Conforme Siqueira (2008), o envolvimento do sujeito com seu  trabalho  foi  originalmente  definido  como  o  grau  em  que  o  desempenho  de  uma  pessoa  em  seu  trabalho  afeta  sua  autoestima.  Considerando  essa  informação,  julgue  os  próximos itens.  

I  O  engajamento  com  o  trabalho  pode  trazer  consequências positivas tanto para o indivíduo quanto  para a organização em que trabalha. Para o indivíduo,  o fato de executar tarefas que lhe permitam entrar em  tal estado o auxilia a vivenciar uma sensação agradável  de  plena  realização  de  suas  potencialidades,  de  conseguir  atingir  metas  pessoais  e  profissionais  e  de  observar,  a  cada  tarefa  realizada,  o  quão  adequadamente  está  realizando  seu  trabalho.  Esse  complexo  processo  pode  aumentar  o  senso  de  autovalor do indivíduo,  tornando‐o mais confiante de  suas  habilidades  e  competências  profissionais  e,  ao  mesmo  tempo,  propicia  ao  trabalhador  vivenciar  um  estado prazeroso de engajamento no trabalho. 

II  O trabalho também pode produzir um estado de fluxo  no  indivíduo.  Isso  ocorre  quando  as  atividades  de  trabalho  incluem  desafios  que  exigem  habilidades  especiais  e  as  metas  e  o  feedback  são  claros  e  imediatos. Nessas condições, o trabalho assemelha‐se  às atividades que produzem fluxo, desencadeando, no  indivíduo,  maior  envolvimento  e  transformando  a  atividade em uma experiência positiva. Assim, podem  florescer  sensações  muitos  semelhantes  às  que  se  experimenta  quando  alguém  pratica  seu  esporte  favorito ou desempenha uma atividade artística. 

III  O  envolvimento  com  o  trabalho  não  é  uma  característica  estável  do  indivíduo.  As  circunstâncias  que desenham o escopo do trabalho podem alterar o  grau de envolvimento com ele. Assim, as características  das tarefas, como variedade e tempo para executá‐las,  e  os  desafios  que  elas  impõem  ao  trabalhador,  agregados às características do líder, às exigências de  desempenho de papéis organizacionais conflitantes, a  orientações ambíguas e a despreparo profissional para  desempenhar esses papéis, podem levar o trabalhador  a alterar seu engajamento no trabalho. 

Assinale a alternativa correta. 

De acordo com os pressupostos de Robbins (1998) sobre cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

I A institucionalização presente na cultura organizacional opera para produzir entendimentos comuns entre os membros sobre o que é comportamento apropriado e, fundamentalmente, relevante. Assim, quando uma organização assume permanência institucional, modos aceitáveis de comportamento tornam‐se evidentes para seus membros.

II Na concepção de cultura organizacional, o sistema de significados compartilhados e mantidos por seus membros distingue essa organização de outras, tornando‐se um conjunto‐chave do que a organização valoriza. Tal sistema valorativo, portanto, representa uma percepção comum por parte dos membros da organização.

III Podem existir subculturas organizacionais dentro de um sistema maior que abranja a cultura organizacional como um todo. Nesse seguimento, pode‐se ter a cultura macro (que fornece à organização uma personalidade distinta) e, dentro dela, um subsistema de valores partilhados unicamente por um pequeno número de funcionários, mas fundamentalmente atrelado à cultura macro.

Assinale a alternativa correta.

A partir do ponto de vista de Goulart & Sampaio (1998) sobre o estudo dos fenômenos sociais nas organizações pela POT, julgue os próximos itens.

I Uma enormidade de processos interativos está ocorrendo no cotidiano das organizações. Uma organização pode fundamentalmente apoiar ou limitar tanto quanto pode produzir ou reproduzir controladamente uma ação processual enquanto mecanismo de mediação humana. Isso configura a psicologia do trabalho enquanto ação processual a partir da psicologia social da organização, o que abre novas e teoricamente bem fundamentadas possibilidades de análise para o estudo e controle dos fenômenos sociais que ocorrem nas organizações.

II O interacionismo, em suas diversas modalidades, constitui um dos suportes teóricos possíveis para orientar o estudo dos fenômenos psicossociais que ocorrem nas organizações, visto que a concentração de processos sociais que ocorrem em seu cotidiano representa a oportunidade de as pessoas estabelecerem modelos de interação construídos ao longo de sua história social.

III As abordagens da psicologia social podem vir a representar marcos teóricos muito relevantes em termos de sustentação dos estudos empreendidos pela psicologia do trabalho, que, a partir deles, poderia se constituir em uma ciência aplicada com uma fundamentação teórica consistente, e não um amontoado de “dicas” e “receitas” para psicólogos que estejam se preparando para atuar nas organizações.

Assinale a alternativa correta.

À luz das concepções de Zanelli (2004) sobre produção e gestão de conhecimento em organizações do trabalho, julgue os itens subsequentes.

I A produção de conhecimento pela POT ocorre por meio de seus estudos sobre fenômenos como comportamentos, relações entre pessoas e grupos, disposições, motivos, percepções, crenças, reações, atitudes, significados, valores e sentimentos, entre outros.

II O que torna a POT única (diferenciada de outras subáreas da psicologia) é o fato de que seu foco de interesse reside no estudo de fenômenos humanos em contextos de trabalho, como, por exemplo, estudos sobre os valores e os significados do trabalho e das organizações, estudos sobre a aprendizagem organizacional, estudos sobre comprometimento organizacional, estudos sobre educação corporativa, estudos sobre satisfação no trabalho etc. A produção desse conhecimento está atrelada às organizações do trabalho.

III A gestão do conhecimento produzido pela POT enfrenta alguns problemas. Um dos desafios para investigar fenômenos humanos em organizações reside em encontrar uma definição que represente ou corresponda a seu objeto e que convença outras pessoas de que essa definição seja adequada. Outro desafio é encontrar indicadores confiáveis e válidos que demonstrem os graus em que esses fenômenos estão presentes nos contextos em que devam ser estudados.

Assinale a alternativa correta.

No que se refere à administração de projetos e à sua relação  com a estrutura organizacional de acordo com Schermerhorn  (1999), julgue os próximos itens.  

I  Um  projeto  organizacional é  o processo  de escolha e  implementação  de  uma  configuração  estrutural.  A  escolha  da  estrutura  organizacional  apropriada  depende  de  vários  fatores,  incluindo‐se  aí  seu  tamanho,  corpo  de  funcionários,  seu  posicionamento  na sociedade, sua tecnologia e as decisões sobre a taxa  de  crescimento  e  sobrevivência.  As  grandes  organizações não deveriam ser simplesmente versões  ampliadas das menores. É necessária a administração  desse projeto em virtude do tamanho da organização. 

II  Muitas  organizações  requerem  estruturas  organizacionais diferentes. Para essas organizações, é  recomendável  que  o  projeto  siga  uma  estratégia  organizacional. Uma estratégia organizacional pode ser  conceituada  como  o  processo  de  posicionar  a  organização  em  seu  ambiente,  levando‐se  em  consideração  o  detalhamento  da  implementação  de  ações. 

III  É  condição  sine  qua  non  que  a  administração  do  projeto  de  estrutura  organizacional  abarque  as  progressões.  Isso  significa  gerenciar  o  fato  de  que,  conforme  aumenta  o  número  de  seres  humanos  em  uma organização a um ritmo de progressão aritmética,  o  número  de  interconexões  possíveis  aumenta  em  progressão geométrica. 

Assinale a alternativa correta. 

Chiavenato (2006) estabelece um comparativo das teorias administrativas quanto às abordagens prescritivas e normativas e quanto às abordagens explicativas e descritivas de cada teoria. Assim sendo, assinale a alternativa INCORRETA em relação aos aspectos da ênfase e da concepção do homem das teorias administrativas que seguem:

Há diferentes abordagens quanto à responsabilidade social e somente há pouco tempo, as organizações começaram a se preocupar com suas obrigações sociais, provocadas por movimentos ecológicos e de defesa do consumidor que põem em foco o relacionamento entre a organização e a sociedade (CHIAVENATO, 2003). Segundo o referido autor, a posição favorável à responsabilidade social das organizações que salienta que a maior responsabilidade está na sobrevivência a longo prazo (e não apenas maximizando lucros), atendendo aos interesses dos diversos parceiros (e não apenas dos proprietários ou acionistas), denomina-se de modelo: