Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1014

Q1293869

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santa Rosa - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - Prefeitura de Santa Rosa - RS - Administrador |

Q1293869 Administração Geral

Nonaka e Takeuchi (1997) foram os autores japoneses que impulsionaram as discussões da Gestão do Conhecimento e que criaram as bases do que se convencionou chamar de Espiral do Conhecimento. Nas empresas, seja no chão de fábrica ou nas esferas administrativas, no período de adaptação do novo colaborador, é comum fazê-lo acompanhar as tarefas operacionais de um colaborador mais antigo e experiente. Observa-se, imita-se e pratica-se. Esse é um processo de conversão do conhecimento tácito para o conhecimento tácito, que segundo os mencionados autores, caracteriza a:

A

Externalização.

B

Internalização.

C

Combinação.

D

Socialização.

E

Conjunção.

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Q1293868

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santa Rosa - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - Prefeitura de Santa Rosa - RS - Administrador |

Q1293868 Administração Geral

Segundo Las Casas (2008), o aspecto da função geral da administração que termina e implanta a política de qualidade denomina-se:

A

Administração de qualidade.

B

Política de qualidade.

C

Sistema de qualidade.

D

Serviços de qualidade.

E

Estrutura de qualidade.

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Q1293867

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santa Rosa - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - Prefeitura de Santa Rosa - RS - Administrador |

Q1293867 Administração Geral

Segundo as definições de Oliveira (2010), relacione os termos usualmente utilizados no Planejamento Estratégico da Coluna 1 com a respectiva definição da Coluna 2.

Coluna 1

1. Eficiência.

2. Efetividade.

3. Plano de ação.

4. Planejamento tático.

5. Planejamento operacional.

Coluna 2

( ) Medida do rendimento individual dos componentes do sistema. Refere-se à otimização dos recursos utilizados para obtenção dos resultados.

( ) Metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada área de resultado da empresa.

( ) Medida de rendimento global, que se refere à relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo.

( ) Formalização das metodologias de desenvolvimento e de implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa.

( ) Corresponde ao conjunto das partes comuns dos diversos projetos quanto ao assunto que está sendo tratado.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 4 – 2 – 5 – 3.

B

2 – 5 – 1 – 3 – 4.

C

2 – 4 – 1 – 5 – 3.

D

1 – 3 – 2 – 4 – 5.

E

2 – 3 – 1 – 4 – 5.

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Q1293862

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santa Rosa - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - Prefeitura de Santa Rosa - RS - Administrador |

Q1293862 Administração Geral

As técnicas a serem utilizadas pelos instrutores na aplicação de módulos de treinamento variam conforme a situação, o objetivo do treinamento, o grupo de treinandos etc. (MARRAS, 2011). Segundo o autor, dentre as técnicas mais empregadas está um instrumento muito utilizado para treinamento de operações técnicas, como máquinas, equipamentos, veículos (automóveis, tratores etc.), em que se pode aferir a habilidade motora e/ou visual dos treinandos e suas reações imediatas a certas situações propostas. Que técnica é essa?

A

Brainstorming.

B

Dramatização.

C

Simulação.

D

Estudo de caso.

E

Instrução programada.

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Q1293859

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santa Rosa - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - Prefeitura de Santa Rosa - RS - Administrador |

Q1293859 Administração Geral

É comum haver, entre os administradores de uma empresa, pontos de vista divergentes quanto aos níveis apropriados de estoques. Cada um encara essa questão à luz de seus próprios objetivos. A inclinação geral do administrador ______________ ante o nível do estoque é mantê-lo baixo para garantir que o dinheiro da empresa não seja desnecessariamente investido em recursos excessivos. O responsável pelo(a) ____________________________, por outro lado, prefere contar com grande estoque de produtos acabados, garantindo atendimento rápido a todos os pedidos. O administrador de ________________ preocupa-se exclusivamente com o estoque de matérias-primas, e precisa ter disponíveis, nas quantidades corretas, no momento desejado (GITMAN, 2010).

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

gestor – produção – estoques

B

financeiro – marketing – compras

C

operacional – distribuição – estoques

D

operacional – marketing – vendas

E

financeiro – produção – vendas

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Q1292176

Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |

Q1292176 Administração Geral

Em termos de desenvolvimento organizacional, ____________________ é um conceito importante porque representa os valores, crenças e normas de uma empresa, sendo, desta forma, uma espécie de “identidade organizacional” da mesma. A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida por:

A

Cultura Organizacional.

B

Retenção de Talentos Organizacionais.

C

Recrutamento Organizacional.

D

Plano de Carreira Organizacional.

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Q1292174

Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |

Q1292174 Administração Geral

A habilidade de conduzir pessoas de modo que elas contribuam de forma ativa para o cumprimento dos objetivos da organização recebe o nome de:

A

Qualidade de Vida no Trabalho.

B

Retenção de Talentos.

C

Liderança Organizacional.

D

Plano de Cargos e Salários.

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Q1290526

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Psicólogo - Trabalho |

Q1290526 Administração Geral

Diversas empresas têm recorrido à utilização de modelos de gestão baseados em conceitos como competências e desempenho para estruturação das políticas e práticas relativas aos subsistemas de gestão de pessoas. De acordo com Brandão e Guimarães (2001), as ações da primeira etapa do modelo de gestão por competências compreendem a definição de

A

missão, visão de futuro, macro-objetivos da organização, competências organizacionais e indicadores de desempenho organizacional.

B

competências organizacionais, indicadores de desempenho organizacional, indicadores de desempenho e remuneração de equipes e indivíduos.

C

visão, missão, indicadores de desempenho organizacional, competências profissionais e formulação de planos de gestão.

D

competências organizacionais, indicadores de desempenho organizacional, captação e integração de competências externas.

E

macro-objetivos da organização, competências organizacionais e profissionais, formulação de planos de gestão, remuneração de equipes e indivíduos.

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Q1290521

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Psicólogo - Trabalho |

Q1290521 Administração Geral

A cultura organizacional caracteriza-se como um fenômeno de natureza psicossocial complexo, multifacetado e com intensa pluralidade conceitual. O diagnóstico e a gestão da cultura organizacional são conduzidos por meio da análise de

A

construção histórica de valores, crenças profundamente arraigadas, motivos encobertos que explicam comportamentos individuais e coletivos, sobre os quais existe consenso quanto à impossibilidade de transformação.

B

histórias, valores, crenças, normas e padrões referenciais, criados por um grupo, que passam a influenciar o modo de perceber, pensar e sentir dos membros desse grupo, sendo mais duradouros e passíveis de mudança.

C

crenças, mitos, histórias, valores com relativa estabilidade, que definem padrões de comportamento, fatores visíveis e facilmente passíveis de transformação, considerando a multiplicidade cultural existente nas organizações.

D

crenças, mitos, processos de comunicação, normas e satisfação positiva ou negativa do empregado sobre seu trabalho ou da organização, aspectos relativamente estáveis, complexos e suscetíveis a ressignificações.

E

pressupostos básicos, valores, artefatos visíveis, percepções e ligação afetiva de cada indivíduo com seu contexto de trabalho, aspectos que, a despeito de fortes resistências, podem ser alterados.

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Q1290513

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Psicólogo - Trabalho |

Q1290513 Administração Geral

Na área de comportamento organizacional, o poder é elemento que

A

é bem definido, pertence à vida organizacional, perpassa as diferentes interações e é formalizado através da hierarquia estabelecida no organograma.

B

permite às organizações funcionarem de modo mais efetivo, pois condiciona padrões de comportamento adequados ao sistema produtivo.

C

influencia o modo como os membros da organização coordenam suas atividades e cujo exercício perpassa as relações, provocando manutenção ou mudança de comportamentos.

D

apresenta múltiplas caracterizações tais como coerção, dominação e repressão, devendo ser combatido para favorecer o clima organizacional.

E

perpassa os valores, mitos e ritos organizacionais, sem, contudo, se deixar apreender pela cultura organizacional, e que não influencia o comportamento coletivo.

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Q1290395

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290395 Administração Geral

Abraham Maslow (1908-1970) é autor de conhecida teoria que se baseia nas necessidades humanas. Maslow desenvolveu a ideia de que as necessidades estão organizadas hierarquicamente e a busca por satisfazê-las motiva o indivíduo a tomar uma decisão. À medida que as necessidades situadas mais abaixo na hierarquia são atendidas, surgem as que ocupam posição mais alta. As necessidades básicas ou as situadas mais abaixo na hierarquia de Maslow são:

A

necessidades de autorrealização e educacionais.

B

necessidades de estima e segurança.

C

necessidades de estima e sociais.

D

necessidades educacionais e sociais.

E

necessidades fisiológicas e de segurança.

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Q1290394

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290394 Administração Geral

A área gerencial da Concessionária de Veículos Solares decidiu estabelecer o sistema de informação que irá priorizar o planejamento estratégico sobre pesquisas de mercado. Sendo assim, qual a área que será responsável por esse planejamento dentro da empresa?

A

Marketing.

B

Engenharia.

C

Recursos Humanos.

D

Produção/Operações.

E

Finanças.

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Q1290393

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290393 Administração Geral

Todas as empresas em seu interior, independentemente de tamanho, podem ser desdobradas em três níveis organizacionais, cada nível com seu papel específico. Assinale a alternativa que apresenta os três níveis organizacionais.

A

Nível estratégico, nível tático e nível técnico-recursivo.

B

Nível estratégico, nível institucional e nível racional.

C

Nível intelectual amplo, nível intelectual intermediário e nível intelectual operacional.

D

Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.

E

Nível primário, nível secundário e nível terciário.

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Q1290392

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290392 Administração Geral

Segundo Chiavenato, a palavra administração significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, um serviço que se presta a outro ou ainda uma atividade que se recebe por delegação de outrem. A administração é considerada um dos processos mais importantes da empresa e apresenta alguns componentes. Quais são eles?

A

Direção, cooperação, controle e planejamento.

B

Organização, competição, controle e direção.

C

Planejamento, organização, eficiência e direção.

D

Eficácia, planejamento, organização e controle.

E

Planejamento, organização, controle e direção.

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Q1290332

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2018 - CIS - AMOSC - SC - Controlador Interno |

Q1290332 Administração Geral

A característica do modelo burocrático que preconiza o mérito e a partir da qual as funções são atribuídas a pessoas que chegam a um cargo por meio de competição justa denomina-se:

A

Profissionalismo.

B

Formalidade.

C

Hierarquia.

D

Centralização.

E

Respeito às regras.

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Q1289334

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: SESC-DF Prova: Quadrix - 2018 - SESC-DF - Auxiliar Técnico Administrativo |

Q1289334 Administração Geral

A comunicação responsável por demonstrar a credibilidade e a estabilidade da instituição é a

A

institucional.

B

interna.

C

mercadológica.

D

administrativa.

E

integrada.

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Q1289333

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: SESC-DF Prova: Quadrix - 2018 - SESC-DF - Auxiliar Técnico Administrativo |

Q1289333 Administração Geral

A falha na comunicação que se refere à dificuldade ou à falta de clareza nas normas e instruções a serem transmitidas é denominada de

A

indefinição de responsabilidades.

B

excesso de informações.

C

defasagem tecnológica da comunicação.

D

inadequação da linguagem.

E

dissonância normativa.

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Q1289331

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: SESC-DF Prova: Quadrix - 2018 - SESC-DF - Auxiliar Técnico Administrativo |

Q1289331 Administração Geral

A respeito do processo de comunicação, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação não verbal realiza-se oralmente ou por meio da escrita.

B

A comunicação verbal realiza-se por meio de gestos, mímicas, olhar, expressão facial e corporal, que podem reforçar ou contradizer o que está sendo dito.

C

Mensagem é o suporte físico por meio do qual se passa um comunicado do emissor para o receptor.

D

Código é o conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em informação que possa ser entendida, na sua globalidade, pelo receptor.

E

Canal inclui tudo aquilo que perturba ou distorce o processo de comunicação, tornando-se uma barreira para a comunicação eficaz.

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Q1289330

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: SESC-DF Prova: Quadrix - 2018 - SESC-DF - Auxiliar Técnico Administrativo |

Q1289330 Administração Geral

A barreira na comunicação que é marcada pela influência dos preconceitos e dos estereótipos (cor da pele, grupos religiosos, situação econômica) é o(a)

A

competição.

B

percepção do outro.

C

frustração.

D

egocentrismo.

E

inibição.

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Q1288738

Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |

Q1288738 Administração Geral

Sobre Gestão e Planejamento de Atividades, considere:
I. Ganho de produtividade. II. Maior organização. III. Aumento de eficiência. IV. Redução na incidência de erros.
São ganhos obtidos por um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades:

A

Apenas I.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I e IV.

D

I, II, III, IV.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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