Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1406

Q589256

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589256 Administração Geral

Conforme esclarecem Brandão e Guimarães, a gestão por competências tem por objetivo orientar esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização, as competências necessárias à consecução dos objetivos. Acerca da gestão por competências, assinale a alternativa correta.

A

O mais indicado é descrever as competências profissionais sob a forma de referenciais de desempenho, ou seja, de comportamentos subjetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho.

B

Além da identificação das competências necessárias à estratégia organizacional, o mapeamento de competências pressupõe inventariar as competências internas já disponíveis na organização com o propósito de identificar a lacuna entre elas.

C

Na descrição de competências, deve-se incentivar a construção de textos longos e a utilização de termos técnicos.

D

O processo de mapear e identificar continuamente as competências segue a seguinte ordem: descrição das competências; elaboração de uma matriz de competências para cada área da empresa; diagnóstico de competências; e definição dos objetivos e dos indicadores de desempenho organizacional.

E

As competências são imutáveis e, portanto, não exigem atualização.

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Q589255

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589255 Administração Geral

A partir da década de 1950, o enfoque no processo e a preocupação com as atividades-meio passaram a ser substituídos pelo enfoque nos resultados e pela preocupação com os objetivos alcançados. Com isso, segundo Chiavenato, “a ênfase em fazer corretamente o trabalho para alcançar a eficiência passou à ênfase em fazer o trabalho mais relevante aos objetivos da organização para alcançar a eficácia”. Nesse contexto, surge a administração por objetivos (APO). A respeito da APO, assinale a alternativa correta.

A

A APO é um modelo administrativo, com o espírito pragmático e democrático da teoria neoclássica, que surgiu em 1954, quando Peter Drucker publicou um livro a respeito de administração por objetivos, sendo, por este motivo, considerado o pai da APO.

B

Os dois princípios mais importantes da APO são: a eliminação de desperdícios e a fabricação com qualidade. O primeiro princípio fez nascer a produção enxuta, que consiste em fabricar com o máximo de economia de recursos. O princípio da fabricação com qualidade tem por objetivo produzir virtualmente sem defeitos.

C

A APO surgiu nos Estados Unidos como consequência da experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores.

D

A APO é marcada pelos estudos de Taylor acerca da organização racional do trabalho e dos tempos e movimentos.

E

A APO tem como base a proposição de que as atividades dos gerentes estão classificadas em dez papéis. O estudo de Henry Mintzberg a respeito dos papéis gerenciais contribuiu para a disseminação dessa teoria.

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Q589254

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589254 Administração Geral

Conforme Max Weber, as organizações formais baseiam-se em leis racionais. Para Weber, qualquer sociedade, organização ou grupo que se baseie em leis racionais é uma burocracia. As organizações burocráticas apresentam três características que as distinguem dos grupos informais. Essas características formam o que Weber denominou o tipo ideal de burocracia. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta as três características das organizações burocráticas.

A

Coercitividade, utilitarismo e normatividade.

B

Regulamentarismo, formalidade e despersonalização das relações humanas.

C

Eficiência, eficácia e efetividade.

D

Mecanização, individualismo e hierarquização.

E

Formalidade, impessoalidade e profissionalismo.

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Q589253

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589253 Administração Geral

A organização é parte do processo administrativo. Para Chiavenato, a organização, como função administrativa, visa estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições. Em relação à organização, assinale a alternativa correta.

A

Cadeia de comando é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar objetivos organizacionais desejados.

B

Uma estrutura organizacional achatada tem uma amplitude geral estreita e poucos níveis hierárquicos.

C

Hierarquia administrativa é o número de empregados que se devem reportar a um administrador.

D

Define-se estrutura organizacional como as relações de subordinação, incluindo linhas de autoridade, responsabilidade pelas decisões, número de níveis hierárquicos e amplitude de controle administrativo.

E

Delegação é o processo por meio do qual o administrador transfere autoridade e responsabilidade aos seus superiores na hierarquia.

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Q589252

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589252 Administração Geral

Com o intuito de atender aos seus principais objetivos, entre os quais fomentar a inclusão social e profissional, promover a cidadania e assegurar a igualdade de oportunidades aos jovens do DF, a Subsecretaria da Juventude (SUBJUV) da Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, Adolescentes e Juventude elaborou um planejamento. O planejamento é a primeira das funções administrativas e é feito por meio de planos. Um plano é a colocação ordenada daquilo que é necessário fazer para atingir os objetivos. Considerando essas informações e os tipos de planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento realizado pela SUBJUV é estratégico, visto que é macro-orientado e abrange a organização como um todo.

B

O planejamento realizado pela SUBJUV é tático, uma vez que aborda uma unidade organizacional da Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, sendo, portanto, menos genérico e em nível organizacional intermediário.

C

O planejamento realizado pela SUBJUV é operacional, visto que seu conteúdo é sintético e previsto para longo prazo.

D

O planejamento realizado pela SUBJUV é tático, uma vez que seu conteúdo é detalhado, analítico e previsto para curto prazo.

E

O planejamento realizado pela SUBJUV é estratégico, pois aborda cada operação separadamente, de forma analítica, e está voltado para curto prazo.

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Q589244

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589244 Administração Geral

No que se refere à gestão de desempenho, assinale a alternativa correta.

A

O método 360 graus é o mais indicado para a avaliação de desempenho, uma vez que não expõe a pessoa avaliada, trazendo maiores benefícios para a organização e para o funcionário.

B

O método da escolha forçada consiste em utilizar análises comparativas entre duas pessoas da organização ou entre a organização e o grupo. O confronto das avaliações fornece padrões desejáveis e indesejáveis de desempenho.

C

O método dos padrões de trabalho prioriza o estabelecimento de metas pelos próprios funcionários.

D

O método dos incidentes críticos utiliza uma ideia simplista de avaliação quando avalia as atitudes das pessoas de forma extrema, sem se preocupar com alguns traços de personalidade. A preocupação central é com os extremos, deixando o meio para um segundo plano.

E

A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, concentrando-se em uma análise subjetiva do desempenho atual nas atividades.

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Q589243

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589243 Administração Geral

O benchmarking é uma técnica organizacional cada vez mais utilizada por instituições públicas pela necessidade de se buscar maior eficiência nos gastos públicos ou na otimização dos serviços prestados ao cidadão. Para Maximiano, por meio do benchmarking, uma organização procura imitar outras organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem feita, ou seja, é a busca das melhores práticas da administração como forma de ganhar vantagens competitivas. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.

A

O uso do benchmarking restringe-se às grandes corporações, uma vez que o investimento para sua implementação é alto.

B

Somente é possível fazer benchmarking com os melhores.

C

Não há um método único para obtenção de dados a respeito das empresas que têm as melhores práticas. Alguns dados são públicos, outros podem exigir procedimentos de pesquisa.

D

Para a utilização do benchmarking, é necessário que as empresas sejam iguais ou, no mínimo, do mesmo ramo.

E

Os objetivos do benchmarking externo são a identificação do grau de desempenho da organização e a compilação de informações acerca da própria organização.

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Q589242

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589242 Administração Geral

Conforme Maximiano, administração é o processo de tomar decisões acerca de objetivos e utilização de recursos. Com relação à importância da administração, assinale a alternativa correta.

A

A administração torna-se importante somente em grande escala de utilização de recursos, quando então as empresas atingem um complexo processo administrativo e necessitam de ferramentas que possibilitem seu gerenciamento eficiente.

B

A administração é importante para organizações que atuem em diferentes segmentos de mercado.

C

Toda organização necessita de apenas um administrador capaz de conduzir as mais diversas especialidades em vários níveis e em várias áreas.

D

A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna, constituindo um fim em si mesma.

E

Na medida em que a administração se depara com novas situações, que surgem no decorrer do tempo e do espaço, as doutrinas e as teorias administrativas precisam perpetuar suas abordagens para continuarem úteis e aplicáveis.

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Q589241

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589241 Administração Geral

Com relação aos princípios gerais da administração estabelecidos por Henry Fayol, assinale a alternativa correta.

A

Autoridade e responsabilidade devem ser equilibradas entre si.

B

Na administração, o princípio da centralização estabelece a concentração de autoridade na base da hierarquia da organização.

C

A divisão do trabalho consiste na realização do maior número de tarefas por uma única pessoa.

D

No que se refere ao princípio da estabilidade, a rotatividade de pessoal é saudável para a eficiência da organização. Quanto menos tempo a pessoa permanecer no cargo melhor para a empresa.

E

A iniciativa e o espírito de equipe são princípios relegados por Henry Fayol.

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Q589045

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589045 Administração Geral

O estudo de tempos e movimentos para definir o modo mais eficiente de trabalho; a comparação entre práticas de administração de diferentes organizações e o estudo da localização das indústrias, tomando por base a proximidade de fontes de matérias-primas são ideias originalmente propostas por:

A

Frederick Taylor

B

Henry Ford

C

Henri Fayol

D

Charles Babbage

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Q589044

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589044 Administração Geral

Segundo Davenport & Prusak, para que uma informação se transforme em conhecimento, as pessoas precisam fazer todo trabalho. Tal transformação ocorre mediante as seguintes atividades criadoras do conhecimento:

A

contextualização, categorização, processamento e cálculo

B

condensação, comparação, categorização e cálculo

C

comparação, consequência, conexão e conversão

D

conversão, conexão, condensação e processamento

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Q589043

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589043 Administração Geral

Há um modelo que revira o processo de tomada de decisão e argumenta que os gestores têm a mesma propensão de iniciar a tomada de decisão tanto pelo lado da solução, quanto pelo lado do problema. Assim, criam os problemas para resolver com soluções já disponíveis. Trata-se do modelo denominado:

A

não estruturado

B

Garbage Can

C

Carnegie

D

incrementalista

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Q589042

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589042 Administração Geral

O tipo de isomorfismo que ocorre quando as organizações assemelham-se umas às outras ao longo do tempo, porque indiretamente passam a adotar as mesmas normas e valores de outras organizações do seu ambiente, é o:

A

linear

B

mimético

C

normativo

D

coercitivo

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Q589041

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589041 Administração Geral

Cada desenho organizacional tem uma implicação no comportamento e no desempenho das empresas. Com relação às estruturas orgânicas, pode-se afirmar que as organizações fazem o seguinte tipo de escolha:

A

utilizam mecanismos de integração simples com hierarquia de autoridade claramente definida

B

mantém-se a autoridade da alta administração para controlar as tarefas

C

utilizam forças-tarefas e equipes como mecanismos de integração

D

usam intensivamente regras escritas para coordenar tarefas, com processo de trabalho previsível

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Q589040

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589040 Administração Geral

A estratégia utilizada para gerenciar interdependências simbióticas para recursos, que neutraliza forças problemáticas no ambiente específico, é a do tipo:

A

reputação

B

alianças estratégicas

C

fusões e aquisições

D

cooptação

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Q589039

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589039 Administração Geral

Considere, que em uma organização, um diretor crê que seja difícil avaliar o quão bem o agente atua uma vez que este agente possui vantagens de informações e tem um incentivo para alcançar metas e objetivos diferentes dos que possui o diretor. Nesse caso, pode-se afirmar que é possível que ocorra um problema de:

A

self-dealing

B

risco moral

C

assédio moral

D

feedback

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Q589038

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589038 Administração Geral

Nas abordagens para a medição da eficácia organizacional, a que avalia a habilidade da organização de ser inovadora e funcionar rápida e responsavelmente, com o objetivo de melhorar a tomada de decisão e aumentar o ritmo de inovação de produtos, é a abordagem:

A

técnica

B

de recursos externos

C

de controle

D

de sistemas internos

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Q589037

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589037 Administração Geral

O modelo mental de locais para criação de conhecimento, segundo Nonaka, combina os conhecimentos tácito e explícito entre os indivíduos, grupos e organizações. O ambiente que propicia a criação do conhecimento que envolve tornar explícito o conhecimento tácito, de forma que possa ser entendido pelos outros, é denominado ambiente de:

A

socialização

B

externalização

C

internalização

D

combinação

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Q589035

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589035 Administração Geral

Compreender as diferenças entre as abordagens administrativas que envolvem os processos de negócios das organizações evita iniciativas dispendiosas. Nesse contexto, a abordagem que utiliza a gestão por processo tem consolidada a seguinte característica diferencial:

A

capacitação voltada ao ajuste da função

B

sistema de informações com foco em áreas funcionais

C

cadeia de comando centrada nos resultados

D

trabalho repetitivo e com escopo reduzido

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Q589034

Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: CGM - RJ Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Contador - Conhecimentos Gerais | Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Gerais |

Q589034 Administração Geral

Os processos de negócios são compreendidos como os fluxos de trabalho que atendem a um ou mais objetivos da organização e proporcionam agregação de valor do ponto de vista do cliente. Smith destaca como características dos processos de negócios o fato de serem:

A

extensos e complexos

B

simples e automatizados

C

estáticos e segmentados

D

duradouros e independentes de pessoas

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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