Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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I. Eficácia é a qualidade daquilo que alcança os resultados planejados; característica do que produz os efeitos esperados. II. Eficiência é o alcance da eficácia com o menor recurso possível. Só tem sentido falar de eficiência se a eficácia foi alcançada. III. Peter Drucker preconiza que a produtividade é o melhor indicador para observar a eficácia da gestão, pois produtividade demonstra a relação entre os meios, os recursos utilizados e a produção final. IV. A competitividade representa as condições que levam uma empresa a ser bem-sucedida na concorrência com rivais, cumprindo sua missão com mais êxito que suas competidoras. Ser competitivo é ter qualidade nos produtos ou serviços e bons preços em relação ao mercado.
Quantas afirmativas estão corretas?
(IDe), cuja estrutura de cálculo é dada por IDe = Qtde. de alunos que abandonam o curso/Qtde. de alunos que entram no curso , o índice de reprovação (IRep), dado por IRep= Qtde. de alunos reprovados no semestre/Qtde. de alunos totais matriculados , e o tempo médio no curso (TMe), que é dado pela média do tempo no curso dos alunos que o concluem. Dadas as afirmativas a respeito dos indicadores apresentados,
I. Quanto menor o valor do TMe, melhor será para a instituição. II. O melhor valor do IDe para a instituição é próximo de 1,0. III. O indicador IRep pode assumir um valor maior que 1,0.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
A estrutura de uma organização pode ser representada graficamente pela figura abaixo, denotando a aplicação do princípio da especialização das funções para cada tarefa.

Qual o nome do gráfico apresentado na figura?
[...]
- Tenho boas e más notícias para vocês hoje – continuou Simeão.
- A boa notícia é que eu lhes estarei dando as chaves da liderança nos próximos sete dias. Como cada um de vocês exerce o papel de líder, acredito que esta seja uma boa notícia. Lembrem-se de que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma oportunidade de exercer a liderança. A má notícia é que cada um de vocês deve tomar decisões pessoais sobre a aplicação destes princípios a suas vidas.[...] É pena que a maioria dos cargos de liderança assuste as pessoas por causa do grande esforço necessário.[...]
(HUNTER, James C. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.)
No trecho, é afirmado que a maioria dos cargos de liderança assusta as pessoas por causa do grande esforço necessário. No ambiente de trabalho, a figura do líder deve estar apta para conduzir o processo de execução das tarefas, mas também necessita atentar ao relacionamento do grupo. Sobre elementos que contribuem para êxito no relacionamento interpessoal, analise as afirmativas.
I - O diálogo compreende ação de extrema relevância no processo de busca do consenso.
II - O clima organizacional, por explicitar a atmosfera íntima de uma instituição, é um elemento insignificante na influência da motivação.
III - A interação auxilia na compreensão de saber conviver com pessoas diferentes, tornando-se vital para a realização de trabalhos em grupo.
IV - A comunicação de maneira assertiva é dispensável em processos que envolvem situações conflituosas.
Estão corretas as afirmativas
[...]
- Tenho boas e más notícias para vocês hoje – continuou Simeão.
- A boa notícia é que eu lhes estarei dando as chaves da liderança nos próximos sete dias. Como cada um de vocês exerce o papel de líder, acredito que esta seja uma boa notícia. Lembrem-se de que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma oportunidade de exercer a liderança. A má notícia é que cada um de vocês deve tomar decisões pessoais sobre a aplicação destes princípios a suas vidas.[...] É pena que a maioria dos cargos de liderança assuste as pessoas por causa do grande esforço necessário.[...]
(HUNTER, James C. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.)
[...]
- Tenho boas e más notícias para vocês hoje – continuou Simeão.
- A boa notícia é que eu lhes estarei dando as chaves da liderança nos próximos sete dias. Como cada um de vocês exerce o papel de líder, acredito que esta seja uma boa notícia. Lembrem-se de que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma oportunidade de exercer a liderança. A má notícia é que cada um de vocês deve tomar decisões pessoais sobre a aplicação destes princípios a suas vidas.[...] É pena que a maioria dos cargos de liderança assuste as pessoas por causa do grande esforço necessário.[...]
(HUNTER, James C. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.)
No trecho do livro, é afirmado que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma oportunidade de exercer a liderança. Sobre liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Compreende a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem com austeridade visando atingir aos objetivos identificados para o bem comum.
( ) Refere-se à ação que ocorre quando há identidade de interesses entre a proposta do líder e a recompensa esperada pelo grupo de liderados.
( ) Capacidade de exercer influência interpessoal por meio do processo de comunicação humana para consecução de um ou mais objetivos específicos.
( ) Recorre ao uso da persuasão para impor poder e autoridade às pessoas, conduzindo-as para participação efetiva no alcance das metas organizacionais.
Assinale a sequência correta.