Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1427

Q587771

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - SP Prova: CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Analista Administrativo |

Q587771 Administração Geral

Preencha a lacuna com a alternativa correta.

A Administração Científica tem ênfase __________________ e busca aumentar a eficiência da empresa através do aumento de eficiência ao nível operacional. A Teoria Clássica tem ênfase ______________ e busca aumentar a eficiência da empresa através da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações.

A

nas tarefas – na estrutura

B

na estrutura – nas tarefas

C

nas pessoas – na estrutura

D

nos processos – nas pessoas

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Q586610

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCE-SP Prova: FCC - 2015 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira II |

Q586610 Administração Geral

Texto associado

Dentre as funções da Administração está o planejamento, que, de acordo com uma das definições doutrinárias possíveis, consiste na “determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado". Corresponde, pois, à “determinação consciente de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos, em fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa disponível" (LACOMBE, F. Teoria Geral da Administração, São Paulo: Saraiva, p. 70). Existem, contudo, diferentes níveis de planejamento, sendo um deles o denominado planejamento estratégico, o qual

I. está relacionado à adaptação da organização a um ambiente mutável.

II. é um processo de construção de consenso.

III. possui o horizonte de tempo de curto prazo e prevê ações concretas.

Está correto o que consta APENAS em

A

I e II.

B

I.

C

I e III.

D

III.

E

II.

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Q586607

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCE-SP Prova: FCC - 2015 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira II |

Q586607 Administração Geral

Determinada entidade integrante da Administração pública estadual pretende realizar, como etapa de seu planejamento estratégico, o denominado diagnóstico institucional. Utilizando as ferramentas disponíveis e descritas em metodologias consagradas, notadamente o Balanced Scorecard − BSC, caberá, em tal etapa, entre outros aspectos,

A

estabelecer as metas de curto, médio e longo prazo e os cenários, do mais otimista ao mais pessimista, para sua consecução.

B

definir a visão de futuro da entidade, que corresponde à conjugação dos cenários e valores identificados.

C

identificar os valores da entidade, que correspondem às suas forças e fraquezas.

D

estabelecer a missão da entidade, que corresponde ao ponto onde ela deseja chegar.

E

efetuar a análise externa, identificando ameaças e oportunidades, bem como a interna, apontado forças e fraquezas.

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Q586425

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586425 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, com relação aos colegas, o Administrador deverá:

A

fazer referências mesmo que desabonadoras, visando clareza e transparência nos processos.

B

emitir pronunciamentos desabonadores sobre serviço profissional entregue a colega, quando assim julgar mais correto.

C

impedir a fiscalização do exercício profissional e não comunicar as infrações de que tiver ciência, quando assim julgar estar preservando colegas.

D

ao ter desentendimentos com colegas, evitar interveniência do órgão de classe para dirimir dúvidas e solucionar pendências, assim preservando as partes.

E

tratar com urbanidade e respeito os colegas representantes dos órgãos de classe, quando no exercício de suas funções, fornecendo informações e facilitando o seu desempenho.

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Q586424

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586424 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, são direitos do Administrador:

A

exercer a profissão se submetendo a questões religiosas, étnicas, de gênero e condição social.

B

recusar-se a exercer a profissão em instituição pública ou privada onde as condições de trabalho sejam degradantes à sua pessoa, à profissão e à classe.

C

exigir remuneração por seu trabalho, mesmo que excedendo às responsabilidades assumidas ou a seu tempo de serviço dedicado, com base na liberdade de firmar acordos sobre salários.

D

a competição no mercado de trabalho, mesmo que colocando em risco a proteção da propriedade intelectual ou exercendo atividades não condizentes com sua capacidade, experiência e especialização.

E

manter em sigilo falhas nos regulamentos e normas das instituições, devendo dirigir-se aos órgãos competentes, em particular ao Tribunal Regional de Ética dos Administradores e ao Conselho Regional de Administração quando esse sigilo não for respeitado.

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Q586423

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586423 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, é permitido ao Administrador:

A

auxiliar, por qualquer modo, o exercício da profissão a terceiros, ainda não habilitados.

B

autorizar a utilização de seu nome por qualquer instituição pública ou privada, desde que não exerça pessoal ou efetivamente função inerente à profissão.

C

solicitar divulgação de textos de publicidade que resultem em propaganda pessoal de suas atividades, exceto em exercício de missão em nome de entidades ou órgãos públicos.

D

estabelecer negociação ou entendimento com a parte adversa de seu cliente, sem sua autorização ou conhecimento, quando entender que assim contribui para a empresa do cliente.

E

assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros sob sua orientação, supervisão ou fiscalização.

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Q586422

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586422 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, é dever do Administrador:

A

dar publicidade a tudo o que souber em função de sua atividade profissional.

B

esclarecer o cliente sobre a função social da organização e a necessidade de preservação do meio ambiente.

C

manter-se no posto, cargo ou emprego mesmo quando tomar conhecimento de que o cliente manifestou desconfiança para com o seu trabalho.

D

evitar declarações públicas sobre os motivos de seu desligamento, mesmo quando o silêncio lhe resulte prejuízo, desprestígio ou interpretação errônea quanto à sua reputação.

E

exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse de clientes, instituições e sociedades mesmo que abdicando de sua dignidade e independência profissional.

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Q585514

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585514 Administração Geral

Em períodos de crise fiscal, torna-se fundamental assegurar a implementação do planejamento e o alcance dos objetivos estabelecidos pela organização, ganhando destaque a função do controle. Sobre os mecanismos de controle administrativo, é correto afirmar:

A

Balanços contábeis são instrumentos de controle tático, que permitem monitorar e controlar as despesas programadas e efetuadas em cada exercício contábil, apontando desvios e a necessidade de medidas corretivas.

B

O ciclo PDCA, conhecido como ciclo da melhoria contínua, é um instrumento de planejamento estratégico da organização, que tem como objetivo principal maximizar a eficiência dos resultados, em busca da excelência do negócio.

C

O controle de qualidade, buscando assegurar que materiais, produtos e serviços alcancem padrões elevados, melhora a produtividade da empresa, sendo considerado, portanto, um tipo de controle operacional.

D

A contabilidade de custos é um tipo de controle operacional, que envolve informações sobre a distribuição e análise de curto prazo dos custos de uma unidade organizacional.

E

A programação just-in-time (JIT) é uma ferramenta tática da organização, possibilitando reduzir custos e melhorar o fluxo de trabalho por meio do controle de estoque.

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Q585512

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585512 Administração Geral

Johw Howkins, autor do livro “Economia Criativa: como ganhar dinheiro com ideias criativas", afirma que “para ser competitivo e crescer de forma sustentável, é preciso usar a criatividade das pessoas de todas as maneiras possíveis, em todos os segmentos da economia privada e do setor público". Fundamental para viabilizar atitude inovadora nos funcionários, a cultura organizacional NÃO diz respeito

A

à percepção de como os empregados avaliam o ambiente organizacional, diante da postura e das práticas de gestão da organização.

B

ao entendimento partilhado pelas equipes de trabalho sobre as formas de lidar com determinadas situações-problema.

C

à experiência que as equipes de trabalho adquirem à medida que resolvem seus problemas, e que funciona suficientemente bem para ser considerada válida.

D

ao conjunto de normas de comportamento e sistemas de valores que determinam o funcionamento de uma organização.

E

à maneira como as situações são tratadas e os problemas são enfrentados na organização, considerando as justificativas aceitas pela maiorias dos membros.

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Q585503

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585503 Administração Geral

Na administração de processos, há dois tipos de fluxograma: vertical e horizontal. Eles são indicados para representação, respectivamente, do fluxo de

A

rotinas e procedimentos.

B

procedimentos e pessoas.

C

pessoas e procedimentos.

D

procedimentos e rotinas.

E

pessoas e rotinas.

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Q585499

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585499 Administração Geral

O planejamento dos programas e projetos visando a alcançar as estratégias de uma determinada organização é chamado de Planejamento

A

Operacional.

B

Regional.

C

Estratégico.

D

Global.

E

Tático.

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Q585498

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585498 Administração Geral

Na elaboração de seu planejamento estratégico, uma organização pública analisou as seguintes perspectivas:

1. Financeira;

2. Clientes;

3. Processos internos;

4. Aprendizado e crescimento.

Essas perspectivas fazem parte do tipo de planejamento denominado:

A

Análise SWOT.

B

Ciclo PDCA.

C

Balanced Scorecard.

D

Administração por objetivos.

E

Planejamento tático.

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Q585495

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585495 Administração Geral

São características do modelo burocrático de administração:

A

hierarquia, impessoalidade, legalidade e participação social.

B

hierarquia, legalidade, especialização e meritocracia.

C

universalidade de procedimentos, meritocracia, orientação por resultados e hierarquia.

D

universalidade de procedimentos, legalidade, especialização e participação social.

E

hierarquia, orientação por resultados, meritocracia e universalidade de procedimentos.

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Q585436

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |

Q585436 Administração Geral

Acerca de treinamento e motivação da equipe de vendas, julgue o próximo item.

Devido ao fato de terem maior impacto na melhoria na qualidade de vida, os incentivos financeiros oferecidos aos vendedores são mais motivadores que os incentivos não financeiros.

Certo

Errado

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Q585435

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |

Q585435 Administração Geral

Acerca de treinamento e motivação da equipe de vendas, julgue o próximo item.

O sistema de motivação e remuneração de vendedores deve estar em consonância com os objetivos de marketing definidos pela empresa; esse sistema deve promover tanto a satisfação de motivações extrínsecas quanto a satisfação de motivações intrínsecas dos vendedores.

Certo

Errado

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Q585404

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585404 Administração Geral

Um planejamento estratégico enseja responder a três questões principais. Quais são essas questões?

A

“Para que fazer?” “Vale a pena?” “Devemos retomar?”.

B

“O que deu errado?” “O que podemos corrigir?” “Como manter nossa situação?”

C

“Quais são minhas dúvidas?” “Como posso resolvê-las?” “Devo pedir ajuda?”.

D

“Como fazer dar certo?” “Como atingir o sucesso?” “Como ter um retorno?”.

E

“Onde estamos?” “Para onde queremos ir?” “Como chegar lá?”.

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Q585399

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585399 Administração Geral

Em um ambiente de trabalho, observa-se que o grupo A, sempre que questionado sobre suas ações, costuma transferir para o grupo B a responsabilidade dos procedimentos que não deram certo. Nesse caso, conclui-se que

A

há uma relação de independência entre as ações do grupo A e do grupo B.

B

essa resposta é apenas um paliativo para aliviar o stress e que é preciso identificar a causa dos problemas ao invés de atacar os sintomas.

C

o grupo B é o responsável pelos problemas encontrados no grupo A.

D

o grupo B deve ser substituído, pois está comprometendo o trabalho.

E

o grupo B deve ser melhor treinado.

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Q585396

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585396 Administração Geral

Fazem parte da cadeia de valor de uma empresa:

A

clientes e organização.

B

fornecedores, clientes e organização.

C

pessoas e fornecedores.

D

fornecedores e organização.

E

fornecedores e clientes.

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Q585395

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585395 Administração Geral

Em relação ao pensamento sistêmico, assinale a alternativa correta.

A

Considera o todo.

B

Considera as partes.

C

Foca em parte do conhecimento.

D

Desconsidera o impacto de uma ação sobre outras.

E

Foca em uma área da organização.

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Q585391

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585391 Administração Geral

Ao designar e transmitir as responsabilidades da função aos subordinados, é preciso

A

evitar relacionar suas responsabilidades às metas e objetivos do departamento para não “assustar” o funcionário.

B

fazer o funcionário perceber que o que lhe foi designado é para ser feito como recomendado, não deve ser modificado, ou seja: tem que ser feito como mandado.

C

definir claramente as responsabilidades inerentes à função que o subordinado vai desempenhar

D

deixar claro que as responsabilidades frente à empresa são individuais e não mútuas.

E

permitir a duplicação das responsabilidades, garantindo dessa forma que as tarefas delegadas sejam executadas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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