era lugar para se trabalhar e não de ter amigos e expressar opiniões", afirma a professora.

  Essa conexão de pessoas e ideias dá aos profissionais a chance de ser realmente quem se é o tempo todo, no trabalho ou fora dele. Por outro lado, também exige dos profissionais o cuidado de discernir suas opiniões e saber o que vale ou não divulgar nas mídias sociais. “Para o gestor fica mais fácil conhecer bem seus pares e, ao mesmo tempo, saber quanto o subordinado está alinhado com as propostas da empresa”, diz Cavicchioli.
Avaliação igualitária

  Não importa se o funcionário tem anos de casa ou se ele acabou de chegar. Se é homem ou mulher, sua preferência sexual ou classe econômica. O bom gestor contemporâneo avalia todos iguais, da mesma maneira.Sem esquecer de deixar claro que isso faz parte das regras do jogo. “Isso é um fator determinante até mesmo para os profissionais se manterem na empresa e se esforçarem para entregar os resultados”, afirma Fátima. [...] 

Mutação constante

  Nessa mutação constante do cenário em que vivemos hoje, com alterações mais rápidas dos ambientes do que as sofridas em décadas atrás, alguns gestores e empresas estão atrasados, concorda a professora. “Será preciso que a gestão dessas empresas ainda atrasadas evoluam e atendam as novas necessidades do mercado mais cedo ou mais tarde", afirma Fátima. 

(VAZ, Tatiana. Revista Exame. Disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/gestao/noticias. Acesso em 12/10/2012. Adaptado.)
O atendimento das necessidades do mercado é visto como o ponto principal para o sucesso da administração de uma empresa. Sobre o assunto, é correto afirmar:
Alternativas
Q758346 Administração Geral

INSTRUÇÃO: Leia o texto a seguir e responda à questão.


Atitudes que Don Drapper, de Mad Men, deveria ter hoje 

Não há nada de errado em gostar do autoritário protagonista de Mad Men – desde que seu estilo não o influencie.

  O cotidiano de uma grande agência publicitária cravada na Madison Avenue, coração de Nova York, em plenos anos 60 é o ponto de partida da série americana Mad Men para mostrar os desafios, aspirações e todo ambiente que envolvia os executivos da época. [...] 

  Protagonista da história e diretor de criação da agência, Don Draper, interpretado pelo ator Jon Hamm, vive um mundo de mentiras, sustentado por suas crises pessoais e de identidade que o deixam ao léu de uma sociedade mutante, onde ele tem de lidar com esposa, filhos, amante e um passado pesado, sem deixar de ser um dos mais brilhantes publicitários de seu tempo. [...].

  Apesar das décadas de distância entre os gestores retratados em Mad Men com os gestores atuais das empresas, alguns resquícios dos personagens da série parecem bem contemporâneos. “Ainda assim é inegável o quanto os líderes evoluíram de lá para cá”, diz Fátima Motta, professora doutora do Núcleo de Negócios em Desenvolvimento de Pessoas da ESPM.

  Abaixo, ela lista atitudes exigidas dos bons líderes de hoje, em contraste com o perfil dos executivos da década de 60. 

Menos autoritarismo

  Na década de 60, imperava a gestão autoritária, onde os chefes ditavam o lado a ser seguido por todos, sem que os funcionários pudessem acatar ou questionar nenhuma ordem. Esse líder aos poucos evoluiu para um gestor baseado em metas e resultados. “Influenciadas pelos métodos de gestão competitiva dos americanos, na década de 80 as empresas passaram a instaurar um clima de concorrência, onde só havia espaço para os melhores e todos queriam sê-lo a qualquer custo”, diz Gilberto Cavicchioli, especialista em gestão de pessoas. [...] 
Mais questionamentos

  Uma das principais funções dos líderes de hoje é reter talentos. Se em algumas cenas de Mad Men fica claro que os funcionários têm medo de perder seus empregos, nos ambientes corporativos de hoje o desafio é manter os melhores talentos na empresa.

  [...] “Hoje, os bons líderes e profissionais sabem que é preciso fazer um bom trabalho para galgar espaço na carreira e saber trabalhar em equipe”, afirma Fátima. Concordar com o chefe o tempo todo também pode ser prejudicial. “Para o gestor é importante ter ao seu lado pessoas que lhe mostrem coisas diferentes, que tenham coragem de discordar e de pensar fora da caixa, coisas que um funcionário puxa-saco não trará”, diz ela.
Menos barreira

  Hoje, a vida pessoal e a profissional dos executivos se misturam pelos novos caminhos de relação e interatividade trazidas com o avanço da tecnologia. Um cenário impensável no ambiente vivido pelos executivos da década de 60. “Seria impossível viver dessa maneira naquela época em que as máximas eram ter de deixar os problemas fora da empresa, já que ali era lugar para se trabalhar e não de ter amigos e expressar opiniões", afirma a professora.

  Essa conexão de pessoas e ideias dá aos profissionais a chance de ser realmente quem se é o tempo todo, no trabalho ou fora dele. Por outro lado, também exige dos profissionais o cuidado de discernir suas opiniões e saber o que vale ou não divulgar nas mídias sociais. “Para o gestor fica mais fácil conhecer bem seus pares e, ao mesmo tempo, saber quanto o subordinado está alinhado com as propostas da empresa”, diz Cavicchioli.
Avaliação igualitária

  Não importa se o funcionário tem anos de casa ou se ele acabou de chegar. Se é homem ou mulher, sua preferência sexual ou classe econômica. O bom gestor contemporâneo avalia todos iguais, da mesma maneira.Sem esquecer de deixar claro que isso faz parte das regras do jogo. “Isso é um fator determinante até mesmo para os profissionais se manterem na empresa e se esforçarem para entregar os resultados”, afirma Fátima. [...] 

Mutação constante

  Nessa mutação constante do cenário em que vivemos hoje, com alterações mais rápidas dos ambientes do que as sofridas em décadas atrás, alguns gestores e empresas estão atrasados, concorda a professora. “Será preciso que a gestão dessas empresas ainda atrasadas evoluam e atendam as novas necessidades do mercado mais cedo ou mais tarde", afirma Fátima. 

(VAZ, Tatiana. Revista Exame. Disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/gestao/noticias. Acesso em 12/10/2012. Adaptado.)
O texto desenvolve seu ponto de vista baseado em elementos de comparação entre a realidade de gestão na década de 60 e na atualidade. Em relação a essa mudança de comportamento administrativo, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q758344 Administração Geral
Uma das técnicas mais utilizadas para a garantia de um ambiente de trabalho organizado e produtivo é o método “5S”, sobre o qual é correto afirmar:
Alternativas
Q758341 Administração Geral
Constata-se no atual contexto econômico o aumento da demanda por trabalho em equipe, o que requer novos comportamentos e habilidades de convivência interpessoal e novas medidas de gestão. A postura indispensável do líder para o bom funcionamento de uma equipe é:
Alternativas
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFSBA Prova: UFSBA - 2014 - UFSBA - Administrador |
Q750480 Administração Geral
O processo de controle organizacional pode ser efetuado de modo preventivo, simultâneo ou posterior.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFSBA Prova: UFSBA - 2014 - UFSBA - Administrador |
Q750478 Administração Geral
A função controle é um processo, pois se refere a uma série de etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFSBA Prova: UFSBA - 2014 - UFSBA - Administrador |
Q750477 Administração Geral
Toda organização possui fluxos de comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima) e laterais (aquelas que fluem no sentido horizontal).
Alternativas
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFSBA Prova: UFSBA - 2014 - UFSBA - Administrador |
Q750472 Administração Geral

Imagem associada para resolução da questão

Padrões de qualidade consistem em verificar se as saídas do sistema estão dentro dos padrões estabelecidos, possibilitando, assim, o replanejamento, quando necessário.

Alternativas
Respostas
29661: A
29662: D
29663: B
29664: B
29665: A
29666: A
29667: A
29668: C
29669: C
29670: E
29671: C
29672: C
29673: D
29674: D
29675: B
29676: C
29677: C
29678: C
29679: C
29680: E