No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o seguinte item. 

O diagrama de Pareto é uma ferramenta de gestão por intermédio da qual as etapas necessárias para a conclusão de uma tarefa ou processo são graficamente demonstradas. 

No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o seguinte item. 

O processo secundário ou de apoio é caracterizado precipuamente pela entrega de valor direto ao cliente.

No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o seguinte item. 

O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão cuja finalidade é identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas, na busca da promoção da melhoria contínua do processo mediante o desenvolvimento cíclico e eficaz de uma atividade planejada.  

Julgue o item seguinte, acerca das características básicas das organizações formais modernas e da organização administrativa. 

Amplitude do controle, cadeia de comando, centralização e descentralização, departamentalização, especialização do trabalho e formalização são elementos básicos para a determinação da estrutura organizacional pelos administradores. 

Julgue o item seguinte, acerca das características básicas das organizações formais modernas e da organização administrativa. 

A departamentalização funcional ocorre mediante a reunião de recursos e atividades em unidades baseadas nas funções precípuas de uma organização, a fim de ampliar a eficiência interna desta.

Julgue o item seguinte, acerca das características básicas das organizações formais modernas e da organização administrativa. 

As estruturas organizacionais dos órgãos e das entidades da administração pública são criadas por meio de legislação, razão por que são imunes à formação de organizações informais.

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação. 

Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, proposta por Maslow, os indivíduos somente se motivam a buscar necessidades superiores após atenderem as mais básicas. 

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação. 

O poder coercitivo, embora ainda presente em algumas organizações, não contribui para a criação de um ambiente positivo e colaborativo, pois pode desmotivar os integrantes das equipes de trabalho. 

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação. 

Entre os componentes do clima organizacional estão os estilos de liderança, as políticas de recompensa e o relacionamento interpessoal. 

Julgue o próximo item, no que se refere a clínicas do trabalho e estrutura organizacional.

O objetivo principal da clínica do trabalho é a resolução de conflitos interpessoais no ambiente laboral. 

Em relação às competências necessárias para o profissional de recursos humanos (RH) da atualidade e ao planejamento de carreira, julgue o item a seguir. 

Em face das investidas e dos desafios da modernidade, uma das principais competências para o profissional de RH é a capacidade para aprender, desaprender e reaprender, ou seja, a de absorver os novos conhecimentos e usá-los para desenvolver novas habilidades e competências, pois as mudanças rápidas exigem que o empregado possa se readaptar também rapidamente à nova realidade. 

Em relação às competências necessárias para o profissional de recursos humanos (RH) da atualidade e ao planejamento de carreira, julgue o item a seguir. 

As competências digitais tornam-se cada vez mais complexas, o que exige dos profissionais conhecimentos de novos sistemas, como os de inteligência artificial e de gerenciamento de dados, razão por que as competências comportamentais associadas à inteligência emocional são substituídas por habilidades profissionais digitais e conectadas.

Em relação às competências necessárias para o profissional de recursos humanos (RH) da atualidade e ao planejamento de carreira, julgue o item a seguir. 

Na realidade atual, marcada pelas plataformas virtuais de trabalho, as ações e habilidades colaborativas e agregadoras perdem lugar para a competição, devendo o profissional aprimorar suas competências pessoais e guardar para si o conhecimento adquirido, a fim de usá-lo como diferencial nas disputas por inserção no mercado de trabalho. 

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item seguinte.  

A expressão “quanto mais melhor” pode ser aplicada à comunicação organizacional, na medida em que a abundância de comunicados para os funcionários serve para reforçar uma informação estratégica que se queira consolidar junto às equipes. 

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item seguinte.  

Na comunicação horizontal, utilizada em equipes ágeis, a direção do fluxo de informações ocorre entre iguais ou pares, no mesmo nível organizacional, isto é, a comunicação se processa entre departamentos, seções, serviços ou pessoas situadas no mesmo plano da organização social.  

Acerca da gestão de pessoas e da diversidade nas organizações, julgue o item que se segue.  

A liderança inclusiva favorece o bem-estar, a criatividade, o capital psicológico e o engajamento no trabalho, pois potencializa o desempenho e a efetividade das equipes, além de estimular a colaboração e o sentimento de pertencimento e a identificação do indivíduo com o grupo.  

Em relação à gestão de pessoas na contemporaneidade, julgue o item a seguir.

O profissional de recursos humanos que atua como business partner desempenha o papel de protagonista no entendimento dos problemas de negócios em sua área de atuação, mas não interfere na definição da estratégia e dos indicadores de desempenho, cuja responsabilidade é exclusiva de profissionais especialistas na área. 

Em relação à gestão de pessoas na contemporaneidade, julgue o item a seguir.

Entre as principais competências do profissional de recursos humanos estão o conhecimento do negócio, a gestão da cultura organizacional e a credibilidade pessoal.