Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1087

Q1097954

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097954 Administração Geral

A área de qualidade ganhou um impulso significativo com o trabalho de alguns estudiosos, como, por exemplo, Deming e Juran.
Tais estudiosos ganharam notoriedade no ambiente empresarial após o final da

A

Guerra de Secessão

B

Guerra dos 100 anos

C

Primeira Guerra Mundial

D

Segunda Guerra Mundial

E

Guerra Fria

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Q1097952

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097952 Administração Geral

NÃO é característica da gestão por processos:

A

esforços centrados em tarefas, pessoas ou estruturas

B

redução de fluxos

C

solução de conflitos pela negociação ou eliminação das causas

D

tomada de decisão compartilhada

E

visão integrada dos processos

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Q1097756

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097756 Administração Geral

Sra. Z percebeu que a sua empresa está gastando demasiadamente com insumos administrativos, ou seja, folhas, tinta de impressora e demais materiais necessários para desenvolver as atividades. No entanto, o aumento de gastos não corresponde às mudanças no faturamento.
Após avaliar o problema com os líderes e supervisores do setor, ela decidiu elaborar um plano de ação utilizando o ciclo PDCA e, na fase de

A

checar, ela comparou resultados e dados, verificou a eficácia das ações tomadas, incorporou os aprendizados, realizou um treinamento comportamental e técnico para evitar retrabalhos e estabeleceu padrões de controle de impressões.

B

agir, ela dedicou tempo para analisar os dados do problema (histórico, frequência) e refletiu sobre quais seriam suas causas fundamentais para poder pensar em ações que vão atuar sobre elas.

C

verificar, ela avaliou o desempenho da equipe, analisou se as regras estavam sendo seguidas e conferiu o andamento da solução digital.

D

fazer, ela identificou que o problema pode estar no excesso de retrabalho, nas impressões fora do contexto da empresa e nas impressões sem necessidade.

E

planejar, ela desenvolveu um treinamento para otimizar o tempo e evitar retrabalhos, estipulou metas para controle de impressões e elaborou um arquivo digital para diminuir os impressos.

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Q1097755

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097755 Administração Geral

Há vários tipos de controle administrativo.Com o intuito de minimizar os problemas de perdas financeiras advindas da especulação não autorizada de moeda estrangeira, Sra. X implantou na sua empresa o controle por feedback.
Assim sendo, Sra. X

A

direcionou e monitorou o ajuste em sintonia fina das atividades à medida que elas ocorrem, focando não apenas no desempenho dos funcionários durante o trabalho, mas também nas áreas não humanas, como o rendimento do maquinário e a aparência do departamento.

B

preveniu-se para que o problema não aconteça, e, antes das operações iniciarem, criou políticas, procedimentos e regras para eliminar qualquer comportamento que viesse a causar resultados indesejáveis e garantir que as atividades planejadas fossem implementadas adequadamente.

C

avaliou, periodicamente, o planejamento, a organização, a liderança, o controle, a eficácia e eficiência de vários sistemas dentro da organização, desde a responsabilidade social até o controle de contabilidade.

D

identificou o que estava sendo feito na organização e comparou os resultados com os dados orçamentários correspondentes, com o intuito de verificar realizações ou sanar diferenças.

E

enfocou o uso da informação sobre os resultados para corrigir desvios em relação ao parâmetro aceitável depois que eles surgiram, com base no histórico da empresa durante certo período de tempo, sem monitorar os comportamentos dos empregados.

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Q1096361

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096361 Administração Geral

Para que as organizações funcionem de forma eficaz, elas têm que identificar e gerenciar processos inter-relacionados e interativos. Assinale a alternativa que apresenta o que é a identificação sistemática e a gestão dos processos empregados na organização e, particularmente, as interações entre tais processos que é encorajada pela Norma ISO 9000:2000.

A

Priorização de processos.

B

Abordagem de processos.

C

Qualidade de processos.

D

Sequência de processos.

E

Interação de processos.

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Q1096360

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096360 Administração Geral

O resultado da administração por processos é uma cadeia horizontal de processos. Um dos principais processos é o processo produtivo que forma a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa que apresenta o início e o fim da cadeia de suprimentos.

A

Matéria-prima e produto acabado.

B

Contratação e capacitação

C

Fornecedores e clientes.

D

Compras e produção.

E

Produção e vendas.

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Q1096359

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096359 Administração Geral

A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreendem cinco processos principais interligados. Assinale a alternativa que apresenta esses cinco processos.

A

Propósito, missão, visão, estratégia e inspeção.

B

Produtividade, eficiência, eficácia, rapidez e ciclo.

C

Planejamento, organização, liderança, execução e controle.

D

Perspectiva, auditoria, direção, coordenação e desempenho.

E

Produção, marketing, recursos humanos, finanças e operações.

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Q1096357

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096357 Administração Geral

Dentre as características dos modelos de gestão de projetos, estão os tipos de estrutura em que opera o gerente de projetos. Assinale a alternativa que apresenta a estrutura em que o gerente de projetos possui maiores responsabilidades que autoridade.

A

Estrutura linear.

B

Estrutura em rede.

C

Estrutura divisional.

D

Estrutura funcional.

E

Estrutura matricial.

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Q1096353

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096353 Administração Geral

Dentre os principais teóricos da gestão da qualidade estão Armand Feigenbaum e Kaoru Ishikawa. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, as contribuições desses teóricos que auxiliaram no surgimento da administração da qualidade total.

A

Controle estatístico da qualidade e uniformidade na produção.

B

Controle da qualidade total e círculos de controle da qualidade.

C

Controle da qualidade por inspeção e controle por amostra.

D

Controle da qualidade e qualidade com produtividade.

E

Importância da mentalidade preventiva e predominância do cliente.

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Q1096349

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096349 Administração Geral

As organizações dedicam muito dinheiro, tempo e esforço ao desenho e à manutenção de sistemas de controle, e a sua eficácia depende da forma como os gerentes fazem uso deles. Assinale a alternativa que apresenta as características que geram informações, respectivamente, válidas, oportunas e compreensíveis de sistemas de controle eficazes.

A

Critérios razoáveis, foco estratégico e inteligibilidade.

B

Medidas corretivas, flexibilidade e aceitabilidade.

C

Economia, multiplicidade e foco estratégico

D

Utilidade, aplicabilidade e aceitabilidade.

E

Precisão, rapidez e inteligibilidade.

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Q1096348

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096348 Administração Geral

As decisões acerca do desenho estrutural mais adequado devem levar em consideração os fatores que o influenciam. Qual é o fator referente a natureza da atividade e o uso do conhecimento que influencia a estrutura organizacional?

A

Ambiente.

B

Dimensão.

C

Tecnologia.

D

Estratégia.

E

Inovação.

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Q1096347

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096347 Administração Geral

O desempenho satisfatório de uma organização depende das funções da administração. Assinale a alternativa que apresenta o elemento que permite avaliar o desempenho organizacional e está presente em todas as funções da administração.

A

Recursos.

B

Objetivos.

C

Produtos.

D

Pessoas.

E

Insumos.

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Q1096345

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096345 Administração Geral

A abordagem contingencial da administração consolida-se a partir dos principais conceitos da teoria dos sistemas. Assinale a alternativa que apresenta o modelo de organização mais adequado a mercados turbulentos, segundo os autores Burns e Stalker.

A

Modelo tecnológico.

B

Modelo orgânico.

C

Modelo sistêmico

D

Modelo contingencial.

E

Modelo mecânico.

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Q1096344

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096344 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das condições socioeconômicas e sua base filosófica correspondente ao contexto do surgimento da Escola Clássica de Administração.

A

Crescimento econômico acelerado e liberalismo econômico.

B

Concentração de mercado e concepção mecanicista e empiricista da natureza.

C

Força de trabalho desqualificada e concepção mecanicista e empiricista da natureza.

D

Crescimento econômico acelerado e concepção mecaniscista e empiricista da natureza.

E

Força de trabalho desqualificada e ser humano egoísta, buscando suprir seus interesses.

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Q1095816

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Administrador |

Q1095816 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a contribuição para o entendimento do processo administrativo, originalmente aplicada ao campo da administração da qualidade e frequentemente usada como modelo para o planejamento e implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer área.

A

Processo PMI.

B

Filosofia APO.

C

Ciclo PDCA.

D

Método PMBOK.

E

Sistema TQC.

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Q1095815

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Administrador |

Q1095815 Administração Geral

A ênfase do desenvolvimento organizacional está na mudança planejada da cultura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta o significado de desenvolvimento organizacional que se refere aos métodos por meio dos quais a empresa se defronta com as ameaças e oportunidades no seu ambiente.

A

Pesquisa-ação.

B

Processos de renovação.

C

Administração participativa.

D

Desenvolvimento e fortalecimento de equipes.

E

Processos de solução de problemas e conflitos.

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Q1095814

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Administrador |

Q1095814 Administração Geral

A incorporação da moderna tecnologia da informação à dinâmica da organização é imprescindível para o sucesso da gestão organizacional. Assinale a alternativa que apresenta as etapas da implantação de um sistema integrado de gestão empresarial.

A

Processo de transformação, rede de fornecedores, inventários de materiais, centros de distribuição e rede de clientes.

B

Construir e integrar o sistema interno, integrar as entradas, integrar as saídas e integrar o sistema interno com as entradas e saídas.

C

Interfaces produto/localização/suprimentos, produção/operações, logística, marketing e interfaces serviços ao cliente/preços/ localização.

D

Entradas de fornecedores e parceiros de negócios, organização interna, saídas de clientes e consumidores no mercado institucional corporativo.

E

Administrar informações do negócio, administrar a cadeia de suprimentos, administrar recursos organizacionais e administrar as relações com os consumidores.

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Q1095808

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Administrador |

Q1095808 Administração Geral

A cultura organizacional ou corporativa constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização e é composta por artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Assinale a alternativa que apresenta um aspecto do componente de segundo nível da cultura organizacional.

A

Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros da organização.

B

Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias anuais da organização.

C

As crenças inconscientes, percepções e sentimentos dominantes na organização.

D

Prescreve de forma não escrita e não falada a maneira de fazer as coisas na organização.

E

Os produtos, serviços e os padrões de comportamento dos membros da organização.

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Q1095805

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Administrador |

Q1095805 Administração Geral

A gestão estratégica da qualidade deve ser implementada a partir de um programa de gestão pela qualidade total. A implementação eficaz desse programa requer o apoio e o envolvimento da alta administração no que se refere

A

à delegação da responsabilidade e atribuição dos requisitos mínimos necessários.

B

ao atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e à fixação de um teto de gastos.

C

à identificação de erros e desvios e a inspeções visuais baseadas na experiência.

D

à adoção de um controle de processos e à utilização de amostragem por aceitação.

E

à alocação de recursos e ao estabelecimento de prioridades para toda a organização.

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Q1095803

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Administrador |

Q1095803 Administração Geral

O Balanced Scorecard tem sido utilizado na formulação de estratégias que promovam o equilíbrio organizacional com coerência e concentração. Assinale a alternativa que apresenta as palavras que são utilizadas para significar a coerência da organização e a concentração.

A

Delegação e centralização.

B

Estruturação e medição.

C

Alinhamento e foco.

D

Amplitude e projeto.

E

Vinculação e ideal.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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