Questões de Concurso Sobre administração geral
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I- A ameaça de produtos substitutos é determinada pela quantidade de concorrentes diretos da empresa.
II- A intensidade da rivalidade entre concorrentes é determinada pelo número de concorrentes que existem no setor.
III- A ameaça de novos entrantes é fortemente influenciada pelas barreiras de entrada que existem em um setor.
IV- A principal função das cinco forças é determinar o potencial de lucratividade do setor.
É correto o que se afirma em:
I- envolve a criação e a difusão de novos produtos e processos.
II- se inicia na invenção e na estratégia corporativa da empresa.
III- envolve a criação de novos produtos e processos, por meio da análise das pessoas envolvidas nos processos.
É correto o que se afirma em:
I- os objetivos da empresa. II- mais vendas. III- uma melhor eficiência operacional.
É correto o que se afirma em:
I- constituída por uma filosofia de gestão, que tem como objetivo principal melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados pela empresa, utilizando uma melhoria contínua dos processos.
II- uma filosofia de gestão que tem como objetivo melhorar ainda mais a qualidade dos produtos e serviços prestados pela empresa, por meio da gestão de projetos.
III- uma filosofia de gestão que tem como objetivo principal melhorar o lucro da empresa.
É correto o que se afirma em:
I- O experimento de Hawthorne foi conduzido com o objetivo de determinar o nível ótimo de iluminação para maximizar a produtividade.
II- Foram criados dois grupos de trabalhadores, um experimental e outro de controle, com as mesmas características.
III- Quando se reduziu o estímulo proposto no grupo experimental, a produtividade diminuiu nos dois grupos.
É correto o que se afirma em:
I- a divisão do trabalho e das responsabilidades deve ser feita de forma equitativa entre a direção e os operários.
II- a iniciativa do trabalhador deve ser a base de estudo da administração científica.
III- a seleção e o treinamento dos trabalhadores devem ser feitos de forma científica.
É correto o que se afirma em:
I- A estratégia de liderança em custos implica reduzir a qualidade do produto para torná-lo mais barato.
II- O foco é uma estratégia que se concentra em um nicho de mercado.
III- A estratégia de diferenciação consiste em produzir de forma personalizada para cada cliente.
É correto o que se afirma em:
I- Um recurso estratégico terá o potencial de trazer uma vantagem competitiva sustentável para a empresa quando for valioso, raro, de difícil (ou custosa) imitação, e insubstituível.
II- Um recurso estratégico valioso e raro pode trazer uma vantagem competitiva, mas se não for de difícil imitação, essa vantagem será de curto prazo.
III- Um recurso estratégico raro traz consigo uma vantagem competitiva sustentável.
É correto o que se afirma em:
I. provoca alterações no comportamento humano.
II. possibilita adequação a novas legislações.
III. cria oportunidades para a inovação e a criatividade.
IV. desconsidera os aspectos da organização informal.
V. segue um único e exclusivo modelo.
É correto o que se afirma em:
I. a identificação das alternativas.
II. a identificação do problema.
III. a decomposição das políticas estabelecidas.
IV. o acompanhamento dos resultados da escolha.
É correto o que se afirma em:
Observe a charge abaixo.

O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que possibilita:
I. a análise de cenários, definição de metas e ações que permitirão chegar onde se deseja.
II. a identificação dos pontos fortes e fracos e as oportunidades oferecidas.
III. prever o futuro, de maneira a tomar decisões que minimizem riscos.
IV. a eliminação total dos riscos e o planejamento da atividade do dia seguinte.
É correto o que se afirma em:
Assinale a única alternativa CORRETA dentre as alternativas abaixo sobre procedimentos básicos para a execução de rotinas de trabalho e noções de gerenciamento do tempo.
A qualidade total é um conceito vivo, sempre relacionado, em última instância, ao cliente. A partir dos seus conhecimentos sobre qualidade e níveis de serviço, julgue os itens a seguir com (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) A principal função da matriz de priorização é identificar problemas potenciais nos processos, com o objetivo de preveni-los.
( ) Uma premissa comum a todas as definições de qualidade é a de que ela não gera custos. Ao contrário, ela os diminui.
( ) Um processo produtivo habitual conta com três etapas: planejamento, produção e checagem, ou inspeção.
( ) A gestão da qualidade total valoriza o ser humano e sua capacidade de solucionar problemas no exato momento em que eles ocorrem; por isso, centraliza os controles, necessários em toda a organização.
Assinale a sequência CORRETA:
(CHIAVENATO, 2014.)
“Pode ser compreendida como um conjunto de orientações, decisões e ações que determinam o desempenho de uma empresa a longo prazo, voltada a fortalecer as competências da organização com vistas à obtenção da vantagem competitiva ante a concorrência e caracterizando-se por ser um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.” Trata-se da administração: