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Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q2388482 Administração Geral
João é diretor de uma empresa que pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de apoio à gestão estratégica. Ele recebeu a incumbência de propor indicadores relativos à perspectiva financeira do balanced scorecard, nos temas estratégicos: “utilização dos ativos/estratégia de investimento”; “redução de custos/melhoria de produtividade”. João avalia que a empresa se encontra, em seu ciclo de vida, em fase de sustentação.
Considerando que a premissa de João esteja correta, seria um indicador adequado para cada um dos temas estratégicos apontados, respectivamente:
Alternativas
Q2388481 Administração Geral
Maria foi promovida e assumiu recentemente a liderança da equipe em que trabalha. Embora trabalhe na organização há pouco tempo, os membros da equipe respeitam sua autoridade. As tarefas realizadas pela equipe são pouco estruturadas, com demandas variadas de difícil previsão, o que dificulta seu planejamento.

Na situação descrita, com base na teoria de liderança caminho-meta (ou teoria da meta e do caminho), o estilo de liderança que proporcionaria maior satisfação aos membros da equipe seria:
Alternativas
Q2388480 Administração Geral
Uma equipe de trabalho de cinco pessoas tem sua rede de comunicação estruturada em um padrão do tipo roda.

Esse tipo de estrutura de comunicação apresenta como uma de suas principais características: 
Alternativas
Q2388479 Administração Geral
Ana é a principal executiva de uma editora. Há quatro anos, ela liderou o lançamento do livro de um autor desconhecido que contou com investimento significativo em promoção, mas que não obteve sucesso nas vendas e isso resultou em um prejuízo considerável para a empresa. Embora a editora esteja enfrentando dificuldades financeiras, recentemente Ana decidiu fazer um novo e significativo investimento em propaganda e promoção do livro, alegando apenas que “já investimos muito nesse produto, não podemos desistir”.

Em seu processo decisório, Ana está incorrendo na armadilha conhecida como:
Alternativas
Q2388478 Administração Geral
A departamentalização por produto ou serviço é o “critério de agrupamento das tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou serviços da organização” (Sobral e Peci, 2013, p. 261). Considere as seguintes afirmativas sobre a departamentalização por produto/serviço:

I. enfatiza a coordenação em detrimento da especialização; II. favorece a inovação em produtos; III. é indicada para circunstâncias ambientais estáveis; IV. induz à redundância de funções.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2388477 Administração Geral
Certa empresa, em fase de formulação de seu planejamento estratégico, utilizou a matriz BCG para análise de seu portfólio de produtos. A matriz aponta: produto A – alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto C – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto D – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado.

Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:
Alternativas
Q2388435 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


O desempenho de um processo deve ser focalizado sempre em um único indicador de resultado.

Alternativas
Q2388434 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


Requisitos do processo são tudo aquilo que os clientes esperam da saída do processo, em termos de bens ou de serviços, podendo ser apresentados de forma explícita ou implícita.

Alternativas
Q2388433 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


A gestão de processos permite o balanceamento entre as funções e torna mais complexas as mudanças organizacionais.

Alternativas
Q2388432 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item.


O atendimento às necessidades dos clientes e a visão ampla e horizontal do negócio da organização constituem benefícios da aplicação da gestão de processos.

Alternativas
Q2388404 Administração Geral

        João, Lucas, Rafael e Bernardo são servidores públicos e cada um desempenha papéis distintos quanto às funções administrativas. João cuida de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado. Lucas tem uma atribuição por meio da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e por meio da qual as metas a serem atingidas são estabelecidas. Rafael é responsável por acompanhar e analisar os resultados obtidos pela organização conforme o que havia sido planejado. Por sua vez, Bernardo labora na condução da execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos organizacionais possam ser atingidos.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item.


Lucas, Rafael e Bernardo desempenham, respectivamente, as funções administrativas de organização, de direção e de controle.

Alternativas
Q2388403 Administração Geral

   Imagem associada para resolução da questão    


  João, Lucas, Rafael e Bernardo são servidores públicos e cada um desempenha papéis distintos quanto às funções administrativas. João cuida de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado. Lucas tem uma atribuição por meio da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e por meio da qual as metas a serem atingidas são estabelecidas. Rafael é responsável por acompanhar e analisar os resultados obtidos pela organização conforme o que havia sido planejado. Por sua vez, Bernardo labora na condução da execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos organizacionais possam ser atingidos.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item.


João, Lucas e Rafael desempenham, respectivamente, as funções administrativas de organização, de controle e de direção.



Alternativas
Q2388402 Administração Geral

        João, Lucas, Rafael e Bernardo são servidores públicos e cada um desempenha papéis distintos quanto às funções administrativas. João cuida de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado. Lucas tem uma atribuição por meio da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e por meio da qual as metas a serem atingidas são estabelecidas. Rafael é responsável por acompanhar e analisar os resultados obtidos pela organização conforme o que havia sido planejado. Por sua vez, Bernardo labora na condução da execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos organizacionais possam ser atingidos.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item.


João, Lucas e Bernardo desempenham, respectivamente, as funções administrativas de planejamento, de controle e de direção.

Alternativas
Q2388193 Administração Geral
Uma universidade pública ofertava um curso de pós-graduação lato sensu na modalidade presencial, mas, em decorrência da pandemia da Covid-19, teve de adaptar suas atividades para o formato remoto. O processo decisório foi fortemente influenciado pelo coordenador do curso, que é uma pessoa lógica e racional, com alta tolerância à ambiguidade.
Essas características do coordenador definiram um tipo de estilo decisório, denominado
Alternativas
Q2388192 Administração Geral
Uma universidade criou o Manual de Rotinas e Procedimentos Administrativos (MRPA) para instruir os seus colaboradores na execução de suas tarefas, detalhando a gestão de documentos, as siglas dos setores, os modelos de documentos institucionais oficiais, a padronização do layout dos carimbos e os fluxogramas de inclusão, de remanejamento, de licenças e de afastamentos de usuários, dentre outros.
Levando-se em consideração as dimensões estruturais que descrevem traços específicos do projeto organizacional, isto é, os rótulos que são utilizados para a descrição das características internas de uma organização, verifica-se que esse manual diz respeito à dimensão estrutural de
Alternativas
Q2388191 Administração Geral
O coordenador do curso de graduação em Administração de uma universidade identificou que, como três ex-alunos contratados por uma empresa não apresentaram bons desempenhos, a gestão de RH dessa empresa assumiu que candidatos formados naquela universidade não serão bons colaboradores. Nessa situação, os tomadores de decisão foram afetados em seus julgamentos por uma distorção da realidade.

Esse viés na tomada de decisão é denominado
Alternativas
Q2388190 Administração Geral
A configuração multicampi e multirregional de uma universidade proporciona a descentralização administrativa e a dispersão físico-geográfica, o que gera implicações nas esferas acadêmicas e organizacionais.
Diante dessa realidade, um administrador propôs uma estrutura matricial, que tem como ponto forte o(a)
Alternativas
Q2388183 Administração Geral
Uma empresa, que produz computadores portáteis há mais de 20 anos, passou por um momento de queda em suas vendas no Brasil. Um grupo de diretores e de gerentes se reuniu para elaborar o planejamento estratégico da empresa e decidiu que seus computadores passariam a ser vendidos também nos EUA, uma vez que aquele mercado vem crescendo muito nos últimos anos.
Com base na matriz de Ansoff, essa estratégia é classificada como
Alternativas
Q2388182 Administração Geral
Ao adotar a metodologia do Balanced Scorecard, o diretor de uma empresa anunciou aos funcionários: “É um novo tempo em nossa organização! Agora saberemos se as estratégias executadas estão contribuindo para a melhoria do lucro e do retorno sobre o investimento. Vamos também saber se nossa proposição de valor gera satisfação dos clientes e aumenta a sua retenção. Finalmente, vamos poder identificar se os processos definidos na cadeia de valor da empresa estão contribuindo para a geração de valor percebido pelos clientes”.
Como se pode perceber, o diretor deixou de fora de seu discurso uma das perspectivas do Balanced Scorecard, aquela que é denominada perspectiva
Alternativas
Q2388181 Administração Geral
Um consultor contratado pela empresa E1 usou o modelo de cinco forças de Porter para analisar as ameaças ambientais e notou que apenas a E1 e mais três empresas eram responsáveis por 90% das vendas do setor em que atuam. Ele notou também que os produtos oferecidos pela E1 e pelas outras três concorrentes apresentavam custos semelhantes e praticamente os mesmos atributos. Além disso, o consultor apontou que havia elevados custos de entrada e saída.
Nesse caso, o setor de atuação da empresa E1 é classificado como um setor
Alternativas
Respostas
9581: E
9582: A
9583: A
9584: E
9585: D
9586: A
9587: E
9588: C
9589: E
9590: C
9591: E
9592: C
9593: E
9594: B
9595: D
9596: E
9597: B
9598: D
9599: E
9600: B