Apesar de sua popularidade, a teoria da hierarquia de necessidades de Maslow foi dispensada pela maioria dos especialistas em motivação. Ele desenvolveu a teoria a partir apenas de suas observações profissionais e, mais tarde, foi surpreendido pela ampla aceitação, antes de alguém sequer testá‐la. Estudos posteriores concluíram que as pessoas não evoluem por meio da hierarquia, como prevê a teoria. Embora sua teoria tenha falhado no teste da realidade, Maslow merece crédito por

A empresa de tecnologia Beta estava com um resultado bom, mas não estava agradando a administração superior. Foi decidida a contratação de uma consultoria e especificado, em seu contrato, que o conhecimento dos consultores deveria ser colocado à disposição da empresa, em algum formato estruturado e codificável.
Nesse caso hipotético, o modo de geração de conhecimento é o(a)

Desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam, por meio de um consultor interno ou externo. É característica do desenvolvimento organizacional o(a)

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. A comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado, mas existem barreiras para uma comunicação eficaz e uma delas são os bloqueios. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca dos bloqueios na comunicação.

Símbolos, heróis, mitos e rituais são elementos de diagnóstico de uma cultura organizacional. Com relação aos mitos, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da departamentalização por produtos ou serviços.

No processo organizacional, o planejamento que é realizado para médio prazo e que abrange cada departamento ou unidade da organização, de forma separada, é o planejamento

Na qualidade total, a redução dos níveis hierárquicos da organização e a filosofia de proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões, que tradicionalmente eram dadas aos gerentes, denominam‐se, respectivamente,

Assinale a alternativa correta no que diz respeito à qualidade total.

Acerca de administração financeira e administrador financeiro, julgue os itens a seguir.

I As finanças preocupam‐se com o valor de troca. Quando se afirma que a função primordial da administração financeira é a criação de valor para o acionista, se está dizendo que todas as atividades deverão, direta ou indiretamente, aumentar a riqueza do acionista, ou seja, aumentar o valor de troca da empresa.

II A administração científica envolve basicamente a gestão de recursos financeiros. Como obter esses recursos e onde aplicá‐los é a atividade principal do administrador financeiro. A obtenção de recursos diz respeito às decisões de financiamento e a utilização, às decisões de investimento com resultados positivos.

III Como oportunidade de carreira, o administrador financeiro não pode atuar como analista de crédito e cobrança, gerente de projetos, analista de investimentos, controller ou coordenador de planejamento.

Assinale a alternativa correta.

Acerca da função administrativa direção, julgue os itens que se seguem.

I Enquanto as demais funções administrativas – como planejamento, organização e controle – são impessoais, a direção é um processo interpessoal que determina relações com indivíduos e grupos.

II Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e proporcionar a orientação sobre como executá‐los em direção aos objetivos a atingir.

III No que se refere aos princípios gerais de administração aplicados à direção, o princípio da unidade de comando – também denominado de princípio da autoridade única ou de comando único – foi consagrado por Fayol e pelos autores anatomistas. Esse princípio enfatiza que cada subordinado deve prestar contas a um superior e somente a um superior. Sua finalidade é limitar as relações de autoridade e responsabilidade no intuito de evitar possíveis conflitos decorrentes da delegação simultânea de vários superiores a um só subordinado, sem que nenhum deles efetue um controle abrangente sobre as atividades do subordinado.

Assinale a alternativa correta.

Em relação à função administrativa controle, julgue os itens subsequentes.

I O processo da administração estratégica envolve, entre os fatores, o controle estratégico para que se possa corrigir os desvios que acontecem em determinados momentos de implementação, portanto ele avalia, compara e corrige, com a ajuda de planos, políticas, sistemas de informação, relatórios financeiros, balanços, indicadores de desempenho, entre outros.

II Enquanto o planejamento abre o processo administrativo, o controle serve de fechamento. A abrangência do controle pode ser em nível global, departamental ou operacional, respectivamente, dentro dos planos estratégico, tático e operacional.

III Controle é a função administrativa que vem depois do planejamento, da organização e da direção.

Assinale a alternativa correta.

No que diz respeito a planejamento, julgue os itens seguintes.

I Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá‐los.

II O planejamento tem a dupla atribuição de definir o que deve ser feito – objetivos – e como deve ser feito – planos.

III A forma e o conteúdo de um planejamento não são os mesmos em todos os níveis da organização. Existem três níveis de planejamento, divididos de forma hierárquica. Na parte de cima da empresa, em que fica a alta cúpula, é feito o planejamento operacional; na parte central, área de gerências, ocorre o planejamento tático; e, por fim, o planejamento relacionado às atividades e tarefas é o planejamento estratégico.

Assinale a alternativa correta.