Questões de Concurso Sobre administração geral
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A administração científica preocupou-se em racionalizar, padronizar e prescrever normas de conduta e princípios. Nesse sentido, para Taylor, a gerência adquiriu novas atribuições e responsabilidades que foram descritas nos quatro princípios da administração científica. Assim, selecionar cientificamente o trabalhador de acordo com suas aptidões e treiná-lo para que produza mais e melhor, de acordo com o método planejado, é o princípio:
O profissional cria uma conexão e uma sintonia com quem atende quando ele consegue entender quais os desejos e as necessidades que a pessoa tem, indo além do que escuta em sua fala, sendo capaz de ler o que ela comunica em suas expressões:
Com relação à abordagem da Administração de Recursos Humanos, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A presença de uma ou mais pessoas com personalidade forte e habilidades de liderança pode influenciar notavelmente o desempenho de um grupo; um líder pode naturalmente levar o grupo a aceitar suas decisões.
( ) A peculiaridade essencial do processo de decisão em grupo destaca-se pela influência que cada indivíduo recebe dos outros. Em um grupo, as pessoas interagem e são interdependentes.
( ) O gerente decide tomar uma decisão de forma unilateral, não havendo participação da equipe no processo decisório; isso representa uma decisão delegada.
( ) Quando os problemas de menor relevância ocupam a maior parte do tempo para o trabalho de resolução ou são tratados anteriormente aos demais, denota-se que há uma dificuldade no processo de solução de problemas, denominada comprometimento prematuro.
Assinale a sequência correta.
Considerando a comunicação institucional, que apresenta diversos fluxos, assinale a alternativa que apresenta a descrição incorretamente apontada na correlação feita.
Relacione as colunas a seguir, que apresentam as demonstrações financeiras e suas respectivas definições:
Demonstrações financeiras
1. Balanço patrimonial
2. Demonstração do resultado do exercício 3. Demonstração de origens e aplicações de recursos 4. Demonstração de fluxo de caixa
Definição
( ) Explica a variação do capital de giro líquido da organização ocorrida em um exercício. ( ) Expõe a síntese financeira dos resultados das operações e atividades da organização. ( ) Evidencia a variação de caixa e as disponibilidades financeiras da organização. ( ) Apresenta a situação patrimonial da organização em determinado momento.
A sequência correta é
● Cláudia é novata em uma empresa de engenharia e está tendo dificuldades em compreender algumas palavras que são específicas desse meio. ● Luiz está entrevistando Ana em um processo seletivo e, como acredita que as mulheres sempre colocam a família como prioridade, percebe essa tendência em Ana. ● Luiza passou à sua chefe somente os melhores resultados obtidos durante o mês, preferindo não falar sobre os pontos negativos. ● Marcos está muito ansioso com alguns assuntos pessoais e não consegue compreender adequadamente as instruções que estão sendo passadas por sua chefia.
A barreira conhecida como FILTRAGEM está presente na situação vivenciada por
1. os artefatos; 2. os pressupostos; 3. os valores compartilhados.
ROBBINS, S. P.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. 14.ed. São Paulo: Prentice-Halll, 2012.
São apresentadas a seguir características desses níveis:
I. O que vemos: são as características mais visíveis, como organograma, grau de formalidade, hierarquia funcional, primeiro patamar da cultura organizacional. II. O que eles dizem: é uma camada mais profunda, são os valores já fundamentados pelos proprietários do negócio. III. O que eles acreditam: onde está o propósito da organização, camada mais profunda, em que ficam os sentimentos e crenças inconscientes.
Assinale a alternativa em que os níveis correspondem respectivamente às características descritas acima.
Dentre os instrumentos a seguir, o indicado para analisar essa situação é
Observe o organograma institucional:

Assinale a alternativa INCORRETA quanto ao organograma apresentado.
Relacione as colunas de acordo com as funções administrativas e as respectivas tarefas:
I - Função
(1) Planejar (2) Organizar (3) Dirigir (4) Controlar
II - Tarefa
( ) Conversar com a equipe para coordenar os esforços e evitar duplicidade de trabalho. ( ) Verificar se as metas traçadas foram alcançadas e o que pode ser melhorado. ( ) Distribuir tarefas e responsabilidades entre os participantes da equipe. ( ) Traçar metas a serem alcançadas pela equipe a cada ciclo de trabalho. ( ) Promover encontros da equipe fora do ambiente de trabalho para gerar um melhor clima organizacional.
A sequência correta é
Distingue-se, num chefe, a autoridade estatutária ou regimental inerente à função, e a autoridade pessoal, derivada da inteligência, do saber, da experiência, do valor moral, da aptidão de comando, dos serviços prestados etc. Num chefe, a autoridade pessoal é o complemento indispensável da autoridade estatutária.
FAYOL, H. Administração industrial e geral. 9.ed. São Paulo: Atlas, 1978 (destaques no original).
A palavra autoridade traz consigo uma ideia que se limita a um tipo de autoridade: a formal, ou seja, faz referência apenas àquele poder fundamentado na posição ocupada pela pessoa na cadeia hierárquica.
ARAÚJO, L. C. G. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2014 (destaques no original).
Analisando os trechos apresentados, é correto afirmar que Araújo
● nível estratégico, ● nível tático, ● nível operacional.
Os administradores desempenham diferentes atividades dependendo do nível no qual atuam.
Assinale a alternativa que corresponde a uma atividade do nível tático ou gerencial.
Assinale a alternativa que explica corretamente a relação existente entre empreendedorismo e intraempreendedorismo.
Coluna I
1. Brainstorming 2. Padronização 3. 5W1H 4. 5S
Coluna II
( ) ferramenta usada para auxiliar no planejamento do desdobramento de ações ( ) discussão do melhor procedimento para realizar a tarefa, treinamento das pessoas e certificação de que a execução está de acordo com o que foi estabelecido ( ) técnica de geração de ideias sem críticas usada em reunião para auxiliar no processo criativo de uma equipe de trabalho ( ) preparação do ambiente para a implantação do trabalho em equipe para solução de problemas e implantação de programa de qualidade
A sequência correta é