Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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O uso dessa tecnologia é chamado de
Considere as proposições abaixo.
I. SWOT é uma matriz de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um negócio.
II. A matriz SWOT faz parte do plano de negócios para criação de uma nova empresa, enquanto a matriz FOFA é a recomendada para o empreendedorismo individual.
III. A análise SWOT pode ser aplicada não só para a constituição de um novo negócio, mas também para definir oportunidades e ameaças para as ações planejadas dentro de uma instituição já em funcionamento.
Está correto o que se afirma APENAS em
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
O processo de reengenharia é conduzido em uma
organização de forma a realizar mudanças incrementais
e graduais nos processos da organização.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
O downsizing é uma técnica empregada no
gerenciamento da qualidade total que faz com que a
empresa realize, por conta própria, operações não
essenciais ao negócio, sem delegá-las a terceiros.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
Um dos mandamentos da qualidade total é o de que as
barreiras hierárquicas e departamentais devem ser
eliminadas para facilitar a realização de mudanças.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
No gerenciamento da qualidade total, o controle da
qualidade deixa de ser rígido, unitário e centralizado e
cede lugar ao controle flexível, coletivo e
descentralizado.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
A metodologia de modelagem de processos é uma forma de direcionar os esforços de análise, partindo do levantamento do estado atual (as-is) até a proposição da implementação mais adequada (to be).Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Os processos primários existem para prover os
processos de suporte e podem prover também outros
processos primários ou de gerenciamento, não
entregando valor diretamente aos clientes.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
O processo de suporte agrega valor diretamente para o
cliente, representando atividades essenciais que uma
organização executa para cumprir sua missão.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
De acordo com o paradoxo da ortogonalidade, os
interesses dos chefes são transversais, em torno da
organização, e conflitam com os interesses dos clientes,
que são verticais ou hierarquizados.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item que se segue.
A primeira fase da função administrativa de controle é a
observação do desempenho do processo a partir do
critério.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item que se segue.
A função administrativa de controle relaciona-se
diretamente com a maneira pela qual os objetivos
devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas
que compõem a organização.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item que se segue.
Na função administrativa de direção, as atividades são
agrupadas em uma estrutura lógica.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item que se segue.
O planejamento é a função administrativa que
determina antecipadamente quais são os objetivos a
serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.
Quanto às características básicas das organizações formais modernas, aos tipos de estrutura organizacional, à natureza e a finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por clientela tem a desvantagem
de poder deixar os demais objetivos da organização
sacrificados em função da satisfação do cliente.
Quanto às características básicas das organizações formais modernas, aos tipos de estrutura organizacional, à natureza e a finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por produtos tem a vantagem de
ser indicada para circunstâncias externas estáveis, com
poucas mudanças.
Quanto às características básicas das organizações formais modernas, aos tipos de estrutura organizacional, à natureza e a finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item a seguir.
Entre as vantagens da organização funcional, estão a
diluição e a perda de autoridade de comando.
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