Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Os sentimentos dos funcionários manifestam-se em relação a inúmeros aspectos da vida na organização: trabalho, salários, comportamento dos chefes, colegas e instalações físicas são alguns deles. II. O produto dos sentimentos individuais e grupais criados por esses aspectos chama-se clima organizacional. III. O clima é representado pelos conceitos e sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho.

Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. I. Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. II. Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza corretamente seus recursos. III. Se uma organização foi eficaz significa que ela foi eficiente.

Uma organização é um Sistema de recursos que procura realizar objetivos ou conjuntos de objetivos. Um Sistema é um todo complexo e organizado, formado de partes ou elementos que interagem, para realizar um objetivo explícito. Todas as organizações são sistemas, embora nem todos os sistemas sejam organizações. Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _____________ é um sistema que transforma recursos em produtos e serviços.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Planejamento é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização. É também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. II. Direção é o processo de acionar os recursos que realizam as atividades e os objetivos III. Controle é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.

"Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um serviço por um aspecto único, mas por um conjunto de razões."
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas SA, 2009. p. 27.

Este conceito é chamado de

Analise as afirmativas abaixo a respeito das políticas de qualidade. I- Requerem ações abrangentes. II- São focadas em ações intuitivas. III- Devem sempre ter um caráter evolutivo. IV- Direcionam as organizações para o empresário. V- Devem sempre incluir ações que vão se alterando ao longo do tempo. Estão corretas apenas as afirmativas

Relacione os conceitos do planejamento estratégico nas empresas às suas respectivas características:

1- Ameaça

2- Visão

3- Valores

4- Missão

5- Propósitos

6- Cenários

( ) limite que os principais responsáveis pela empresa enxergam dentro de um período de tempo mais longo.

( ) corresponde à explicitação dos setores de atuação dentro da missão em que a empresa já atua.

( ) representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa.

( ) conjunto de princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa.

( ) força ambiental incontrolável pela empresa, que cria obstáculos à sua ação estratégica.

( ) determinação do motivo central da existência da empresa, de quem é atendido com seus produtos.

A sequência correta é

O processo de investigar, analisar, adaptar e aprimorar estratégias de sucesso à realidade de outras empresas é chamado de

Para que sejam atingidos os objetivos da empresa, as quatro funções básicas da administração são

Leia as afirmações sobre estratégia e assinale a alternativa incorreta.

A competição estratégica é algo relativamente novo. Sobre esse tema e seus elementos básicos leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A capacidade de compreender o sistema no qual interagem os competidores, clientes, recursos e pessoas é muito importante.

II. A disponibilidade de recursos para investir em novos usos é muito importante.

III. A capacidade de avaliar e decidir sobre os investimentos com segurança e consistência de informações é muito importante.

A estratégia é a busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva da empresa. No desenvolvimento da estratégia os passos a serem seguidos são os relacionados abaixo, exceto o que está na alternativa:

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A construção da Vantagem competitiva é um produto de estratégias desenvolvidas pelas empresas, decorrentes de seu planejamento estratégico.

II. Quando se fala em estratégia de empresa não é mais em regras gerais de racionalização. A empresa passa a ser um ator essencial na vida social e a análise não pode mais se contentar em reduzi-las à unidade de base do sistema capitalista.

III. A competitividade existiu muito antes da estratégia, pois durante muitos anos a seleção natural de Darwin, baseada na adaptação e sobrevivência do mais apto, já estabelecia a competitividade.

O controle tem como objetivo essencial o monitoramento das ações gerenciais para o alcance de objetivos. Para tanto, é necessário que antes de realizar o controle tenhamos planejado, organizado, coordenado e comandado. O controle engloba alguns elementos principais. Assinale a alternativa que contém um desses elementos.

Para que haja uma boa coordenação entre as pessoas que trabalham em um hospital, são necessários os aspectos relacionados abaixo, exceto o que está na alternativa:

Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa correta. A estrutura organizacional é representada através de ______________.

A organização, enquanto processo de gestão, possibilita o uso racional de recursos para o alcance de objetivos, de maneira eficiente e eficaz. Sendo assim, os principais tópicos para que isso aconteça estão na divisão do trabalho e na delegação de responsabilidades e de autoridade. A divisão do trabalho tem como primeiro resultado a departamentalização. Assinale a alternativa que não contém uma forma de como ocorre a departamentalização.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Os objetivos refletem um conjunto de desejos a serem atingidos.

II. Metas são os desejos que têm como características o fato de serem específicas, realistas, com possibilidades de verificação, determinação de prazos para a sua realização e a existência de alvos para serem atingidos.

III. Metas organizacionais são aquelas que refletem os desejos daqueles que lá trabalham.

Planejamento é uma atividade sistêmica que visa, de forma organizada, prever os recursos necessários para serem utilizados no momento certo e da maneira correta, para atingir resultados desejados. Como diversas áreas da organização trabalham de forma integrada para atingirem o mesmo objetivo, assinale a atividade básica abaixo que não faz parte do planejamento.

FÁBULA DA FORMIGA E DA CIGARRA

"Era uma vez uma formiguinha e uma cigarra, muito amigas.

Durante todo o outono a formiguinha trabalhou sem parar e armazenou comida para o período de inverno, não aproveitou nada do sol, da brisa suave do fim da tarde e nem do bate papo com os amigos ao final do expediente de trabalho tomando uma cerveja, seu nome era trabalho e seu sobrenome, sempre.

Enquanto isso a cigarra só queria saber de cantar nas rodas de amigos nos bares da cidade, não desperdiçou um minuto sequer, cantou durante todo o outono, dançou, aproveitou o sol, curtiu para valer sem se preocupar com o inverno que estava por vir.

Então, passados alguns dias, começou a esfriar, era o inverno que estava começando. A formiguinha exausta entrou em sua singela e aconchegante toca repleta de comida.

Mas alguém chamava por seu nome do lado de fora da toca e quando abriu a porta para ver quem era, ficou surpresa com o que viu sua amiga cigarra dentro de uma Ferrari com um maravilhoso casaco de vison.

E a cigarra falou para a formiguinha: Olá amiga, vou passar o inverno em Paris, será que você poderia cuidar de minha toca? E a formiguinha respondeu: Claro, sem problema, mas o que lhe aconteceu que você vai para Paris e está com esta Ferrari?

No que a cigarra responde: Imagine você que eu estava cantando em um bar na semana passada e um produtor gostou da minha voz e fechei um contrato de seis meses para fazer shows em Paris... A propósito, a amiga deseja algo de lá?

Respondeu a formiguinha: Desejo sim, se você encontrar por lá tal de La Fontaine, mande ele para o quinto dos infernos!!!"

A partir do texto acima, faça um link com a visão estratégica e operacional e julgue as alternativas abaixo: