No auxílio das atividades de planejamento, utilizam-se alguns indicadores de gestão, entre os quais o indicador de desistência
(IDe), cuja estrutura de cálculo é dada por IDe = Qtde. de alunos que abandonam o curso/Qtde. de alunos que entram no curso , o índice de reprovação (IRep), dado por IRep= Qtde. de alunos reprovados no semestre/Qtde. de alunos totais matriculados , e o tempo médio no curso (TMe), que é dado pela média do tempo no curso dos alunos que o concluem. Dadas as afirmativas a respeito dos indicadores apresentados,
I. Quanto menor o valor do TMe, melhor será para a instituição. II. O melhor valor do IDe para a instituição é próximo de 1,0. III. O indicador IRep pode assumir um valor maior que 1,0.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

A função da administração que estabelece objetivos a serem alcançados e métodos para alcançá-los pode ser dividida em três modalidades:

A estrutura de uma organização pode ser representada graficamente pela figura abaixo, denotando a aplicação do princípio da especialização das funções para cada tarefa.

Qual o nome do gráfico apresentado na figura?

Ao se analisar o nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas em uma organização, pode-se verificar a existência de centralização ou descentralização. Considerando que um Auxiliar em Administração de uma universidade federal no Brasil esteja lotado em uma instituição em que as decisões sejam pulverizadas nos níveis organizacionais mais baixos, marque a alternativa que apresenta uma vantagem dessa situação.

Visando ao estudo científico das organizações, Taylor prega que a improvisação deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo à ciência, propondo a Organização Racional do Trabalho (ORT). Assinale a alternativa que apresenta um aspecto da ORT proposta por Taylor.

A comunicação organizacional trata-se das redes de sistemas de dados e dos fluxos que ligam entre si os membros da organização e desta com o meio ambiente (KUNSCH, 1986), neste contexto, destaca-se a comunicação formal. Marque um exemplo de comunicação formal organizacional.

No trecho, é afirmado que a maioria dos cargos de liderança assusta as pessoas por causa do grande esforço necessário. No ambiente de trabalho, a figura do líder deve estar apta para conduzir o processo de execução das tarefas, mas também necessita atentar ao relacionamento do grupo. Sobre elementos que contribuem para êxito no relacionamento interpessoal, analise as afirmativas.

I - O diálogo compreende ação de extrema relevância no processo de busca do consenso.

II - O clima organizacional, por explicitar a atmosfera íntima de uma instituição, é um elemento insignificante na influência da motivação.

III - A interação auxilia na compreensão de saber conviver com pessoas diferentes, tornando-se vital para a realização de trabalhos em grupo.

IV - A comunicação de maneira assertiva é dispensável em processos que envolvem situações conflituosas.

Estão corretas as afirmativas

Sobre o papel de líder nas organizações, NÃO é correto afirmar:

No trecho do livro, é afirmado que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma oportunidade de exercer a liderança. Sobre liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Compreende a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem com austeridade visando atingir aos objetivos identificados para o bem comum.

( ) Refere-se à ação que ocorre quando há identidade de interesses entre a proposta do líder e a recompensa esperada pelo grupo de liderados.

( ) Capacidade de exercer influência interpessoal por meio do processo de comunicação humana para consecução de um ou mais objetivos específicos.

( ) Recorre ao uso da persuasão para impor poder e autoridade às pessoas, conduzindo-as para participação efetiva no alcance das metas organizacionais.

Assinale a sequência correta.

Para que uma empresa consiga produzir resultados é essencial que o administrador desempenhe a função de liderança, ou seja, a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem o que deve ser feito para atingirem resultados. Em relação aos estilos de liderança que um administrador pode exercer, é correto afirmar que:

Muitos autores dividem os sistemas de gestão de custos em duas categorias: aqueles baseados em atividade e aqueles baseados em função. Nesse caso, é correto, sobre ambos os sistemas, o que se afirma em qual alternativa?

Sobre os diversos conceitos de custo, assinale a alternativa que traz uma informação incorreta.

A Administração de Recursos Humanos é uma das áreas mais afetadas pelas mudanças que acontecem no mundo moderno. Ao longo dos séculos XIX e XX, por exemplo, podemos visualizar três eras organizacionais distintas: a Era Industrial Clássica, a Era Industrial Neoclássica e a Era da Informação. Sobre as características de cada uma, assinale a alternativa incorreta.

Sobre a pessoa do administrador dentro da organização, leia as seguintes afirmativas.

I. O administrador pode ser um supervisor, um gerente, um diretor ou até mesmo um presidente.

II. O administrador deve desenvolver habilidades conceituais, humanas e técnicas.

III. O administrador pode atuar como empreendedor, como gestor ou como líder inspirador.

IV. O administrador desempenha papéis informacionais, como de disseminador, e decisoriais, como de negociador.

Está correto o que se afirma em:

Como todos os sistemas sociais, as organizações são sistemas abertos afetados por mudanças em seus ambientes, denominadas variáveis externas. Nesse contexto, é correto o que se afirma em:

Compreendendo as forças que determinam a competitividade dentro de uma indústria, o administrador pode desenvolver estratégias que tornem sua organização mais competitiva. Para isso, M. Porter desenvolveu três estratégias genéricas, a saber:

Pode ser caracterizado como um conceito de controle descentralizado e coletivo que atribui às pessoas, e não somente aos gestores e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de atendimento aos requisitos e adequação ao uso. Tem como tema central a ideia de que “alcançar a qualidade é obrigação das pessoas que a produzem” e que se deve almejar o trabalho “em ambientes que possibilitem fabricar produtos com zero defeito”. O texto refere-se ao conceito de:

Uma das teorias motivacionais mais praticadas na modernidade baseia-se em três fatores determinantes, a saber: nas expectativas, ou seja, os objetivos individuais e o desejo de atingi-los; nas recompensas, ou seja, a relação percebida entre produtividade e alcance de objetivos; e na relação entre ambos (expectativa e recompensa), ou seja, a capacidade percebida de influenciar a produtividade para satisfazer as expectativas com as recompensas almejadas. Essa teoria é conhecida como Teoria:

Leia, com atenção, as seguintes definições.

I. Abordagem clássica com ênfase na tarefa executada pelo operário e em métodos de observação e mensuração para aumentar a eficiência industrial em busca da “melhor e única maneira correta” de fazer as coisas (the one best way).

II. Abordagem clássica com ênfase na estrutura que a organização deve ter para ser eficiente e na visão sintética, global e universal da empresa, tendo como princípios a autoridade, a iniciativa, a equidade e o espírito de equipe.

III. Rompe com o paradigma da administração clássica, colocando ênfase nas pessoas e tendo como marco as conclusões obtidas a partir do que hoje costuma-se chamar de “Experimento de Hawthorne”.

Sobre as diversas teorias de estudo da administração, tais definições correspondem, respectivamente, às abordagens:

O que se costuma chamar de abordagem clássica da administração é algo que pode ser dividido em duas vertentes, que são: