Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1311

Q733518

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista Ambiental - Engenharia Ambiental |

Q733518 Administração Geral

O modelo de cadeia de valor de Michael Porter (1998) tem um enfoque sistêmico e apresenta uma cadeia de atividades comum a todos os negócios, onde os inputs e outputs passam por mudanças em função das relações entre fornecedores e consumidores. Neste sentido o sistema compreende atividades primárias e de suporte. Para o autor, são consideradas atividades primárias:

A

infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, aquisição/compra.

B

logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, serviços.

C

infraestrutura, logística de entrada, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, logística de saída.

D

marketing e vendas, serviços; gestão de recursos humanos, desenvolvimento, aquisição/compra.

E

logística de entrada, marketing, infraestrutura, logística de saída.

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Q733150

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733150 Administração Geral

A criação e a gestão de marca é o problema principal na estratégia do produto (KOTLER, 2000). Assim, desenvolver um produto de marca requer um grande investimento de longo prazo, especialmente em propaganda, promoção e embalagem. NÃO diz respeito ao conceito de marca:

A

Uma marca identifica a empresa ou o fabricante.

B

As marcas podem variar quanto ao seu poder e ao valor no mercado.

C

Marca é um nome, termo, símbolo, desenho, ou uma combinação desses elementos.

D

Promover a marca com base somente nos atributos é uma ótima estratégia de marketing.

E

Uma marca pode trazer até seis níveis de significado: atributo, benefícios, valores, cultura, personalidade e usuário.

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Q733146

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733146 Administração Geral

Santos (2014), referindo-se ao âmbito da Administração Pública, defende que, além dos tipos de planejamento, existem três níveis distintos dentro da organização que podem ser alvo desses planejamentos, sendo eles o nível estratégico, o táctico e o operacional. O planejamento, no nível estratégico,

A

é realizado no âmbito departamental ou setorial.

B

tem como principal característica ser projetado para curto prazo.

C

é realizado detalhando minuciosamente cada tarefa ou atividade a ser executada.

D

é projetado utilizando-se metas específicas, programas, procedimentos, métodos ou normas.

E

procura especificar como alcançar os objetivos da organização, de acordo com recursos, habilidades e potencialidades.

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Q733145

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733145 Administração Geral

Conforme Denhardt (2015), a teoria dominante da Administração Pública parece estar centrada no modelo racional de administração. Mas, segundo o autor, o modelo racional tem limitações importantes.
Baseando-se no texto acima, analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
( ) O modelo racional baseia-se em uma visão demasiado ampla e aprofundada da razão humana. ( ) O modelo racional baseia-se em um entendimento incompleto da aquisição do conhecimento. ( ) Os teóricos que se apoiam no arcabouço do modelo racional não conseguem conectar teoria e prática de maneira adequada.
A sequência correta é

A

F, V, V.

B

V, V, V.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

E

F, F, F.

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Q733143

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733143 Administração Geral

Analise os aspectos descritos abaixo, defendidos por Prestes Motta (1988), como fonte principal do burocratismo, e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
( ) A produção, com concentração em poucas grandes unidades e com a racionalização do trabalho, gera o aparecimento de um aparelho administrativo no seio da empresa capitalista.
( ) O Estado moderno que se tornou um instrumento de controle e de administração de um número cada vez maior de setores da vida social.
( ) O crescimento das organizações políticas e sindicais.
( ) O apego do homem à luta por pequenas posições na hierarquia social de prestígio ou de consumo.

A

V, V, F, V.

B

F, F, F, F.

C

F, V, V, V.

D

V, V, V, F.

E

V, V, V, V.

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Q733140

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733140 Administração Geral

Sobre o recrutamento e a seleção no contexto de gestão estratégica de pessoas (LIMONGI FRANÇA, 2008), NÃO se pode afirmar que:

A

Do ponto de vista ético, o processo de seleção deve ser muito cauteloso.

B

Algumas avaliações não são necessárias, como as técnicas vivenciais e os testes psicológicos.

C

O papel do recrutamento e a seleção são fundamentais na renovação e/ou na confirmação da estratégia adotada pela organização.

D

A rede de relacionamentos do candidato necessita de confian- ça mútua e pode influenciar no processo de recrutamento e de seleção.

E

Têm um papel importante no planejamento do quadro de pessoas na organização, sendo também importantes para a gestão do movimento das pessoas.

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Q733138

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733138 Administração Geral

Com base em Prestes Motta (1988), a organização burocrática é escolhida pelos capitalistas,

A

por causa de sua capacidade de controle social.

B

porque garante um trabalho digno, dotado de sentido.

C

porque é um aspecto imutável da tecnologia industrial.

D

porque se caracteriza por indiscutível superioridade técnica.

E

por causa da impossibilidade de adotar outro sistema organizacional.

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Q733136

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733136 Administração Geral

Sobre o empreendedorismo, Dornelas (2001) afirma que:

A

Identificar e avaliar oportunidades constitui etapa inicial de um processo empreendedor.

B

O empreendedorismo é uma característica inata ao sujeito e, por isso, não é possível ser ensinado.

C

O processo empreendedor relaciona-se a fatores externos, ambientais e sociais, e independe de fatores ligados a aptidões pessoais.

D

O empreendedor é aquele que apresenta iniciativa para criar o próprio negócio, utilizando os recursos disponíveis de forma criativa, desde que a situação não ofereça risco.

E

A globalização, a eliminação de barreiras culturais e comerciais, o encurtamento de distâncias, em decorrência das novas tecnologias, são fatores que impactam negativamente o desenvolvimento do empreendedorismo, tendo em vista o acirramento da concorrência.

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Q733135

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733135 Administração Geral

Para Motta e Vasconcelos (2006), nas abordagens comportamentais,

A

o modelo de David McClelland (1985) propõe, para compreensão da motivação, a análise acerca de apenas dois fatores: necessidades de afiliação e necessidades de realização.

B

a teoria X, proposta por Douglas McGregor (1966; 1967) , pauta-se na ideia de que as pessoas tendem a evitar o trabalho e são naturalmente preguiçosas, indolentes, ingênuas e sem iniciativa.

C

a necessidade de poder, proposta na Teoria das Necessidades, remete à necessidade de um indivíduo de obter um nível de excelência técnica ou profissional no qual obtenha o reconhecimento de seus pares.

D

o trabalho de Abraham Maslow (1943) trata da teoria sobre a hierarquia das necessidades, e é considerado um marco nos estudos sobre motivação. Segundo Maslow, as necessidades sociais, relacionadas à inserção em grupos, correspondem às necessidades de ordem mais elevada na hierarquia.

E

os fatores motivacionais, ou intrínsecos, segundo Frederick Herzberg (1959; 1966), são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, relacionam-se às condições mínimas de trabalho que um indivíduo deve ter para satisfazer suas necessidades básicas de segurança, inserção social e reconhecimento.

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Q733134

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733134 Administração Geral

A partir da década de 1960, o ambiente passa a ser um dos temas centrais em administração, por meio de uma corrente chamada de “contingência estrutural” (MOTTA; VASCONCELOS, 2006). De acordo com essa corrente, é correto afirmar que:

A

Os organismos vivos não reagem aos estímulos ambientais aos quais são sensíveis.

B

A pesquisa de Joan Woodward (1967) é um dos destaques dessa abordagem, preconizando a compreensão e a distinção entre sistemas mecânicos e sistemas mecanicistas.

C

O modelo orgânico de compreensão organizacional foca-se na especialização do trabalho, na centralização da autoridade, na padronização das tarefas e em controles burocráticos reforçados.

D

As teorias contingenciais negam a noção de adaptação contínua da organização ao meio ambiente e de seu ajuste interno às características deste, sob pena de sofrer o processo de entropia (morte).

E

A perspectiva de análise organizacional, realizada por Lawrence e Lorsch (1967; 1969), apresenta, como questão fundamental, a compreensão da influência das características do meio ambiente sobre a tentativa de manter-se um equilíbrio entre o nível interno de diferenciação e a integração, tendo em vista a gestão dos conflitos e as contradições que resultam dessa tensão.

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Q733133

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733133 Administração Geral

São características de sistemas sociais abertos (MOTTA; VASCONCELOS, 2006), EXCETO:

A

Ciclo de eventos, input, output.

B

Equifinalidade, diferenciação, entropia negativa.

C

Importação de energia, processamento, exportação de energia.

D

Estado estável, homeostase estática, informação e sistema impedido.

E

Intercâmbio de transações, ciclo de vida indefinido, interdependência das partes.

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Q733132

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733132 Administração Geral

São características da Administração Científica, segundo Motta; Vasconcelos (2006) e Maximiano (2012), EXCETO:

A

Divisão do trabalho.

B

Estudo de tempo e movimentos.

C

Investigação sobre o fator humano.

D

Estabelecimento de padrões de produção.

E

Busca da “melhor maneira” por meio de métodos científicos.

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Q733131

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |

Q733131 Administração Geral

Sobre a Teoria Geral da Administração (MOTTA; VASCONCELOS, 2006), é correto afirmar que

A

a ideia de homo economicus compreende o ser humano como um ser previsível e controlável, e egoísta e utilitarista em seus propósitos.

B

a Teoria Geral de Sistemas tem como pressupostos básicos de compreensão organizacional o planejamento e a coordenação cuidadosa e racional das organizações compreendidas como sistemas fechados.

C

uma das ideias centrais sobre a racionalidade, proposta por Simon (1947), é a de que o homem é um ser completamente racional e, por essa razão, pode escolher sempre a melhor alternativa e maximizar os resultados de sua decisão.

D

a escola de Relações Humanas, por considerar a organização informal e suas relações afetivas, relações de poder e de envolvimento com o grupo, não pode ser considerada uma abordagem prescritiva de eficiência organizacional.

E

o modelo da racionalidade limitada, preconizado por Fayol (1960), explica como as pressões afetivas, culturais e jogos de poder influenciam no conteúdo das decisões, e considera a limitação do ser humano em ter acesso e processar cognitivamente todas as opções em um processo decisório.

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Q732295

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732295 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta os agrupamentos de funcionários, conhecidos como capital humano, na gestão hospitalar.

A

Estrutura funcional, estrutura divisional e estrutura matricial.

B

Estrutura funcional, estrutura organizacional e estrutura matricial.

C

Estrutura divisional, estrutura matricial e estrutura radial.

D

Estrutura organizacional, estrutura divisional e estrutura matricial.

E

Estrutura organizacional, estrutura divisional e estrutura radial.

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Q732294

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732294 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as análises que antecedem a aquisição de um bem patrimonial de um hospital.

A

Viabilidade estrutural, viabilidade legal, viabilidade técnica, viabilidade econômica e viabilidade ambiental.

B

Viabilidade ambiental, viabilidade legal, viabilidade técnica, viabilidade econômica e viabilidade financeira.

C

Viabilidade ética, viabilidade legal, viabilidade técnica, viabilidade econômica e viabilidade financeira.

D

Viabilidade estrutural, viabilidade legal, viabilidade técnica, viabilidade comercial e viabilidade financeira.

E

Viabilidade ambiental, viabilidade legal, viabilidade técnica, viabilidade estrutural e viabilidade comercial.

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Q732284

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732284 Administração Geral

A “missão” de uma organização hospitalar determina

A

onde a empresa quer chegar.

B

quais valores a empresa deseja implantar.

C

de que forma a empresa deseja ser reconhecida.

D

como a empresa quer ser vista.

E

como a empresa será administrada.

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Q732283

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732283 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta os quatro momentos para o processamento técnico-político dos problemas, previstos no Planejamento Estratégico Situacional – PES.

A

Distributivo, normativo, tático, operacional.

B

Quantitativo, qualitativo, estratégico, gerencial.

C

Explicativo, qualitativo, tático, gerencial.

D

Distributivo, quantitativo, estratégico, tático.

E

Explicativo, normativo, estratégico, tático-operacional.

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Q731780

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731780 Administração Geral

Nas organizações, o fluxo de informações tem cada vez mais valor, pois o sucesso delas depende da capacidade de gerenciar todo o tipo de informação. A gestão documental evoluiu bastante nas últimas décadas e se mostra importante para a recuperação de informações e a agilidade nos processos. O profissional de secretariado tem um papel decisivo nesse processo, ao organizar, disponibilizar e arquivar documentos de todo tipo. As tecnologias têm auxiliado nessa tarefa, como é o caso dos chamados sistemas ERP, que correspondem a

A

servidores de arquivos que centralizam a gestão dos documentos eletrônicos em um só computador.

B

engenharia de reposição programada que permite o envio ou recebimento de documentos em datas programadas.

C

rede interna de comunicação à qual somente os funcionários da empresa têm acesso.

D

sistemas genéricos capazes de integrar todas as informações que fluem pela empresa, armazenando-as em um só lugar.

E

arquivamento de documentos em suporte fotográfico que tem a mesma validade que o original.

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Q731707

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Assistente em Administração |

Q731707 Administração Geral

“Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um serviço por um único aspecto, mas por um conjunto de razões.” PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade – Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas S.A., 2009. p. 27.
Este conceito é chamado de

A

Gestão integrada.

B

Gestão da qualidade.

C

Cultura da qualidade.

D

Multiplicidade de itens.

E

Qualidade de conformação.

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Q731705

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Assistente em Administração |

Q731705 Administração Geral

Analise as afirmativas abaixo a respeito das políticas de qualidade.

l- Requerem ações abrangentes.

II- São focadas em ações intuitivas.

III- Devem sempre ter um caráter evolutivo.

IV- Direcionam as organizações para o empresário.

V- Devem sempre incluir ações que vão se alterando ao longo do tempo.

Estão corretas apenas as afirmativas

A

II, III e IV.

B

I, IV e V

C

II, IV e V

D

I, III e V.

E

I, II e III.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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