Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1182

Q853306

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-RJ Provas: CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Enfermagem | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q853306 Administração Geral

Considerando as noções de gestão estratégica, quanto ao balanced scorecard (BSC), é correto afirmar que

A

está focalizado em apenas duas perspectivas básicas: a financeira e a dos processos internos.

B

atualmente, limita-se à análise da perspectiva da aprendizagem e do crescimento organizacional.

C

não é aplicável ao âmbito do Poder Judiciário, já que não é possível estabelecer a perspectiva do cliente.

D

pode ser definido como ferramenta administrativa que procura compatibilizar objetivos diferentes no sentido de integrá-los a uma estratégia das organizações.

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Q853305

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-RJ Provas: CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Enfermagem | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q853305 Administração Geral

Considerando a gestão estratégica aplicada ao âmbito do Poder Judiciário, assinale a alternativa em que o conceito e o exemplo estão corretamente associados.

A

Visão – exemplo: imparcialidade.

B

Missão – exemplo: realizar a justiça.

C

Objetivo estratégico – exemplo: falta de agilidade dos trâmites judiciais.

D

Valores – exemplo: ser reconhecido pela sociedade como instrumento efetivo de justiça e equidade.

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Q853180

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-RJ Prova: CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q853180 Administração Geral

A organização deve ser subdividida, ou departamentalizada, em unidades menores para um melhor controle de seus processos. A organização que possui uma linha de comando dupla, em vez de única, e se apresenta de uma forma híbrida em que as formas funcional e por produto se sobrepõem, e que os administradores e o pessoal de assessoria reportam-se a dois chefes – um funcional e outro de produto, é o tipo de organização:

A

Matricial.

B

Funcional.

C

Por produto.

D

Por organização geográfica.

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Q853179

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-RJ Prova: CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q853179 Administração Geral

A fabricação com qualidade tem por objetivo primordial identificar e corrigir defeitos e eliminar suas causas. É também uma forma de eliminar desperdícios, porque, quanto menor a quantidade de refugos e retrabalho, mais eficiente é o sistema produtivo. A fabricação com qualidade é baseada nos seguintes pilares, EXCETO:

A

Ter amplitude de controle.

B

Fazer certo da primeira vez.

C

Utilizar círculos da qualidade.

D

Corrigir causas fundamentais dos erros.

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Q853178

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-RJ Prova: CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q853178 Administração Geral

Os planos podem ser classificados segundo diferentes critérios. Um dos critérios mais relevantes para os administradores é o critério de permanência, que classifica os planos em temporários e permanentes. Relacione-os adequadamente.

1. Planos permanentes.

2. Planos singulares ou temporários.

( ) Cronogramas.

( ) Políticas.

( ) Procedimentos.

( ) Missão.

( ) Orçamentos.

( ) Projetos.

A sequência está correta em

A

1, 2, 2, 1, 1, 1.

B

2, 2, 2, 1, 1, 2.

C

1, 1, 1, 2, 2, 1.

D

2, 1, 1, 1, 2, 2.

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Q853142

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-RJ Provas: CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Administrativa | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Judiciária | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Psicologia | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Medicina do Trabalho | CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Medicina Clínica Geral |

Q853142 Administração Geral

Quanto ao Balanced Scorecard – BSC, pode-se afirmar que:

A

Criada por Kaplan e Norton, o BSC é uma ferramenta que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto compreensível de medidas de desempenho, propiciando a formação de uma estrutura de mensuração e de um sistema de gestão eficiente.

B

O BSC parte do princípio de que o que não se pode medir não se pode administrar, por isso, a metodologia é recomendada com cautela pelo Conselho Nacional de Justiça, já que não é viável estabelecer indicadores de desempenho para o Poder Judiciário.

C

O BSC mede o desempenho organizacional contemplando quatro dimensões críticas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Ajustando essa ferramenta para as organizações públicas, a dimensão financeira deve ser priorizada em detrimento das demais perspectivas.

D

O principal objetivo do BSC é promover a dissociação entre as atividades operacionais da empresa e o planejamento estratégico, pois este deve permanecer concentrado nas instâncias superiores de decisão. Neste método, suprime-se a etapa de feedback que quase sempre é demorada e pouco contribui para a eficiência do planejamento.

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Q852880

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TST Prova: FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Área Administrativa |

Q852880 Administração Geral

A atuação do gestor envolve, a todo momento, a tomada de decisões. De acordo com Herbert Simon, a própria organização é concebida como um sistema de decisões. Para o autor, o tipo de decisão que resolve problemas que já foram enfrentados antes e, para cuja resolução, basta aplicar um curso de ação que já faz parte do acervo da organização, corresponde às decisões

A

de segundo nível, tomadas pelos escalões operacionais da organização, que se contrapõem às de primeiro nível, estas últimas de natureza estratégica.

B

previsíveis, que não demandam do gestor esforço de atuação, mas apenas um mero diagnóstico, que se contrapõem às decisões de gestão propriamente ditas.

C

programadas, que se contrapõem às não programadas, estas últimas preparadas uma a uma para atacar problemas que as soluções padronizadas não conseguem resolver.

D

sistematizadas, tais como os algoritmos, que não envolvem escolha pelo gestor, que se contrapõem às individualizadas, que demandam uma escolha efetiva.

E

simuladas, baseadas em modelos padronizados, que se contrapõem às decisões reais, que envolvem uma escolha efetiva entre diferentes alternativas fáticas.

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Q852879

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TST Prova: FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Área Administrativa |

Q852879 Administração Geral

Diversas teorias procuram explicar o fenômeno da motivação no ambiente de trabalho. Os estudos sobre o tema apontam que, aliada a outros fatores como habilidades individuais e suporte organizacional, a motivação é determinante para o desempenho almejado. Dada a importância do tema, vários autores passaram a estudar o fenômeno da motivação, entre os quais destaca-se Clayton Alderfer, que propôs a Teoria ERC, a qual, entre outros aspectos, sustenta que existe(m)

A

uma hierarquia clara entre as necessidades humanas, de forma que, enquanto não satisfeita uma necessidade primária não é possível ativar uma necessidade inferior.

B

3 fatores essenciais para a motivação, consistentes nas seguintes necessidades: existencial; de relacionamento e de crescimento.

C

3 principais fatores que evocam o processo motivacional: valência (valor da recompensa); instrumentalidade e expectativa.

D

apenas 2 aspectos que são determinantes na geração de motivação: reforço positivo (recompensa) e reforço negativo (punições e desincentivos).

E

3 diferentes vetores que orientam a motivação: realização pessoal; afiliação (relacionamento) e poder (influência sobre o grupo).

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Q852872

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TST Prova: FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Área Administrativa |

Q852872 Administração Geral

Suponha que determinada organização esteja no curso de um processo de planejamento estratégico, utilizando, como metodologia, o Balanced Scorecard − BSC e se situe na etapa de diagnóstico institucional, realizando, assim, análise interna e também do ambiente externo, significando que, em tal momento

A

está sendo definida a missão da organização, que corresponde, de um lado, à sua razão de ser e, de outro, aos seus objetivos futuros.

B

estão sendo identificados, de um lado, os valores da organização e, de outro, os cenários com os quais deve se defrontar.

C

são identificados os pontos fortes e fracos da organização, bem como as ameaças e oportunidades.

D

está sendo estruturado o mapa estratégico da organização, que engloba sua visão de futuro e as variáveis estratégicas.

E

são definidas as melhores práticas de gestão com base em experiências de sucesso de outras organizações tidas como benchmarking.

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Q852871

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TST Prova: FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Área Administrativa |

Q852871 Administração Geral

O ciclo PDCA consiste em uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo que compreende uma sequência de fases, entre as quais se inclui:

I. A avaliativa e corretiva, que corresponde à fase final, quando são identificadas as principais falhas e adotadas medidas para melhorar a execução.

II. A fase inicial, de planejamento, onde são estabelecidos objetivos e meios para alcança-los.

III. O controle ou verificação de resultados, fase intermediária, onde é identificado o grau de cumprimento do que foi planejado.

IV. O desenvolvimento, que consiste na segunda etapa do ciclo, onde são fixadas as metas e os indicadores estratégicos.

Está correto o que consta APENAS em

A

I, II e III.

B

I, II e IV.

C

I, III e IV.

D

III e IV.

E

II e III.

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Q852634

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852634 Administração Geral

Consiste em uma característica da barganha distributiva:

A

Longo prazo.

B

Oposição de um ao outro.

C

Motivação do tipo eu ganho, você ganha.

D

Convergência ou congruência com o outro.

E

Quantidade variável de recursos a serem divididos.

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Q852633

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852633 Administração Geral

O estilo de liderança liberal tem como característica:

A

O líder coordena as atividades e sugere ideias.

B

O comportamento do líder é evasivo e sem firmeza.

C

O líder atua como um facilitador para orientar o grupo.

D

O líder é extremamente comunicativo e encoraja a participação das pessoas.

E

Os grupos submetidos a esse tipo de liderança apresentam sinais de tensão, frustração e agressividade.

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Q852631

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852631 Administração Geral

Sobre as necessidades descritas na Teoria de Maslow, é correto afirmar:

A

Necessidades de segurança são as básicas para a manutenção da vida.

B

Necessidades fisiológicas são a busca pelo relacionamento com os outros.

C

Necessidades sociais se referem à realização do máximo de potencial individual.

D

Necessidades de estima dizem respeito ao amor próprio e ao reconhecimento pelos outros.

E

Necessidades de autorrealização envolvem a preocupação com o futuro, no tocante à manutenção principalmente do emprego e da propriedade.

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Q852630

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852630 Administração Geral

Uma característica das equipes de trabalho:

A

Objetiva o desempenho coletivo.

B

Habilidades aleatórias e variadas.

C

Compartilhamento de informações.

D

Sinergia neutra (às vezes negativa).

E

Responsabilidade apenas individual.

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Q852626

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852626 Administração Geral

Sobre o tipo de comunicação ascendente, assinale a alternativa correta.

A

Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo, dizemos que esta comunicação é ascendente.

B

Quando a comunicação se dirige aos níveis mais baixos do grupo ou da organização, ela é classificada como ascendente.

C

Quando pensamos na comunicação dos executivos com os funcionários, estamos pensando na comunicação ascendente.

D

Quando são fornecidos feedbacks aos executivos sobre os progressos em relação às metas, tem-se um exemplo de comunicação ascendente.

E

Quando a empresa manda uma correspondência para a casa de seus funcionários informando sobre a nova política de licença médica, está usando a comunicação ascendente.

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Q852624

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852624 Administração Geral

São tipos de departamentalização:

A

Centralizado e descentralizado.

B

Presidência, diretoria e supervisão.

C

Longo prazo, médio prazo e curto prazo.

D

Financeiro, recursos humanos, estoque, compras e produção.

E

Funcional, por produto, por cliente, geográfica e por processo.

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Q852623

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852623 Administração Geral

Quando, numa organização, as tarefas são divididas em uma série de etapas, cada uma completada por um indivíduo em separado, como acontece na instalação das placas-mãe, nas linhas de montagem de computadores, é a descrição de um elemento básico da estrutura:

A

Especialização do trabalho.

B

Estrutura de autoridade.

C

Amplitude de controle.

D

Controle estruturado.

E

Semi-Estrutura.

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Q852622

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852622 Administração Geral

Os níveis de planejamento são:

A

Formal e Informal.

B

Corporativo, Negócios e Funcional.

C

Missão, formulação e Implementação.

D

Curto prazo, médio prazo e longo prazo.

E

Definição de objetivos, análise da situação e alocação de recursos.

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Q852621

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852621 Administração Geral

A capacidade de analisar a situação presente, prever o futuro da organização e definir as ações necessárias à concretização desse futuro ocorre em qual processo administrativo?

A

Coaching.

B

Consultoria

C

Organização.

D

Planejamento.

E

Construção de Cenários futuros.

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Q852620

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852620 Administração Geral

Uma das mudanças recentes nas práticas administrativas, consiste na contratação de uma outra empresa para realizar atividades anteriormente feitas pela própria organização, visando aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais. Essa prática é chamada de:

A

Eficácia.

B

Downsizing.

C

Terceirização.

D

Competência essencial.

E

Responsabilidade Social.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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