Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
I - Mesmo quando são apresentados dados aos funcionários que sugiram que eles precisam de mudanças, eles se apegam a qualquer informação que encontram que indique que estão bem e que não precisam mudar. II - Quando uma organização confronta-se com a mudança, a inércia estrutural age como um contrapeso para manter o equilíbrio e a estabilidade. III- As mudanças nos padrões organizacionais tendem a não afetar os grupos especializados.
Quais estão corretas?
(1) Teoria da Hierarquia das Necessidades (2) Teoria X e Y (3) Teoria dos Dois Fatores (4) Teoria de Necessidades de McClelland (5) Teoria do Reforço
( ) Essa teoria propõe visões distintas do ser humano, uma negativa e uma positiva, baseadas em certos conjuntos de premissas exibidas por gestores e que tendem a moldar o próprio comportamento em relação aos funcionários. ( ) Segundo essa teoria, a realização, o poder e a afiliação são três necessidades importantes que ajudam a explicar a motivação. ( ) Segundo essa teoria, o ambiente é a causa do comportamento, não importando as condições internas do indivíduo. ( ) De acordo com essa teoria, dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco categorias de necessidades (fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização). Na medida em que cada uma delas é satisfeita, a seguinte torna-se dominante. ( ) De acordo com essa teoria, o oposto da satisfação não é a insatisfação. Os fatores que levam à satisfação no trabalho são diferentes daqueles que levam à insatisfação.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle
( ) Ato que compreende estruturação das relações de trabalho para atingir os objetivos da organização. ( ) Identificação e estabelecimento de objetivos, com desenho de estratégia e linhas de ação para atingi-los. ( ) Processo de avaliação e correção de rumos para manter ou melhorar o desempenho. ( ) Estímulo e coordenação dos membros de uma organização, a fim de que cooperem, para que os objetivos organizacionais sejam atingidos.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
I - A divisão do trabalho por especialização de cargos e tarefas é conhecida como um processo de descentralização vertical. II - A separação entre o desempenho das atividades de trabalho e sua administração é conhecido como um processo de descentralização horizontal. III- A formalização é um mecanismo de regulação do comportamento do trabalhador.
Quais estão corretas?
Associe os termos apresentados ao seu respectivo significado:
(1) Offshoring
(2) Outplacement
(3) Downsizing
(4) Headhunter
(5) Benchmarking
(6) Empowerment
( ) Refere-se à terceirização de serviços fora do país de origem da empresa, buscando custos mais baixos sem prejuízo da qualidade.
( ) Técnica de administração que tem como objetivo o corte de pessoal para diminuir a quantidade de níveis hierárquicos.
( ) Visa desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização.
( ) Proporciona aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que competem aos gerentes.
( ) Método que consiste na humanização no processo de demissão, tornando o processo menos impactante para o funcionário e, ao mesmo tempo, garantindo uma boa imagem para a empresa, tanto interna, quanto externamente.
( ) Profissionais contratados pelas empresas para buscar, no mercado de trabalho, os melhores candidatos aos cargos vagos.
Marque a opção que apresenta a associação CORRETA.
Os gráficos organizacionais têm por objetivo permitir a visualização dos aspectos da organização formal, com o propósito de facilitar a transmissão de informações. Sobre os gráficos organizacionais, associe a primeira coluna à segunda:
(1) Organograma
(2) Funcionograma
(3) Fluxograma
(4) Ergograma
(5) Cronograma
( ) É o gráfico traçado pela fadiga do operário em relação à execução de determinada tarefa.
( ) É o gráfico que procura demonstrar o início e o término das diversas fases de um processo operacional, dentro das faixas de tempo previamente determinadas, possibilitando acompanhar e controlar a execução planejada.
( ) É o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica a sequência de um trabalho, caracterizando as operações e os agentes executores.
( ) É o gráfico que amplia as partes setoriais de um organograma, respeitando suas características estruturais, para realizar a descrição funcional de cada órgão. Retrata as funções de forma estática.
( ) É o gráfico que representa a organização formal configurada na estrutura, seus diversos órgãos com suas posições e respectivas interdependências, via hierárquica, linhas de autoridade, vinculação e subordinação.
Marque a opção que apresenta a associação CORRETA.
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