Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Acerca de estrutura organizacional, procedimentos administrativos e arquivamento, julgue o item que se segue.
A estrutura organizacional matricial combina a competência
técnica da estrutura funcional com a ação orientada para
o resultado da organização de projeto.
Julgue o seguinte item, relativo ao comportamento humano em organizações e a aspectos relacionados.
O etnocentrismo cultural é a crença de que a subcultura de uma
organização ou de uma pessoa é inferior às outras organizações
ou pessoas.
Julgue o seguinte item, relativo ao comportamento humano em organizações e a aspectos relacionados.
Líder é aquele indivíduo que possui habilidade potencial para
influenciar o comportamento de outros.
Com relação à gestão de equipes, julgue o item seguinte.
O vínculo e a tarefa são fatores fundamentais para a criação de um grupo de trabalho.
Com relação à gestão de equipes, julgue o item seguinte.
As equipes variam quanto ao propósito (desde desenvolvimento de produtos até solução de problemas), à vigência (temporárias ou
permanentes) e à titularidade (funcional/departamental ou interfuncional/desenvolvimento).
Para refazer o plano de desenvolvimento institucional
(PDI) de determinada universidade, foram criadas diversas equipes,
compostas por representantes de todas as áreas de atuação da
instituição. Em suas reuniões, as equipes estabeleceram estratégias
de trabalho e prazos de execução de cada etapa, bem como
estipularam momentos intermediários de discussão em conjunto e
espaços de consulta pública, com a finalidade de proporcionar a
participação de toda a comunidade escolar na construção do plano.
Ao final do processo, uma das equipes formatou o documento, que
foi submetido ao conselho superior para aprovação.
A respeito dessa situação hipotética, julgue o item a seguir, acerca de planejamento participativo.
Nessa situação hipotética, cada uma das ações apresentadas
deveria visar à participação plena, irrestrita, de todos os
agentes desse processo.
Para refazer o plano de desenvolvimento institucional
(PDI) de determinada universidade, foram criadas diversas equipes,
compostas por representantes de todas as áreas de atuação da
instituição. Em suas reuniões, as equipes estabeleceram estratégias
de trabalho e prazos de execução de cada etapa, bem como
estipularam momentos intermediários de discussão em conjunto e
espaços de consulta pública, com a finalidade de proporcionar a
participação de toda a comunidade escolar na construção do plano.
Ao final do processo, uma das equipes formatou o documento, que
foi submetido ao conselho superior para aprovação.
A respeito dessa situação hipotética, julgue o item a seguir, acerca
de planejamento participativo.
A organização proposta configura-se como planejamento
participativo.
Julgue o seguinte item, relativo a liderança e relações humanas no trabalho.
A comunicação é um dos elementos mais importantes no
processo de liderança.
Julgue o seguinte item, relativo a liderança e relações humanas no trabalho.
Liderança não é uma capacidade inata, mas sim uma
competência que pode ser formada por meio de condutas
adequadas.
Julgue o seguinte item, relativo a liderança e relações humanas no trabalho.
Na atualidade, o papel do líder está ligado à capacidade de
estimular o autogerenciamento, a autonomia e o
empreendedorismo de equipes.
Julgue o seguinte item, relativo a liderança e relações humanas no trabalho.
A abordagem das relações humanas no trabalho advém da
teoria clássica da administração, que pauta o trabalho pela
produtividade, pelo lucro e pelas capacidades física e
fisiológica de produção.
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte.
Os indicadores permitem representar quantitativamente as
características de produtos e processos utilizados para
acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte.
Sistemas de processos alinhados permitem obter resultados
consistentes e previsíveis.
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte.
O benchmarking é um método aleatório de recolher
informações para comparar desempenhos e identificar
oportunidades de melhoria.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
A liderança, um dos critérios de excelência que compõem o
modelo de excelência da gestão, aborda os processos
gerenciais relativos à orientação filosófica da organização e ao
controle externo sobre a direção dessa organização.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
O diagrama de Pareto é um gráfico de barras que ordena as
frequências das ocorrências em ordem crescente, da esquerda
para a direita, o que permite a priorização dos problemas.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
A finalidade do diagrama espinha-de-peixe é verificar o
comportamento de um processo em relação à especificação.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
A partir dos anos 1950, a gestão da qualidade foi deixando de
ser uma simples análise do produto ou do serviço e passando
a constituir uma preocupação da empresa como um todo.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
A atividade de inspeção no controle da qualidade foi
formalizada com o surgimento da produção em massa.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
A preocupação com a qualidade, em sentido amplo, começou
com Deming, na década de 1950, com o desenvolvimento do
controle estatístico de processo.
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