Considerando que o conflito afeta de diversas maneiras as relações entre as pessoas e as equipes, assinale a alternativa correta:

“As organizações têm responsabilidades sociais, portanto devem pautar suas ações estabelecendo políticas adequadas de desenvolvimento moral. Esta opinião representa uma ampliação da ideia da responsabilidade social nos indivíduos. Se cada um deve tratar o outro como gostaria de ser tratado, o mesmo vale para as organizações.”

Considerando o exposto no texto acima, o conceito de responsabilidade social requer, para sua construção teórica e aplicação prática a orientação de qual aspecto relacionado abaixo?

Estrutura organizacional é a maneira como as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. É a constituição que assegura a divisão e a gestão das atividades dos membros da organização. Funciona como um sistema integrado por partes. O mapa que apresenta todos os cargos, pessoas, hierarquização e relações entre os diferentes setores da organização, chama-se:

Lucia trabalha como assistente administrativo. Ela criou uma planilha pessoal para não deixar de cumprir suas tarefas administrativas diárias e assim contribuir para o alcance dos objetivos da organização. Essa atitude de Lucia é um exemplo da aplicação do conceito de:

Sobre as funções típicas da administração, considere as afirmativas abaixo e relacione cada uma delas aos seus respectivos significados:

I - Envolve o uso da influência para ativar e motivar as pessoas a desempenharem as tarefas essenciais.

II - Representa o acompanhamento, a monitoração e avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o estabelecido.

III - Define o que a organização pretende fazer no futuro.

IV - Estabelece os meios e recursos necessários para cumprir os planos estabelecidos

Os modelos de organização do processo de produção têm um impacto direto sobre as relações sociais e políticas no ambiente de trabalho. De acordo com a literatura (Zanelli, Borges-Andrade e Bastos, 2004) há três grandes sistemas de produção importantes para a compreensão das relações de trabalho ao longo do tempo.

A partir deste parâmetro, assinale a segunda coluna de acordo com a primeira.

I- Taylorismo

II- Fordismo

III- Toyotismo

( ) Sistema de produção voltado para a produção de mercadoria com uma mão de obra multifuncional e com qualificação. Os trabalhadores são treinados e qualificados para conhecer todas as fases da produção.

( ) Organização industrial que tem como principal característica a organização e divisão de tarefas dentro de uma empresa com o objetivo de obter o máximo de rendimento e eficiência com o mínimo de tempo e atividade.

( ) Sistema de produção com o objetivo de reduzir ao máximo os custos de produção para baratear o produto que poderá ser vendido para um maior número possível de consumidores.

A sequência CORRETA é

O ambiente organizacional deve ser delineado, considerando as funções da administração, como um instrumento para facilitar o alcance dos objetivos estabelecidos. Desse modo, são componentes da estrutura organizacional, EXCETO:

O ciclo administrativo forma uma sequência de funções do administrador e, na medida em que esse ciclo se repete, ocorre uma contínua correção e ajustamento por meio da retroação. Desta forma, o desenvolvimento de um ciclo permite definir quais as correções que deverão ser introduzidas no ciclo seguinte, e assim por diante. Os elementos desse ciclo administrativo são, precisamente,

As empresas fazem parte de uma organização composta por diversos recursos, como, por exemplo, o homem e o meio ambiente. E uma característica natural desses elementos é a certeza da mudança para que seja possível se adaptarem às novas realidades e tecnologias que estão em constante evolução. Assim, a Teoria das Organizações é composta por diversas peças, como um grande mosaico, que está continuamente em movimento.

Assim, características como a ênfase na prática da administração; a reafirmação dos postulados clássicos; a ênfase nos princípios gerais da administração; a ênfase nos objetivos e nos resultados; e o ecletismo nos conceitos são atributos da teoria

Sobre habilidades necessárias para que o administrador possa executar eficazmente o processo administrativo, considere as seguintes afirmações:

I. Habilidades Técnica - incluem análises mentais necessárias para obter, discernir e interpretar.

II. Habilidades de Relações Humanas - envolvem a capacidade para compreender outras pessoas e para com elas interagir eficazmente.

III. Habilidades Conceituais - incluem o uso do conhecimento e instrumentos de uma disciplina ou campo específico, como por exemplo, contabilidade, vendas e produção.

Está correto o que se afirma APENAS em:

Considere as seguintes afirmações:

I. Técnicas administrativas são processos que auxiliam o funcionamento diário de uma empresa, podendo criar uma padronização de ações, facilitando a comunicação e organização.

II. Regulamento interno é uma técnica que permite definir as diretrizes na empresa.

III. O organograma não é uma técnica que permite conhecer a estrutura funcional da empresa.

IV. Nos manuais de rotinas são determinados as normas e os procedimentos para execução de um trabalho.

Está correto o que se afirma APENAS em:

A respeito de níveis organizacionais, considere as seguintes afirmações:

I. OPERACIONAL – tem-se o maior número de empregados, chamados de “chão de fábrica”.

II. TÁTICO/INTERMEDIÁRIO – compreende os diretores, a alta gestão responsável pela tomada de decisões.

III. ESTRATÉGICO – composto pelos gerentes e responsáveis pela execução das tarefas.

Está correto o que se afirma APENAS em:

São fases do controle, EXCETO:

Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Comunicação interpessoal é a comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos.

II. Barreiras pessoais são as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou aos grupos visados.

III. Barreiras são os problemas que interferem no processo de comunicação, prejudicando a eficácia comunicativa.

IV. Como exemplo de comunicação informal tem-se o memorando e o ofício.

Está correto o que se afirma APENAS em:

Considere as seguintes afirmações:

I. Controle é a função administrativa pela qual se dirige a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

II. Planejamento é a função administrativa pela qual são definidas as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

III. Organização é a função administrativa pela qual são organizados os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado, fazendo a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

IV. Direção é a função administrativa pela qual se analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização está ou não em direção a suas metas.

Está correto o que se afirma APENAS em:

Assinale a alternativa que NÃO contém uma função administrativa.

Considere as seguintes afirmações:

I. As ideias básicas dos economistas clássicos liberais são precursores do pensamento administrativo de hoje.

II. A administração nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização seja ela lucrativa ou não lucrativa.

III. A administração é o processo de apenas planejar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.

IV. O planejamento consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e objetivos.

Está correto o que se afirma APENAS em:

A resistência à mudança significa um comportamento contrário à sua efetivação. Geralmente, a resistência à mudança pode ser consequência de aspectos lógicos, caracterizados como:

São aspectos formais e abertos da cultura organizacional:

Dentre os principais elementos presentes no processo decisorial, destaca-se o estado da natureza, que pode ser definido como: