Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Ao combinar diferentes partes, mecanismos de coordenação, parâmetros de design e fatores situacionais, as organizações apresentam diferentes configurações estruturais. A respeito dessas configurações, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Uma organização diversificada tem como principal mecanismo de coordenação a padronização de resultados.
( ) Em uma organização missionária, o poder de tomada de decisão é centralizado.
( ) A parte principal de uma organização empreendedora é o núcleo operacional.
( ) A padronização de habilidades é o mecanismo de coordenação principal de uma organização profissional.
( ) Uma organização máquina tem a tecnoestrutura como sua parte principal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
As inovações no âmbito de uma organização não são aleatórias, ocorrendo em relação às condições passadas e presentes da organização. A respeito das formas de inovação, considere as seguintes afirmativas:
1. Inovações programadas são planejadas por meio de pesquisa e desenvolvimento do produto ou serviço.
2. Inovações não programadas ocorrem quando existe sobrecarga de trabalho na organização, isto é, encontram-se disponíveis menos recursos do que é presentemente necessário.
3. A inovação é problemática quando imposta à organização, como quando uma crise é percebida e novas ações são implementadas.
Assinale a alternativa correta.
Considere as seguintes ações:
1. Controlar a entrega e saída de materiais.
2. Recepcionar pessoas.
3. Organizar documentos segundo um método próprio que permita controlar o acesso dos demais funcionários, para mantê-los em ordem.
4. Fazer triagem das correspondências recebidas, identificando e barrando o que considera que não precisa passar pela chefia.
São rotinas administrativas:
Associe as colunas, relacionando os tipos de processos às suas respectivas características, considerando a gestão de processos.
Processos
1. Processos de Gestão
2. Processos Primários
3. Processos de Suporte
Características
( ) Envolvem um ciclo de vida de recursos.
( ) Medem, monitoram e controlam atividades de negócios.
( ) Constituem a cadeia de valor que cada etapa soma à etapa anterior.
( ) Gerenciam os recursos e a infraestrutura requerida por outros processos.
( ) Associam-se, fortemente, a áreas funcionais, devendo ultrapassá-las.
( ) Representam atividades que impactam o cumprimento da missão organizacional.
A sequência correta dessa associação é
"Manual de Organização é o relatório formal das atividades e do respectivo organograma da empresa." (OLIVEIRA, 2000, p. 167).
A sistematização apresentada a partir de um Manual de Organização
tem como desvantagem
Tendo em vista a estrutura organizacional e os conteúdos de organizações, sistemas e métodos, avalie as seguintes proposições e a relação porposta entre elas.
I- No processo de delineamento de níveis hierárquicos, devem ser analisados os procedimentos de decisão e de execução
PORQUE
II- o objetivo principal precisa ser o de ordenar as rotinas e os procedimentos de informação, a fim de aperfeiçoar os processos de tomada de decisão e de controle.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Considerando as atividades de apoio ou de assessoria no contexto de análise da estrutura organizacional, associe as colunas, relacionando cada tipo básico de assessoria às suas respectivas descrições.
Tipos básicos
1. Assistente
2. Assessoria Geral
3. Serviços de Operação
4. Assessoria Especializada
Descrições
( ) Corresponde a um auxiliar do chefe.
( ) Representa um sistema de trabalho secundário.
( ) Apoia ou realiza trabalhos junto ao sistema principal.
( ) Contempla profissionais com formação específica.
( ) Compõe-se de profissionais que garantem a execução do trabalho do chefe.
A sequência correta dessa associação é
"Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e do agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo os estabelecimentos dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas." (OLIVEIRA, 2014, p. 13).
No texto citado, o instrumento administrativo, aplicado à estrutura
organizacional, representa
"Substituir, no trabalho, o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-prática por métodos baseados em procedimentos científicos; substituir a improvisação pela ciência." (CHIAVENATO, 2011, p. 65)
Considerando a teoria da administração científica e o texto apresentado,
o pressuposto não declarado refere-se
Analise as sentenças abaixo.
I. A organização linear apresenta uma centralização nas decisões, com uma estrutura simples e de fácil compreensão, com clara delimitação das responsabilidades de cada unidade;
II. A organização linear tem como sua principal vantagem ou característica positiva a rigidez e inflexibilidade organizacional devido a sua estabilidade e constância nas relações formais;
III. A organização funcional decorre de uma estrutura, advinda do princípio da especialização das funções, baseada no conhecimento especializado e específico;
IV. A organização linha-staff surgiu do crescimento e da complexidade das atividades organizacionais a serem executadas, com o objetivo de buscar melhor eficiência e eficácia.
Marque a opção CORRETA.
As estruturas das organizações podem ser divididas em informal ou formal, podendo ser apontadas inúmeras vantagens ou mesmo desvantagens na sua implementação e "utilização". Analise com atenção as assertivas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( ) As estruturas informais presentes nas organizações podem proporcionar maior rapidez no processo decisório.
( ) As estruturas formais representam a estrutura organizacional da empresa, com suas responsabilidades e autoridades distribuídas em função das unidades organizacionais.
( ) Nas estruturas informais, ocorrem o aumento da carga de comunicação dos chefes e responsáveis por unidades organizacionais.
( ) O organograma, estrutura presente na organização formal, é uma representação gráfica de determinados aspectos da organização.
( ) Apesar de uma maior facilidade de controle nas estruturas informais da organização, a possibilidade de conflitos entre as pessoas está sempre presente.
Assinale a sequência CORRETA.