Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1128

Q933642

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Serviços Gerais |

Q933642 Administração Geral

Leia o fragmento a seguir.

Liderança pode ser definida como a capacidade de __________ um conjunto de ___________ para alcançar metas e objetivos. Apesar da organização conferir aos seus gestores a __________ formal, isso não lhes garante uma capacidade de liderança eficaz.

A opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima é:

A

gerenciar – negócios – capacidade;

B

motivar – subordinados – eficiência;

C

mobilizar – recursos – hierarquia;

D

motivar – gestores – liderança;

E

influenciar – pessoas – autoridade.

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Q933189

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE - 2018 - Polícia Federal - Papiloscopista Policial Federal |

Q933189 Administração Geral

Com base na teoria geral de sistemas (TGS), julgue o próximo item.

Segundo os conceitos da TGS, o resultado de um sistema é igual ao somatório dos resultados de seus componentes, caso funcionem de forma independente.

Certo

Errado

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Q933187

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE - 2018 - Polícia Federal - Papiloscopista Policial Federal |

Q933187 Administração Geral

Com base na teoria geral de sistemas (TGS), julgue o próximo item.

De acordo com a TGS, heterostase é a capacidade do sistema em voltar à sua situação de normalidade quando ocorre uma ação imprópria.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q932595

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932595 Administração Geral

David Garvin (2002) classifica a evolução da qualidade em quatro eras, a saber:

A

a transcendental, a centrada no produto, a centrada no valor e a centrada no usuário.

B

a inspeção, o controle estatístico, a garantia e a gestão da qualidade.

C

a conformidade, a confiabilidade, a durabilidade e a qualidade percebida.

D

a histórica, a estratégica, a imagem e a propaganda.

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Q932594

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932594 Administração Geral

O termo “intraempreendedorismo” pode ser utilizado para designar

A

a propensão que os funcionários de uma empresa têm para agir de forma empreendedora.

B

a necessidade de apoio e a consultoria, para melhor avaliar os recursos necessários à empresa.

C

o desenvolvimento de capacidade empreendedora por meio de alianças estratégicas corporativas.

D

a utilização de ferramentas de gestão que possibilitem a profissionalização dos funcionários.

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Q932592

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932592 Administração Geral

Vários recursos da tecnologia da informação visam facilitar o acesso a informações exatas e atualizadas para a tomada de decisão organizacional. O recurso que consiste em armazenar dados catalogados em um mesmo formato, extraídos de vários bancos de dados e que apresenta metadados, além de volumosos dados detalhados atuais e históricos, assim como dados relativamente reduzidos para minimizar o tempo de processamento aos usuários que os utilizam, é denominado de

A

Sistema de Apoio à Decisão (SAD).

B

Data Mining.

C

Sistemas de Informações Gerenciais (SIG).

D

Data Warehouse.

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Q932589

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932589 Administração Geral

No processo decisório, as características dos problemas requerem tipos diferentes de decisões. É característica do processo decisório relativo a problemas não estruturados, singulares e não rotineiros:

A

apresentar independência das habilidades do tomador de decisão.

B

automatizar a decisão pelo uso de sistemas de processamento de transações.

C

adotar regras, critérios e soluções padronizados.

D

usar criatividade, intuição e análise para definir a melhor alternativa de solução.

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Q932587

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932587 Administração Geral

Considere o ambiente organizacional caracterizado por possuir segmentos ou variáveis incontroláveis que afetam a organização, determinando-lhe oportunidades e ameaças. É uma variável deste ambiente:

A

a estrutura organizacional.

B

a capacidade produtiva.

C

o aspecto sociocultural.

D

a cultura organizacional.

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Q932586

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932586 Administração Geral

Na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, o desejo de se sentir importante, reconhecido, competente e valorizado refere-se à necessidade de

A

autorrealização.

B

mérito.

C

estima.

D

associação.

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Q932584

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932584 Administração Geral

O líder situacional age de acordo com cada circunstância ou situação apresentada. Considerando uma situação em que o liderado caracteriza-se por níveis de conhecimento e prática muito baixos e pouca motivação para o trabalho, o comportamento do líder situacional deve ser voltado

A

para o apoio completo ao liderado, concedendo-lhe autonomia e segurança para realização de suas funções e desenvolvimento eficaz de suas atividades.

B

para a direção autocrática, emanando ordens claras e com soluções de problemas previamente orientadas para que a tarefa seja executada com o menor risco de erro.

C

para a atribuição de responsabilidades e cobrança de resultados, com um mínimo de supervisão sobre o liderado, visando direcioná-lo à correta execução de tarefas.

D

para a orientação e instrução, apoiando e treinando o liderado em todos os sentidos e coordenando-lhe num estilo laissez-faire.

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Q932582

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932582 Administração Geral

No processo decisório, quando os tomadores de decisão não dispõem de informações suficientes para ter clareza quanto a possíveis alternativas, a decisão é feita sob condições de

A

risco.

B

incerteza.

C

valor esperado.

D

probabilidade.

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Q932580

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932580 Administração Geral

As comunicações que tratam de instruções de trabalho, informação aos subordinados sobre políticas e procedimentos, identificação de problemas que necessitam de atenção e fornecimento de feedback sobre desempenho são próprias da comunicação

A

escrita.

B

descendente.

C

lateral.

D

eletrônica.

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Q932579

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932579 Administração Geral

Numa organização, o indivíduo A detém poder coercitivo sobre o indivíduo B quando

A

A tem autonomia para determinar o aumento do salário de B.

B

B necessita de informações ou conhecimentos que A possui.

C

A pode determinar ao B tarefas que B considera desagradáveis.

D

B está posicionado no nível operacional e A no nível tático.

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Q932578

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente Administrativo |

Q932578 Administração Geral

A estrutura organizacional reflete

A

os estilos de liderança, a unidade de comando e a distribuição do poder.

B

a especialização do trabalho, a departamentalização e a amplitude de controle.

C

os valores, a missão e os fluxos de comunicação organizacional.

D

a centralização ou descentralização, a padronização das tarefas e a visão organizacional.

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Q932245

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo - Técnico em Segurança do Trabalho |

Q932245 Administração Geral

O ciclo PDCA propõe uma sequência de ações com o objetivo de melhorar o processo de implantação de programas de gestão. Estas ações consistem em planejar, executar, verificar e atuar.

De acordo com a metodologia do ciclo PDCA, assinale a opção que apresenta um exemplo correto da ação verificar.

A

Organizar palestras sobre riscos no ambiente de trabalho para conscientizar o corpo de funcionários de uma empresa.

B

Avaliar e definir prioridades de atuação para mitigação de riscos no processo produtivo de uma empresa.

C

Levantar dados sobre a redução do número de acidentes entre os empregados que participam de palestras sobre segurança no trabalho.

D

Intervir para adequar o conteúdo passado aos funcionários, caso não haja redução nos níveis de acidentes de trabalho.

E

Elaborar cartilhas de melhores práticas para segurança ocupacional específica para o ramo de atividade da empresa.

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Q932025

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo - Técnico em Logística |

Q932025 Administração Geral

Controle orçamentário é o instrumento da contabilidade gerencial que visa realizar a comparação entre o que foi planejado e o que foi realizado.
A tolerância que a empresa admite entre o realizado e o planejado dá origem à gestão do orçamento.
A empresa cujo foco é o resultado “da última linha” (do lucro), é uma empresa do tipo

A

ausente.

B

flexível.

C

mista.

D

rígida.

E

swap.

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Q932022

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo - Técnico em Logística |

Q932022 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta o conceito de Balanced Scorecard.

A

É o sistema de informação que reúne indicadores de desempenho que servem de base para um mapa estratégico construído a partir dos indicadores financeiros.

B

É a ferramenta de gestão que se traduz em um mapa estratégico, em que são apresentados os índices de qualidade e as medidas financeiras do desempenho passado.

C

É o conjunto de indicadores que representa problemas ou riscos potenciais, através de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los.

D

É a ferramenta que permite o mapeamento dos processos da organização e a padronização dos mesmos, visando à melhoria da qualidade e à redução de custos.

E

É o sistema que traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.

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Q932021

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo - Técnico em Logística |

Q932021 Administração Geral

Leia o trecho a seguir.
Trata-se de um programa que associa um enfoque estatístico a um arsenal de ferramentas que são empregadas a fim de caracterizar as fontes da variabilidade e demonstrar como esse conhecimento pode controlar e aperfeiçoar os resultados do processo. Concentra-se na diminuição ou na eliminação da incidência de erros, defeitos e falhas em um processo. Este programa surgiu na Motorola, na década de 80, com o objetivo de auxiliar a resolução de seus problemas de qualidade, com um forte apelo na obtenção de resultados. Sua metodologia sistematizada é composta pelos métodos DFSS e DMAIC.
Assinale a opção que indica o programa/método apresentado no trecho acima.

A

PMBOK

B

Reengenharia.

C

Six Sigma.

D

COBIT.

E

SWOT.

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Q932020

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo - Técnico em Logística |

Q932020 Administração Geral

A norma ISO 9001:2008, no item Requisitos Gerais para um Sistema de Gestão da Qualidade, define as etapas que a organização deve executar.
Assinale a opção que apresenta uma das etapas para implementação de um sistema de gestão da qualidade.

A

Determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, bem como a sequência e interação desses processos, que pode ser obtido pelo mapeamento dos processos.

B

Definir os indicadores de desempenho que representem qualitativamente as características dos produtos e processos, a fim de melhorar a qualidade ao longo do tempo.

C

Comunicar à organização sobre a importância de atender os requisitos dos clientes, com o propósito de aumentar a satisfação dos clientes

D

Determinar a competência necessária dos profissionais, o que pode afetar a conformidade com os requisitos de produto e avaliar a eficácia das ações executadas. Essas pessoas devem ser competentes, com base em educação, treinamento, habilidade e experiência apropriados.

E

Realizar uma auditoria prévia à implementação de qualquer requisito do Sistema de Gestão da Qualidade, para traçar as etapas que deverão ser seguidas em função das especificidades da empresa.

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Q932019

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo - Técnico em Logística |

Q932019 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta as normas de gestão da qualidade da série ISO 9000:2008.

A

A série de normas ISO 9000 se aplica exclusivamente às empresas de grande porte do ramo industrial.

B

O escopo do sistema de gestão da qualidade define a abrangência dos processos que serão cobertos por ele, porque a organização não pode implementar um sistema de gestão da qualidade com escopo limitado a alguns processos.

C

A organização descobre que não pode aplicar certos requisitos da norma ISO 9001; ela deve proceder às modificações necessárias, pois todos os requisitos devem ser atendidos.

D

A empresa deve manter um manual da qualidade que inclua o escopo do sistema de gestão da qualidade, incluindo detalhes e justificativas para quaisquer exclusões.

E

Quando uma empresa implementa o sistema de gestão da qualidade de seus processos, seu produto recebe um selo de qualidade ISO 9000.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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