Questões de Administração Geral para Concurso - Página 12

Q4133550

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4133550 Administração Geral

Na elaboração de fluxogramas, para representar as etapas de um processo, são utilizados símbolos padronizados. A figura geométrica padrão utilizada para representar uma “decisão” é a de

A

um retângulo.

B

um círculo.

C

um triângulo.

D

um losango.

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Q4132945

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Agente Administrativo |

Q4132945 Administração Geral

Determinada prefeitura municipal instituiu um programa de modernização administrativa com o objetivo de reduzir o tempo médio de atendimento ao cidadão, integrar bases de dados das secretarias e melhorar os indicadores de desempenho institucional previstos no Plano Plurianual (PPA). Durante a implementação, verificou-se que cada secretaria estava promovendo melhorias isoladas em seus próprios processos, sem integração com os demais órgãos, o que gerou retrabalho, inconsistência de informações e aumento de custos operacionais. Diante desse cenário, o prefeito solicitou à equipe técnica que reformulasse a condução do processo administrativo, adotando uma abordagem baseada no pensamento sistêmico e na visão estratégica, cuja medida mais adequada é:

A

Centralizar todas as decisões no gabinete do prefeito, reduzindo a autonomia das secretarias como forma de garantir uniformidade administrativa e estratégica.

B

Articular processos e informações entre as secretarias; alinhar as iniciativas ao planejamento estratégico municipal; e analisar os impactos das decisões sobre o desempenho global da organização.

C

Concentrar esforços exclusivamente no cumprimento formal das metas legais, em virtude da observância do princípio da legalidade como elemento estratégico na melhoria efetiva do desempenho organizacional.

D

Adotar medidas corretivas pontuais em cada secretaria, priorizando soluções locais e imediatas, com o intuito de dar maior celeridade às trocas de informações, ainda que não estejam previstas nos objetivos estratégicos globais.

E

Estruturar as ações administrativas com foco exclusivo na eficiência operacional interna de cada unidade, priorizando o planejamento operacional em detrimento do estratégico, dada a necessidade de resposta mais rápida e eficaz.

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Q4132427

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Agente Administrativo |

Q4132427 Administração Geral

Uma empresa decidiu investir em inovação, mas concentrou esforços apenas na aquisição de novas tecnologias, sem estabelecer mecanismos de avaliação ou revisão dos resultados obtidos. À luz da gestão de recursos tecnológicos, assinale a alternativa correta.

A

A estratégia é suficiente, pois a aquisição de tecnologia garante melhoria automática de desempenho.

B

A empresa priorizou corretamente a etapa mais relevante, tornando dispensáveis as demais.

C

O investimento em tecnologia dispensa a necessidade de planejamento prévio.

D

A inovação tecnológica independe da forma como o conhecimento é gerido internamente.

E

A ausência de mecanismos de controle e ajuste compromete o ciclo de aprendizagem organizacional.

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Q4132368

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132368 Administração Geral

Uma gestora recém-contratada assume a direção de uma instituição educacional que enfrenta dificuldades de desempenho e baixa integração entre seus setores. Ao analisar a organização, ela identifica que as atividades são realizadas de forma fragmentada, com pouca coordenação entre equipes e ausência de objetivos claramente compartilhados. Além disso, percebe que muitos colaboradores executam suas tarefas de forma isolada, como se fossem esforços individuais, sem compreensão do papel da organização como um sistema coletivo. Assim, a gestora decide implementar mudanças estruturais e gerenciais, reforçando a definição de objetivos comuns, promovendo maior integração entre as equipes e reorganizando os processos de trabalho para atuação coordenada.
Considerando o contexto organizacional descrito e os fundamentos sobre o papel das organizações na sociedade, assinale a alternativa correta.

A

A situação descrita evidencia que o desempenho organizacional independe da coordenação entre indivíduos, sendo suficiente a execução eficiente de tarefas isoladas.

B

A intervenção da gestora é inadequada, pois organizações caracterizam-se pela atuação autônoma dos indivíduos, sem necessidade de alinhamento a objetivos comuns.

C

A fragmentação das atividades indica ausência de organização formal, uma vez que organizações exigem necessariamente uniformidade total de comportamentos.

D

A ação da gestora está alinhada ao conceito de organização como esforço coletivo estruturado, no qual a coordenação e os objetivos comuns potencializam o desempenho em relação à atuação individual isolada.

E

A reorganização proposta tende a reduzir o desempenho organizacional, uma vez que limita a autonomia individual dos colaboradores.

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Q4132366

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132366 Administração Geral

A sociedade contemporânea é caracterizada como uma sociedade de organizações, nas quais praticamente todas as atividades humanas são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas. As organizações são heterogêneas, podendo ser lucrativas ou não lucrativas, e diferenciam-se em termos de objetivos, estrutura e funcionamento. A Administração é definida como a condução racional das atividades organizacionais, envolvendo planejamento, organização, direção e controle, sendo imprescindível para a existência e o sucesso das organizações em um ambiente dinâmico. O administrador pode atuar em diferentes níveis hierárquicos e em diversas áreas funcionais, como produção, finanças, recursos humanos e marketing.
Considerando a Administração e a atuação do administrador nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

A Administração concentra-se predominantemente em organizações lucrativas, com aplicação secundária em organizações públicas e do terceiro setor.

B

A atuação do administrador ocorre predominantemente no nível estratégico, com menor incidência nos níveis operacionais e intermediários da organização.

C

A Administração consiste na condução racional das atividades organizacionais, contribuindo para o funcionamento e a sustentabilidade das organizações.

D

As organizações apresentam relativa homogeneidade estrutural, favorecendo a aplicação de modelos administrativos amplamente padronizados.

E

O administrador tende a atuar prioritariamente em uma área funcional específica, com limitada mobilidade entre diferentes áreas da organização.

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Q4132365

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132365 Administração Geral

O desempenho do administrador não é avaliado apenas por seus conhecimentos técnicos, mas também por suas atitudes, habilidades e competências. Segundo Katz, existem três tipos de habilidades essenciais: técnicas (relacionadas ao uso de métodos e ferramentas), humanas (relacionadas ao trabalho com pessoas) e conceituais (relacionadas à capacidade de compreender a organização como um todo e lidar com abstrações). À medida que o administrador ascende na hierarquia organizacional, a necessidade de habilidades técnicas tende a diminuir, enquanto a de habilidades conceituais aumenta.
Considerando a distribuição das habilidades administrativas nos níveis hierárquicos, assinale a alternativa correta.

A

As habilidades técnicas e humanas tendem a predominar nos níveis estratégicos, enquanto as habilidades conceituais se concentram nos níveis operacionais.

B

As habilidades técnicas diminuem em relevância nos níveis mais elevados, enquanto as habilidades conceituais se tornam mais exigidas à medida que o administrador ascende na organização.

C

As habilidades humanas tornam-se menos relevantes nos níveis superiores, sendo substituídas pelas habilidades técnicas e conceituais na condução organizacional.

D

As habilidades técnicas, humanas e conceituais distribuem-se de maneira uniforme entre os níveis hierárquicos, variando apenas conforme o setor de atuação.

E

As habilidades conceituais apresentam maior relevância nos níveis operacionais, enquanto as habilidades técnicas e humanas predominam nos níveis estratégicos.

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Q4131472

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q4131472 Administração Geral

Um agente administrativo foi incumbido de reestruturar o fluxo de trabalho de um setor responsável pelo controle de bens patrimoniais. No diagnóstico inicial, identificou-se fragmentação das atividades, sobreposição de tarefas, ausência de critérios formais de priorização e baixa rastreabilidade dos procedimentos executados. Como medida corretiva, foram apresentadas diferentes propostas de reorganização.
À luz das práticas de organização e planejamento das atividades administrativas no setor público, assinale a alternativa correta:

A

A organização do trabalho pode ser estruturada com menor ênfase na definição prévia de responsabilidades individuais, desde que haja atuação colaborativa entre os servidores e alinhamento com os objetivos institucionais.

B

A estruturação de um plano de trabalho com definição de metas, padronização de procedimentos, distribuição racional de tarefas e estabelecimento de mecanismos de acompanhamento favorece a eficiência e o controle administrativo.

C

A adoção de rotinas flexíveis, com redefinição contínua de prioridades conforme demandas emergentes, dispensa a formalização prévia de planejamento, desde que haja monitoramento posterior das atividades executadas.

D

A centralização decisória no gestor do setor, aliada à redução de registros formais e à flexibilização dos controles administrativos, contribui para maior celeridade na execução das atividades, ainda que comprometa a rastreabilidade e o acompanhamento adequado dos processos.

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Q4131224

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Pedagogia | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Cultura (Museologia) | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Saúde (Enfermagem) |

Q4131224 Administração Geral

Com relação à missão, visão e valores institucionais do SESC, assinale a alternativa correta.

A

A área de turismo foi excluída da missão.

B

A excelência é requisito da visão.

C

O acolhimento é exemplo de valores.

D

A sustentabilidade sempre foi a visão dessa instituição.

E

O reconhecimento do SESC na promoção do bem-estar social é exemplo de missão.

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Q4128281

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista Administrativo |

Q4128281 Administração Geral

No contexto da gestão de processos, diversas ferramentas podem ser utilizadas para mapear, analisar e aprimorar as atividades organizacionais. A ferramenta que tem como objetivo representar graficamente o fluxo de atividades, permitindo a identificação de etapas, decisões, gargalos e redundâncias em um processo é

A

o SIPOC – que apresenta uma visão macro do processo, relacionando fornecedores, entradas, processos, saídas e clientes.

B

a Matriz RACI – que é utilizada para definir responsabilidades e papéis no processo.

C

o Fluxograma – que permite a visualização sequencial do processo por meio de símbolos padronizados.

D

a Análise SWOT – que identifica forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas ao ambiente organizacional.

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Q4125131

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125131 Administração Geral

Suponha que em uma repartição concentravam-se todas as etapas das compras (fase preparatória, julgamento e fiscalização) em um único agente público. Para adequar o órgão às exigências da Lei n° 14.133/2021, mapearam-se os perfis necessários para implementar a gestão por competências e instituiu-se a estrita segregação de funçôes, dividindo as tarefas para evitar a ocultação de erros. À luz do processo administrativo delineado na Teoria Geral da Administração, a atitude descrita, de reestruturar o órgão, caracteriza a função de:

A

Planejamento, pois o foco central do gestor foi definir as metas de longo prazo e os objetivos estratégicos de compras.

B

Controle, uma vez que a segregação de funções atua estritamente na correção de desvios após a execução contratual.

C

Organização, que consiste em dividir o trabalho, designar as atividades e definir autoridades e responsabilidades.

D

Direção, etapa teórica em que o gestor desenha as regras impessoais e define o orçamento do processo licitatório.

E

Execução, cujo objetivo central é punir de forma sumária os agentes públicos que acumulem funções incompatíveis no Departamento.

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Q4124852

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Assistente Administrativo |

Q4124852 Administração Geral

O assistente administrativo de um órgão municipal participou de um treinamento sobre liderança. Ao conversar com um colega sobre os diferentes tipos de líderes, ele explicou que aqueles que motivam os membros da equipe a fazer mais do que é determinado e, inclusive, a ir além do que julgam possível, adotam um estilo de liderança

A

laissez-faire.

B

motivadora.

C

transformacional.

D

situacional.

E

coaching.

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Q4124653

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124653 Administração Geral

No contexto do processo decisório, representam uma forma de tomada de decisões baseada em regras práticas, vieses ou atalhos mentais. Elas assumem um papel essencial quando as pessoas necessitam tomar decisões rapidamente, frente a pouca informação ou informações incompletas.
Essa afirmativa refere-se às decisões denominadas

A

racionais.

B

intuitivas.

C

heurísticas.

D

estratégicas.

E

táticas.

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Q4124652

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124652 Administração Geral

O agente administrativo, de uma instituição municipal, tem ciência das diversas ferramentas que apoiam a tomada de decisão e de que elas podem variar, desde técnicas simples até métodos avançados com o uso de softwares especializados.
A ferramenta que consiste em priorizar uma lista de opções com base em um conjunto de critérios é denominada

A

Análise de Custo-Benefício.

B

Matriz GUT.

C

Árvore de Decisão.

D

Matriz de Decisão.

E

Análise SWOT.

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Q4124647

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124647 Administração Geral

A estrutura organizacional, representada em forma de organograma, indica o sistema hierárquico adotado. Os tipos de estrutura organizacional podem ser clássicos e outros inovadores, cada um com seus objetivos, vantagens e desvantagens. Como exemplo de uma estrutura divisional, pode-se citar, corretamente, as empresas

A

de engenharia, que formam equipes específicas para cada projeto.

B

inovadoras, que estimulam a autonomia e a comunicação interna.

C

de calçados, que mantêm o núcleo estratégico e terceirizam parte da produção.

D

de tecnologia, na qual os colaboradores respondem a dois gestores.

E

alimentícias, que dividem suas operações por regiões e tipos de produtos.

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Q4124644

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124644 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) adota quatro perspectivas interligadas em uma relação de causa e efeito com a missão, a visão e a estratégia da organização. Uma dessas perspectivas, os processos internos, refere-se

A

à capacitação da organização por meio dos investimentos em novos equipamentos, em pesquisa, em sistemas e nos recursos humanos da organização.

B

ao monitoramento a partir de resultados financeiros concretos e objetivos que permitem que a organização avalie o seu desempenho.

C

à mensuração dos processos voltados à satisfação dos colaboradores e à gestão das competências que compõem o sistema de governança.

D

à tradução em medidas específicas dos fatos importantes para os clientes, referentes aos processos que geram a satisfação e a fidelização.

E

à identificação dos processos críticos – finalísticos, de apoio e de gestão – visando atender aos objetivos dos clientes e os financeiros.

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Q4124643

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124643 Administração Geral

Os indicadores de desempenho são medidas estruturadas que permitem acompanhar, de forma objetiva, se as estratégias e ações adotadas por uma organização estão gerando os resultados esperados. O indicador de desempenho que permite avaliar a relação entre o que foi produzido e os insumos utilizados é o de

A

lucratividade.

B

qualidade.

C

produtividade.

D

capacidade.

E

estratégia.

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Q4124640

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124640 Administração Geral

Paulo, agente administrativo de uma prefeitura, tem ciência de que o processo contínuo e integrado que auxilia a administração no gerenciamento de todos os recursos da organização, visando o alcance de objetivos e metas estabelecidos, para a obtenção de resultado, refere-se à Administração

A

por Objetivos.

B

Sistêmica.

C

Contingencial.

D

Estratégica.

E

por Resultados.

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Q4124636

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124636 Administração Geral

Dentre as funções da administração, também conhecidas pela sigla “PODC”, encontra-se a função de planejar, que pode ser entendida como a definição do curso que será seguido por uma organização. Para tanto, estabelece-se as diretrizes, a sequência de ações para alcançar o objetivo e a determinação dos recursos que serão necessários para colocar as estratégias e os planos em prática.
Frente ao exposto, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, alguns dos princípios básicos do planejamento.

A

Exatidão, estratégia fixa, complexidade e flexibilidade.

B

Viabilidade, flexibilidade, unidade e exatidão.

C

Unicidade, previsibilidade, ordenação e viabilidade.

D

Flexibilidade, parcialidade, unidade e estruturação.

E

Pragmatismo, imutabilidade, unidade e viabilidade.

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Q4124291

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente Administrativo |

Q4124291 Administração Geral

Apos definir as metas de prestação de serviços para o ano, suponha que a nova diretoria da FENAC precisou viabilizar a execução prática do seu plano. Para isso, o trabalho foi dividido entre as coordenações, as linhas de autoridade de cada chefia foram definidas e a alocação dos recursos orçamentários necessários para cada um dos setores foi realizada.
Considerando as fases do Processo Administrativo, ao estruturar o trabalho e os meios disponíveis no órgão, a diretoria desempenhou a função de:

A

Direção, que se encarrega de instituir padrões de qualidade e medir o alcance dos resultados reais.

B

Planejamento, que foca de modo exclusivo na correção de falhas e desvios nas rotinas operacionais.

C

Controle, que atua na orientação, na motivação e na liderança direta dos servidores da repartição.

D

Coordenação, que se restringe a definir a missão e a visão de longo prazo da instituição pública.

E

Organização, que consiste em agrupar as atividades, alocar os recursos e distribuir a autoridade.

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Q4122536

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122536 Administração Geral

Uma prefeitura revisa o fluxo de solicitações de manutenção predial. Há filas sem justificativa, retornos repetidos para correção, etapas sem responsável definido e pouca visibilidade sobre a situação de cada pedido. Associe a segunda coluna de acordo com primeira, relacionando os termos a suas respectivas descrições:
Primeira coluna: termo
1.Retrospectiva
2.Kanban
3.Desperdício de espera
4.Valor público
Segunda coluna: descrição
(__)Entrega percebida pelo cidadão ou pela área usuária a partir da solução efetiva do problema.
(__)Tempo parado entre etapas por fila, autorização pendente ou retorno sem trabalho útil.
(__)Visualização do fluxo, do status das demandas e dos limites de trabalho em andamento.
(__)Revisão estruturada do ciclo concluído para aprender e ajustar o processo seguinte.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

3 − 4 − 2 − 1.

B

4 − 3 − 2 − 1.

C

4 − 2 − 3 − 1.

D

2 − 4 − 1 − 3.

E

1 − 3 − 2 − 4.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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