Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Os organogramas representam as relações hierárquicas de uma empresa. Sobre os organogramas, leia com atenção as afirmações a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) O organograma é o gráfico que representa estrutura formal da empresa.
( ) Existe um tipo único e ótimo de organograma para todas as empresas, sendo as características das pessoas e das atividades empresariais irrelevantes para a elaboração do mesmo.
( ) “Downsizing” é o “achatamento” do organograma e promove a redução dos níveis hierárquicos com o objetivo de aproximar os níveis da organização, reduzir mão de obra e custos e agilizar processos decisórios.
( ) Os organogramas representam as relações de comunicação entre os cargos.
( ) Os relacionamentos informais também estão representados no organograma.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
As funções administrativas “planejar, organizar, dirigir e controlar” constituem o processo administrativo e são uma sequência cíclica que está intimamente relacionada em uma interação dinâmica.
Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com as características dessas funções.
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
( ) Estruturar e integrar os recursos e órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições. Além de assegurar a divisão e a coordenação das atividades dos seus membros.
( ) Definir objetivos e decidir sobre os resultados e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. É a tomada de decisão antecipada, algo que podemos fazer antes de agir.
( ) Monitorar e avaliar as atividades e os resultados para assegurar que os objetivos sejam alcançados, tomando as medidas necessárias para a correção de possíveis desvios.
( ) Interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos, após ter estabelecido o planejamento e estruturado a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
O que compreende o planejamento como função administrativa?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
O Sistema de Informação e Gestão de Projetos (SIGProj) busca agilizar o processo de envio de projetos. Para submeter uma proposta à aprovação, o coordenador/tutor deve:
1) aplicar seu projeto em formulário on-line no SIGProj e, diretamente, nas respectivas unidades institucionais, conforme as normas de cada instituição.
2) submeter sua proposta às Câmaras de Extensão; depois de aprovada, a proposta estará apta para o registro no sistema SIGProj.
3) enviar sua proposta por meio da Internet e aguardar o consequente parecer técnico de comitês e câmeras.
4) acompanhar e monitorar as atividades da proposta durante as fases de planejamento, execução e avaliação.
Está(ão) correta(s), apenas:
Sobre as relações humanas é correto afirmar:
I) São pontuadas pela ética ou pelo modo de viver de cada um, pois vivemos em uma sociedade que está em constante mudança, e junto com essas mudanças estamos enxergando o que não queremos, a crescente violência tanto física como moral, que continua sendo gerada pela desvalorização à vida, presença marcante no mundo atual;
II) Ainda sendo uma sociedade globalizada, contemporânea e em constante evolução tecnológica, pautada na satisfação imediata, agilidade, nas novidades científicas e tecnológicas, ainda nos deparamos com a incapacidade humana de administrar, refletir e estabelecer diretrizes para proteção e respeito da própria raça, esquecendo que a ética deve ser vista com uma espécie de alicerce na construção da sociedade;
III) O melhor caminho para uma sociedade organizada estabelecer a ética e o respeito ao próximo é o individualismo, onde cada um defende apenas seus direitos independente dos seus deveres;
IV) Quando o sentimento ético se rompe, a sociedade começa a entrar numa crise autodestrutiva, por isso o ser humano, pensante, afetivo e emocional precisa de tempo para se adequar aos novos avanços tecnológicos, a gama de novas informações, adaptar-se às novidades constantemente, aprendendo a ser uma pessoa mais digna, a ser respeitado e a respeitar, ser solidário e ter responsabilidade, viver em uma sociedade justa, sem violência.
ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
Sobre otimização é correto afirmar:
I) É o processo de otimizar, de tornar ótimo.É a busca da excelência. É o emprego de técnicas para seleção das melhores alternativas, com o propósito de alcançar os objetivos determinados;
II) A otimização consiste na elaboração de um planejamento estratégico e adequado para uma gestão eficiente, visando obter um retorno dentro dos padrões de excelência;
III) O processo de otimização busca tornar ótimo os rendimentos nos mais diversos campos de atividades;
IV) Na área administrativa de uma empresa, a otimização se inicia com a coleta de dados, que conduz a uma avaliação e revisão das estratégias, visando redução dos custos, aumento da produtividade, aumento das vendas, utilização eficiente do tempo dos profissionais etc., tudo em busca da excelência.
ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
É a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente.
Estamos falando do:
Assinale a alternativa que classifica corretamente os indicadores a seguir segundo seus tipos:
I. Custo médio do produto;
II. Tempo médio de atendimento;
III. Grau de cobertura do serviço.
[A atuação profissional e o mercado de trabalho]
O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação à formação dos secretários executivos, intensificando-se a demanda por profissionais que reúnam posturas de gestor e assessor. Diante das profundas alterações por que vem passando o mercado de trabalho, o profissional em secretariado passa a atuar de diversas formas em variadas frentes de atividade, como: assessor, sendo o agente executor mais próximo do centro de deliberação do processo decisório; gestor, exercendo funções gerenciais; empreendedor, com ideias e práticas inovadoras; consultor, orientando a empresa, sua razão de ser e seus objetivos, trabalhando com a cultura da organização, transformando ameaças em oportunidades, utilizando seus conhecimentos para criar estratégias, aumentando, assim, as vantagens competitivas.
O secretário executivo contribui para a melhoria da qualidade e maior produtividade nas organizações, tendo como atribuições: administrar eficazmente o tempo, coordenar o trâmite de papéis, compras e cotação com fornecedores; atender os clientes internos e externos com eficácia; manter atualizados os arquivos manuais e informatizados; gerenciar tarefas operacionais, aplicando as fun- ções gerenciais, valorizar os princípios de um bom sistema de comunicação [...]
(DURANTE, Daniela Giareta; FÁVERO, Altair Alberto. Gestão secretarial. Passo Fundo (RS): UPF, 2009. p. 37-38)