Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1263

Q1156552

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Assistente em Administração |

Q1156552 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta, de forma correta e respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da departamentalização por processos.

A

Vantagem: promove a redução de custos porque elimina possíveis redundâncias.

Desvantagem: reduz a comunicação e a coordenação interdepartamental.

B

Vantagem: maior flexibilidade e adaptabilidade às condições externas.

Desvantagem: demora no reconhecimento da necessidade de melhorias, modificações ou eliminações.

C

Vantagem: maior atenção às mudanças ambientais que influenciam o comportamento e a preferência.

Desvantagem: menor eficiência e produtividade da organização como um todo.

D

Vantagem: maior eficiência e menor desperdício por focar a racionalização.

Desvantagem: menor flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças tecnológicas e ambientais.

E

Vantagem: maior adaptação às condições e necessidades de seu local de atuação.

Desvantagem: menor coordenação interdepartamental e possibilidade de desequilíbrios de poder.

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Q1156551

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Assistente em Administração |

Q1156551 Administração Geral

Na evolução da administração, o conceito de equifinalidade está relacionado a qual teoria?

A

Teoria da ecologia populacional.

B

Teoria dos sistemas.

C

Teoria institucional.

D

Teoria quantitativa.

E

Teoria clássica.

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Q1156550

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Assistente em Administração |

Q1156550 Administração Geral

Qual é o gráfico de organização que representa, dentre outros aspectos, os critérios de departamentalização usados pela organização?

A

Cronograma.

B

Fluxograma.

C

Gráfico de Gantt.

D

Harmonograma.

E

Organograma.

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Q1156548

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Assistente em Administração |

Q1156548 Administração Geral

Com relação a tipos ou formas de organização, assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização do tipo orgânica.

A

Predomínio da comunicação verticalizada.

B

Tomada de decisões descentralizada.

C

Papéis especializados bem definidos.

D

Baseada em regras padronizadas.

E

Ênfase na hierarquia.

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Q1156547

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Assistente em Administração |

Q1156547 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta um conceito de organização.

A

É o processo de integrar diversas atividades.

B

É o processo de monitorar o progresso do trabalho.

C

É o processo de ajustar-se ao longo do tempo.

D

É o processo de assumir a liderança do grupo.

E

É o processo de ordenar o esforço coletivo.

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Q1145073

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Auxiliar Administrativo |

Q1145073 Administração Geral

A qualidade total aplica-se a todas as áreas e todos os níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O comprometimento da alta administração é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como o downsizing. Sobre ele, assinale a alternativa correta.

A

Ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.

B

Mantém o entusiasmo fazendo da melhoria anual parte integrante dos sistemas e processos normais da empresa.

C

Promove redução de níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio e transferir o acidental para terceiros que saibam fazê-lo melhor e mais barato.

D

Consiste em reduzir a competição pelo tempo e gerar atendimento mais rápido do cliente, etapas de produção mais encadeadas entre si, queda de barreiras e obstáculos intermediários.

E

Significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional, iniciando pela criação de um conselho de qualidade e promovendo treinamento a todos da empresa.

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Q1145072

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Auxiliar Administrativo |

Q1145072 Administração Geral

As organizações estão migrando velozmente para o trabalho em equipe. O objetivo é obter a participação das pessoas e buscar respostas rápidas às mudanças no ambiente de negócios e que permitam atender às crescentes demandas dos clientes. As tendências organizacionais no mundo moderno se caracterizam, entre outros fatores, por menos unidades de comando. O tradicional princípio de que uma pessoa só pode reportarse a um único superior está sendo atualmente questionado. A ascendência vertical (subordinação ao chefe) está sendo substituída pelo relacionamento horizontal (em direção ao cliente, seja ele interno ou externo). A ênfase horizontal no processo está ocupando o lugar da hierarquia vertical. A tendência atual é de utilizar ______, ______ e ______ para aproximar o funcionário do cliente. (Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração).
Assinale a alternativa que complete, correta e respectivamente, as três lacunas do texto.

A

cadeias de comando, ouvidorias e estruturas funcionais.

B

visões de mercado, técnicas operacionais e estruturas simples.

C

estratégias eficientes, métodos com foco no cliente e sistemas orgânicos.

D

condições externas, vantagens competitivas e estratégias internas.

E

equipes funcionais cruzadas, forças-tarefas e estruturas horizontais.

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Q1145071

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Auxiliar Administrativo |

Q1145071 Administração Geral

Todas as organizações são diferentes em seus objetivos, em seus propósitos, mas são essencialmente semelhantes na área administrativa. A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. Os princípios fundamentais da organização formal são: 1. Divisão do trabalho; 2. Especialização; 3. Hierarquia; e 4. Amplitude administrativa.
Com a divisão do trabalho, a organização empresarial passa a desdobrar-se em três níveis administrativos que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e operações:
I. Nível institucional, composto por dirigentes, diretores, gerentes e supervisores da organização. II. Nível intermediário, ou nível do meio do campo, composto por ombudsmen e auxiliares. III. Nível operacional, composto pelos demais funcionários que administram a execução das tarefas e clientela, que é o foco da empresa.
Está correto o que se afirma em:

A

I, somente.

B

III, somente.

C

I e II, somente

D

nenhum.

E

todos.

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Q1145066

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Auxiliar Administrativo |

Q1145066 Administração Geral

A Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção, com a finalidade de obter bens e serviços pelo menor custo e pela melhor qualidade, objetivando atender às exigências e à satisfação dos clientes, tendo ganhado bastante espaço nas empresas, instituições e organizações. Sobre a ferramenta Diagrama de Pareto, leia as afirmativas a seguir.
I. Gráfico de barras elaborado com base nos dados coletados na Folha de Verificação, sobre as várias causas de um problema ou vários problemas inter-relacionados. II. Permite o mapeamento individualizado de cada etapa e, quando necessário, o estudo e racionalização de tempos e movimentos do processo. III. Também é chamado de diagrama de causa e efeito.
Está correto o que se afirma somente em:

A

I e II.

B

I.

C

III.

D

II.

E

II e III.

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Q1136757

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Recepcionista |

Q1136757 Administração Geral

Segundo Denis Pincinato, especialista em Psicodrama das Organizações, em entrevista ao portal Catho: “De forma muito simples, essas empresas conseguiram reduzir o grau de incerteza, que é um grande gerador de tensão para qualquer ser humano, e, ao estabelecer uma comunicação direta e aberta, definiram planos de ação baseados na identificação dos pontos que mais impactam na satisfação profissional de seus colaboradores”.

Fonte: http://goo.gl/Q9WFHo Acesso em 24/12/2015.

De acordo com Pincinato, as empresas agiram com:

A

comportamento receptivo.

B

comportamento defensivo.

C

autoridade.

D

democracia.

E

empatia.

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Q1136756

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Recepcionista |

Q1136756 Administração Geral

Para um bom relacionamento interpessoal no trabalho, o funcionário deve fazer uso de diferentes habilidades. Analise a seguinte situação.

Em uma reunião, após a explanação das metas estabelecidas pela empresa, Gustavo, um recém-contratado, acompanhou atenciosamente a explanação de seu supervisor e, após a abertura para as considerações de todos, postou-se à frente da equipe e apresentou suas considerações. Com muita clareza e objetividade, expôs o que julgou ser positivo ou negativo. Mesmo não concordando com alguns pontos levantados pela supervisão, discutiu e apresentou suas propostas.

A atitude de Gustavo diante da reunião demonstrou uma habilidade de relacionamento com:

A

assertividade.

B

autoconhecimento.

C

cordialidade.

D

criatividade.

E

empatia.

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Q1129621

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CISAMUSEP - PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CISAMUSEP - PR - Tele atendente |

Q1129621 Administração Geral

A cultura organizacional pode ser conceituada como

A

o modelo dos recursos organizacionais serem alocados aos diversos departamentos de tal forma que prevaleça sempre o ponto de vista do maior grupo de trabalho existente, que se torna dominante na empresa.

B

o modelo dos pressupostos básicos, que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna.

C

o modelo das avaliações de desempenho que se baseia em critérios determinados pelo dirigente responsável pelas pessoas, independentemente de fatores meritórios observados individualmente ou nos grupos.

D

o modelo das imagens internalizadas por cada indivíduo que atua na organização, conforme sua escala de valores e experiências vivenciais obtidas em todos os grupos de seu convívio interno ou externo.

E

o modelo das abordagens pessoais e grupais que se verificam no ambiente organizacional no esforço individual ou grupal de se impor ideias e pensamentos, independente dos propósitos empresariais.

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Q1122121

Ano: 2016 Banca: IBADE Órgão: IABAS Prova: IBADE - 2016 - IABAS - Agente Administrativo |

Q1122121 Administração Geral

Segundo Maslow, o comportamento do ser humano é motivado por diversos estímulos internos e por necessidades. Assinale a alternativa que tem como exemplo uma necessidade de segurança.

A

Oportunidades de promoções

B

Participação nas decisões

C

Estabilidade no emprego

D

Crescimento profissional

E

Trabalho criativo e desafiante

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Q1122120

Ano: 2016 Banca: IBADE Órgão: IABAS Prova: IBADE - 2016 - IABAS - Agente Administrativo |

Q1122120 Administração Geral

Para que uma pessoa tenha um papel de liderança em um grupo, não necessariamente precisa ocupar um cargo, mas precisa ter características como:

A

negociar atitudes coercitivas.

B

evitar riscos.

C

buscar novas abordagens para os problemas.

D

tomar atitudes coercitivas.

E

tomar atitude impessoal.

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Q1122118

Ano: 2016 Banca: IBADE Órgão: IABAS Prova: IBADE - 2016 - IABAS - Agente Administrativo |

Q1122118 Administração Geral

Em uma organização, quando a maioria das decisões são tomadas pelas chefias, pode-se dizer que há uma:

A

autorização.

B

manutenção.

C

centralização.

D

descentralização.

E

dispersão.

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Q1122117

Ano: 2016 Banca: IBADE Órgão: IABAS Prova: IBADE - 2016 - IABAS - Agente Administrativo |

Q1122117 Administração Geral

A função administrativa que produz planos que se baseiam em objetivos e nos melhores procedimentos para alcançá-los adequadamente denomina-se:

A

direção.

B

organização.

C

planejamento.

D

controle.

E

processo.

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Q1122116

Ano: 2016 Banca: IBADE Órgão: IABAS Prova: IBADE - 2016 - IABAS - Agente Administrativo |

Q1122116 Administração Geral

Ser eficiente significa que a organização:

A

utiliza seus recursos de maneira econômica.

B

enfatiza os resultados.

C

preocupa-se com os fins.

D

faz as coisas necessárias.

E

enfatiza objetivos.

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Q1115233

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Conquista - MG Prova: IDECAN - 2016 - Prefeitura de Conquista - MG - Assistente Administrativo |

Q1115233 Administração Geral

“O ______________ representa as posições na empresa e como estão organizadas. Fornece ainda um quadro da estrutura de autoridade e da divisão de trabalho.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

fluxograma

B

downsizing

C

organograma

D

brainstorming

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Q1115230

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Conquista - MG Prova: IDECAN - 2016 - Prefeitura de Conquista - MG - Assistente Administrativo |

Q1115230 Administração Geral

Quanto ao papel de liderança nas organizações e na escola das relações humanas, é INCORRETO afirmar que:

A

Tanto o autocrático quanto o paternalista são modelos de liderança.

B

O bom líder é o indivíduo que conquista a cooperação dos membros da organização que dirige.

C

Cabe ao papel do líder a criação e manutenção de um bom ambiente de trabalho entre os liderados.

D

A liderança é algo natural do indivíduo, o que torna desnecessário seu aprimoramento via treinamento.

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Q1113780

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Leopoldina - MG Prova: IDECAN - 2016 - Prefeitura de Leopoldina - MG - Auxiliar Administrativo |

Q1113780 Administração Geral

São consideradas atividades inerentes ao planejamento de uma reunião formal em uma organização, EXCETO:

A

Confirmar a presença dos participantes.

B

Definir o redator, que deve ser indicado pelo líder.

C

Preparar a pauta e enviar aos participantes com antecedência.

D

Com base na pauta, elaborar o certificado, que será base do plano de ação.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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