Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1387

Q703150

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703150 Administração Geral

São consideradas disfunções da Teoria da Burocracia, exceto:

A

excesso de formalismo.

B

despersonalização do relacionamento entre os participantes.

C

profissionalização do funcionário.

D

condicionamento do desempenho às regras e aos regulamentos de forma “obsessiva”.

E

utilização de símbolos e/ou sinais que indiquem a autoridade e o poder.

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Q703149

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703149 Administração Geral

No que concerne à Teoria Geral da Administração, assinale a alternativa correta.

A

A escola das Relações Humanas, defendida por Elton Mayo, apresentou-se como opositora às ideias da Escola Clássica de Fayol, propondo a substituição dos conceitos da Teoria Clássica por outros como: motivação, comunicação, liderança, incentivos sociais, dentre outros, desenvolvidos a partir da Psicologia e da Sociologia Industriais.

B

A Teoria Estruturalista foi a primeira a enfatizar a estrutura organizacional, segundo a qual a empresa desempenha as funções técnicas, administrativas, comerciais, contábeis, de segurança e financeiras.

C

Nascida com Max Weber, a Teoria Comportamental trata da primeira abordagem humanística. Para ela, as empresas devem ser vistas como sistemas de decisão em que as pessoas percebem, sentem, decidem e agem apresentando diferentes comportamentos conforme as situações com que se deparam.

D

Estudando todas as escolas de TGA, é possível inferir que todas ofereceram uma significativa contribuição sob o ponto de vista científico. Contudo, o mesmo não se pode confirmar na prática do mundo corporativo contemporâneo, visto que a dinâmica do progresso torna-as obsoletas e impraticáveis.

E

Os quatro princípios da Administração Científica de Fayol são: princípio da qualidade, princípio da exceção, princípio da competência e o princípio da competitividade.

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Q693193

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693193 Administração Geral

Qual é o recurso que a administração financeira lida e que é indispensável para o funcionamento de uma organização?

A

As pessoas.

B

Os naturais.

C

Os produtivos.

D

O dinheiro.

E

Os clientes.

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Q693190

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693190 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das exigências que faz com que a logística assuma um papel na estratégia das organizações, sendo vista como uma das fontes de vantagem competitiva.

A

O aumento dos custos de estocagem.

B

O aumento dos prazos de entrega dos produtos.

C

A redução da confiabilidade da entrega.

D

A flexibilização da produção.

E

A segmentação dos processos produtivos.

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Q693189

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693189 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo de administração por objetivos.

A

Definição da missão e visão, estabelecimento das metas, implementação do processo e acompanhamento das metas.

B

Estimativa das receitas operacionais, apuração dos custos de produção e operacionais, identificação dos canais de distribuição e realização das operações.

C

Especificação dos objetivos, desenvolvimento de planos de ação, monitoramento do progresso e avaliação dos resultados.

D

Orientações macroambientais, desenvolvimento micro organizacional, ajustes necessários para as operações e atuação organizacional.

E

Planejamento mercadológico, plano de produção, seleção dos mecanismos promocionais, capacitação de pessoal e atuação estratégica.

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Q693188

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693188 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que se entende por modelo de gestão organizacional.

A

Uma representação fictícia que descreve as relações entre diferentes elementos organizacionais e tem a capacidade de predizer as modificações desses elementos.

B

Uma representação da realidade que descreve as relações entre diferentes elementos de gestão de uma organização e tem a capacidade de predizer o impacto nas modificações desses elementos.

C

Uma descrição detalhada das relações entre as partes estruturais de uma organização e o estabelecimento direto dos impactos decorrentes de alterações nessas partes estruturais.

D

Uma descrição sintética das relações entre os componentes operacionais e estratégicos de uma organização e a indicação do grau de relevância de cada um dos componentes para a organização

E

Um esboço genérico das relações hierárquicas e funcionais de uma organização e a representação das linhas de responsabilidade e autoridade no contexto organizacional.

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Q693187

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693187 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que é, genericamente, um processo de planejamento, implementação e estabilidade dos resultados de algum tipo de mudança organizacional, além de ser um modo de estimular e solidificar a mudança cultural.

A

Comportamento organizacional.

B

Aprendizagem organizacional.

C

Desempenho organizacional.

D

Estratégia organizacional.

E

Desenvolvimento organizacional.

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Q693184

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693184 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento e seu nível de complexidade, em função de analisar as variáveis internas e externas que impactam o negócio e possuem conteúdo geral e sintético.

A

Planejamento estratégico e complexidade alta.

B

Planejamento estratégico e complexidade média/ alta.

C

Planejamento tático e complexidade alta.

D

Planejamento tático e complexidade baixa.

E

Planejamento estratégico e complexidade baixa.

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Q693183

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693183 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a dupla atribuição do planejamento organizacional.

A

Definir as responsabilidades na organização e estabelecer prazos para todas as atividades organizacionais.

B

Definir as decisões organizacionais necessárias e formular alternativa de monitoramento das decisões tomadas.

C

Definir as estratégias globais e realizar o acompanhamento do planejamento operacional da organização.

D

Definir os objetivos da organização e conceber planos que integram e coordenem suas atividades.

E

Definir os níveis hierárquicos e respectivas responsabilidades e autoridades de seus ocupantes.

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Q693182

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693182 Administração Geral

Um sistema de recompensas eficaz deve levar em conta a cultura da organização, bem como o comportamento e o perfil de seus membros, servindo como fonte de motivação e produtividade. Assinale a alternativa que apresenta os elementos necessários para a atribuição de recompensas e benefícios aos trabalhadores em uma organização.

A

Disposição e empenho no trabalho, intenção favorável e comprometimento dos administradores.

B

Desempenho dos trabalhadores, sua contribuição para os resultados e transparência pelos administradores.

C

Iniciativa e criatividade dos trabalhadores, competência técnica e negociação com os administradores.

D

Profissionalismo dos trabalhadores, volume de negócios realizados e interação profissional com administradores.

E

Acordos de trabalho, procedimentos legais e participação dos administradores na avaliação do desempenho.

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Q693180

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693180 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a função do diagrama de Pareto como instrumento para a gestão da qualidade.

A

Medir a performance em intervalos regulares de tempo.

B

Ordenar as causas dos atrasos e deficiências conforme a gravidade ou frequência da ocorrência.

C

Determinar quando se deve fazer as melhorias contínuas.

D

Averiguar as razões que estão na origem do problema ou os obstáculos à melhoria .

E

Apresentar os passos envolvidos na tarefa e identificar os dispensáveis.

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Q693179

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693179 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta os objetivos do desenvolvimento estratégico da qualidade nas organizações.

A

Atendimento das expectativas de retornos aos acionistas; fornecer benefícios aos dirigentes; e proporcionar estimulante clima organizacional aos trabalhadores.

B

Conciliação dos interesses dos diversos grupos de interesse na organização; monitorar o desempenho técnico e pessoal das operações; e garantir a lucratividade.

C

Implementar instrumentos para a determinação de problemas e suas causas; e promover ambiente de trabalho adequado para a realização pessoal e profissional.

D

Incentivar o processo inovador em todas as áreas da organização; motivar ações criativas de dirigentes, clientes e trabalhadores; e incrementar os ganhos de todos os envolvidos na organização.

E

A satisfação dos clientes; a melhoria permanente do serviço; a consideração das exigências da sociedade e do cliente; e a eficácia na prestação de serviços.

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Q693178

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693178 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no controle do desempenho organizacional.

A

Política de recrutamento/seleção e critérios de avaliação de solicitações de crédito.

B

Procedimentos operacionais/estratégicos e deliberações estruturais e organizacionais.

C

Práticas de melhoramento produtivo, coordenação político-administrativa e delimitação de atividades.

D

Sistemas de informação gerencial, auditoria, balanced scorecard e benchmarking.

E

Atividades vinculadas às definições operacionais/ estratégicas e de perfil socioeconômico.

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Q693177

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693177 Administração Geral

Qual é o tipo de controle para a mensuração do desempenho que NÃO tem como objetivo corrigir o desempenho, mas identificar as causas que permitam a correção de problemas futuros?

A

Controle preventivo.

B

Controle simultâneo.

C

Controle contínuo.

D

Controle proativo.

E

Controle posterior

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Q693176

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693176 Administração Geral

As ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional existem na forma de sistemas de controle formais, orientados por objetivos que monitoram, avaliam e fornecem feedback acerca do desempenho organizacional. Assinale a alternativa que apresenta algumas das características para que esses sistemas sejam eficazes.

A

Pessoal, informal, observacional, conjunto de relatórios, automatizado, diversificado, abrangente, local, sofisticado, centralizado, estilo e respeito aos cargos e posições.

B

Avaliar a funcionalidade e a eficácia, verificar se as normas internas estão sendo seguidas e se existe necessidade de melhoramentos.

C

Precisão, rapidez, economia, flexibilidade, inteligibilidade, aceitação, critérios múltiplos e razoáveis, foco estratégico, ênfase nas exceções e adoção de medidas corretivas.

D

Garantir que os ativos organizacionais estejam sendo utilizados adequadamente e protegidos de qualquer uso indevido, conforme disposição da governança clínica considerando a organização profissionalizada.

E

Assegurar a confiabilidade e a segurança dos registros financeiros de forma que os demonstrativos possam ser preparados de maneira eficaz e ágil, conforme uma organização diversificada com ajustamentos constantes ao mercado.

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Q693175

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693175 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das premissas que deve ser observada para a utilização do balanced scorecard em organizações do setor público.

A

Observar as dimensões gerenciais propostas no balanced scorecard como regra insubstituível para a gestão pública.

B

Observar que o modelo do balanced scorecard é universal e completo para toda e qualquer organização.

C

Observar os planos estabelecidos pelos dirigentes independente de outra orientação administrativa.

D

Observar as diretrizes institucionais já existentes e as interações entre as ações.

E

Observar que as práticas administrativas devem dar lugar ao modelo proposto pelo balanced scorecard.

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Q693174

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693174 Administração Geral

O processo de planejamento faz com que os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem no futuro da organização. Assinale a alternativa que apresenta uma das vantagens ou benefícios do planejamento que fornece um fundamento lógico para a tomada de decisão, permitindo criar uma estrutura cognitiva coletiva que garante decisões em conformidade com o planejado.

A

Proporcionar senso de direção.

B

Focalizar esforços.

C

Maximizar a eficiência.

D

Atua como fonte de motivação e comprometimento.

E

Fornecer consistência.

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Q693173

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693173 Administração Geral

O ponto de partida do processo de administração estratégica é a avaliação do ambiente organizacional. Assinale a alternativa que apresenta o propósito desta avaliação.

A

Formular decisões programadas no âmbito da gestão pública.

B

Identificar os riscos e as oportunidades presentes e futuros para a organização.

C

Implementar a gestão participativa nas organizações públicas.

D

Fornecer procedimentos gerenciais autossustentáveis nas organizações públicas.

E

Enfatizar a busca pela eficiência em todos os níveis das organizações públicas.

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Q691691

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691691 Administração Geral

Um dos grandes desafios para o setor de Recursos Humanos de redações jornalísticas e agências de comunicação integrada, bem como para os cursos superiores de Comunicação Social no Brasil, é o desenvolvimento das competências profissionais além da especialização funcional. Um exemplo dessa especialização é o caso de um jornalista que se preocupa apenas em fazer uma boa reportagem, sem conhecer os outros setores da empresa - ou mesmo da redação. E o criativo de uma agência de propaganda que desconhece o que faz os setores de atendimento e mídia. Superar os problemas dessa especialização significa superar, na Teoria Geral de Administração, o paradigma:

A

sistêmico;

B

taylorista;

C

humanista;

D

neoclássico;

E

comportamental.

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Q686169

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Técnico em Secretariado |

Q686169 Administração Geral

A primeira das funções estratégicas da comunicação interna de uma instituição é a

A

difusão da visão, missão e valores corporativos.

B

divulgação de seus balanços e balancetes financeiros.

C

disseminação de regras de comportamento e conduta dos funcionários.

D

produção de boletins de natureza cultural e recreativa.

E

arrecadação de donativos para fins filantrópicos.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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