Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A Administração Científica desenvolveu-se em fins do século XIX, a partir das contribuições de Frederick Taylor. Caracterizou-se por três momentos, denominados por primeira, segunda e terceira fases.
Associe a primeira coluna com a segunda, de acordo com a característica correspondente a cada fase:
(1) primeira fase
(2) segunda fase
(3) terceira fase
( ) proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa.
( ) estudo sistemático do tempo.
( ) definição de princípios de administração do trabalho.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Alguns autores entendem que há duas formas possíveis de se estruturar uma organização. A forma mecânica, apropriada para ambientes estáveis, e a forma orgânica, apropriada para ambientes em constante mutação.
Assinale a alternativa que contém corretamente uma das características de uma estrutura orgânica.
São as funções básicas de uma empresa, de acordo
com Henry Fayol, marque a alternativa correta:
Os métodos e processos de trabalho de cada
operário fazem parte dessa teoria, assinale a
alternativa correta:
Com relação a Abordagem Contingencial, assinale
a alternativa incorreta:
De acordo com o estudo da evolução do
pensamento administrativo, assinale a alternativa
correta:
Sobre a Abordagem Comportamentalista, assinale a
alternativa incorreta:
A respeito das teorias administrativas e da dinâmica das organizações, julgue as assertivas:
I- A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal.
II- A partir da teoria dos sistemas, surgiu a ênfase no ambiente, cujo apogeu ocorreu com a teoria da contingência, que trouxe, também, a ênfase na tecnologia.
III- Atualmente, a teoria da administração considera simultaneamente cinco forças reunidas como variáveis interdependentes e interagentes: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.
IV- A teoria estruturalista é uma síntese da teoria comportamentalista e uma aproximação da teoria burocrática.
Assinale a alternativa correta:
Em relação à teoria da burocracia, assinale a alternativa correta:
Segundo Taylor, as indústrias de sua época sofriam de três males: vadiagem sistemática dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo para sua realização; falta de uniformidade nas técnicas e nos métodos de trabalho. Para correção desses males, Taylor sugere o scientific management ou Administração Científica, que ficou conhecida como:
“_____I_____ em lugar de empirismo. ______II______ em vez de discórdia. Cooperação e não _____III____. Rendimento _____IV_____ em lugar de produção reduzida. Desenvolvimento de cada homem, a fim de alcançar maior ________V_______.”
A alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto, tornando-o verdadeiro,
é:
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A gestão da qualidade total enfatiza o trabalho em equipe para
aumentar a satisfação do cliente e diminuir os custos da
organização.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
O sucesso de práticas de gestão da qualidade nas organizações
deve-se às expectativas elevadas de gestores em relação ao
esforço de inovação e de melhoria contínua, criando
mentalidade de alto desempenho nas organizações.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
Os grupos de pessoas que se reúnem regularmente para discutir
e resolver problemas que afetam a qualidade de seus trabalho
são exemplos de círculos da qualidade.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
O processo contínuo de medição de produtos, serviços e
práticas organizacionais refere-se à técnica de melhoria
contínua da gestão da qualidade total nas organizações.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A filosofia de controle burocrático baseada em regras e
sistemas de recompensas fundamenta a gestão da qualidade
total nas organizações.
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