Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q588788 Administração Geral
Segundo os postulados de Herbert Simon, a decisão é um processo de escolha entre alternativas disponíveis. Considerando a teoria da decisão, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A boa decisão caracteriza-se por ser um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência do que o decisor aprecia e deseja.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588787 Administração Geral
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. O administrador deve continuamente decidir o que se deve fazer, quando, onde e quem deve fazer, e, muitas vezes, como fazer. Decidir é optar ou selecionar, dentre várias alternativas de cursos de ação, aquela que pareça a mais adequada.

Nesse sentido, leia o fragmento a seguir.
Observou-se uma organização no ajustamento às novas situações. O tomador de decisões tenta evitar _____ no seu processo decisório e procura manter as regras estabelecidas pela empresa. Quando o cenário apresenta _____ pressionando os processos e exigindo_____, pode haver lentidão do decisor e prejuízo para a organização.”
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Alternativas
Q588786 Administração Geral
O uso dos indicadores e a adoção de metas de desempenho podem ser respaldados pela máxima “quem não mede, não administra” ou ainda “o que se consegue medir, se consegue melhorar”.

Nesse sentido, com relação ao uso de indicadores, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.

( ) Cada setor deve adotar os indicadores capazes de particularizar seus objetivos e metas organizacionais.
( ) A alta gerência não deve acompanhar todos os indicadores de cada setor, escolhendo direcionadores.
( ) Séries históricas permitem tomar decisões a partir de informações mais consistentes.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588785 Administração Geral

No BSC, as medidas (ou indicadores) permitem avaliar a evolução das ações que estão sendo desenvolvidas nas perspectivas de valor. Para que sejam utilizados com efetividade, os indicadores são elementos que precisam apresentar algumas características ou qualidades.

Nesse sentido, considerando as qualidades desejáveis para um indicador, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.

( ) Simplicidade – quanto mais simples e claro, menos distorções apresentará.

( ) Minudência – capaz de particularizar cada instituição em seus detalhes.

( ) Estabilidade – seus elementos são constantes ao longo do tempo.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588784 Administração Geral
As opções a seguir nominam as perspectivas formuladas por Norton e Kaplan na metodologia do Balance Score Card – BSC, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q588783 Administração Geral
Relacione a atitude que deverá ser adotada pela organização aos graus de interesse e de poder apresentados pelos stakeholders.

1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência.
2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência.
3. Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência.
4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência.

( ) Monitorar.
( ) Gerenciar de perto.
( ) Manter satisfeito.
( ) Manter informado.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q588782 Administração Geral
Algumas organizações definem suas linhas estratégicas a partir da análise do relacionamento entre elas e seus stakeholders. Estes, por sua vez, adotam comportamentos para o fornecimento de seus recursos às organizações em função do seu grau de interdependência com elas.
Relacione a tipologia essencial de atitude dos stakeholders para influenciar as organizações ao grau de dependência em relação a elas.

1. Ação indireta com retenção.
2. Ação direta com retenção.
3. Ação direta com uso de poder.
4. Ação indireta com uso de poder.

( ) Se o stakeholder e a organização são altamente interdependentes.
( ) Se o stakeholder não é dependente da organização mas esta é dependente dele.
( ) Se o stakeholder é dependente da organização mas esta não é dependente dele.
( ) Se nem o stakeholder nem a organização são dependentes um do outro.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q588781 Administração Geral
Na lógica das cinco forças competitivas, os itens a seguir apresentam aquelas que permitem a análise estrutural de um setor econômico, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q588780 Administração Geral
A análise das condições de geração de valor nas organizações se dá a partir da identificação dos elementos da sua cadeia de valor, que agregam as atividades primárias e as atividades de apoio da empresa. As opções a seguir referem-se às atividades nominadas de apoio, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q588779 Administração Geral
Com relação aos princípios de autoridade e responsabilidade, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Deter autoridade delegada implica em receber uma parcela da autoridade do chefe para realizar determinada tarefa. ( ) Deve haver paridade entre a autoridade delegada e a responsabilidade assumida pelo terceiro. ( ) A delegação de autoridade a terceiros é uma das formas de reduzir a responsabilidade do chefe.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588778 Administração Geral
A departamentalização, conceito apoiado no princípio da divisão do trabalho, surge com vistas a evitar conflitos internos e obter ganhos de eficiência e eficácia na execução das tarefas.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. I. A diferenciação horizontal pode atribuir uma faixa abrangente de atividades a especialistas altamente treinados. II. A diferenciação horizontal pode subdividir detalhadamente as tarefas para sua execução por pessoas não especializadas. III. A proliferação dos níveis de supervisão é usada como medida da horizontalização da organização.
Assinale:
Alternativas
Q588366 Administração Geral
A base para a organização em um ambiente de trabalho advém de um programa:
Alternativas
Q588143 Administração Geral
Uma empresa vem enfrentando alta rotatividade de pessoal, necessidades crescentes de treinamento, desempenho inadequado dos produtos e descontrole de gastos nos níveis gerenciais. Em uma reunião, a alta direção da empresa reconheceu a necessidade de serem implantados controles preventivos, como forma de evitar que esses problemas se repitam. São controles preventivos adequados à situação descrita:
Alternativas
Q588139 Administração Geral
Um gerente é conhecido por tomar decisões orientadas para o desenvolvimento dos membros da equipe, com foco no longo prazo, de forma participativa, considerando múltiplas fontes de informação e muitas alternativas de ação. O estilo de tomada de decisão desse gerente é:
Alternativas
Q588138 Administração Geral
O diretor de uma empresa de produtos de higiene pessoal precisa decidir entre lançar ou não lançar um determinado produto, cujas vendas têm forte influência sazonal. O gerente se lembra de que, há pouco tempo, um concorrente lançou um produto similar no mercado e fracassou. Dando forte peso a essa informação, o gerente decide não lançar o produto. A heurística utilizada pelo gerente em seu processo de tomada de decisão é conhecida como:
Alternativas
Q588137 Administração Geral
A XYZ é uma fabricante de produtos eletrodomésticos. Recentemente, a área de marketing propôs uma alteração em um dos principais produtos da empresa, que representará uma inovação significativa no mercado. No entanto, essa alteração exige um investimento significativo, envolvendo mudanças no projeto do produto e na linha de produção, além de investimentos em marketing. O presidente da empresa acredita no potencial da proposta e gostaria de “renovar os produtos e a imagem da empresa”, mas considera que os riscos envolvidos não são desprezíveis. Assim, o presidente gostaria de criar um grupo dedicado a estudar e viabilizar a inovação no produto, sob a responsabilidade do gerente de marketing, que contasse com a participação de pessoas da área de produção e da área financeira da empresa.
Para tal, o presidente deveria adotar uma estrutura:
Alternativas
Q588135 Administração Geral
O diretor de marketing de uma empresa farmacêutica recebeu as seguintes incumbências: estruturação do departamento de marketing, alocação da força de vendas por área geográfica e atribuição de bônus e prêmios aos vendedores. Ao realizar essas incumbências, o diretor estará exercendo as seguintes funções administrativas:
Alternativas
Q588134 Administração Geral
Os programas de Gestão da Qualidade Total (TQM) são voltados para o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a construção do comprometimento de todos os membros da organização e o melhoramento contínuo dos processos e produtos da organização. Entre os elementos importantes para a implantação de programas de TQM estão:
Alternativas
Q588133 Administração Geral
O presidente de uma fundação da área de ensino e pesquisa afirmou que seu tempo é quase todo destinado a representar a fundação em cerimônias e solenidades promovidas por financiadores públicos e privados e por outras instituições de ensino e pesquisa, no Brasil e em outros países. O presidente desempenha, precipuamente, um papel:
Alternativas
Q588132 Administração Geral
Uma fabricante de calçados esportivos adota a estratégia de liderança em custo - fortemente apoiada no volume de produção maior que o dos concorrentes e na eficiência logística - e oferece produtos a preços significativamente mais baixos que a concorrência a seus clientes. Essa estratégia permite que a empresa se proteja, com relação às forças competitivas da indústria, da seguinte forma, entre outras:
Alternativas
Respostas
28141: B
28142: D
28143: E
28144: B
28145: D
28146: C
28147: E
28148: B
28149: C
28150: D
28151: B
28152: C
28153: B
28154: C
28155: D
28156: E
28157: E
28158: A
28159: B
28160: D