Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação à Cultura Organizacional.
( ) É valiosa porque reduz a ambiguidade.
( ) Sinaliza como as coisas são feitas e o que é importante.
( ) Pode ser um passivo, quando impede a promoção da eficácia da organização.
( ) Intensifica o compromisso organizacional.
( ) Aumenta a coerência do comportamento do empregado.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta,
de cima para baixo
Em sua análise do ambiente externo ampliado, Porter (1989) destaca o valor da inovação, descrevendo os atributos com que um país deve contar para incentivar as empresas a inovarem.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação às “condições de fatores”.
( ) Custos da mão de obra qualificada no país
( ) Recursos naturais da nação
( ) Concorrência no setor
( ) Infraestrutura logística no país
( ) Práticas administrativas das empresas
Assinale a alternativa que indica a sequência correta,
de cima para baixo.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O programa de qualidade total (TQM) baseia-se no
princípio de que a melhoria deva ocorrer de forma
radical nos produtos e nos processos.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O controle total da qualidade é um controle estatístico
que tem por objetivo localizar desvios, erros, defeitos ou
falhas no processo produtivo, sendo aplicável somente
ao nível operacional das organizações.
No que se refere às características básicas das organizações formais modernas, julgue o próximo item.
A departamentalização funcional permite a redução de
custos operacionais, pois elimina a duplicação de
recursos e de órgãos em uma organização.
No que se refere às características básicas das organizações formais modernas, julgue o próximo item.
Na departamentalização funcional, há o agrupamento
das atividades da administração de acordo com o
resultado da organização, isto é, com o produto ou
serviço realizado.
Em relação a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
Na análise SWOT, as forças e fraquezas são consideradas
como fatores externos de criação de valor, enquanto as
oportunidades e as ameaças são consideradas como
fatores internos.
Em relação a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
O balanced scorecard é uma metodologia de
planejamento estratégico baseada no equilíbrio
organizacional e fundamentada em quatro perspectivas:
financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e
inovação
Ferramentas de gestão de qualidade ajudam a melhorar a competitividade de empresas em seu ramo de atuação, ajudando gestores na tomada de decisão e na busca por melhores resultados. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
O sistema de análise de perigos e pontos críticos de
controle (APPCC) é uma ferramenta que pode ser
utilizada para o controle da qualidade higiênico-sanitária
da cadeia produtiva e visa à prevenção, e não à inspeção,
do produto final.
Ferramentas de gestão de qualidade ajudam a melhorar a competitividade de empresas em seu ramo de atuação, ajudando gestores na tomada de decisão e na busca por melhores resultados. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
Segundo o teórico Karuo Ishikawa, a qualidade total só é
adquirida com a participação dos funcionários da
empresa na resolução de problemas.
Ferramentas de gestão de qualidade ajudam a melhorar a competitividade de empresas em seu ramo de atuação, ajudando gestores na tomada de decisão e na busca por melhores resultados. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
O método PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua
de processo que inclui três etapas distintas: o
planejamento do que será feito; a execução do que foi
planejado; e a verificação dos resultados obtidos.