Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q767235 Administração Geral
O processo de tomada de decisões no âmbito de uma organização pressupõe o exame cuidadoso da situação, o mapeamento dos critérios relevantes, a identificação das alternativas viáveis e, por fim, a escolha da mais adequada. Nesse contexto,
I. tendo em vista que a racionalidade do tomador é limitada, a decisão racional demanda esforço para simplificar situações complexas. II. a tomada de decisão intuitiva é um processo inconsciente gerado pelas experiências vividas e não tem lugar quando existe alto nível de incerteza. III. o processo de tomada de decisão consensual conjuga, de forma equilibrada, o processo racional e o intuitivo.
Está correto o que se afirma APENAS em
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Q767231 Administração Geral
O conceito de clima organizacional, diferentemente dos conceitos de cultura organizacional e clima psicológico, considera, como aspecto preponderante
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Q767230 Administração Geral
O planejamento estratégico de uma organização pressupõe, como uma das etapas de grande relevância, o denominado diagnóstico institucional, oportunidade em que, entre outros aspectos, identificam-se os pontos fortes e fracos da organização, o que corresponde
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Q767219 Administração Geral
O ambiente geral que envolve as organizações é mutável e dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. Os agentes de mudança utilizam as abordagens de desenvolvimento organizacional para fazer intervenções na organização, entre as quais NÃO se inclui
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Q767218 Administração Geral
É a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos o conjunto de percepções, ícones e símbolos que costuma-se denominar imagem corporativa. Nesse sentido, os autores que estudam o tema sustentam que
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Q767215 Administração Geral
A conquista da excelência na prestação de serviços públicos decorre de um amplo conjunto de fatores, muitos dos quais associados à incorporação de novas filosofias gerenciais, de avanços tecnológicos, princípios e ferramentas da qualidade, com a efetiva participação da sociedade. Nesse contexto, o modelo de excelência reconhecido e aplicado pela Administração é o prescrito pela FNQ − Fundação Nacional da Qualidade, que aponta fundamentos e critérios de excelência. Entre os critérios elencados pela FNQ, que objetivam medir o estágio em que determinada organização se situa em seu esforço rumo à excelência inclui-se
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Q767214 Administração Geral
Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta do Estado pretenda melhorar seu desempenho, aperfeiçoando seus processos de negócio, objetivando maior eficiência na produção de serviços. Para tal mister, uma das etapas a serem percorridas consiste no mapeamento dos processos, que utiliza como ferramenta
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Q767212 Administração Geral
A literatura sobre as Teorias da Administração destaca, ao abordar a evolução histórica do pensamento científico sobre as organizações, o conceito de centros de resultados, no qual lucro ou prejuízo são apurados para cada unidade, que pode ser organizada por produto, por área geográfica ou clientela. Tais conceitos descrevem a
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Q767210 Administração Geral
Suponha que determinada sociedade de economia mista controlada pelo Estado de Mato Grosso do Sul pretenda utilizar, como ferramenta em seu processo de planejamento estratégico e avaliação de desempenho, o Balanced Scorecard. Além da financeira, a referida metodologia considera também, de forma equilibrada, as seguintes perspectivas:
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Q767209 Administração Geral
Entre os diversos estudos e teorias desenvolvidos sobre liderança destacam-se os três estilos clássicos apontados por Kurt Lewin. Entre eles, inclui-se o estilo
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Q767208 Administração Geral
Entre as várias teorias desenvolvidas e apontadas na literatura acerca da motivação, pode-se citar a Teoria da Expectativa (ou expectância), desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom. Os três principais fatores apontados na referida Teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa, sendo que o primeiro fator corresponde
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Q767207 Administração Geral
A tomada de decisão e o processo de tomar decisões são tarefas características do gestor e correspondem à escolha entre alternativas ou possibilidades, com vistas a resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Nesse sentido, de acordo com categorização de autores consagrados, quanto aos diferentes tipos de decisões no âmbito de uma organização, quando um gestor soluciona um problema tomando por base normas preestabelecidas, disponíveis no acervo da organização, sua decisão é do tipo
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Q766513 Administração Geral
Conforme a NBR ISO 9.001/2015, são princípios de gestão da qualidade:
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Q766511 Administração Geral
A gestão dos processos do sistema de qualidade pode ser efetuada usando o ciclo PDCA. Essa sigla é a abreviatura de
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Q765584 Administração Geral
Os Organogramas são gráficos que representam a estrutura formal da organização em determinado momento. Dessa forma, esse instrumento visa a demonstrar os seguintes objetivos, EXCETO:
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Q765433 Administração Geral

Considere as características a seguir, presentes no Plano Estratégico de uma Instituição Federal de Ensino Superior:

I. Quanto ao objeto do plano, ele é ativo e complexo;

II. Quanto à explicação da realidade, baseia-se em diagnósticos;

III. Quanto à concepção do plano, tem a natureza de jogadas sucessivas, aproximando-se de um jogo de xadrez;

IV. Quanto à análise estratégica, faz uso do recurso de análise de viabilidade.

Admitindo que a equipe que concebeu e formulou o Plano fez uso do Planejamento Estratégico Situacional – PES –, é correto afirmar que as características presentes nesse Plano referem-se às afirmativas:

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Q765432 Administração Geral
A criação e a gestão do conhecimento são dimensões importantes de Organizações que Aprendem. Gerenciar o conhecimento organizacional passou a ser fonte de vantagem competitiva para muitas organizações. Assinale a alternativa que NÃO constitui forma de conversão de conhecimento para esses autores.
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Q765431 Administração Geral
Segundo Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva – Técnicas para Análise de Indústria e da Concorrência”, o primeiro passo na análise estrutural dentro das indústrias é caracterizar as estratégias de todos os concorrentes significativos considerando diversas dimensões, como política de canal, seleção do canal, qualidade do produto, posição de custo, atendimento, liderança tecnológica, entre outras. São as chamadas dimensões estratégicas. Para ele, um conceito importante para lograr êxito nesse primeiro passo é o que diz respeito a um “grupo de empresas em uma indústria que estão seguindo uma estratégia idêntica ou semelhante ao longo das dimensões estratégicas”. Esse conceito refere-se a:
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Q765430 Administração Geral
Não existe definição única sobre o conceito de estratégia. No entanto, o conceito deve refletir a necessidade de apontar objetivos a alcançar e como estes devem ser alcançados e, ainda, a preocupação em analisar as forças do ambiente. Diversos autores contribuíram para o campo da estratégia, com seus aportes teóricos e pesquisas, como Alfred Chandler, Igor Ansoff, Bruce Andersen, Michael Porter e Henry Mintzberg. A tipologia de Estratégia, segundo Mintzberg, é:
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Q765428 Administração Geral
Nas organizações, sempre haverá um dilema entre “o que é melhor para a empresa versus o que é melhor para mim”. Assim, a probabilidade de que administradores possam colocar metas pessoais à frente das metas das organizações, segundo Laurence Gitman, em seu clássico “Princípios da Administração Financeira Essencial”, constitui uma definição do que se entende por:
Alternativas
Respostas
25641: D
25642: C
25643: A
25644: E
25645: B
25646: E
25647: A
25648: E
25649: A
25650: B
25651: D
25652: B
25653: B
25654: C
25655: C
25656: B
25657: D
25658: C
25659: A
25660: E