Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1408

Q588784

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |

Q588784 Administração Geral

As opções a seguir nominam as perspectivas formuladas por Norton e Kaplan na metodologia do Balance Score Card – BSC, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Perspectiva do cliente

B

Perspectiva financeira

C

Perspectiva dos processos internos

D

Perspectiva da regulação de mercado

E

Perspectiva da aprendizagem e crescimento

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Q588783

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |

Q588783 Administração Geral

Texto associado

Relacione a atitude que deverá ser adotada pela organização aos graus de interesse e de poder apresentados pelos stakeholders.

1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência.

2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência.

3. Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência.

4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência.

( ) Monitorar.

( ) Gerenciar de perto.

( ) Manter satisfeito.

( ) Manter informado.

Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.

A

3 – 1 – 2 – 4

B

1 – 4 – 3 – 2

C

3 – 1 – 4 – 2

D

2 – 1 – 3 – 4

E

1 – 3 – 4 – 2

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Q588782

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |

Q588782 Administração Geral

Texto associado

Algumas organizações definem suas linhas estratégicas a partir da análise do relacionamento entre elas e seus stakeholders. Estes, por sua vez, adotam comportamentos para o fornecimento de seus recursos às organizações em função do seu grau de interdependência com elas.

Relacione a tipologia essencial de atitude dos stakeholders para influenciar as organizações ao grau de dependência em relação a elas.

1. Ação indireta com retenção.

2. Ação direta com retenção.

3. Ação direta com uso de poder.

4. Ação indireta com uso de poder.

( ) Se o stakeholder e a organização são altamente interdependentes.

( ) Se o stakeholder não é dependente da organização mas esta é dependente dele.

( ) Se o stakeholder é dependente da organização mas esta não é dependente dele.

( ) Se nem o stakeholder nem a organização são dependentes um do outro.

Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.

A

3 – 2 – 1 – 4

B

1 – 2 – 4 – 3

C

2 – 3 – 4 – 1

D

1 – 2 – 3 – 4

E

3 – 2 – 4 – 1

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Q588781

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |

Q588781 Administração Geral

Na lógica das cinco forças competitivas, os itens a seguir apresentam aquelas que permitem a análise estrutural de um setor econômico, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Rivalidade da concorrência

B

Órgãos de regulação

C

Poder de barganha dos compradores

D

Poder de barganha dos fornecedores

E

Produtos substitutos

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Q588780

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |

Q588780 Administração Geral

A análise das condições de geração de valor nas organizações se dá a partir da identificação dos elementos da sua cadeia de valor, que agregam as atividades primárias e as atividades de apoio da empresa. As opções a seguir referem-se às atividades nominadas de apoio, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Desenvolvimento de tecnologia

B

Infraestrutura da empresa

C

Pós-venda

D

Aquisição

E

Gerência de recursos humanos

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Q588779

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |

Q588779 Administração Geral

Com relação aos princípios de autoridade e responsabilidade, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Deter autoridade delegada implica em receber uma parcela da autoridade do chefe para realizar determinada tarefa. ( ) Deve haver paridade entre a autoridade delegada e a responsabilidade assumida pelo terceiro. ( ) A delegação de autoridade a terceiros é uma das formas de reduzir a responsabilidade do chefe.
As afirmativas são, respectivamente,

A

F, V e F.

B

F, V e V.

C

V, F e F.

D

V, V e F.

E

F, F e V.

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Q588778

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |

Q588778 Administração Geral

A departamentalização, conceito apoiado no princípio da divisão do trabalho, surge com vistas a evitar conflitos internos e obter ganhos de eficiência e eficácia na execução das tarefas.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. I. A diferenciação horizontal pode atribuir uma faixa abrangente de atividades a especialistas altamente treinados. II. A diferenciação horizontal pode subdividir detalhadamente as tarefas para sua execução por pessoas não especializadas. III. A proliferação dos níveis de supervisão é usada como medida da horizontalização da organização.
Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

C

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

D

se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q588366

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588366 Administração Geral

A base para a organização em um ambiente de trabalho advém de um programa:

A

Desenvolvido na Alemanha denominado 8 S.

B

Desenvolvido na Inglaterra denominado 6 S.

C

Desenvolvido no Japão denominado 5 S.

D

Desenvolvido nos Estados Unidos denominado 4 S.

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Q588143

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588143 Administração Geral

Uma empresa vem enfrentando alta rotatividade de pessoal, necessidades crescentes de treinamento, desempenho inadequado dos produtos e descontrole de gastos nos níveis gerenciais. Em uma reunião, a alta direção da empresa reconheceu a necessidade de serem implantados controles preventivos, como forma de evitar que esses problemas se repitam. São controles preventivos adequados à situação descrita:

A

avaliação de desempenho; controle estatístico de processos; regras de nível de alçada;

B

testes de seleção de recursos humanos; inspeção de matérias-primas; regras de nível de alçada;

C

incentivos e bônus; controle estatístico de processos; demonstrativos financeiros;

D

testes de seleção de recursos humanos; inspeção de matérias-primas; demonstrativos financeiros;

E

avaliação de desempenho; controle de qualidade dos produtos; controle orçamentário.

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Q588139

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588139 Administração Geral

Um gerente é conhecido por tomar decisões orientadas para o desenvolvimento dos membros da equipe, com foco no longo prazo, de forma participativa, considerando múltiplas fontes de informação e muitas alternativas de ação. O estilo de tomada de decisão desse gerente é:

A

racional;

B

analítico;

C

conceitual;

D

comportamental;

E

diretivo.

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Q588138

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588138 Administração Geral

O diretor de uma empresa de produtos de higiene pessoal precisa decidir entre lançar ou não lançar um determinado produto, cujas vendas têm forte influência sazonal. O gerente se lembra de que, há pouco tempo, um concorrente lançou um produto similar no mercado e fracassou. Dando forte peso a essa informação, o gerente decide não lançar o produto. A heurística utilizada pelo gerente em seu processo de tomada de decisão é conhecida como:

A

ancoragem;

B

representatividade;

C

enquadramento (framing);

D

disponibilidade;

E

escalada de comprometimento.

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Q588137

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588137 Administração Geral

Texto associado

A XYZ é uma fabricante de produtos eletrodomésticos. Recentemente, a área de marketing propôs uma alteração em um dos principais produtos da empresa, que representará uma inovação significativa no mercado. No entanto, essa alteração exige um investimento significativo, envolvendo mudanças no projeto do produto e na linha de produção, além de investimentos em marketing. O presidente da empresa acredita no potencial da proposta e gostaria de “renovar os produtos e a imagem da empresa”, mas considera que os riscos envolvidos não são desprezíveis. Assim, o presidente gostaria de criar um grupo dedicado a estudar e viabilizar a inovação no produto, sob a responsabilidade do gerente de marketing, que contasse com a participação de pessoas da área de produção e da área financeira da empresa.

Para tal, o presidente deveria adotar uma estrutura:

A

em equipe, com autoridade funcional para o gerente de marketing;

B

divisional, com autoridade de projeto para o gerente de marketing;

C

em linha, com autoridade funcional para o gerente de marketing;

D

em staff, com autoridade funcional para o gerente de marketing;

E

matricial, com autoridade de projeto para o gerente de marketing.

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Q588135

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588135 Administração Geral

O diretor de marketing de uma empresa farmacêutica recebeu as seguintes incumbências: estruturação do departamento de marketing, alocação da força de vendas por área geográfica e atribuição de bônus e prêmios aos vendedores. Ao realizar essas incumbências, o diretor estará exercendo as seguintes funções administrativas:

A

planejamento, organização e direção;

B

planejamento, organização e controle;

C

organização e controle;

D

direção e controle;

E

organização e direção.

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Q588134

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588134 Administração Geral

Os programas de Gestão da Qualidade Total (TQM) são voltados para o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a construção do comprometimento de todos os membros da organização e o melhoramento contínuo dos processos e produtos da organização. Entre os elementos importantes para a implantação de programas de TQM estão:

A

o desenvolvimento de parcerias com os fornecedores e o empowerment dos funcionários;

B

a gestão da cadeia de valor e a otimização dos processos produtivos;

C

o envolvimento dos clientes e a inovação nos produtos;

D

a adoção de normas e padrões ISO e de ferramentas de gestão de projetos;

E

o uso de benchmarking e de redes PERT/CPM.

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Q588133

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588133 Administração Geral

O presidente de uma fundação da área de ensino e pesquisa afirmou que seu tempo é quase todo destinado a representar a fundação em cerimônias e solenidades promovidas por financiadores públicos e privados e por outras instituições de ensino e pesquisa, no Brasil e em outros países. O presidente desempenha, precipuamente, um papel:

A

informacional, de disseminador;

B

interpessoal, de símbolo;

C

informacional, de porta-voz;

D

interpessoal, de líder;

E

informacional, de monitor.

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Q588132

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588132 Administração Geral

Uma fabricante de calçados esportivos adota a estratégia de liderança em custo - fortemente apoiada no volume de produção maior que o dos concorrentes e na eficiência logística - e oferece produtos a preços significativamente mais baixos que a concorrência a seus clientes. Essa estratégia permite que a empresa se proteja, com relação às forças competitivas da indústria, da seguinte forma, entre outras:

A

a eficiência logística dá à empresa poder de barganha junto a fornecedores;

B

o volume de produção representa barreira à entrada de novos concorrentes;

C

o volume de produção permite que a empresa aumente continuamente seus lucros;

D

o custo baixo permite que a empresa continue obtendo lucros quando seus concorrentes já tiverem suas margens de lucro consumidas pela competição;

E

a eficiência logística permite que a empresa combine estratégia de liderança em custo e estratégia de foco em nicho.

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Q587937

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2015 - TRE-MT - Conhecimentos Gerais para o Cargo 7 | CESPE / CEBRASPE - 2015 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q587937 Administração Geral

Em relação ao planejamento organizacional, assinale a opção correta.

A

O planejamento pode ser realizado em diferentes níveis, conforme os objetivos propostos; o nível tático, por exemplo, envolve decisões a respeito de atividades diárias, com alto grau de flexibilização e baixo risco e em curto prazo.

B

As seguintes denominações são também empregadas para se referir ao planejamento: previsão, projeção e predição.

C

São considerados princípios do planejamento relacionados ao alcance dos resultados de uma organização: contribuição aos objetivos, precedência, maior penetração e abrangência, maior eficiência, eficácia e efetividade.

D

O planejamento estratégico visa ao estabelecimento e alcance de objetivos de longo prazo, tornando possível a previsão de ações imediatas que permitam a operacionalização de tais objetivos.

E

O planejamento de recursos humanos, por ser uma área funcional da organização, é definido como atividade precípua do planejamento estratégico.

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Q587837

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE - 2015 - TRE-MT - Conhecimentos Gerais para o Cargo 3 | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q587837 Administração Geral

A busca pelo melhor resultado geral na realização das atividades da organização — independentemente de onde elas sejam realizadas — com foco no resultado do processo e na entrega de valor ao cliente relaciona-se à.

A

focalização específica na cadeia de valor e nos respectivos processos componentes.

B

quebra de silos e feudos na gestão corporativa tradicional.

C

reutilização de recursos tecnológicos e ao aproveitamento de legado.

D

gestão reativa para realização das tarefas e atividades do processo e à monitoria em tempo real.

E

formalização dos processos corporativos.

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Q587813

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE - 2015 - TRE-MT - Conhecimentos Gerais para os Cargos 1, 2, 4, e 5 | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Judiciária | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Engenharia | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Contabilidade | CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Administrativa |

Q587813 Administração Geral

No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma ferramenta da administração que permite à organização focar as estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.

A

Na avaliação de desempenho do BSC, consideram-se os vetores pessoas, finanças, produção e vendas.

B

O BSC aplica-se fundamentalmente a aspectos financeiros e contábeis, tais como balanço, fluxo de caixa e índices, uma vez que esses aspectos condicionam aspectos intangíveis, como a definição da visão e da missão da organização.

C

O BSC é contraindicado em várias situações que envolvam a dinâmica do negócio, como, por exemplo, no caso de a missão e a estratégia não serem conhecidas, compartilhadas e entendidas.

D

De acordo com Kaplan e Norton, a estratégia empresarial se conecta ao conceito de BSC, traduzindo missão, objetivos e planos por meio dos segmentos finanças, clientes, processos internos e crescimento.

E

O BSC é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional fundamentada em um sistema de indicadores.

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Q587791

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - SP Prova: CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Analista Administrativo |

Q587791 Administração Geral

Assinale a alternativa que NÃO representa uma característica do organograma circular ou radial.

A

A autoridade hierárquica é representada do centro para a periferia.

B

A existência de muitos níveis hierárquicos dificulta uma melhor elaboração e assimilação.

C

Não tem um chefe hierárquico. A subordinação é às pessoas que ocupam função correspondente ao que está sendo executado naquele momento.

D

A representação de estruturas de certa complexidade torna-se difícil, pois a existência de muitas unidades gravitando próximo à autoridade superior dificulta a localização no gráfico dessas mesmas unidades.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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