Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1042

Q1039426

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2018 - CRBM 6º Região - Agente Administrativo |

Q1039426 Administração Geral

A respeito de comunicação, julgue o item subsecutivo.

O feedback possui a função de corrigir deficiências ou equívocos e reforçar a comunicação, favorecendo a sintonia entre emissor e receptor.

Certo

Errado

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Q1036456

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Provas: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Taifeiro | CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Eletricista |

Q1036456 Administração Geral

Tendo como premissa que a confiança é um atributo essencial associado à liderança, a conduta descrita a seguir reforça a construção da credibilidade do cozinheiro do navio:

A

considera importante sua capacidade de propor inovações a bordo, dedicando a maior parte do seu tempo a fazer preparações surpreendentes, evitando gastar tempo com a limpeza e arrumação de seus equipamentos e utensílios.

B

afirma que o ambiente de trabalho a bordo do navio não é calmo, entendendo que “uma coisa é cozinhar para amigos, outra é ter obrigação de alimentar um grupo de funcionários todos os dias”; portanto, para ele, somente mantendo a tensão, a pressão, e mentindo sobre prazos é possível garantir um bom desempenho.

C

chama os amigos mais próximos para degustar alguns pratos especiais todas as tardes na cozinha, apesar de saber que uma das suas atribuições é manter a cozinha fechada após o expediente.

D

evita delegar tarefas, não compartilha com a sua equipe seus conhecimentos e responsabiliza terceiros por qualquer erro que ocorra na fiscalização do recebimento de rancho a bordo, quanto à qualidade e ao prazo de validade.

E

é consciente da importância da qualidade, da sustentabilidade e da segurança de alimentos a bordo do navio, preparando todos os dias a alimentação com esmero, elevado padrão de higiene e evitando o desperdício.

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Q1036455

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Provas: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Taifeiro | CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Eletricista |

Q1036455 Administração Geral

Um profissional responsável por auxiliar no recebimento de rancho a bordo, fiscalizando-o quanto à qualidade e ao prazo de validade, ajuda os recém-chegados a aprender as regras do navio.

Ele, em geral, está disposto a dar qualquer contribuição para o ambiente do navio, além de desempenhar suas tarefas.

Com relação ao seu trabalho, esse profissional tem um(a)

A

baixo nível de satisfação com seu trabalho e apresenta atitudes negativas em relação a ele.

B

baixo nível de envolvimento com seu trabalho e considera o seu desempenho como um fator de valorização pessoal.

C

alto nível de comprometimento organizacional, identificando-se com a empresa na qual trabalha e com os seus objetivos.

D

propensão à mudança de atitudes e de comportamentos por força de seu cargo ou função, assumindo posições que contradizem suas atitudes pessoais.

E

atitude de autopercepção para dar sentido a uma ação que já ocorreu, como guia que fornece orientação previa a uma ação.

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Q1033460

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033460 Administração Geral

Entre os modelos situacionais que estudam o fenômeno da liderança em ambientes corporativos, destaca-se o desenvolvido por Fiedler, que, entre outros aspectos, propõe que o desempenho eficaz do grupo está relacionado com

A

a combinação adequada entre o estilo de interação do líder com os subordinados e o grau em que a situação dá o controle e a influência ao líder.

B

a orientação para a conquista, própria do líder autocrático (também denominado diretivo).

C

a estrutura de iniciação, que é o ponto no qual o líder alcança relacionamentos caracterizados pela confiança mútua com os liderados.

D

o carisma do líder, que induz os liderados a se alinharem com os objetivos e metas propostos, sem contraposições ou resistências.

E

características do ambiente, predicando que o líder que imprime tensão à situação alcança melhores resultados.

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Q1033458

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033458 Administração Geral

O fenômeno da motivação pode ser estudado a partir dos fatores que o induzem ou do processo que leva à sua consecução. É certo que, no âmbito da Administração pública, em face do regime jurídico que informa as relações de trabalho, nem todos os incentivos são passíveis de aplicação, o que não afasta, contudo, a possibilidade de aplicação, com os devidos temperamentos, de teorias e conceitos desenvolvidos por estudiosos sobre o tema. Nesse sentido, por exemplo, podem-se aplicar os conceitos de “reforço positivo” e “reforço negativo” predicados pela Teoria do Reforço, desenvolvida por Skinner, respectivamente com

A

elogios, promoções e premiações, quando atingido o desempenho desejado / punições para reforçar negativamente comportamentos indesejáveis.

B

medidas para estimular um comportamento positivo / medidas que removam algum tipo de estímulo aversivo.

C

medidas para prestigiar servidores comprometidos com o trabalho / desprestigiar aqueles que não se mostram motivados.

D

atendimento, como reforço positivo, às necessidades de autorrealização do servidor / àquelas ligadas à subsistência.

E

a criação de ambiente favorável para a motivação com a utilização dos conceitos de valência (recompensa) / instrumentalidade (punição).

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Q1033450

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033450 Administração Geral

Acerca dos modelos de organizações a partir da perspectiva dos sistemas abertos, considere: I. A organização é um conjunto de subsistemas em interação dinâmica uns com os outros; logo, deve-se ter o foco na análise dos comportamentos individuais em vez de focar nos subsistemas. II. Os múltiplos elos entre a organização e o seu meio ambiente tornam mais clara a definição das fronteiras organizacionais. III. Os sistemas são ciclos de eventos que se repetem, sendo assim a importação e a exportação são transações que envolvem o sistema e os setores do ambiente imediato, enquanto a transformação é um processo contido dentro do próprio sistema. IV. O modelo de Tavistock propõe uma divisão da organização em dois subsistemas, o técnico e o social, nos quais interagem de forma recíproca. V. A organização utiliza apenas os conhecimentos e as habilidades das pessoas que lhe são importantes; logo, as pessoas pertencem a muitas organizações e nenhuma dessas é capaz de obter o pleno empenho das suas personalidades.
Está correto o que consta APENAS em

A

III, IV e V.

B

I, II e III.

C

I e V.

D

II, III e IV.

E

II e IV.

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Q1033449

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033449 Administração Geral

A teoria 3-D propõe um modelo para o Desenvolvimento da Eficácia Gerencial no qual comporta dois elementos básicos do comportamento do gerente: o gerente “orientado para a tarefa” e o gerente “orientado para as relações”. A figura abaixo demonstra estes elementos alinhados aos quatro estilos básicos de gerentes.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Cada um dos quatro estilos básicos de gerente, representados nos quadrantes I, II, III e IV possui um estilo equivalente mais efetivo e outro menos efetivo. Os estilos equivalentes ao quadrante IV são, respectivamente,

A

burocrata e desertor.

B

autocrata benevolente e autocrata.

C

promotor e missionário.

D

executivo e transigente.

E

coercitivo e persistente.

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Q1033448

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033448 Administração Geral

Os objetivos de uma organização precisam ser escalonados em uma ordem gradativa de importância, de relevância ou de prioridade, ou seja, se faz necessário desenvolver uma hierarquia de objetivos em função de suas contribuições à organização como um todo. Desse modo, trata-se de um objetivo tático:

A

Aumentar o nível de satisfação dos clientes-cidadãos.

B

Implantar um programa de consumo consciente de material de escritório.

C

Reduzir custos no departamento de Recursos Humanos.

D

Reduzir o número de envio de e-mails internos.

E

Ampliar a adesão ao programa de ginástica laboral.

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Q1033447

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033447 Administração Geral

Conforme exposto por Likert, os gestores que se limitam apenas aos resultados de produção entregam apenas resultados imediatos, deixando sem solução significativa quantidade de fragmentos intervenientes, cuja coordenação exige um trabalho de médio a longo prazo. Diante deste contexto, refere-se a uma variável interveniente nos processos gerenciais:

A

Política institucional.

B

Tecnologia empregada.

C

Estilo de liderança.

D

Satisfação dos funcionários.

E

Interação humana.

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Q1033440

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033440 Administração Geral

Diante de heterogêneos métodos de controle, o orçamento financeiro e o cronograma podem ser agrupados na categoria de Controles

A

Pré-ação.

B

de Triagem.

C

de Direção.

D

Pós-ação.

E

Binários.

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Q1033439

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033439 Administração Geral

A técnica de brainstorm é comumente utilizada durante o processo racional de tomada de decisão na fase de

A

definir o problema.

B

criar alternativas.

C

avaliar e selecionar as alternativas.

D

implementar e monitorar a decisão.

E

examinar a situação.

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Q1033438

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033438 Administração Geral

A Secretaria de Planejamento de um determinado Estado decidiu instituir uma Estrutura Organizacional na qual cada empregado é subordinado, ao mesmo tempo, a um gerente funcional (ou de divisão) e a um gerente de projeto (ou de grupo). Tal desenho refere-se à Estrutura Organizacional

A

Funcional-staff.

B

Funcional

C

Divisional.

D

Matricial.

E

Linha-staff

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Q1033437

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033437 Administração Geral

Das Escolas de Estratégia preconizadas por Mintzberg, a formulação de estratégia como um processo analítico refere-se à visão da Escola do

A

Design.

B

Planejamento.

C

Posicionamento.

D

Poder.

E

Aprendizado.

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Q1033436

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033436 Administração Geral

O ciclo PDCA, um dos mais conhecidos métodos gerenciais para melhoria contínua, envolve quatro fases em um modelo cíclico que tem por objetivo a manutenção e a melhoria de processos. Faz parte da terceira fase do ciclo:

A

Fornecer educação e treinamento aos envolvidos.

B

Estabelecer objetivos e metas.

C

Identificar causas para prevenção de efeitos indesejados.

D

Aplicar ferramentas de controle e acompanhamento.

E

Padronizar os processos.

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Q1033435

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033435 Administração Geral

Ao instalar um ambiente de empowerment, obtêm-se algumas vantagens e suas consequências conforme os quadros abaixo.
Coluna Vantagens
I Redução de custos II Incremento da qualidade III Questionamento da hierarquia verticalizada IV Velocidade nas ações
Coluna Consequências
a Participação de todos na tomada de decisão b Menos pessoas destinadas ao monitoramento e controle c Maior comprometimento das pessoas d Identificação de problemas e autonomia de resolução

A correlação correta entre as colunas é:

A

I-d − II-a − III-b − IV-c.

B

I-b − II-c − III-a − IV-d.

C

I-c − II-d − III-a − IV-b.

D

I-b − II-a − III-d − IV-c.

E

I-c − II-d − III-b − IV-a.

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Q1033434

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |

Q1033434 Administração Geral

O processo de Planejamento Estratégico é um conjunto seriado de análises e escolhas que podem contribuir com as chances de uma organização optar por uma boa estratégia e, consequentemente, uma boa posição competitiva. Nos casos dos órgãos públicos, podem contribuir para melhorar tanto a eficiência operacional quanto as percepções do cliente-cidadão em relação aos serviços prestados. Após a definição da Missão, Valores e Objetivos, o próximo passo envolve as análises dos ambientes externo e interno. Referem-se ao ambiente externo da organização:

A

Recursos e Capacidades.

B

Forças e Fraquezas.

C

Oportunidades e Ameaças.

D

Competências e Conhecimento.

E

Bens de Capital e Sistemas de Informação.

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Q1033291

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRMV - MA Provas: Quadrix - 2018 - CRMV - MA - Assistente Administrativo | Quadrix - 2018 - CRMV - MA - Fiscal |

Q1033291 Administração Geral

Acerca dos tipos de estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A estrutura funcional possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados, demonstrando visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, seguindo, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.

B

Na estrutura linear, cada subordinado reporta‐se a diversos superiores simultaneamente, porém cada superior responde apenas pelas suas especialidades, não interferindo nas especialidades dos demais.

C

A estrutura linha‐staff é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, com o predomínio da estrutura linear, a fim de reunir as vantagens desses dois tipos estrutura e reduzir as desvantagens. Apesar de seguir as características básicas da estrutura linear, diferencia‐se dela no que diz respeito à presença de órgãos de apoio junto aos gerentes de linha (staff).

D

A estrutura com base em projetos enfatiza a especialização das funções: separa, distingue e especializa. O modelo desenvolve o princípio da especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná‐las mais fáceis.

E

A estrutura do tipo comissão ou colegiado caracteriza‐se pela pluralidade de membros que dividem a responsabilidade, cabendo a todos o poder decisório maior e a responsabilidade pelo que foi decidido.

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Q1032820

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: FCRIA-AP Prova: FCC - 2018 - FCRIA-AP - Educador Social - Pedagogo |

Q1032820 Administração Geral

Tomando por base a tese da criação do conhecimento organizacional, a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito no processo de criação do conhecimento organizacional ocorre quando

A

há estímulo e possibilidade de socialização e compartilhamento de saberes tácitos que podem ser externalizados conceitualmente.

B

o que foi aprendido na prática durante treinamento é multiplicado para toda a organização tornando-se conhecimento tácito.

C

a formação inicial exigida pelo cargo possibilita explicitamente as capacidades e habilidades necessárias para a prática profissional.

D

a formação continuada dos profissionais que atuam na organização privilegia o âmbito dos conhecimentos tácitos a serem ensinados.

E

o conhecimento explícito passa a incorporar outros conhecimentos explícitos e tornam-se sistêmicos, gerando padrão de comportamento para as práticas.

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Q1032819

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: FCRIA-AP Prova: FCC - 2018 - FCRIA-AP - Educador Social - Pedagogo |

Q1032819 Administração Geral

A diferença entre conhecimento tácito e conhecimento explícito está

A

no status de qualidade do conhecimento que pode ser apropriado, se é social e economicamente útil.

B

no nível de abstração científica: primária no explícito e complexa no tácito.

C

na natureza do conhecimento: o primeiro é subjetivo e situacional, o segundo é objetivo e decodificável.

D

no local de produção do conhecimento, sendo o primeiro produzido pelo trabalho simples e o segundo pelo trabalho composto.

E

em que o primeiro tem origem no conhecimento popular e o segundo é produzido por pesquisas científicas.

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Q1026186

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Administrador |

Q1026186 Administração Geral

Com a evolução do modelo de gestão das organizações, a segmentação das atividades, própria do modelo funcional, eis que dividido em departamentos estanques, foi sendo substituída pelo conceito de fluxo de processos, que corresponde

A

a um diagrama construído a partir das melhores práticas de administração do tempo na execução de tarefas.

B

ao mapa estratégico da organização, com as principais ações, objetivos e indicadores.

C

ao organograma da organização, incluindo pessoal, divisão por equipes e por tarefas especificadas.

D

a uma ordenação específica de atividades de trabalho, com entradas e saídas claramente identificadas.

E

a ações específicas, dotadas de singularidade e temporalidade, que representam uma atividade gerencial.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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