Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
Foram encontradas 39.604 questões
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111973
Administração Geral
Relacione os símbolos mais comuns utilizados no
fluxograma vertical apresentados na COLUNA I com o
seu significado na COLUNA II.
COLUNA I
COLUNA II ( ) Execução ou inspeção ( ) Transporte ( ) Demora ou atraso ( ) Análise ou operação
Assinale a sequência CORRETA.
COLUNA I
COLUNA II ( ) Execução ou inspeção ( ) Transporte ( ) Demora ou atraso ( ) Análise ou operação
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111972
Administração Geral
As técnicas de representação gráfica auxiliam o analista
de sistemas, organização e métodos em suas tarefas
básicas. Uma técnica muito utilizada para esse fim
é o fluxograma, que pode ser entendido como uma
representação gráfica que apresenta a sequência de um
trabalho de forma analítica, caracterizando as operações,
os responsáveis e / ou unidades organizacionais
envolvidas no processo.
São características do fluxograma, EXCETO:
São características do fluxograma, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111971
Administração Geral
No levantamento e análise da situação atual, o analista
de sistemas, organização e métodos poderá utilizar
várias técnicas de levantamento de dados. Uma técnica
comum para esse levantamento de dados e informações
é o questionário.
Com relação a essa técnica, pode-se afirmar:
I. O questionário é um instrumento preparado em formulário que possibilita uma substancial redução de tempo para levantamento das informações desejadas. Pode ser recolhido e tabulado. II. O questionário é um instrumento que tem como desvantagem para o seu uso o fato de ser dispendioso e exigir uma grande dificuldade na sua aplicação. III. A realização do pré-teste do questionário pode torná-lo mais adequado para o levantamento dos dados e informações desejadas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Com relação a essa técnica, pode-se afirmar:
I. O questionário é um instrumento preparado em formulário que possibilita uma substancial redução de tempo para levantamento das informações desejadas. Pode ser recolhido e tabulado. II. O questionário é um instrumento que tem como desvantagem para o seu uso o fato de ser dispendioso e exigir uma grande dificuldade na sua aplicação. III. A realização do pré-teste do questionário pode torná-lo mais adequado para o levantamento dos dados e informações desejadas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111970
Administração Geral
Quando o analista de sistemas, organização e métodos
conduz um projeto de melhoria, é necessário que o
mesmo estabeleça fases para a condução do projeto.
Na fase de identificação, seleção e conhecimento do
sistema analisado, o analista pode se deparar com
algumas deficiências que poderão ser analisadas por
ele.
São deficiências que podem ser encontradas e que são objeto de análise do analista de sistemas, organização e métodos, EXCETO:
São deficiências que podem ser encontradas e que são objeto de análise do analista de sistemas, organização e métodos, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111969
Administração Geral
Considere que um analista de sistemas, organização
e métodos está fazendo um estudo dos processos
existentes no departamento de compras com a finalidade
de racionalizar as atividades desse setor. Dentre as
formas de levantamento de informações utilizadas para
esse fim, o analista de processos escolheu o método de
entrevistas com os funcionários e gerentes porque tal
método apresenta a vantagem de:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111968
Administração Geral
Os processos são monitorados ou analisados mediante
o uso de indicadores de desempenho. Um indicador
bastante utilizado para esse fim é o tempo de ciclo
do processo. Este pode ser definido como o tempo
decorrido desde o momento em que uma ocorrência
dá entrada em um processo até o momento em que a
mesma ocorrência sai desse processo.
Com relação a esse indicador, pode-se afirmar que:
I. um menor tempo de ciclo do processo possibilita a redução do nível de estoque e seus custos associados. II. um menor tempo de ciclo do processo é apenas obtido mediante o aumento dos custos de sua operação. III. o tempo de ciclo do processo é obtido pela soma do tempo de processamento mais o tempo de espera.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Com relação a esse indicador, pode-se afirmar que:
I. um menor tempo de ciclo do processo possibilita a redução do nível de estoque e seus custos associados. II. um menor tempo de ciclo do processo é apenas obtido mediante o aumento dos custos de sua operação. III. o tempo de ciclo do processo é obtido pela soma do tempo de processamento mais o tempo de espera.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111967
Administração Geral
No começo do século XX, Ford implementou um sistema
produtivo que melhorou consideravelmente o processo
de produção dos automóveis. Anteriormente às
mudanças implementadas por Ford, gastavam-se cerca
de 728 horas para montar um modelo do Ford T. Com as
mudanças gastaram-se apenas 93 minutos para montar
o mesmo automóvel.
São elementos que foram aplicados na linha de montagem desenvolvida por Ford, EXCETO:
São elementos que foram aplicados na linha de montagem desenvolvida por Ford, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111966
Administração Geral
O Sistema de Produção proposto por Frederick W. Taylor
inclui as seguintes etapas, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111965
Administração Geral
A administração científica foi uma abordagem do
gerenciamento criada por Frederick W. Taylor na virada do
século XX. Taylor era um engenheiro que se preocupava
com a eficiência. Por meio do gerenciamento científico,
procurou aumentar a produtividade do trabalhador e o
resultado da organização. Com relação à administração
científica, pode-se afirmar:
I. Admitia-se que o trabalhador era motivado apenas pelo dinheiro, devendo ser pago na razão direta do que produzia. II. Estabelecia a separação das funções de planejamento e execução da empresa, o que significa a separação da administração e da mão de obra. III. A produtividade do trabalhador era regida por leis científicas, e cabia à gerência descobrir essas leis mediante medições, análises e observações.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. Admitia-se que o trabalhador era motivado apenas pelo dinheiro, devendo ser pago na razão direta do que produzia. II. Estabelecia a separação das funções de planejamento e execução da empresa, o que significa a separação da administração e da mão de obra. III. A produtividade do trabalhador era regida por leis científicas, e cabia à gerência descobrir essas leis mediante medições, análises e observações.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111964
Administração Geral
O processo de negócio é o conjunto de atividades que tem
por objetivo transformar insumos (entradas ou inputs),
adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em
bens ou serviços (saídas ou outputs) que serão entregues
e devem atender aos clientes. Basicamente, pode-se
classificar os processos de negócio de uma organização
em dois tipos: processos primários e secundários.
Com relação a esses dois tipos de processos, pode-se afirmar que:
I. os processos secundários também podem ser chamados de processos administrativos. II. apenas os processos primários devem ser melhorados, uma vez que estes têm por função principal produzir o bem ou serviço que a empresa vende ou entrega. III. os processos secundários dão suporte aos dois tipos de processo, dando-lhes apoio para que possam existir.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Com relação a esses dois tipos de processos, pode-se afirmar que:
I. os processos secundários também podem ser chamados de processos administrativos. II. apenas os processos primários devem ser melhorados, uma vez que estes têm por função principal produzir o bem ou serviço que a empresa vende ou entrega. III. os processos secundários dão suporte aos dois tipos de processo, dando-lhes apoio para que possam existir.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M |
Q1111963
Administração Geral
Um sistema pode ser entendido como um conjunto
de partes interagentes e interdependentes que,
conjuntamente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam função específica.
Nesse contexto, o sistema apresenta os seguintes
componentes: i) objetivos; ii) entradas e saídas;
iii) processo de transformação; iv) controles e avaliações;
e v) mecanismo de retroalimentação.
A esse respeito, considere as seguintes afirmativas.
I. Os objetivos do sistema referem-se apenas aos objetivos dos seus usuários, não existindo objetivos relacionados ao sistema em si. II. O processo de transformação do sistema pode ser definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em produtos (bens ou serviços) e resultados. Esse processo é a maneira pela qual os elementos componentes interagem, a fim de produzir as saídas desejadas. III. Os controles e as avaliações do sistema verificam se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar essa verificação, medidas de desempenho são utilizadas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A esse respeito, considere as seguintes afirmativas.
I. Os objetivos do sistema referem-se apenas aos objetivos dos seus usuários, não existindo objetivos relacionados ao sistema em si. II. O processo de transformação do sistema pode ser definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em produtos (bens ou serviços) e resultados. Esse processo é a maneira pela qual os elementos componentes interagem, a fim de produzir as saídas desejadas. III. Os controles e as avaliações do sistema verificam se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar essa verificação, medidas de desempenho são utilizadas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111688
Administração Geral
A gestão operacional no processo de realização da
estratégia organizacional não é a única etapa, mas é
fundamental para seu sucesso. Embora não seja a base,
é prioridade em todas as organizações, uma vez que,
sem excelência na operação, não conseguirão êxito em
executar seus planos estratégicos. A gestão operacional
pode envolver até quatro importantes processos.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro processos da gestão operacional.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro processos da gestão operacional.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111687
Administração Geral
Benchmarketing é a mensuração de um processo ou de
uma organização em relação a alguma meta, seja interna
ou externa. Entretanto, várias pessoas utilizam o conceito
somente com foco no externo, tendo como referência o
melhor do concorrente. A vantagem do Benchmarketing
sobre a fixação da meta é que comparar as práticas com
outras organizações pode levar a alguma ideia de como
foi alcançado o nível de desempenho apresentado.
São contribuições do processo de Benchmarketing externo às organizações, EXCETO:
São contribuições do processo de Benchmarketing externo às organizações, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111686
Administração Geral
O Balanced Scorecard consiste em ferramenta com
metodologia própria que apoia a gestão estratégica
das empresas e fundamenta-se basicamente em
indicadores, metas e perspectivas. Pode-se relacionar as
seguintes perspectivas: financeira, processos internos,
clientes e aprendizagem e crescimento. A perspectiva
de aprendizado e crescimento enfatiza a importância
de alinhar os ativos intangíveis com a estratégia da
organização.
Relacione os três componentes dos ativos intangíveis e essenciais para a implementação da estratégia apresentados na COLUNA I com suas características na COLUNA II.
COLUNA I 1. Capital humano 2. Capital da informação 3. Capital organizacional
COLUNA II ( ) Disponibilidade de sistemas de informação, de infraestrutura e de aplicativos de gestão do conhecimento. ( ) Alinhamento das metas e incentivos com a estratégia em todos os níveis hierárquicos. ( ) Compartilhamento dos conhecimentos e recursos das pessoas com potencial estratégico. ( ) Disponibilidade de habilidades, talentos e conhecimento para executar as atividades requeridas pela estratégia.
Relacione os três componentes dos ativos intangíveis e essenciais para a implementação da estratégia apresentados na COLUNA I com suas características na COLUNA II.
COLUNA I 1. Capital humano 2. Capital da informação 3. Capital organizacional
COLUNA II ( ) Disponibilidade de sistemas de informação, de infraestrutura e de aplicativos de gestão do conhecimento. ( ) Alinhamento das metas e incentivos com a estratégia em todos os níveis hierárquicos. ( ) Compartilhamento dos conhecimentos e recursos das pessoas com potencial estratégico. ( ) Disponibilidade de habilidades, talentos e conhecimento para executar as atividades requeridas pela estratégia.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111682
Administração Geral
De maneira geral, todas as empresas têm a necessidade
de responder às demandas do mercado, refletindo
na combinação de recursos utilizados e alcance de
resultados. No atual momento econômico do país, essa
necessidade intensifica-se, uma vez que a prestação de
serviços e produção solicita maior produtividade com a
menor utilização de recursos materiais e humanos. Uma
ferramenta disponível aos administradores é o QDTE
– Quadro de Distribuição de Trabalho Eletrônico, pois
permite avaliar os resultados obtidos pelos funcionários.
Nesse contexto o administrador pode tomar decisões
científicas, elaborar diagnósticos e propor mudanças
relativas à reorganização do trabalho. Pode-se, assim,
concluir que a tecnologia possibilita um avanço no
monitoramento do trabalho, permitindo ao administrador
obter inúmeras informações no diagnóstico dos
processos do trabalho do órgão.
Sobre o diagnóstico, considere os resultados a seguir.
I. Estabelecer a correlação entre as atividades realizadas e o objetivo do órgão. II. Estabelecer a correlação entre o perfil do cargo e a qualificação do executor. III. Definir a distribuição igualitária das tarefas.
Conforme a ferramenta QDTE e sua utilização para elaboração de diagnóstico e tomada de decisão, estão CORRETOS os resultados:
Sobre o diagnóstico, considere os resultados a seguir.
I. Estabelecer a correlação entre as atividades realizadas e o objetivo do órgão. II. Estabelecer a correlação entre o perfil do cargo e a qualificação do executor. III. Definir a distribuição igualitária das tarefas.
Conforme a ferramenta QDTE e sua utilização para elaboração de diagnóstico e tomada de decisão, estão CORRETOS os resultados:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111680
Administração Geral
Toda e qualquer organização precisa definir e
acompanhar seus processos e tarefas. O fluxograma é
o instrumento de trabalho que permite ao administrador
representar graficamente os processos da organização.
Essa ferramenta pode ser utilizada em diversos
momentos da organização, no seu planejamento inicial,
em uma revisão de processos ou em uma reestruturação
da empresa por motivos externos / internos. A tecnologia
nos processos está mudando uma cultura de 4 milhões
de anos: o uso do lápis e do papel. Por outro lado,
o crescimento das empresas, que antes implicava na
contratação de pessoas, hoje permite o crescimento
e a utilização da racionalização dos processos com
utilização da tecnologia: máquinas realizando o papel
das pessoas, principalmente, nas tarefas definidas
como padrão e passíveis de automação. Com todo
esse contexto, cabe ao administrador maior cuidado
na utilização e elaboração do fluxograma, pois é por
meio dele que se recompõe a propriedade do modo de
produção.
Na utilização dessa ferramenta, são disfunções consideradas comuns, EXCETO:
Na utilização dessa ferramenta, são disfunções consideradas comuns, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111677
Administração Geral
A atividade de empreender representa um mecanismo
de criar novos empreendimentos e influenciar no
desenvolvimento econômico, juntamente com
aspectos de carreira e do futuro. Entretanto, as
empresas precisam da atitude empreendedora
por parte dos seus colaboradores. Essa atitude
denomina-se intraempreendedorismo, que consiste no
empreendedorismo dentro de uma empresa existente, na
qual o colaborador não é o principal empreendedor. Para
que essa atitude empreendedora possa ser desenvolvida
dentro das organizações, é necessário estabelecer um
ambiente para o intraempreendedorismo.
Sobre as características globais de um bom ambiente intraempreendedor, assinale a alternativa INCORRETA.
Sobre as características globais de um bom ambiente intraempreendedor, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111676
Administração Geral
A ciência da administração, como toda ciência em
evolução, recebeu diferentes contribuições, com
características distintas, decorrentes de momentos
específicos nas organizações.
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando as principais teorias da administração às suas características / focos principais.
COLUNA I
1. Teoria da Burocracia 2. Teoria Estruturalista 3. Teoria das Relações Humanas 4. Teoria do Comportamento Organizacional 5. Teoria da Contingência
COLUNA II
( ) Combatia os pressupostos clássicos por meio da ênfase nas pessoas e nas relações. ( ) Corrente baseada na psicologia organizacional. ( ) Parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. ( ) Descreve as características do modelo formal de organização. ( ) Corrente baseada na sociologia organizacional; procura consolidar e expandir os horizontes da administração.
Assinale a sequência CORRETA.
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando as principais teorias da administração às suas características / focos principais.
COLUNA I
1. Teoria da Burocracia 2. Teoria Estruturalista 3. Teoria das Relações Humanas 4. Teoria do Comportamento Organizacional 5. Teoria da Contingência
COLUNA II
( ) Combatia os pressupostos clássicos por meio da ênfase nas pessoas e nas relações. ( ) Corrente baseada na psicologia organizacional. ( ) Parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. ( ) Descreve as características do modelo formal de organização. ( ) Corrente baseada na sociologia organizacional; procura consolidar e expandir os horizontes da administração.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111675
Administração Geral
No avanço da ciência da administração, um novo
conceito surgiu em 1961, defendido por Feigenbaum.
Nesse conceito, Total Quality Control, Controle da
Qualidade Total, ele afirma que quem estabelece a
qualidade é o cliente e não os engenheiros, nem o
pessoal de marketing e nem a alta administração.
Com base nesse conceito, assinale a alternativa INCORRETA.
Com base nesse conceito, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111674
Administração Geral
Um dos grandes contribuintes para o avanço da
administração foi Henry Ford, que está associado à
linha de montagem móvel e desenvolveu os princípios
da produção em massa. Foi ele que elevou ao mais alto
grau os dois princípios da produção em massa: peças
padronizadas e trabalhador especializado.
Sobre os princípios de produção em massa, assinale a alternativa INCORRETA.
Sobre os princípios de produção em massa, assinale a alternativa INCORRETA.
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